


免费预览已结束,剩余1页可下载查看
下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
精品文档 服务行业实习总结报告 此外,对工作最大的感悟是“态度决定一切”。因为做 了三天的客服,主要的工作就是打电话给潜在客户传达信 息,交流沟通。每天大概都要打 100 个电话以上,难免会有 疲惫的感觉。但只要学会自我调节,以正面的思维去对待客 服,那客服也是一件很开心的事,而且置身其中也能学到很 多。第一天,因为好奇心、新颖的驱使,打一天电话下来一 点都不累的感觉,而且很还有成就感。因为学到很多打电话 的技巧、练习与人交流、沟通;还记录了很多潜在客户的号 码。所以第一天就很轻松、愉悦的结束了。第二天, 这是感悟颇多的一天, 因为没了第一天的激动、 兴奋,也没了新东西可学,所以一开始还慢郁闷的。但是想 想自己不能那么颓废,就想到一个小办法把每一个电话 都当做是一个电话面试面对。这样使打电话的效率很高,记 录的潜在客户居然有 14 个,比前一天还多了 5 个;而且也 锻炼了一下自己。也许这个就是态度决定一切,正面思维的 作用吧!第三天, 这是趋于平淡的一天,这一天自己可以用比 较平常,正确的心态、方法去面对一天的工作了。总体而言,实习的第一个星期收获颇多,自己也会再接再厉2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 独家原创1 / 2精品文档2016 全新精
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 食品公司合同(标准版)
- 石家庄深泽县医共体集团招聘考试真题2024
- 江西省体育局直属事业单位招聘考试真题2025
- 河北注册环保工程师考试(大气污染防治专业案例)全真模拟题库及答案(2025年)
- 2025年建筑结构《荷载规范》专项测试卷及答案
- 2025年技能高考试题及答案
- 2025年勘察设计注册环保工程师(大气污染防治专业案例)全真模拟试题及答案
- 注册环保工程师考试(大气污染防治专业案例)全真模拟题库及答案(2025年常德)
- 2025年金属冶炼单位主要负责人考试(金属冶炼炼钢)仿真试题及答案四
- 综合解析苏科版八年级物理上册《物态变化》单元测试试卷(含答案详解)
- 九年级语文议论文阅读《择善而从最重要》含答案
- 架线弧垂计算表(应力弧垂插值计算)
- 喷粉喷塑喷涂工艺失效模式分析
- 全息头疗课件
- 测绘项目投标技术文件范例
- JAC300变频器使用说明书
- 化学运行班长主值岗位试题
- MBA《创新管理》课件
- 少给父母添麻烦-课件
- 演讲与口才第二章口语表达课件
- (完整)公共卫生基本知识考试题题库及答案
评论
0/150
提交评论