桌面运维工程师测试题x

1、-、单选题1. 客户电话询问，桌血没有任何图标.最先判断什么问题？A.客户可能选择了其他账户进入系统B.图标可能被误删除c.:显示桌而图标”选项没有勾上D.中毒的可能性最人B.电脑网卡故障D.用户名或密码错误LocalPartition From image然后选择加2. ADSL宽带拨号时提 691错误时什么故障? 示A. 电话线路故障C. ADSLModen 故障3. 用GHOST程序还原系统盘备份时，一次选择 载镜像文件还原，其结果是：A. 系统分区正常还原，其他盘不会有变化B. 无法判断结果C系统正常还原，但肚整个硬盘只剩一个分区D.系统不能正常还原，分区农也彼损坏IP地址4. 某单位

2、原来有台电脑网络办公正常，但更换新电脑后网络不通，使用的是原有的 本地连接无异常，最有可能哪里出了故障？A. 新电脑网卡故障B.需要对MAC地址重新绑定C. IP地址冲突D.网线接触不良5. 笔记本电脑开机能听见开机音乐，但屏幕无显示，首先我们应该判断哪里的故障？A. 可能是显卡驱动的故障B.可能是笔记本电源供电不足C.可能是显示器硬件 故障D.用快捷键切换显示器6 硬盘物理坏道是指A. 百更盘固件损坏，需重写B.硬盘磁头损坏C.可以修复的逻辑扇区D.不可修复的碗盘表面磨损7. 将Excel衣格中临近两个单元格合并成个单元格后，单元格中的内容“A.只保留左上角单元格内容B.两个单元格内容均保留

3、C.只保留第2个 单元格内容D. 2个单元格内容全部丢失8. 关于宏病毒的叙述不正确的是：A. 杀毒软件发现带有宏病毒的文件通常会直接将文件隔离B. 宏病毒是一段涙入在 office文档中的-段代码C. 如果不开启宏功能，打开带有宏病毒的文档是安全的D. 宏病毒只感染具有宏功能的应用程序所生成的文档9. 某笔记本在按Fn+“功能键”时没有任何反应，最有可能是什么问题？A.键盘进水B.快捷键驱动未安装C.键盘自身故障D.笔记本键盘相关设習问题10. 喷墨打印机打印农格时，竖向的线条不直，像阶梯状断开，需要怎么处理？A.重装打印机驱动B.更换墨盒或喷头C.在打印工具里校准打印头D.打印机电路板故障

4、需要送修11. 需耍打印税票等三联内容，只能选购以下哪种打印机A.喷墨打印机B.油印机C.针式打印机D.激光打印机12. 一台黑白激光打印机，其打印出来的文档，左半边颜色清晰正常，右半边颜色较浅，最 有可能是什么问题A.打印机内加热组件损坏B.粉盒中的碳粉分布不均或即将用尽C.打印文档颜色深浅未设置好D.纸张质地不均匀13. 台电脑上安装 DDR2 667 ( DINIi)和DDR2 800 ( DIM2 )两条内存，BIOS内存设置里 面选择BySPD,那么内存的实际工作频率是：A.两条内存的平均工作频率733B. 667C. 800D.为保证稳定工作，系统会默认降到53314. 给客户安装

5、系统前，我们首先要备份客户的重要文档资料，在发现某些office文档的名称是绿色标识时，我们应该怎么做？A.这些文件可能是客户自己更改的名称颜色，以示区分，备份时一并拷贝即可B.这些文件是客户 加了打开或编辑密码，客户自己知道密码，备份时-并拷贝即可C.这些文件是用证书加密的，备份时需要同时备份证书，否则无法打开D.这些文件可能被病毒感 染，安装完系统后需要杀毒15. 下面对APR的陈述中，哪一个是正确的A. 它使得MAC地址逻辑的独立于物理硬件B. 它使得管理员物理的管理每个 NIC的MAC地址是必须的C. 它将路由功能与物理层和数据层结合起来D. 它是以目的主机而不是目的网络来路由数据包1

