




版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、简历筛选前的准备工作有那些1、岗位的基本信息的收集:部门的组织架构、岗位的设置、岗位关键考 核指标等,另需了解部门的用人标准和用人习性;2、招聘岗位的发布方式的多样性:针对招聘难的岗位可采用同岗位不同 职能类别同时发布,增加职位的被搜索率;3、岗位的匹配性:发布职位时职位原来所在的行业、企业规模及职位是 否相对应。二、简历筛选工具的选择在简历筛选工具的选择上建议采用通过邮箱来进行筛选。同时建议使用 OUTLOOK来接收邮件,这样可以通过OUTLOOK将邮箱中所有的邮件按职位 分类来进行筛选。具体设置方法:收件箱一按职位名称或类别建立文件夹一简历查找(按职 位名称或关键字)一全选、转移到指定文件
2、夹一简历筛选。三、如何筛选简历及分辨简历的真伪(一)筛选简历时的关注点:1、从简历中的岗位职责描述来判断重合性:求职者简历中之前的经历及 现在职位要求的重合性,不仅是职责的重合性,还有潜在能力的重合性; 2、从简历的文字描述判断求职者的个性:从个人评价和自荐信来评价, 如果行文流畅,用此独特,富有激情就是有开拓性的,如果用词一般,平 铺直叙,没有什么逻辑性,不引人注意可能是个性中庸的,很普通的人; 3、如何判断优质简历:一份优质的简历是在各个企业工作3-5年再转换, 而且整体是曲线上升的,这样的人职业规划很科学,也有实力。3-5年是 黄金分割点;4、针对技术人员的简历如何判断质量:针对大多数技
3、术人员的性格特点,简历的内容不够充实,如何来判断是否 符合要求,可从以下儿个方面来判断简历的质量:首先从简历的描述来看, 可判断一个人的态度和性格特质;再次针对描述不多的简历,可从工作经 历上来加以判断,更深的了解可先电话沟通,然后请其提供详细简历;(二)关于辨别简历信息的真伪:1、简历中基本信息的核对:查阅一份简历,可从简历的教育、工作经历 等看其年限的跨度是否衔接,另读书时间及工作时间是否有矛盾来判断简 历的真伪;2、简历中容易有虚假的地方主要集中点:职位(故意太高)、工作时间、 具体工作内容,特别是隐瞒一些工作经历等;四、搜索简历的方法1、普通的搜索方式:一种是行业+职位的方式搜索,另一
4、种是行业+企业 或项目的关键字搜索;2、定向搜索方式:建议可以用公司的产品或者细分产品去搜,或者一些 行业通用的专业名词去搜,这样就更有针对性。另简历搜索更侧重于持续 化的人才储备,在搜简历时有一点是需要注意的,就是你看到一份质量好 的简历,即使现在暂时不需要也要及时保存下来,因为过一段时间有可能 在网上就搜不到了;3、其他搜索渠道:百度、搜狗、谷歌等;4、专业或行业的网站论坛:横向收集行业信息和行业资讯,纵向重点跟 进了解;5、其他网络资源:资深专业人才的博客资源;6、网站不是精确性的搜索,而是一种模糊搜索,用不同的角度搜出来的 人也不一样,故在搜索时可采用不同的行业不同的职位多组合的来进行
5、搜 索,这样能增加搜索到有效简历量。五、电话沟通的注意事项1、中基层岗位的电话沟通的基本流程:确认对方身份,并询问对方是否方便一一自我介绍以及公司介绍一一告知 信息来源以及公司职位信息一一询问是否有兴趣了解和深入沟通一一了 解求职者目前的就业状况以及相关工作和薪资信息等一一判断是否安排 面试;2、高端人才的电话沟通:对于一些高端人才,简单介绍后可以通过 duan_xin或者邮件把公司及职位信息发给对方,让对方先去进行了解,另 如果对方有MSN或QQ等沟通工具,也可通过这种渠道进行沟通;3、电话沟通过后,对方不符合或者是对方没有意向的情况下,我们可以 请他提供其他候选人,比如什么公司的什么人,做
6、什么项目也可以,一个 线索,我们可以延伸下去;4、潜在资源的储备:对于电话沟通暂时不合适的人员,如有潜质,可以 做好潜在的人才储备。六、向部门推荐候选人的小技巧向部门推荐候选人时,至少推荐3个,其中有2个是条件较好的,其他 是条件一般的,这样用人部门就会有比较,从里面挑选,这时候不会过于 关注某些你的目标候选人的不足。结构化面试在猎头服务中的应用转载:中国人力资源开发网一。猎头机构在一般性面试时经常出现的问题高级管理人员是猎头服务领域的一种高端业务和服务,是猎头机构的准利 润增长点。高级人才的涉猎质量,对于委托人(客户)和猎头机构具有举足轻重的影响。如果人才举荐不当或质量不高,对客户会 造成资
