新员工前七天带教

1、新员工导入期的学习安排上班前沟通事项：新员工：上班化淡妆，自带工鞋，水杯，身份证复印件，学历证书原件及复印件店长： 店长根据员工体型准备好工服，告知店长员工简单 情况及上班时间 员工前七天的上班时间： 8：0017 ：00学习安排第一天1）给员工准备工装，检查新员工仪容仪表是否合格2） 晨会之前先与家人介绍，参加晨操晨会 （可以先观摩开始不需要加入）3）由店长带领按流程做一个区域的卫生，并按签字表自我检查结果签字确认4）带领员工熟悉店铺的环境，包括员工换衣间，卫生间，饮水处，灯开关的位置等5）主要训练员工的喊宾练习： 1）手势 2）声线 3）微笑 4）身姿 5）目光注视 3 秒6）公司的企业文

2、化，晨会话术，员工仪容仪表基本规范，卖场制度条例规定 今日须知：喊宾达标，识记晨会话术，识记 * 大军规， 今日熟悉：公司的企业文化，员工仪容仪表，卖场基本制度 第二天1 开晨会2 跟随其他员工一起做区域的卫生，检查确认并签字3 导购的日工作流程，导购员的工作职责，基本素质，4 店铺的考勤制度离职程序，薪资制度，如何蓄水，打折商品的退换货制度、周流程的日安排， 陈列卫生制度5 学习跳战舞6 训练（接待客户礼仪等） 今日检查：喊宾，员工仪容仪表，晨会话术，员工十大军规 今日须知：战舞会跳 1 支，导购的日工作流程，以上各项制度的一般规定 今日熟悉：以上各项制度今日巩固：公司的企业文化，员工仪容仪

3、表，卖场基本制度第三天1) 开晨会检查跳战舞情况2) 店铺基本产品区域介绍，各个品牌的产地，各品牌货品在库房的位置3) 店铺主要产品的卖点讲解，库房货品的整理4) 收款流程讲解：开小票，打包商品，收款，销电脑账，讲解货品的保养，及退换货规定。5) 安装基本知识讲解 今日检查：战舞会跳，导购的日工作流程，以上各项制度的一般规定，十大军规 今日须知：本店铺的主要产品卖点，库房货品的整理及到库房找货的注意事项战舞基本 2 支，收款流程 今日巩固：各项基本制度( 卖场制度条例规定，店铺的考勤制度离职程序，薪资制度， 打折商品的退换货制度，高压线，陈列卫生制度)7 第四天1) 各区域的卫生，检查确认并签

4、字2) “建材是这样销售的 ”话术销售场景学习，卖场基本话术今日检查：销售话术，收款流程，库房找货准确定今日须知：销售话术，产品知识今日巩固：各项基本制度( 卖场制度条例规定，店铺的考勤制度离职程序，薪资制度， 高压线，打折商品的退换货制度，陈列卫生制度)第五天销售八部曲的学习 (可以参考我的书建材家居就该这样卖 、家 具就该这样卖)今日检查：所有面产品知识，销售话术，库房找货准确性， 今日须知：销售九部曲的基本流程今日熟悉：销售九部曲的具体内容 今日巩固：卖场的制度条例，考勤制度，薪资制度，高压线第六天1） 顾客类型分析 （参考陆丰老师的临门一脚签大单 、快速促单）2） 介绍产品六个维度） ，FAB 并教员工如何去说（试用期每日写一个随日报上交）3）由店长带领新员工观看老员工销售并讲解销售技巧 今日检查：产品知识，销售话术，卖点提炼、销售九部曲的步骤 今日须知：六个维度， FAB 定义今日巩固：销售九部曲的具体内容，各项制度 第七天1） 新入职员工填写入职须知2）有店长带领练习FAB,六个维度与顾客类型进行结合 今日检查：六个维度， FAB今日巩固：将前七天的各项知识复习 ：十大军规、导购工作流程、店铺