训教材之七风险应对篇南车用学员版20100318

1、1周锦培先生周锦培先生致力于客户的增值致力于客户的增值 风险管理系列课程风险管理系列课程风险应对篇风险应对篇帅龙风险管理帅龙风险管理主讲人：主讲人：周锦培周锦培20102010年年3 3月月2525日日 2周锦培先生周锦培先生致力于客户的增值致力于客户的增值 风险管理系列课程风险管理系列课程风险应对篇风险应对篇帅龙风险管理帅龙风险管理高级咨询顾问及培训师周锦培高级咨询顾问及培训师周锦培 企业风险管理培训专家。香港帅龙风险管理培训中心企业风险管理培训专家。香港帅龙风险管理培训中心CEO及首席咨及首席咨询培训师、中国职业资格考试网朝阳教育高级培训师、深圳天成管理学询培训师、中国职业资格考试网朝阳教

2、育高级培训师、深圳天成管理学院教授、武汉大学人力资源管理培训中心高级讲师、东莞同达管理培训院教授、武汉大学人力资源管理培训中心高级讲师、东莞同达管理培训学院专家教授、众帮管理研究院高级研究员，时代光华教育发展公司特学院专家教授、众帮管理研究院高级研究员，时代光华教育发展公司特邀高级培训讲师。邀高级培训讲师。 主持研究设计有企业实际操作层面主持研究设计有企业实际操作层面企业风险管理识别与预警企业风险管理识别与预警3.5ERM操作系统操作系统、风险控制与应对风险控制与应对4.0ERM操作系统操作系统、企业总企业总部及各部门内部控制风险管理手册部及各部门内部控制风险管理手册和和企业专项突发事件应急预

3、案体企业专项突发事件应急预案体系系等风险控制标准与手册。将企业全面风险管理等风险控制标准与手册。将企业全面风险管理(ERM)、企业人力资、企业人力资源管理源管理(HRM)、企业质量管理、企业质量管理(ISO9001)体系整合体系整合,并实施企业系统化全面并实施企业系统化全面风险管理培训与咨询辅导！风险管理培训与咨询辅导！服务客户：服务客户：香港伟易达集团、香港百信集团、香港恒迪集团、东风集团香港伟易达集团、香港百信集团、香港恒迪集团、东风集团十堰公司、华源电力设备公司、中国质量协会武汉中心、东风襄樊车轿十堰公司、华源电力设备公司、中国质量协会武汉中心、东风襄樊车轿厂、东风随州车轮公司、中国一冶

4、工业炉公司、长江委勘测规划设计研厂、东风随州车轮公司、中国一冶工业炉公司、长江委勘测规划设计研究院、湖北烟草股份公司、湖北枝江酒业股份公司、烽火科技股份、上究院、湖北烟草股份公司、湖北枝江酒业股份公司、烽火科技股份、上海迪比特实业有限公司、北京近铁运输有限公司等。海迪比特实业有限公司、北京近铁运输有限公司等。讲授课程：讲授课程：企业风险文化建设企业风险文化建设、企业风险信息管理企业风险信息管理、企业战企业战略风险控制略风险控制、企业风险目标设计企业风险目标设计、企业风险识别与评估操作企业风险识别与评估操作、企业风险预警方法企业风险预警方法、企业风险应对策略实务企业风险应对策略实务、企业风险监控

5、企业风险监控基本要领基本要领、企业风险管理机构与人员配置企业风险管理机构与人员配置、企业危机方法与案企业危机方法与案例点评例点评 在培训过程中，授课风格活跃流畅，善于理论与实际结合，在培训过程中，授课风格活跃流畅，善于理论与实际结合，将自己从事企业咨询与培训的实践经验、心得与大家分享，注重参与者将自己从事企业咨询与培训的实践经验、心得与大家分享，注重参与者亲身模拟操作和互动研讨，充分调动学员的积极性、参与性，深受企业亲身模拟操作和互动研讨，充分调动学员的积极性、参与性，深受企业的欢迎。的欢迎。3周锦培先生周锦培先生致力于客户的增值致力于客户的增值 风险管理系列课程风险管理系列课程风险应对篇风险

6、应对篇帅龙风险管理帅龙风险管理正确理解风险应对管理的内含正确理解风险应对管理的内含了解风险应对管理的基本原理了解风险应对管理的基本原理掌握风险应对管理的基本方法掌握风险应对管理的基本方法掌握风险应对管理的实际应用掌握风险应对管理的实际应用课程目标课程目标学学习习掌掌握握4周锦培先生周锦培先生致力于客户的增值致力于客户的增值 风险管理系列课程风险管理系列课程风险应对篇风险应对篇帅龙风险管理帅龙风险管理企业企业管理管理企业全面风险管理企业全面风险管理风险风险目标目标管理管理风险文化风险文化风险技术风险技术危机管理危机管理风险信息风险信息企业全面风险管理的基本框架示意图风险风险评估评估管理管理风险风

7、险预警预警管理管理关键业务部门和管理部门关键业务部门和管理部门风险风险应对应对管理管理风险风险监控监控管理管理风险风险组织组织管理管理风险战略风险战略5周锦培先生周锦培先生致力于客户的增值致力于客户的增值 风险管理系列课程风险管理系列课程风险应对篇风险应对篇帅龙风险管理帅龙风险管理 风险应对管理名词解释风险应对管理名词解释 风险应对管理基本原理风险应对管理基本原理 风险风险应对管理应对管理实务方法实务方法 风险风险应对管理应对管理操作训练操作训练12346周锦培先生周锦培先生致力于客户的增值致力于客户的增值 风险管理系列课程风险管理系列课程风险应对篇风险应对篇帅龙风险管理帅龙风险管理一、风险管