7、本、成本、时间、和企业效益上的不同程度的损失;对猎头机构而言,会造成品牌缩水,信誉缩水,以及纠纷等损失。常见 的问题有:缺少标准针对某一特定猎头岗位,判断一个猎头候选人的岗位适合度怎样?什么是该特定岗位的标准?什么是德才兼 备?这些问题,如果不认真思考准备,连职业化的猎头顾问都很难回答。这就是因为没有及早准备该岗位,以及该行业的明确标准。候选人甄别不仔细许多猎头候选人在面试时,并不一定有长期服务的想法,或是为了摆脱目前的困境,或者找一家使自己看起来更有面子的公司,为以后跳槽预备资本。出于各种动机,在面试时候选 人会自我调整来迎合猎头顾问,这样就容易造成猎头顾间判断上的失误。显露猎头顾问的个人倾
8、向很多猎头顾问在面试候选人时,往往会给及自己经历相近的候选人以很高评价,如校友、老乡、家庭背景等因素。实际,在这种情形下,猎头顾问往往把自己的标杆作为对候 选人的评价标准,结果是把个人的好恶、价值观以及各方面的能力作为了衡量标准。缺乏科学的流程和方法这种情况一般是以闲谈式对话开始,从猎头顾问和候选人都熟悉的话题开始,当谈到正题时,猎头顾问会不紧不慢地提出儿个早在候选人意料之内的问题,让候选人回答。这种面试既没有结构,也没有既定的流程,更没有既定的考察要素和问题,及其说是面试,还不如说是聊天,双方可能会尽兴而归,但 猎头顾问对候选人的能力仍然不了了之。.忽略情商、深层次能力和素质大多时候猎头顾问
9、会关注一些硬指标(表面指标)一一教育背景、家庭背景、年龄、智商、过去工作经历、外表等,很少关注软指标(深层指标),如情商、性格、动机、分析总结能力等。但是,近来许多研究表明,情商、动机、抽象思维能力是预测一个人能否胜任某个职位的关键要素。近年的管理学科学研究和猎头服务实践表明,在预测候选人未来工作绩效的所有方法中,结构化面试是最有效的方法之一。如果在面试前,猎头顾问能确定好委托人(客户)要求的能力清单和面试问 题,然后在面试中严格根据问题来提问,判断该候选人是 否符合职位要求,就可以解决或避免上述猎头面试中出现的问题。二。从猎头服务角度去认识结构化面试.结构化面试实际是标准化面试,即面试前就将
10、猎头机构所准备面试候 选人的职位内容进行了充分的分析,并据此提前设计了面试课题、评分方法和标准、分数使用等一系列问题进行系统地结构化的面 试方式。1 .在结构化面试的突出特点就在于其结构化。一般其结构包括:(一)测评要素结构化。在每一道题目后,会列出该题测评要素或考察 要点,并给出答题要点或参考答案,作为考官对候选人表现 评估打分的参考。(二)面试程序结构化。如面试的导入语、提问方式、面试时间及场地 的选择等。同时,对每一道题目的测试时间也有规定。(三)考评小组结构化。要设定两名以上考官,而且要根据猎头机构的 委托人按专业、领域权威性设定面试小组。同时指定一主考 官。这样的结构对每一位候选人都
11、是公平、客观和全面的。因而,可以从 更多的维度去考核考察高级人才的综合素质,尤其是能对 其潜在的动机、品质、价值观的深入了解。2 .结构化面试在猎头服务流程中的侧重结构化面试在猎头服务中,一般以面试非常重要的高级管理人才和专业性非常强的专业技术人才为主要应用领域。3 .在了解了委托人的人才需求和要求,并已准备好候选人后,就要 着手进行结构化面试的准备。一是首先要对候选人进行岗位现状、离职可能性、目前薪酬等信息进行基础性基础,然后对候选人进行 个性、能力、专业技术知识、工作业绩、优势及不足等方面评估,完成初步筛选。只有完成这些初步的工作才能为最终结构化面试 提供充分准备。结构化面试的鲜明特点就是
12、对猎头候选人素质的综合评判。虽然已完 成了对猎头人才的初步筛选,但是如何能够更有效的判断和识别候选人是否具备更高的综合素质,也就是要对候选人进行能做什么(技能、知识)、想做什么(角色定位、自我认知)和会怎么做(价值观、品质、动机)的内在组合进行评判。一个高级候选人人 才的素质就好象一座冰山,技能知识只是露出冰山上的一小部分,他的自我认知、动机、个人品质、价值观等潜在的信息都藏在水 面以下,很难判断和识别。所以,猎头机构在进行猎头人才评估时,就不能仅局限于对技能和知识的考察,而应从候选人的求职动 机、个人品质、价值观、自我认知和角色定位等方面设计深入的结构化面试。因此,在设计结构化面试时,应当把
