王老吉“添加门”事件

1、 有关有关 “王老吉王老吉” 社会责任社会责任的那些事儿的那些事儿第9组关盼盼 黄会景 胡蝶李柯宜 刘春秋 赵赐恩 加多宝集团是一家以香港为基地的大型专业饮料生产及销售企业。创办人陈鸿道在1995年推出第一罐红色罐装王老吉，1999年以外资形式在中国广东省东莞市长安镇设立生产基地。为配合开拓全国市场策略，集团分别在北京、浙江、福建、广州设立生产基地。加多宝旗下产品包括红色罐装王老吉、茶饮料系列。王老吉为中国老字号民族品牌，拥有超过170年历史，红色罐装王老吉是凉茶行业的第一大品牌，由纯中草药配制，清热降火，功能独特。销售网络遍及中国大陆30多个省、市、自治区，并销往东南亚、欧美等地。 公司简介

2、公司简介 2009年4月，浙江杭州消费者叶征潮称长期饮用红罐王老吉凉茶以后出现胃溃疡，医生诊断证明该患者胃寒，怀疑与王老吉凉茶原料中一味中药材夏枯草有关。在他的博客上公布了对王老吉的诉状，包括侵犯自己的健康权以及侵犯消费者的知情权 。 5月11日，在卫生部有关打击违法添加食品添加剂的发布会上，中国疾控中心营养与食品安全所常务副所长严卫星向媒体确认，王老吉凉茶的部分成分和原料确实不在卫生部公布的既是食品又是药品的物品名单之列。 5月12 日下午，广东省食品行业协会紧急召开情况通报会，称要以“国家级非物质文化遗产凉茶保护单位”的身份澄清事实，坚持认为王老吉凉茶完全合法，不存在违法添加中药材的问题。

3、 5月14 日，事件的另一重要角色国家卫生部紧接着发出声明，指出王老吉凉茶是依据食品卫生法和禁止食品加药卫生管理办法的规定，依法备案和销售的产品。 “添加门添加门”事件事件4叶征潮的新浪博客事件产生系列关注严卫星称王老吉中部分成分原料不在允许之内广东省食品行业协会的紧急会议，坚持王老吉完全合法数个城市王老吉代理商要求退货，在超市可能遭“下架”处理国家卫生部紧接着发出声明，称王老吉是依法备案和销售的商品事件基本历程事件基本历程“添加门”后王老吉情况 王老吉品牌在短短四天之内经历了从地狱王老吉品牌在短短四天之内经历了从地狱到天堂的到天堂的“生死时速生死时速”。表面看来，这次危机。表面看来，这次危机

4、事件的导火索是中草药夏枯草，而中国消费者事件的导火索是中草药夏枯草，而中国消费者对于夏枯草清热去火的功效比较熟知，相对而对于夏枯草清热去火的功效比较熟知，相对而言容易接受。言容易接受。 加之卫生部很快出面澄清此事，加之卫生部很快出面澄清此事，以至于王老吉能够迅速转危为安。以至于王老吉能够迅速转危为安。 王老吉在整个“添加门添加门”事件事件中，从未正式站到公众面前进行澄清，挽救王老挽救王老吉最重要的原因，是其长期积极承担社会吉最重要的原因，是其长期积极承担社会责任而建立起来的良好企业形象。虽然舆责任而建立起来的良好企业形象。虽然舆论中的各方观点直面交锋，各种力量胶着论中的各方观点直面交锋，各种力

5、量胶着博弈，但有一种博弈，但有一种“挺王挺王”力量始终占据主力量始终占据主流。这就是：理解王老吉、相信王老吉、流。这就是：理解王老吉、相信王老吉、支持王老吉。支持王老吉。2002年 1.8亿元2003年 6亿元2004年 14.3亿元2005年 25亿元（含盒装）2006年 近40亿元（含盒装）2007年 近90亿元（含盒装）2008年 近120亿元（含盒装）2009年 目标150亿元（含盒装）王老吉饮料历年销量：王老吉饮料历年销量：2008年2007年2006年年2005年年25亿元60%的增长40亿元125%的增长90亿元33.3%的增长120亿元 王老吉王老吉销量增长情况销量增长情况可见

6、王老吉的销量逐年增加可见王老吉的销量逐年增加慈善慈善“赢销赢销”2012年捐赠云南彝良灾区年捐赠云南彝良灾区550万元万元2010年捐赠青海玉树地震灾区年捐赠青海玉树地震灾区1.1亿元亿元2008年捐赠汶川地震灾区年捐赠汶川地震灾区1亿元亿元“王老吉王老吉学子情学子情”十年爱心助学行动十年爱心助学行动 长期致力于社会慈善，积极承担社会责任，建立了良好的企业形象成功的重要原因综述综述 加多宝王老吉将积极承担企业社会责任加多宝王老吉将积极承担企业社会责任当做企业经营的重要理念，这就是加多宝王当做企业经营的重要理念，这就是加多宝王老吉因何而赢得尊敬的密码。老吉因何而赢得尊敬的密码。 现代企业在追逐利润最大化和价值最大化的同时，必须要积极承担起为股东、员工、利益相关者，为生态