8、理名词解释风险管理策略风险管理策略避免风险避免风险转移风险转移风险风险分散风险分散风险分摊风险分摊接受管理风险接受管理风险慎重管理风险慎重管理风险组合风险组合风险损失事件管理损失事件管理应急预案应急预案7周锦培先生周锦培先生致力于客户的增值致力于客户的增值 风险管理系列课程风险管理系列课程风险应对篇风险应对篇帅龙风险管理帅龙风险管理1. 风险管理策略风险管理策略风险管理策略是指导企业风险管理活动的指风险管理策略是指导企业风险管理活动的指导方针和行动纲领，是针对企业面临的主要导方针和行动纲领，是针对企业面临的主要风险设计的一整套风险处理方案。依据风险风险设计的一整套风险处理方案。依据风险发生的可

9、能性和风险影响的程度，风险管理发生的可能性和风险影响的程度，风险管理策略分为避免、转移、接受和慎重管理四种策略分为避免、转移、接受和慎重管理四种一、风险应对管理名词解释8周锦培先生周锦培先生致力于客户的增值致力于客户的增值 风险管理系列课程风险管理系列课程风险应对篇风险应对篇帅龙风险管理帅龙风险管理2. 避免风险避免风险避免风险：是指企业在风险发生的可能性较避免风险：是指企业在风险发生的可能性较高以及风险的影响性较大的情况下高以及风险的影响性较大的情况下,采取的中采取的中止、放弃某种决策方案或调整、改变某种决止、放弃某种决策方案或调整、改变某种决策方案的风险处理方式。策方案的风险处理方式。一、

10、风险应对管理名词解释9周锦培先生周锦培先生致力于客户的增值致力于客户的增值 风险管理系列课程风险管理系列课程风险应对篇风险应对篇帅龙风险管理帅龙风险管理3. 转移风险转移风险转移风险转移风险:是指将其自身可能遭遇的风险或损是指将其自身可能遭遇的风险或损失失,有意识地通过正当有意识地通过正当合法的手段合法的手段,转移给其他转移给其他经济单位的风险处理方式经济单位的风险处理方式.一、风险应对管理名词解释10周锦培先生周锦培先生致力于客户的增值致力于客户的增值 风险管理系列课程风险管理系列课程风险应对篇风险应对篇帅龙风险管理帅龙风险管理4. 风险分散风险分散风险分散是指将企业面临的风险风险分散是指将

11、企业面临的风险,划分为若干划分为若干个较小而价值低的独立单位个较小而价值低的独立单位,分散在不同的空分散在不同的空间间,以减少企业将遭受的风险损失的程度以减少企业将遭受的风险损失的程度.其目其目的是减少任何一次损失发生造成的最大可能的是减少任何一次损失发生造成的最大可能性损失的幅度。性损失的幅度。一、风险应对管理名词解释11周锦培先生周锦培先生致力于客户的增值致力于客户的增值 风险管理系列课程风险管理系列课程风险应对篇风险应对篇帅龙风险管理帅龙风险管理5. 风险分摊风险分摊风险分摊风险分摊:是指由于单个企业风险承受能力有是指由于单个企业风险承受能力有限限,则选择与多个风险承受企业承担属于某个则

12、选择与多个风险承受企业承担属于某个市场的一定风险市场的一定风险,从而降低本企业所承担的风从而降低本企业所承担的风险。险。一、风险应对管理名词解释12周锦培先生周锦培先生致力于客户的增值致力于客户的增值 风险管理系列课程风险管理系列课程风险应对篇风险应对篇帅龙风险管理帅龙风险管理6. 接受管理风险接受管理风险接受管理风险：是指企业接受现今经营管理接受管理风险：是指企业接受现今经营管理中存在的风险，并对其进行管理与控制的策中存在的风险，并对其进行管理与控制的策略。使用这种策略时，企业需要自行承担风略。使用这种策略时，企业需要自行承担风险发生后的损失，并要求其能够获得足够的险发生后的损失，并要求其能

13、够获得足够的资金来置换受损的财产，满足责任要求的赔资金来置换受损的财产，满足责任要求的赔偿，维持企业的经营。偿，维持企业的经营。一、风险应对管理名词解释13周锦培先生周锦培先生致力于客户的增值致力于客户的增值 风险管理系列课程风险管理系列课程风险应对篇风险应对篇帅龙风险管理帅龙风险管理7. 慎重管理风险慎重管理风险慎重管理风险：是指企业有意识地接受经营慎重管理风险：是指企业有意识地接受经营管理中存在的风险，并以谨慎的态度管理中存在的风险，并以谨慎的态度,通过对通过对风险进行分散、分摊以及对风险损失进行控风险进行分散、分摊以及对风险损失进行控制制,从而化大风险为小风险，变大损失为小损从而化大风险

14、为小风险，变大损失为小损失的风险处理策略。失的风险处理策略。一、风险应对管理名词解释14周锦培先生周锦培先生致力于客户的增值致力于客户的增值 风险管理系列课程风险管理系列课程风险应对篇风险应对篇帅龙风险管理帅龙风险管理8. 组合风险组合风险企业的风险应当从公司整体组合风险角度来企业的风险应当从公司整体组合风险角度来加以考虑。管理者一般是先对各业务单元风加以考虑。管理者一般是先对各业务单元风险、部门风险或职能风险进行分析险、部门风险或职能风险进行分析, 然后再从然后再从整体上看公司的剩余风险是否与公司的风险整体上看公司的剩余风险是否与公司的风险偏好相一致偏好相一致, 是否能够保证公司目标的实现。

15、是否能够保证公司目标的实现。一、风险应对管理名词解释15周锦培先生周锦培先生致力于客户的增值致力于客户的增值 风险管理系列课程风险管理系列课程风险应对篇风险应对篇帅龙风险管理帅龙风险管理9. 损失事件管理损失事件管理损失事件管理：对可能给企业造成重大损失损失事件管理：对可能给企业造成重大损失的风险事件的事前、事中、事后管理的方法。的风险事件的事前、事中、事后管理的方法。损失包括企业的资金、声誉、技术、品牌、损失包括企业的资金、声誉、技术、品牌、人才等。人才等。一、风险应对管理名词解释16周锦培先生周锦培先生致力于客户的增值致力于客户的增值 风险管理系列课程风险管理系列课程风险应对篇风险应对篇帅

