江西农信网银系统管理端使用说明书课件

1、江西农信网银系统管理端使用说明书课件1江西农信网银管理系统安源区农村信用合作联社电子银行科江西农信网银系统管理端使用说明书课件2一一.登陆网银操作界面登陆网银操作界面l后台管理端登陆地址为：后台管理端登陆地址为： 网上银行网上银行管理管理端操作员类别主要有省联社系统端操作员类别主要有省联社系统管理员、联社级管理员及网点操作员。登陆管理系管理员、联社级管理员及网点操作员。登陆管理系统实行刷柜员卡登陆，统实行刷柜员卡登陆，登陆之前，柜员必须开通网登陆之前，柜员必须开通网银管理系统网银权限和核心系统的网银权限银管理系统网银权限和核心系统的网银权限。l江西农信网上银行客户开户在网上银行后台管理系江西农

2、信网上银行客户开户在网上银行后台管理系统实现统实现，由网点操作员操作。由网点操作员操作。江西农信网银系统管理端使用说明书课件3二、核心系统操作权限及功能使用二、核心系统操作权限及功能使用l核心业务系统的网上银行收费项目包括工本费、手续费、年服核心业务系统的网上银行收费项目包括工本费、手续费、年服务费、资金结算费和电子指令费等。所有费用入（务费、资金结算费和电子指令费等。所有费用入（“中间业务中间业务收入收入”下设的下设的“电子银行业务收入电子银行业务收入”的相关科目中）的相关科目中）l工本费工本费是是USBKEYUSBKEY等工本费。等工本费。手工收取手工收取l手续费手续费是指客户证书挂失、补

3、办费用、凭证打印费。是指客户证书挂失、补办费用、凭证打印费。手工收取手工收取l年服务费年服务费是指个人注册客户证书、企业注册客户证书和网上商是指个人注册客户证书、企业注册客户证书和网上商户证书的年服务费。户证书的年服务费。手工收取手工收取l资金结算费资金结算费是指个人注册客户转账交易手续费、企业注册客户是指个人注册客户转账交易手续费、企业注册客户转账交易手续费和网上特约商户支付结算交易手续费等。转账交易手续费和网上特约商户支付结算交易手续费等。自动自动收取收取l电子指令费电子指令费是客户发起的查询、挂失、修改密码等指令费等。是客户发起的查询、挂失、修改密码等指令费等。自动收取自动收取手工收取的

4、费用：进入核心业务系统手工收取的费用：进入核心业务系统内部账现金记账内部账现金记账输入内部输入内部账号账号2222位（机构号位（机构号+01+51110204+0000099+01+51110204+0000099）选择选择“贷方贷方”凭证凭证种类可以跳过不输种类可以跳过不输摘要栏填列：所收费用的项目及付款单位名称。摘要栏填列：所收费用的项目及付款单位名称。如：某某年服务费（如：某某年服务费（2 2年），按项目单笔收取。年），按项目单笔收取。江西农信网银系统管理端使用说明书课件4收费标准收费标准l网上银行收费标准按照江西省农村信用社网上银行业务收费标准执行。.收费标准.doc.xlsl个人注册

5、客户可以在受理注册网点直接领取证个人注册客户可以在受理注册网点直接领取证书，书，l企业注册客户只能在企业开户行领取证书。企业注册客户只能在企业开户行领取证书。江西农信网银系统管理端使用说明书课件5三三. . 网银管理系统操作人员权限及功能网银管理系统操作人员权限及功能使用使用 l操作人员按角色主要分为联社操作员和前台柜操作人员按角色主要分为联社操作员和前台柜员员。l 1 1、联联社操作员社操作员负责查询、新增、管理、负责查询、新增、管理、维护下级网点前台柜员。维护下级网点前台柜员。l2 2、前台柜员前台柜员负责客户网银注册、客户网负责客户网银注册、客户网银交易明细查询、报表查询并进行相关业务维

6、银交易明细查询、报表查询并进行相关业务维护处理。护处理。 江西农信网银系统管理端使用说明书课件6（一）联社操作员登录：（一）联社操作员登录：用柜员卡号刷卡登陆江西农信网银系统管理端使用说明书课件7联社管理端主要功能介绍：联社管理端主要功能介绍：la.交易审核。对成员行社其他同级别系统管理员做的操作进行审核交易；lb.后台操作员管理。包括操作员管理、操作员日志查询及操作员密码重置；lc.银行限额设置。对本行网银用户设定单笔、累计限额管理，根据客户类型不同，跨行转账个人限额为10万元，企业客户限额为100万元。（本行暂不限定）ld.密码键盘设置。调试WIN终端刷卡器及密码键盘配置；le.修改密码。

7、修改当前系统管理员登陆密码。江西农信网银系统管理端使用说明书课件8（二（二）网点操作员登录：网点操作员登录： 江西农信网银系统管理端使用说明书课件9l网点系统管理员由联社根据业务需求开设，权限由联社管理员分配，l交易审核：交易审核：对后台系统操作员做的维护进行交易审核。1.网点管理端主要功能介绍：网点管理端主要功能介绍： （交易审核）（交易审核）江西农信网银系统管理端使用说明书课件102 .2 .网点管理端主要功能介绍：网点管理端主要功能介绍：（企业客户管理（企业客户管理企业客户开户企业客户开户）l企业客户开户：企业客户开户：企业客户必须持相关开户资料到开户网点办理网上银行注册，资料包括：营业

