文体旅局2021年政务公开工作总结

1、文体旅局2021年政务公开工作总结xxxx年，xx区文体旅局紧紧围绕市委、区委中心工作，按照城乡统筹、“四位一体”总体战略和全区加快“五大功能区”、“四大主导产业”的决策部署，坚持“高位求进、加快发展”的工作基调和“争创一流、争当先进”的总体取向，着力打造文化品牌，大力发展文化产业，切实推进文化事业发展，将政务公开作为依法行政、执政为民的重点工程，健全工作机制，采取多种形式，及时全面准确地公开政务，广泛接受社会监督， 在政务公开工作中取得明显成效。一、 领导高度重视 “一把手”亲自抓局党委十分重视政务公开工作，把政务公开作为推进机关作风建设、促进业务开展、树立文化部门新形象的重要举措，多次组织

2、召开专题会议，研究部署政务公开工作。全局将政务公开工作与“创先争优”活动相结合，以狠抓“五个切实”（即：切实加强领导、切实深化学习、切实细化工作、切实求实创新、切实边学边改）确保“四个杜绝”（即：杜绝表面化、杜绝空泛化、杜绝抽象化、杜绝形式化），把学习实践活动与求实、创新结合起来。提出要以民为本，依法行政，执政为民，深化政务公开工作，建立政务公开工作岗位责任制。班子成员以身作则，带领全体干部积极参与，把政务公开每一项措施落到实处。二、工作机制完善 突出以人为本在区委、区政府的具体指导下，我局创新了政务公开工作，完善了各项规章制度，制定了政务公开具体实施方案。在原有的规章制度的基础上，进一步规范

3、了全局的办事流程，强化了首问责任制、政务公开审批制度、责任追究制度等，更新了政务公开栏，完善了文化市场行政执法规范及多项规章制度，重新审订了全局岗位责任制、党风廉政建设岗位责任制和考核办法、信息考核办法、请销假制度，着重规范制度的贯彻执行，使各项规章制度落到实处。对在过去执行中不切实际的地方作修改，突出人性化建设，体现以人为本，有力推进服务型政府、服务型机关建设。三、办事程序简化 提高工作效率xxxx年我局对机关作风建设和政务公开工作提出了更高标准、更严要求，把工作重点由“改进服务态度”，转移为“提高行政效率”。局党委多次召开了精简办事程序、提高服务效率的专题会议，重新审视相关科室的对外业务，

4、缩短办事时限，对办事承诺、业务时限等涉及到办事效率的相关内容，作了认真的审定和修改，完善了我局对外业务的办事指南。真正做到服务于民，便利于民，以实际行动实践“三个代表”，改善服务，提高效率，真正获得干部群众一致好评。四、公开内容齐全 推进民主政务今年我局按照全区统一部署进一步加强政务公开的规范化建设，将政务公开工作分为“对外公开”、“对内公开”两个方面：对外公开内容包括全局各科室主要职责、办事程序、服务承诺、办理业务情况及其他需要公开的事项；对内公开内容包括我局的党务、党风廉政建设、干部考勤、财务收支、物业管理及其他需要公开的事项。我局紧紧抓住群众关注的热点和敏感问题，强调政务公开的时效性，全

5、年累计公开动态类工作简报xxx期，累计公开各类信息xxx余条。五、公开形式活泼 服务效果明显我局从实际出发，采取了上墙、上网、示牌、印发资料、其他媒体发布、会议通报等六种形式公开政务。形式灵活多样，贴近实际，效果明显。一是制作对外政务公开板，把各科室的主要职责、办事程序、服务承诺、联系电话等内容在办公区上墙公开，把科室人员及职责分工等内容在各科室内上墙公开；二是进一步完善xx区文化广电旅游网，建立了网上信息发布平台。全年约xxxxxx人次点击我局网站获取信息，各级网站转载我局信息数百条，社会效果良好，群众反映满意；三是通过各级新闻媒体、刊物、简报、信息等公布政务信息。今年我局编发简报xxx余期

6、，编发xx文博旅游、天府金沙文博旅游专报、xx社区文体等xxxxx余份，xx文化、广电、旅游、新闻出版各项工作被中、省、市主流媒体报道数百篇次、被各级网站转载xxxx次。全局建立了信息报送、调研工作目标考核机制，全局各科室、各直属单位报送信息及时、效果良好。六、监督体制完善 诉求渠道通畅我局在局务会上，定期对各科室和全局政务公开工作予以通报和督促。全年提出整改建议或督办意见xx多项，较好地发挥了党组参谋助手作用和内部监督作用。同时，以“走出去、请进来”方式接受社会监督。局领导经常利用上门走访、座谈会、个别谈话和领导接访日等形式征求群众意见。完善投诉渠道以便群众监督，并在网站上设立了政务公开投诉信箱、投诉电话、电子信箱，确保群众投诉渠道通畅。一旦来信来访和投诉事项，都能得到及时处理。在全系统干部职工的共同努力下，我局已奠定了政务公开工作的良好基础，来年我