16、龙风险管理帅龙风险管理10. 应急预案应急预案应急预案又称应急计划，是针对可能的重大应急预案又称应急计划，是针对可能的重大事故（事件）或灾害，为保证迅速、准确、事故（事件）或灾害，为保证迅速、准确、有效地开展应急与救援行动、降低事故损失有效地开展应急与救援行动、降低事故损失而预先制定的有关计划或方案。它明确了在而预先制定的有关计划或方案。它明确了在突发事故发生之前、发生过程中以及刚刚结突发事故发生之前、发生过程中以及刚刚结束之后，有关谁负责做什么，何时做，以及束之后，有关谁负责做什么，何时做，以及相应的策略和资源准备等内容。相应的策略和资源准备等内容。一、风险应对管理名词解释17周锦培先生周锦

17、培先生致力于客户的增值致力于客户的增值 风险管理系列课程风险管理系列课程风险应对篇风险应对篇帅龙风险管理帅龙风险管理 风险应对管理名词解释风险应对管理名词解释 风险应对管理基本原理风险应对管理基本原理 风险风险应对管理应对管理实务方法实务方法 风险风险应对管理应对管理操作训练操作训练123418周锦培先生周锦培先生致力于客户的增值致力于客户的增值 风险管理系列课程风险管理系列课程风险应对篇风险应对篇帅龙风险管理帅龙风险管理二、风险应对管理基本原理关注风险应对的事项关注风险应对的事项风险应对的障碍风险应对的障碍企业风险应对机制的建立企业风险应对机制的建立 19周锦培先生周锦培先生致力于客户的增值

18、致力于客户的增值 风险管理系列课程风险管理系列课程风险应对篇风险应对篇帅龙风险管理帅龙风险管理1. 关注风险应对事项风险登记手册风险登记手册 基于风险识别和风险评估阶段的风险登记手册，已经对风险进行了描基于风险识别和风险评估阶段的风险登记手册，已经对风险进行了描述和基本分类，并经过风险评估和衡量来适当量化了风险事件的严重述和基本分类，并经过风险评估和衡量来适当量化了风险事件的严重程度和发生概率。针对这些已经锁定的风险，公司管理层和业务精英程度和发生概率。针对这些已经锁定的风险，公司管理层和业务精英就可以制定相应的风险应对策略，并制定风险管理制度，最终完成风就可以制定相应的风险应对策略，并制定风

19、险管理制度，最终完成风险登记手册的全部内容。险登记手册的全部内容。公司的保险政策公司的保险政策除了法律规定外，公司自己往往也制定保险的购买政策，即规定必须除了法律规定外，公司自己往往也制定保险的购买政策，即规定必须购买诸如财产险、偷盗险等险种和必须购买的投保金额。这往往就是购买诸如财产险、偷盗险等险种和必须购买的投保金额。这往往就是风险应对策略的重要环节。风险应对策略的重要环节。在实践中，很多大型跨国公司经常在全球范围内对各个业务区超过一在实践中，很多大型跨国公司经常在全球范围内对各个业务区超过一定金额的财产损失投了联保，而各个业务区则对该金额以下的损失按定金额的财产损失投了联保，而各个业务区

20、则对该金额以下的损失按照总公司的保险投保指引确定保额。这些保险政策往往涵盖了相应的照总公司的保险投保指引确定保额。这些保险政策往往涵盖了相应的风险应对事项。从实践来看，对影响严重且发生概率相对较低的风险风险应对事项。从实践来看，对影响严重且发生概率相对较低的风险事项进行投保往往是成本效用最优化的解决方案。事项进行投保往往是成本效用最优化的解决方案。20周锦培先生周锦培先生致力于客户的增值致力于客户的增值 风险管理系列课程风险管理系列课程风险应对篇风险应对篇帅龙风险管理帅龙风险管理风险偏好和风险承受度风险偏好和风险承受度 企业确定风险偏好和风险承受度将有助于管理层进行目标的制定、选择，以及企业确

21、定风险偏好和风险承受度将有助于管理层进行目标的制定、选择，以及风险的管理工作。风险的管理工作。 从广义上看，风险偏好是指企业在实现其使命从广义上看，风险偏好是指企业在实现其使命/ /愿景的过程中愿意接受的风险愿景的过程中愿意接受的风险的金额，是企业战略目标、相关目标制定阶段所进行的风险管理工作的一部分，的金额，是企业战略目标、相关目标制定阶段所进行的风险管理工作的一部分，就是帮助企业的管理者在不同战略阶段选择与企业的风险偏好相一致的战略。就是帮助企业的管理者在不同战略阶段选择与企业的风险偏好相一致的战略。 风险承受度是指在企业目标实现的过程中对差异的可接受程度，是企业在风险风险承受度是指在企业

22、目标实现的过程中对差异的可接受程度，是企业在风险偏好的基础上设定的对目标实现过程中所出现的差异的可容忍限度。在确定各目偏好的基础上设定的对目标实现过程中所出现的差异的可容忍限度。在确定各目标的风险容忍度时，企业应考虑相关目标的重要性，并将其与企业风险偏好联系标的风险容忍度时，企业应考虑相关目标的重要性，并将其与企业风险偏好联系起来。将风险控制在风险容忍度之内能够在更大程度上保证企业的风险被控制在起来。将风险控制在风险容忍度之内能够在更大程度上保证企业的风险被控制在风险偏好的范围内，也就能够从更高程度上保证企业目标的实现。风险偏好的范围内，也就能够从更高程度上保证企业目标的实现。行业行业Beta

23、Beta系数系数行业行业BetaBeta系数代表的是相对于市场整体的系统性风险，通常通过回归分析得出，系数代表的是相对于市场整体的系统性风险，通常通过回归分析得出，从风险的角度估算出预期的回报值。风险应对策略可以通过行业从风险的角度估算出预期的回报值。风险应对策略可以通过行业BetaBeta的测算来得的测算来得出风险的高低。出风险的高低。1. 关注风险应对事项21周锦培先生周锦培先生致力于客户的增值致力于客户的增值 风险管理系列课程风险管理系列课程风险应对篇风险应对篇帅龙风险管理帅龙风险管理二、风险应对管理基本原理风险应对会受到企业风险管理资源、企风险应对会受到企业风险管理资源、企业风险管理推