13、猎头候选人综合素质的考评做为重点考量。考量参照的层面可以概括为七个层级:三。猎头服务中结构化面试的设计(一)岗位分析及客户需求分析的结合猎头顾问要学会进行猎头岗位的岗位分析,准确地对该职位提供书面描述,明确委托人(客户)要求的资格等条件,一是候选人的自然条件,如性别、年龄、学 历、工作地等条件;二是及客户进行充分沟通,以了解客户的企业文化、企业沿革、产品线、业务线、管理线、品牌线,及决策层 的经营风格,并及客户共同对猎头岗位进行分析,对该职位的职责、经验、待遇、汇报关系的人选类型等方面达成共识。(二)针对猎头岗位确定结构化面试的试题。一般要设计下列问题。(1)情景性问题的设计。给出一些该职位的
14、假设性问题。如:假如您 做这个总监职位,您将如何开展工作。(2)行为性问题设计。如:请简述您过去认为自己职业生涯里做的最 成功的一件事。(3)解决问题型的问题。如:当您同面对两个互相不和的理事对同一问题询问时,您如何回答?(4)考察候选人沟通能力、团队合作能力的试题。如:工作中,大家 认为最难相处的人是什么样的?您如何及他相处?(5) 考察候选人自我认知能力的试题。如:请讲出自己优缺点?您 自己觉得适合什么样的工作?(6)考察候选人计划组织和时间管理能力的试题。如:请举例说明您如何处理轻重缓急的?(7)考察候选人的决策能力、突发事件处理能力。如:您现在就是总 经理,有XXXX事件发生,您如何处
15、理?(8)心态是否理智,是否能恰当地处理来自内外部的压力,是否情绪化等问题。(9)其他心态问题的设计和专业技术问题的设计。设计结构化试题时,一定要对猎头岗位有明确的针对性,通过提问和判 断要点的设计,建立面试题板。从而将由原来发散式、随机式的提问向逻辑化、规范化转变,提高面试的效率和质量。同时,由于 是高级人才的面试,所以还要要兼顾考虑到问题的层次性O(三)针对猎头岗位设计结构化面试的程序首先是面试的准备。要 提前把面试的提问方式、考核问题、实施的步骤事先设计好,同时把面试方案、候选人资料分发到参及面试的猎头顾问或专家手中。安排好面试现场。其次是面试的实施。从寒暄和问候导入,缓解气氛,让候选人
16、能够充分发 挥;通过设计的问题采取深入地,逻辑性地对候选人进行深层次的了解。三.是对面试结果的汇总、完成总体和个体的评估。根据预先设定的参考答案或答题要点,对候选人进行逐一点评打分。重点放在对候选人综合素质的评定上。尤其是本文上述的七个考量层级的内容。这样就能由表及里,有浅入深地针对每一个候选人 撰写全面客观的综合评估报告,并提供给客户参考。四。猎头服务中结构化面试要注意的问题1 .设计的问题要有针对性和层次性。对于高级人才中的管理人才和专业技术人才可以考虑设计出通用试题,以及岗位适合度的专业问题。本文所述的七个考量层级可以作为高级人才的通用标准考虑。岗 位适合度的专业问题则要根据该专业领域的特性特点来设计。只有这样才能保证结构化面试的效果和猎头服务的最佳质量。2 .要注意对某一问题的追踪。由于结构化面试整个流程是事先设计好 的,不允许随意改变。所以面试时猎头顾问和专家就不能就某一问题(及工作有关的)进行追踪,进而获得更深层次的信息。作为猎 头顾问就要注意这类问题,当候选者回答得含糊或模棱两可,或值得商榷而时间乂很张的时候,就要再跟踪做电话回访,或其他方 式的补充面试。直到充分对候选者有了深度了解和全面准确的评估后才能出具该候选人的综合评估报告。3
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2025年钨冶炼行业当前竞争格局与未来发展趋势分析报告
- 2025年地源热泵行业当前发展现状及增长策略研究报告
- 2025年流动厨师食品安全业务知识考核试题A卷附答案
- 2024年林口县林业系统事业单位招聘考试《林业基础知识》试题及答案解
- 2024年建筑企业:施工员操作人员安全知识上岗培训考试题库与答案
- 2025年联考上海公务员事业单位考试事业单位考试公共基础知识模拟考试题库(含答案)
- 2025年电脑印刷设计师技能资格知识考试题与答案
- 2025版义务教育《艺术美术课程标准》测试题含答案
- 2025年陕西省安全员B证考试题(附答案)
- 2025年儿科护理学理论知识考核试题及答案
- 人教版(2024)数学七年级上册期末测试卷(含答案)
- 警务应急处突
- 锁骨骨折的护理课件
- 《物业管理法规》课件
- 2024华为干部管理资料第7版
- 超级动漫IP奶龙-品牌手册
- 《复活》(节选)列夫托尔斯泰-精讲课件
- 湿热敷课件教学课件
- (完整版)投标文件范本(格式)
- 中国风肺胀中医护理方案
- (新版)高级考评员职业技能鉴定考试题库(含答案)
评论
0/150
提交评论