电子商务培训

1、电子商务培训-教学大纲电子商务课程教学大纲一、课程性质、目的和任务 电子商务概论是电子商务专业的基础课程。综合性性较强， 体现着电子商务这门新兴学科的基本特征， 勾画出电子商务的基 本框架和轮廓， 为后续专业课程的学习打下基础。 本课程主要是 通过阐述电子商务的基本概念和基本实现技术， 系统完整地讲述 了电子商务的基本原理和实际应用的内容。 主要任务是为将来从 事电子商务和信息管理的人员奠定必要的基本理论知识， 使学习 者能够将所掌握的基本理论应用到自己的实际工作中。（一）专业能力1、电子商务应用能力2、电子商务安全保障能力3、电子商务网店创建、推广能力4、电子商务法律常识判断能力（二）社会能

2、力1、具有良好的职业道德和敬业精神。2、具有团队意识及妥善处理人际关系的能力。3 、具有沟通与交流能力。4、具有计划组织能力和团队协作能力。（三）职业能力1、能应用基本的建站工具或平台建立网店2、具有电子商务站点的推销和维护能力3、具有基本的电子商务法律常识。4 、具有自学能力、理解能力和表达能力。5、具有将知识与技术综合运用和转换的能力6、具有合理利用与支配资源的能力。二、教学基本要求按照专业课程目标和涵盖的工作任务要求， 结合学生的认知 特点和相应职业资格标准确定课程内容。 本课程针对电子商务岗 位及工作内容需要，结合行业标准，以工作过程为导向，以工作 任务为基础共设计了九个单元， 以知识

3、够用为度， 突出实践能力， 明确提出了各部分内容的培养目标及教学实施建议。三、教学内容及要求 第一单元 初识电子商务教学目标：1、了解电子商务产生和发展的重要条件2、掌握电子商务兴起和发展的两个阶段3、了解电子商务的优势，及其对社会经济和人类工作、生活 方式的影响4、电子商务的几种分类方法5、电子商务商务的应用情况 教学重点与难点：1、电子商务对对社会经济和人类工作、生活方式的影响2、电子商务的分类与应用任务一、电子商务从哪儿来的 任务二、了解现实中电子商务的应用 任务三、掌握电子商务的类型 任务四、电子商务将如何发展第二单元 领会电子商务交易模式教学目标：1 、了解 B2B 电子商务的交易流

4、程2 、掌握 B2C 电子商务模式的特点3 、C2C 电子商务网站的运作流程4 、EDI 的定义5、淘宝网账号的申请6、使用支付宝购买商品7 、淘宝网买家、卖家的交易流程 教学重点与难点：1、B2B 、 B2C 、C2C 三种电子商务模式的异同2、淘宝网的使用任务一 认识 B2B 电子商务任务二 认识 B2c 电子商务任务三 认识 C2C 电子商务任务四 认识 EDI 贸易业务任务五 学会淘宝网上淘宝第三单元 熟悉电子商务安全 教学目标：1、电子商务安全的内容2、电子商务安全的隐患3、信息加密的原理和技术4 、数字证书的概念和类型5 、认证中心的概念6 、防护墙的功能7、SSL 协议的交易模式

5、和使用的技术 教学重点与难点：1、电子商务安全要求2、保证电子商务安全的手段任务一 了解电子商务中的安全要求 任务二 学会数据加密方法任务三 掌握保证电子商务安全的手段任务四 学会防火墙的使用任务五 认识安全交易协议第四单元 运用电子支付 教学目标：1、银行卡的类型及如何为电子商务支付提供的模式2、电子现金、电子支票的工作流程3 、第三方支付的原理和运作机理4、网络银行的业务及优势5、移动支付的分类教学重点与难点：1、电子支付工具2、网络银行与移动支付的使用任务一 认识电子支付工具 （一 ）任务二 认识电子支付工具 （二）任务三 了解第三方支付任务四 使用网络银行任务五 了解移动支付第五单元

6、认识电子商务物流教学目标：1 、物流的概念、内涵和特点2、电子商务物流的要素3、电子商务配送系统的构成4、供应链与供应链管理的概念5、第三方物流的概念和发展模式及我国第三方物流的发展现教学重点与难点：1、电子商务物流的基本操作2、供应链管理任务一 认识物流任务二 掌握电子商务物流基本操作任务三 了解电子商务如何配送任务四 初识供应链管理任务五 领会第三方物流第六单元 掌握网络营销策略教学目标：1、理解网络营销的含义2、掌握网络营销与电子商务的关系3、理解网络营销市场的细分与目标市场4、熟悉网络营销目标市场的定位5 、了解 HTML 语言6、理解网站推广的含义7、了解网络广告的概念和特点，理解网

7、络广告的优势和劣势8、掌握网络信息服务的概念和特点9、掌握博客营销的含义 教学重点与难点：1、网络营销的内容和特点2、网络营销策略组合3 、网站推广方法4、掌握搜索引擎的概念和特点任务一 认识网络营销任务二 规划网络营销策略任务三 建设和推广电子商务网站任务四 运用网络广告技术任务五 收集与整理网络商务信息任务六 掌握博客营销第七单元 学会网络采购教学目标：1、掌握网络采购的含义及与传统采购相比的优势2、掌握网络采购策略3、了解网络采购的模型4、掌握网络采购协议的主要内容5、掌握调查、选择供应商的方法 教学重点与难点：1、网络采购流程2、选择评价供应商任务一 掌握网络采购的基本方法任务二 了解

8、网络采购流程任务三 选择、评价供应商第八单元 了解电子商务法律教学目标：1、了解电子商务法的含义2、掌握电子商务法的特征3、掌握电子商务知识产权的主要特点4、掌握电子商务中建立与完善知识产权保护制度的具体措施5、了解电子商务引起的消费者权益保护问题6、掌握消费者隐私权保护的主要内容7、理解域名的特征及域名权的法律特征8、了解电子商务税收中的法律问题9、了解电子商务中虚拟财产的界定和纠纷的表现形式 教学重点与难点：1、电子商务中的知识产权保护盒消费者权益保护2、域名保护3、电子商务税收4、虚拟财产的法律保护任务一 初识电子商务法任务二 学会电子商务中的知识产权保护任务三 学会电予商务中的消费者权

9、益保护任务四 学会域名保护任务五 了解电子商务税收任务六 学会虚拟财产的法律保护第九单元 分析电子商务案例教学目标：1 、通过案例分析，了解 DELL 为实现网上直销所采取的网站 架构和网络营销策略2、通过当当网的案例，了解当当网的特点，掌握当当网在电 子支付方面的具体策略3、了解阿里巴巴网站的构建，掌握其采用的网络营销策略 教学重点与难点：1、通过实例，了解网络销售策略2 、通过实例，掌握电子支付的策略任务一 研究 Dell 直销模式任务二 研究网上书店任务三 分析阿里巴巴的网上交易任务四 分析携程旅行网的业务模式四、主要授课方式1、课堂讲授1 ）教学方法充分运用任务驱动教学法， 探索在数学化学习环境下的新型 教学模式，为学生提供自主发展的时间和空间， 培养学生的创新 精神和实践能力，自觉地成为学生学习的引导者和促进者。2）教学手段多媒体课件、精品课程网站、网络课程、多媒体素材、电子图书和专业网站的开发与利用。2、教学辅助资料网络资料、PPT教学软件五、各教学环节学时分配章节/ 教学环 /节讲课习题 课讨论 课实验 课其他合计第一单元