24、行本身因素和企业风险管理业风险管理推行本身因素和企业风险管理规划这三个条件的制约。但是，制约不等规划这三个条件的制约。但是，制约不等于束缚，如何巧妙的逾越这些屏障，打通于束缚，如何巧妙的逾越这些屏障，打通这些瓶颈，是企业管理层和风险官所考虑这些瓶颈，是企业管理层和风险官所考虑的问题。的问题。2. 风险应对的障碍风险应对的障碍22周锦培先生周锦培先生致力于客户的增值致力于客户的增值 风险管理系列课程风险管理系列课程风险应对篇风险应对篇帅龙风险管理帅龙风险管理二、风险应对管理基本原理 要克服自满情绪要克服自满情绪 要克服用人上的失误要克服用人上的失误 要研究政策的变化要研究政策的变化 要研究竟争对

25、手要研究竟争对手 要研究上下游市场的变化要研究上下游市场的变化 要有快速应对能力要有快速应对能力3. 企业风险应对机制的建立企业风险应对机制的建立23周锦培先生周锦培先生致力于客户的增值致力于客户的增值 风险管理系列课程风险管理系列课程风险应对篇风险应对篇帅龙风险管理帅龙风险管理 风险应对管理名词解释风险应对管理名词解释 风险应对管理基本原理风险应对管理基本原理 风险风险应对管理应对管理实务方法实务方法 风险风险应对管理应对管理操作训练操作训练123424周锦培先生周锦培先生致力于客户的增值致力于客户的增值 风险管理系列课程风险管理系列课程风险应对篇风险应对篇帅龙风险管理帅龙风险管理企业风险应

26、对方法企业风险应对方法企业风险应对的因素企业风险应对的因素控制型、财务型风险转移与保险控制型、财务型风险转移与保险型风险转移比较型风险转移比较风险坐标图风险坐标图蒙特卡罗方法蒙特卡罗方法 三、风险应对管理实务方法风险应对管理实务方法25周锦培先生周锦培先生致力于客户的增值致力于客户的增值 风险管理系列课程风险管理系列课程风险应对篇风险应对篇帅龙风险管理帅龙风险管理三、风险应对管理实务方法风险应对管理实务方法1. 企业风险应对方法企业风险应对方法 企业风险管理的应对策略包括：回避、保留、企业风险管理的应对策略包括：回避、保留、降低、转移和承担。这些基本的策略在整个企降低、转移和承担。这些基本的策

27、略在整个企业运营的范围内可以进一步说明和细化。业运营的范围内可以进一步说明和细化。26周锦培先生周锦培先生致力于客户的增值致力于客户的增值 风险管理系列课程风险管理系列课程风险应对篇风险应对篇帅龙风险管理帅龙风险管理三、风险应对管理实务方法三、风险应对管理实务方法1. 企业风险应对方法企业风险应对方法回避回避剥离剥离通过退出一个市场通过退出一个市场/ /区域，或通过出售，剥离一个产品区域，或通过出售，剥离一个产品/ /业务业务禁止禁止通过设立权限制度，禁止高风险的经营活动和交易通过设立权限制度，禁止高风险的经营活动和交易停止停止通过重新设定目标，重新集中策略，重新调动资源，停止特通过重新设定目

28、标，重新集中策略，重新调动资源，停止特定的活动定的活动瞄准瞄准参考准商业发展及市场扩展，避免非企业发展策略的机会出参考准商业发展及市场扩展，避免非企业发展策略的机会出现现筛选筛选筛选替代性资金项目及投资，避免低回报筛选替代性资金项目及投资，避免低回报根除根除在根源上设计并实施内部防止流程在根源上设计并实施内部防止流程保留保留企业风险应对方法说明企业风险应对方法说明27周锦培先生周锦培先生致力于客户的增值致力于客户的增值 风险管理系列课程风险管理系列课程风险应对篇风险应对篇帅龙风险管理帅龙风险管理三、风险应对管理实务方法三、风险应对管理实务方法1. 企业风险应对方法企业风险应对方法企业风险应对方

29、法说明企业风险应对方法说明保留保留接受接受在现有水平接受风险，不采取进一步行动在现有水平接受风险，不采取进一步行动重新定价重新定价在市场情况允许的条件下重新定价产品在市场情况允许的条件下重新定价产品/ /服务以补偿所承服务以补偿所承担的风险担的风险自我保险自我保险通过损益表上费用列支、外部融资、预提准备金、专托保通过损益表上费用列支、外部融资、预提准备金、专托保险公司等来防范风险险公司等来防范风险冲销风险冲销风险针对其他风险，在一个良好定义的风险组中加以冲销针对其他风险，在一个良好定义的风险组中加以冲销应急计划应急计划通过设计一个应急计划，授权有关人员定期审核风险事件通过设计一个应急计划，授权

30、有关人员定期审核风险事件并执行计划并执行计划28周锦培先生周锦培先生致力于客户的增值致力于客户的增值 风险管理系列课程风险管理系列课程风险应对篇风险应对篇帅龙风险管理帅龙风险管理降低降低分散分散在地理区域内分散财务、有形或信息资产以降低过高的灾难性损失在地理区域内分散财务、有形或信息资产以降低过高的灾难性损失控制控制通过内部流程或行动，降低负面事件出现的可能性到一个可以接受通过内部流程或行动，降低负面事件出现的可能性到一个可以接受的水平的水平转移转移保险保险跟独立、财务上有能力的实体签订合理的保险合同跟独立、财务上有能力的实体签订合理的保险合同再保险再保险通过与其他保险者的再保险合同降低资产组