6、6. Office默认H动保存时间为多长一次B. 5分钟A. 3分钟C. 10分钟17.在千兆网络环境中，网络测试时，只有 会绘什么情况？A.此网络不通C.此网络只能工作在10M模式D. 15分钟1、2、3、4、5、6通，此网线连接的网络结果B. 此网络只能工作在10/100M模式D.此网络可以工作在 10/100/1000M H适应模式18. 静电复印机图像形成的8个步骤真确答案是：A：前曝光一图像曝光一一次充电一显影一转印一分离一定影一鼓清洁B：前曝光一图像曝光一 -次充电一显影一转印一定影一分离一鼓清洁C：前曝光一次充电一图像曝光显影一转印一定影一分离鼓清洁D：前曝光T一次充T像曝光T影

7、T印一分离一定影-鼓清19. 草小型激光打印机，明便用注意事提示“此打印机 打印数100果客 打印了200 ,最有可能出以下什么果：A、打印机加 件可能因 高温工作而坏；B、打印机在打印超100不能 打印，需要重新开机才能；C、打印机散系开始工作；D、100个数字只代表此打印机平均每天打印100，可以便用一个月，所以只会致耗林消耗快而巳。20草公司因展需要开新分支机枸，新的分支机构地址直新分配，在有的 Vhn网中,我需要做什么才能保与其正常通？A、爲要在每个三交机或路由器中置代理服器；B、在所有算机中加入不同网段的IP地址；C、需要在每个三交机或路由器中加入不同网的静路由；D、路由器、交机功能

8、大，我什么都不用做。二、多选题1. 示器示的像花屏可能是什么故障：E.如果是独立卡，可能迪卡故障D.如果是CRT,可能会受地磁干E.硬接触不良D.草些安装A示器自身故障C. 如果是集成卡，可能是內存故隨2. 系启屏通常会有以下几种情况造成A内存条故障C.硬工作模式置不当3. 网中()的已共享D，我可以在地址 入：192 J&82100d4安装多个壷件会致：A系会更加安全B.系运行会很慢C.有甚至无法启D.有些毒件在安装会提示需要卸巳安装的毒件5. 打印机打印出来的文档出乱，可能包括以下哪些：A安装B.打印接触不良C.打印 或硒鼓曆D.print spooler服相关文件坏6. 公司 添匱一台笔

9、本，商承 歎笔本的无 接速率是150M的，笔本也确支持 802.11G.但拿回来后接上公司的无路由却只能示54M,最有可能是：A、公司的无路由器只能支持到802.UB B、跟信号衰减有关C、被奸商忽悠了D、无网卡装了7. 关于Windows虚拟内存以下说法正确的是：A、默认虚拟内存是个固定值B、虚拟内存会比物理内存大C、虚拟内存会比物理内存慢D、虚拟内存所在分区空间不足时，会报虚拟内存不足8. TCP/IP参考模型中没有：A.网络层 B-传输层C.会话层D表示层9光纤相对传统电缆通讯的优势有：A.速度快 B.流量大C抗干扰性好D数据更安全lO.Wlan加密的方式有：A.WEP B. WAP C

10、.WPA2 D.WPA2-PSK三、判断题1. ADSL宽带连接捉示错误“ 678”就是网络不通。2. Windows账户设置“密码永不过期”,是指用户不能再更改密码。3. -块网卡上可以配置多个 IP地址，用于和不同的子网通讯。4. 在Windows7下，用块显卡接两台显示器，可现实相同内容，还可以分别显示不同内容5 -个网卡可以配置多个 DNS,但IP地址只能配置-个。6已经中毒的电脑，只有安装正版杀毒软件，然后在线升级到最新病毒库，即可安全清除电 脑中的病毒。7-在光盘 WmPE启动管理利用证书加密的Word文档时，虽然不能做任何编辑操作，但可以拷贝。8.不同的运营商，填写ISP是不-样的，但其 DNS地址是一样的。9网线即使不按照568A或568B标准做，但只要保证两头线序一致，一样可以当直通线正常使用10. convert 命令可以将 FAT32格式转换成 NTFS.同样还可以将 NTFS转换 FAT32。成答案一、单选I. C 2.D 3 A 4.B 5.D