31、合的风险通过与其他保险者的再保险合同降低资产组合的风险对冲对冲通过进入资本市场，运营方面的变化或者借入新的款项来对冲风险通过进入资本市场，运营方面的变化或者借入新的款项来对冲风险证券化证券化通过有效的定价机制进入资本市场来证券化风险通过有效的定价机制进入资本市场来证券化风险分享分享通过合作或者合资的方式来分享风险回报通过合作或者合资的方式来分享风险回报外包外包通过外包非核心流程来有效转移风险通过外包非核心流程来有效转移风险免责免责与独立的、财务上有能力的实体签订风险共担合同，以免除部分风与独立的、财务上有能力的实体签订风险共担合同，以免除部分风险险1. 企业风险应对方法企业风险应对方法企业风险

32、应对方法说明企业风险应对方法说明29周锦培先生周锦培先生致力于客户的增值致力于客户的增值 风险管理系列课程风险管理系列课程风险应对篇风险应对篇帅龙风险管理帅龙风险管理承担承担分配分配在公司内部适当分配资金，为所承担的风险融资并取得预期回报在公司内部适当分配资金，为所承担的风险融资并取得预期回报分散分散分散客户、雇员分散客户、雇员/ /供应商及企业所有的财务和有形资产供应商及企业所有的财务和有形资产扩展扩展通过投资新行业、新的市场及新的客户群扩展商业组合通过投资新行业、新的市场及新的客户群扩展商业组合创新创新创造新的产品，拓展新的服务及渠道创造新的产品，拓展新的服务及渠道重新设计重新设计用独特的

33、资产及技术组合来重新设计公司的商业模式，创造用独特的资产及技术组合来重新设计公司的商业模式，创造新的价值新的价值重组重组通过重组、兼并、外包，重新构架及重新安置的地点来整合企业通过重组、兼并、外包，重新构架及重新安置的地点来整合企业定价定价通过对产品定价来影响客户的选择并符合公司的风险状态通过对产品定价来影响客户的选择并符合公司的风险状态套利套利通过在不同市场购买和销售证券通过在不同市场购买和销售证券/ /其他资产获得套利空间其他资产获得套利空间重新协商重新协商重新协商现有的合同协定，重新定义企业风险状态重新协商现有的合同协定，重新定义企业风险状态影响影响通过游说、积极参与政治活动，发展公共关

34、系等提高企业在监管通过游说、积极参与政治活动，发展公共关系等提高企业在监管者、公共舆论及标准设定人心目中的形象者、公共舆论及标准设定人心目中的形象1. 企业风险应对方法企业风险应对方法企业风险应对方法说明企业风险应对方法说明30周锦培先生周锦培先生致力于客户的增值致力于客户的增值 风险管理系列课程风险管理系列课程风险应对篇风险应对篇帅龙风险管理帅龙风险管理2. 风险应对的因素风险应对的因素失控点失控点 导向导向合规合规假想情形假想情形 配比配比 环境环境 三、风险应对管理实务方法三、风险应对管理实务方法31周锦培先生周锦培先生致力于客户的增值致力于客户的增值 风险管理系列课程风险管理系列课程风

35、险应对篇风险应对篇帅龙风险管理帅龙风险管理3. 控制型、财务型风险转移与保险型风险转移比较控制型、财务型风险转移与保险型风险转移比较风险转移风险转移控制型、财务型风险控制型、财务型风险保险型风险保险型风险优点优点1适用对象广泛，既可以是纯粹风险，也可以适用对象广泛，既可以是纯粹风险，也可以是投机风险，既可以是可保风险，也可以是投机风险，既可以是可保风险，也可以是不可保风险；是不可保风险；2直接成本低；直接成本低；3操作手法灵活多样。操作手法灵活多样。1合同条款经过严密的审合同条款经过严密的审核；核；2保证系数大，重大事项保证系数大，重大事项的投保，可能有再保险的投保，可能有再保险的保证；的保证

36、；3损失保证相对确定。损失保证相对确定。局限局限1由于受让人能量限制，无论是操作时还是面由于受让人能量限制，无论是操作时还是面临损失时，存在一定的不确定性；临损失时，存在一定的不确定性；2有关法律许可的限制；有关法律许可的限制；3合同条文理解的差异，有时会引起经营效率合同条文理解的差异，有时会引起经营效率与效果的问题。与效果的问题。1受到合同条款的严格限受到合同条款的严格限制；制；2费用相对大。费用相对大。使用条件使用条件1应该是以双赢为目标的合作关系；应该是以双赢为目标的合作关系；2契约当事人对相关内容必须理解，争取一致契约当事人对相关内容必须理解，争取一致；3受让人有能力并愿意承担财务和法

37、律责任。受让人有能力并愿意承担财务和法律责任。保险机构规定的业务事项。保险机构规定的业务事项。32周锦培先生周锦培先生致力于客户的增值致力于客户的增值 风险管理系列课程风险管理系列课程风险应对篇风险应对篇帅龙风险管理帅龙风险管理三、风险应对管理实务方法风险应对管理实务方法4. 风险坐标图风险坐标图 风险坐标图是把风险发生可能性的高低、风险风险坐标图是把风险发生可能性的高低、风险发生后对目标的影响程度，作为两个维度绘制发生后对目标的影响程度，作为两个维度绘制在同一个平面上（即绘制成直角坐标系）。对在同一个平面上（即绘制成直角坐标系）。对风险发生可能性的高低、风险对目标影响程度风险发生可能性的高低

38、、风险对目标影响程度的评估有定性、定量等方法。的评估有定性、定量等方法。 33周锦培先生周锦培先生致力于客户的增值致力于客户的增值 风险管理系列课程风险管理系列课程风险应对篇风险应对篇帅龙风险管理帅龙风险管理5. 蒙特卡罗方法蒙特卡罗方法蒙特卡罗方法是一种随机模拟数学方法。该方蒙特卡罗方法是一种随机模拟数学方法。该方法用来分析评估风险发生可能性、风险的成因、法用来分析评估风险发生可能性、风险的成因、风险造成的损失或带来的机会等变量在未来变化风险造成的损失或带来的机会等变量在未来变化的概率分布。的概率分布。 三、风险应对管理实务方法风险应对管理实务方法34周锦培先生周锦培先生致力于客户的增值致力

39、于客户的增值 风险管理系列课程风险管理系列课程风险应对篇风险应对篇帅龙风险管理帅龙风险管理 风险风险应对管理应对管理名词解释名词解释 风险应对管理基本原理风险应对管理基本原理 风险风险应对管理应对管理实务方法实务方法 风险风险应对管理应对管理操作训练操作训练123435周锦培先生周锦培先生致力于客户的增值致力于客户的增值 风险管理系列课程风险管理系列课程风险应对篇风险应对篇帅龙风险管理帅龙风险管理四、风险应对管理操作训练风险信息库链接法风险信息库链接法重大事故应急预案编制及演练的方法重大事故应急预案编制及演练的方法某企业违章生产，冒险作业出现危机事件的处理某企业违章生产，冒险作业出现危机事件的

40、处理36周锦培先生周锦培先生致力于客户的增值致力于客户的增值 风险管理系列课程风险管理系列课程风险应对篇风险应对篇帅龙风险管理帅龙风险管理风险应对管理操作训练1. 1. 风险信息库链接法风险信息库链接法风险信息库风险信息库战争风险事件分库战争风险事件分库代码代码风险名称风险名称风险关键字风险关键字/ /词词风险应对借鉴风险应对借鉴法国马其诺防线法国马其诺防线马奇诺防线、避开德马奇诺防线、避开德正面进攻，德国另选正面进攻，德国另选进攻法国的方向，从进攻法国的方向，从马奇诺防线左翼迂回，马奇诺防线左翼迂回，马奇诺防线丧失了作马奇诺防线丧失了作用。用。诺曼底登陆诺曼底登陆大兵团作战、天时地大兵团作战

41、、天时地利人合、声东击西、利人合、声东击西、信息高度保密信息高度保密37周锦培先生周锦培先生致力于客户的增值致力于客户的增值 风险管理系列课程风险管理系列课程风险应对篇风险应对篇帅龙风险管理帅龙风险管理1. 1. 风险信息库链接法风险信息库链接法风险信息库风险信息库外部企业风险事件分库外部企业风险事件分库代码代码风险名称风险名称风险关键字风险关键字/ /词词风险应对借鉴风险应对借鉴 三鹿集团危机事三鹿集团危机事件件 上游供应商、奶上游供应商、奶农、有毒物品加农、有毒物品加入原料、消费者入原料、消费者生病、企业跨台生病、企业跨台 东莞合俊集团玩东莞合俊集团玩具厂倒闭事件具厂倒闭事件 金融风暴、订

42、单金融风暴、订单减少；减少； 跨行业高额投资跨行业高额投资银矿、巨额资金银矿、巨额资金占用；洪水淹没占用；洪水淹没厂房、物资设备厂房、物资设备受损；资金链断受损；资金链断裂裂风险应对管理操作训练38周锦培先生周锦培先生致力于客户的增值致力于客户的增值 风险管理系列课程风险管理系列课程风险应对篇风险应对篇帅龙风险管理帅龙风险管理某化工厂位于某化工厂位于8市北郊，西距厂生活区约市北郊，西距厂生活区约500m，厂区东面为山坡地，北，厂区东面为山坡地，北邻一村，西邻排洪沟，南面为农田。其主要产品为羧基丁苯胶乳。生产邻一村，西邻排洪沟，南面为农田。其主要产品为羧基丁苯胶乳。生产工艺流程为：从原料罐区来的

43、丁二烯、苯乙烯、丙烯腈分别通过管道进工艺流程为：从原料罐区来的丁二烯、苯乙烯、丙烯腈分别通过管道进入聚合釜，生产原料及添加剂在皂液槽内配置好后加入聚合釜；投料结入聚合釜，生产原料及添加剂在皂液槽内配置好后加入聚合釜；投料结束后，将胶乳从聚合釜转移到后反应釜：反应结束后，胶乳进入气提塔，束后，将胶乳从聚合釜转移到后反应釜：反应结束后，胶乳进入气提塔，然后再进入改性槽，经调和后崩泵打入成品储罐。生产过程中存在多种然后再进入改性槽，经调和后崩泵打入成品储罐。生产过程中存在多种有毒、易燃易爆物质。有毒、易燃易爆物质。 为避免重大事故发生，该厂决定编制应急救援预案。厂长将该任务指派为避免重大事故发生，该

44、厂决定编制应急救援预案。厂长将该任务指派给安全科，安全科成立了以科长为组长，科员甲、乙、丙、丁为成员的给安全科，安全科成立了以科长为组长，科员甲、乙、丙、丁为成员的五人厂应急救援预案编制小组。五人厂应急救援预案编制小组。编制小组找来了一个相同类型企业编制小组找来了一个相同类型企业C的应急救援预案，编制人员将企业的应急救援预案，编制人员将企业C应急救援预案中的企业名称、企业介绍、科室名称、人员名称及有关联应急救援预案中的企业名称、企业介绍、科室名称、人员名称及有关联系方式全部按本厂的实际情况进行了更换，按期向厂长提交了应急救援系方式全部按本厂的实际情况进行了更换，按期向厂长提交了应急救援预案初稿

45、。此后，编制小组根据厂长的审阅意见，修改完善后形成了应预案初稿。此后，编制小组根据厂长的审阅意见，修改完善后形成了应急救援预案的最终版本，经厂长批准签字后下发至全厂有关部门。急救援预案的最终版本，经厂长批准签字后下发至全厂有关部门。2. 重大事故应急预案编制及演练的方法重大事故应急预案编制及演练的方法风险应对管理操作训练39周锦培先生周锦培先生致力于客户的增值致力于客户的增值 风险管理系列课程风险管理系列课程风险应对篇风险应对篇帅龙风险管理帅龙风险管理风险应对管理操作训练根据以上场景，回答下列问题根据以上场景，回答下列问题(共共22分分)：1指出该厂应急救援预案编制中存在的不足。指出该厂应急救

46、援预案编制中存在的不足。2该厂可采用哪些方法进行应急救援预案的演练该厂可采用哪些方法进行应急救援预案的演练?3该厂应针对哪些重大事故风险编制应急救援预案该厂应针对哪些重大事故风险编制应急救援预案?4简要说明该厂在编制应急救援预案时，危险分析应提简要说明该厂在编制应急救援预案时，危险分析应提供的结果。供的结果。40周锦培先生周锦培先生致力于客户的增值致力于客户的增值 风险管理系列课程风险管理系列课程风险应对篇风险应对篇帅龙风险管理帅龙风险管理风险应对管理操作训练案例：某镇鞭炮厂违章生产，冒险作业，导致黑火药与塑料袋磨擦形成高案例：某镇鞭炮厂违章生产，冒险作业，导致黑火药与塑料袋磨擦形成高温发生爆

47、炸，造成死亡温发生爆炸，造成死亡5人，重伤人，重伤3人，直接经济损失人，直接经济损失89万余元的严重后万余元的严重后果。果。某年某年3月，叶某某就任该厂厂长后，只讲经济效益，忽视安全生产，一月，叶某某就任该厂厂长后，只讲经济效益，忽视安全生产，一个个90多人的鞭炮厂，竟然没有一名安全生产管理人员，安全工作处于无人多人的鞭炮厂，竟然没有一名安全生产管理人员，安全工作处于无人过问的状况。过问的状况。1988年年4月中旬，叶聘请两名无证作业人员为本厂生产月中旬，叶聘请两名无证作业人员为本厂生产“快引快引”鞭炮，签订了承包合同，此后，对安全生产更是撒手不管。鞭炮，签订了承包合同，此后，对安全生产更是撒

48、手不管。5月下旬，县安月下旬，县安全办和公安局联合检查时发现：该厂出产的鞭炮氯酸钾含量高达全办和公安局联合检查时发现：该厂出产的鞭炮氯酸钾含量高达50；每；每次和药达次和药达20公斤，超过规定标准公斤，超过规定标准6倍多；无证技术人员指导作业，各种工序倍多；无证技术人员指导作业，各种工序无操作规程，制引车间没有与其他工序分开；氯酸钾仓库未单独设立；库无操作规程，制引车间没有与其他工序分开；氯酸钾仓库未单独设立；库内存放大量纸张、鞭炮等方面的事故隐患。检查组通知叶某某停产整顿，内存放大量纸张、鞭炮等方面的事故隐患。检查组通知叶某某停产整顿，落实安全措施。但叶对此置若罔闻，继续违章生产，冒险作业。

49、落实安全措施。但叶对此置若罔闻，继续违章生产，冒险作业。6月月6日，日，县安全办再次通知该厂停产整顿，叶某某仍拒不执行。县安全办再次通知该厂停产整顿，叶某某仍拒不执行。1988年年9月月5日日16时时许，制作黑火药的工人潘某某和向某某在制引车间，违章用瓦钵将小瓷缸许，制作黑火药的工人潘某某和向某某在制引车间，违章用瓦钵将小瓷缸中的黑火药掏出装进塑料袋中，因磨擦形成高温，导致黑火药爆炸。中的黑火药掏出装进塑料袋中，因磨擦形成高温，导致黑火药爆炸。3-1. 某企业违章生产，冒险作业出现危机事件的处理某企业违章生产，冒险作业出现危机事件的处理41周锦培先生周锦培先生致力于客户的增值致力于客户的增值

50、风险管理系列课程风险管理系列课程风险应对篇风险应对篇帅龙风险管理帅龙风险管理风险应对管理操作训练根据以上情形回答下列问题，根据以上情形回答下列问题，1-4题为多选题，有两个或两个以上的正确答案，题为多选题，有两个或两个以上的正确答案，错选、少选均不得分。错选、少选均不得分。1.生产企业应当对黑火药、烟火药、引火线的保管采取必要的安全技术措施，建生产企业应当对黑火药、烟火药、引火线的保管采取必要的安全技术措施，建立购买、领用、销售登记制度，防止黑火药、烟火药、引火线丢失。黑火药、烟火立购买、领用、销售登记制度，防止黑火药、烟火药、引火线丢失。黑火药、烟火药、引火线丢失的，企业应当立即向当地（）报

51、告。药、引火线丢失的，企业应当立即向当地（）报告。A政府机关政府机关B安全生产监督管理部门安全生产监督管理部门C消防部门消防部门D公安部门公安部门E主管部门主管部门2.民用爆破器材、烟花爆竹生产企业应当具备的安全管理制度和操作规程有：民用爆破器材、烟花爆竹生产企业应当具备的安全管理制度和操作规程有：（）。（）。A安全目标管理制度、安全奖惩制度、安全检查制度、安全技术措施审批制度安全目标管理制度、安全奖惩制度、安全检查制度、安全技术措施审批制度B事故隐患整改制度、安全设施设备管理制度、从业人员安全教育培训制度、事故隐患整改制度、安全设施设备管理制度、从业人员安全教育培训制度、动火作业管理制度、安

52、全投入保障制度、重大危险源检测监控和安全评估制度、防动火作业管理制度、安全投入保障制度、重大危险源检测监控和安全评估制度、防护用品护用品(具具)管理制度管理制度C职业卫生管理制度职业卫生管理制度D符合有关规程要求的安全操作规程符合有关规程要求的安全操作规程E环境保护管理制度环境保护管理制度42周锦培先生周锦培先生致力于客户的增值致力于客户的增值 风险管理系列课程风险管理系列课程风险应对篇风险应对篇帅龙风险管理帅龙风险管理风险应对管理操作训练3.安全生产法安全生产法第八十一条规定：第八十一条规定：“生产经营的主要负责人未履行本法规定的安全生产经营的主要负责人未履行本法规定的安全生产管理职责的，责

53、令限期改正；逾期未改正的，责令生产经营单位停产停业整顿。生产管理职责的，责令限期改正；逾期未改正的，责令生产经营单位停产停业整顿。生产经营单位的主要负责人有前款违法行为导致发生生产安全事故，（）生产经营单位的主要负责人有前款违法行为导致发生生产安全事故，（）”。A构成犯罪的，可以经济赔偿抵消刑事责任构成犯罪的，可以经济赔偿抵消刑事责任B构成犯罪的，可以不追究刑事责任构成犯罪的，可以不追究刑事责任C构成犯罪的，依照刑法有关规定追究刑事责任构成犯罪的，依照刑法有关规定追究刑事责任D尚不够刑事处罚的，给予行政处分尚不够刑事处罚的，给予行政处分E尚不够刑事处罚的，给予撤职处分或者处尚不够刑事处罚的，给

54、予撤职处分或者处2万元以上万元以上20万元以下的罚款万元以下的罚款4.安全生产法安全生产法第八十二条规定：第八十二条规定：“生产经营单位有下列行为之一的，责令限期改生产经营单位有下列行为之一的，责令限期改正；逾期未改正的，责令停产停业整顿，可以并处正；逾期未改正的，责令停产停业整顿，可以并处2万元以下的罚款。（）万元以下的罚款。（）A未按照规定设立安全生产管理机构或者配备安全生产管理人员的未按照规定设立安全生产管理机构或者配备安全生产管理人员的B危险物品的生产、经营、储存单位的主要负责人和安全生产管理人员未按照危险物品的生产、经营、储存单位的主要负责人和安全生产管理人员未按照规定经考核合格的规

55、定经考核合格的C生产经营单位未按规定对从业人员进行安全生产教育和培训生产经营单位未按规定对从业人员进行安全生产教育和培训D生产经营单位未按规定如实告知从业人员有关的安全生产事项的生产经营单位未按规定如实告知从业人员有关的安全生产事项的E特种作业人员未按照规定经专门的安全作业培训并取得特种作业操作资格证特种作业人员未按照规定经专门的安全作业培训并取得特种作业操作资格证书，上岗作业的书，上岗作业的43周锦培先生周锦培先生致力于客户的增值致力于客户的增值 风险管理系列课程风险管理系列课程风险应对篇风险应对篇帅龙风险管理帅龙风险管理风险应对管理操作训练案例：案例：x年年x月月x日，某工艺玩具厂发生特大

56、火灾事故，死亡日，某工艺玩具厂发生特大火灾事故，死亡84人，伤人，伤45人，直接人，直接经济损失达经济损失达260余万元（时价）。余万元（时价）。 该厂厂房是一栋三层钢筋混凝土建筑。一楼为裁床车间，内用木板和铁栅栏该厂厂房是一栋三层钢筋混凝土建筑。一楼为裁床车间，内用木板和铁栅栏分隔出一个库房。库房内总电闸的保险丝用两根铜丝代替，穿出库房顶部并搭分隔出一个库房。库房内总电闸的保险丝用两根铜丝代替，穿出库房顶部并搭在铁栅栏上的电线没有用套管绝缘，下面堆放了在铁栅栏上的电线没有用套管绝缘，下面堆放了2米高的布料和海绵等易燃物。米高的布料和海绵等易燃物。二楼是手缝和包装车间及办公室，一间厕所改作厨房

57、，内放有两瓶液化气。三二楼是手缝和包装车间及办公室，一间厕所改作厨房，内放有两瓶液化气。三楼是车衣车间。楼是车衣车间。 该厂实施封闭式管理。厂房内惟一的上下楼梯平台上还堆放杂物；楼下该厂实施封闭式管理。厂房内惟一的上下楼梯平台上还堆放杂物；楼下4个门，个门，2个被封死，个被封死，1个用铁栅栏与厂房隔开，只有个用铁栅栏与厂房隔开，只有1个供职工上下班进出，还要通过一个供职工上下班进出，还要通过一条条0. 8 m宽的通道打卡；全部窗户外都安装了铁栏杆加铁丝网。宽的通道打卡；全部窗户外都安装了铁栏杆加铁丝网。 起火原因是库房内电线短路时产生的高温熔渣引燃堆在下面的易燃物所致。起火原因是库房内电线短路

58、时产生的高温熔渣引燃堆在下面的易燃物所致。起火初期火势不大，有工人试图拧开消火栓和用灭火器灭火，但因不会操作未起火初期火势不大，有工人试图拧开消火栓和用灭火器灭火，但因不会操作未果。在一楼东南角敞开式货物提升机的烟囱效应作用下，火势迅速蔓延至二、果。在一楼东南角敞开式货物提升机的烟囱效应作用下，火势迅速蔓延至二、三楼。一楼工人全部逃出。正在二楼办公的厂长不组织工人疏散，自顾逃命。三楼。一楼工人全部逃出。正在二楼办公的厂长不组织工人疏散，自顾逃命。二、三楼约二、三楼约300多名工人，在无人指挥情况下慌乱逃生。由于要下楼梯、拐弯、多名工人，在无人指挥情况下慌乱逃生。由于要下楼梯、拐弯、再经打卡通道

59、才能逃出厂房。路窄人多，浓烟烈火，致使人员中毒窒息，造成再经打卡通道才能逃出厂房。路窄人多，浓烟烈火，致使人员中毒窒息，造成重大伤亡。重大伤亡。 3-2. 某企业违章生产，冒险作业出现危机事件的处理某企业违章生产，冒险作业出现危机事件的处理44周锦培先生周锦培先生致力于客户的增值致力于客户的增值 风险管理系列课程风险管理系列课程风险应对篇风险应对篇帅龙风险管理帅龙风险管理风险应对管理操作训练经调查确认以下事实：经调查确认以下事实：(1)该厂雇佣无证电工，长期超负荷用电，电线、电器安装不符合有该厂雇佣无证电工，长期超负荷用电，电线、电器安装不符合有关安全规定要求；关安全规定要求；(2)厂方平时未对工人进行安全防火教育培训；发生火灾时，厂长未厂方平时未对工人进行安全防火教育培训；发生火灾时，厂长未指挥工人撤离，