8、执照、组织机构代码证、税务登记证及法人代表身份证原件及复印件（由委托人办理的还应出具授权委托书及受托人身份证），客户还应提供企业客户号（客户号可在核心查询）；对客户进行联网核查及身份识别对客户进行联网核查及身份识别l操作：操作：输入企业客户号，核对客户信息（柜员需核对预留印鉴），根据客户填写的注册申请表，开通客户相对应的功能。增加客户签约账号，提交审核。待另一名同级别管理员审核后，企业开户成功。江西农信网银系统管理端使用说明书课件112 .2 .网点管理端主要功能介绍：网点管理端主要功能介绍：（企业客户管理（企业客户管理企业客户开户企业客户开户）江西农信网银系统管理端使用说明书课件12l企业账

9、户管理。企业账户管理。主要有追加签约账户、修改签约账户、取消签约账户以及增加子公司账户等功能。（说明：追加签约账户就是增加客户在本行开立的其他账户；修改签约账户是修改签约账户具备的功能，主要有两种：查询功能和查询/转账功能。）2 .2 .网点管理端主要功能介绍：网点管理端主要功能介绍： （企业客户管理（企业客户管理企业账户管理维护企业账户管理维护）江西农信网银系统管理端使用说明书课件13企业账户管理维护企业账户管理维护2 .2 .网点管理端主要功能介绍：网点管理端主要功能介绍： （企业客户管理（企业客户管理企业账户管理维护企业账户管理维护）选择账户操作功能：选择账户操作功能：（查询或查询转账）

10、（查询或查询转账）选择账户类型：下拉键选择账户类型：下拉键选择选择江西农信网银系统管理端使用说明书课件142 .2 .网点管理端主要功能介绍：网点管理端主要功能介绍： （企业客户管理（企业客户管理企业账户管理维护企业账户管理维护）江西农信网银系统管理端使用说明书课件15主要操作2 .2 .网点管理端主要功能介绍：网点管理端主要功能介绍： （企业客户管理（企业客户管理企业账户管理维护企业账户管理维护）江西农信网银系统管理端使用说明书课件16l企业操作员维护：输入企业客户号，查询企业操作员列表。有新增、修改、锁定/解锁、删除操作员功能，还包括操作员登陆密码重置交易，提交审核。审核后，打印密码信封交

11、客户。l说明：企业客户操作员在网银开户时，必须建立2名以上操作员 2 .2 .网点管理端主要功能介绍：网点管理端主要功能介绍： （企业客户管理（企业客户管理企业操作员维护企业操作员维护）江西农信网银系统管理端使用说明书课件172 .2 .网点管理端主要功能介绍：网点管理端主要功能介绍： （企业客户管理（企业客户管理企业操作员维护企业操作员维护）江西农信网银系统管理端使用说明书课件182 .2 .网点管理端主要功能介绍：网点管理端主要功能介绍： （企业客户管理（企业客户管理企业审核流程管理企业审核流程管理）l企业审核流程管理：输入企业客户号，查询企业客户审核流程，并根据企业实际需求，对企业所有转

12、账交易设置审核流程，提交审核。先点击再输入金额段注：金额段选择：客户如只有一个操作员和一个审核注：金额段选择：客户如只有一个操作员和一个审核员，柜员只需在二级审核内选择员，柜员只需在二级审核内选择1 1。江西农信网银系统管理端使用说明书课件192 .2 .网点管理端主要功能介绍：网点管理端主要功能介绍： （企业客户管理（企业客户管理企业信息维护管理企业信息维护管理）l企业网银信息维护：输入企业客户号，查询客户信息及具企业网银信息维护：输入企业客户号，查询客户信息及具有的网银功能，对具备的功能做出修改，提交审核。有的网银功能，对具备的功能做出修改，提交审核。 江西农信网银系统管理端使用说明书课件

13、202 .2 .网点管理端主要功能介绍：网点管理端主要功能介绍： （企业客户管理（企业客户管理企业客户注销企业客户注销）l企业客户注销。输入企业客户号，查询客户信息及功能，确认提交审核。江西农信网银系统管理端使用说明书课件212 .2 .网点管理端主要功能介绍：网点管理端主要功能介绍： （企业客户管理（企业客户管理集团客户关系设置集团客户关系设置）l集团客户关系设置。输入企业客户号，查询集团关系设置，增加/删除子公司，提交审核。江西农信网银系统管理端使用说明书课件223 .网点管理端主要功能介绍：网点管理端主要功能介绍： （个人基本信息管理）（个人基本信息管理）l个人基本信息管理个人基本信息管

14、理：（1）个人用户开户 （2）网银注销（3）密码重置 （4）网上捐款维护 江西农信网银系统管理端使用说明书课件23l个人用户开户。个人用户开立网银，必须持本人个人用户开户。个人用户开立网银，必须持本人身份证及本行个人结算账户到我行任一网点柜面身份证及本行个人结算账户到我行任一网点柜面申请办理，严禁他人代办。对客户进行联网核查申请办理，严禁他人代办。对客户进行联网核查及身份识别。个人网银登录名及登陆密码由客户及身份识别。个人网银登录名及登陆密码由客户自行设定。自行设定。l说明：账户类型有活期存折，一卡通及一本通等，说明：账户类型有活期存折，一卡通及一本通等，个人用户名下的所有账户一并签约，账户自

15、动关个人用户名下的所有账户一并签约，账户自动关联到个人网银，客户可手工删除签约账户。联到个人网银，客户可手工删除签约账户。3 .3 .网点管理端主要功能介绍：网点管理端主要功能介绍： （个人基本信息管理（个人基本信息管理个人用户开户个人用户开户）江西农信网银系统管理端使用说明书课件243 .3 .网点管理端主要功能介绍：网点管理端主要功能介绍： （个人基本信息管理（个人基本信息管理个人网银申请个人网银申请）点击刷卡，输密码江西农信网银系统管理端使用说明书课件253 .3 .网点管理端主要功能介绍：网点管理端主要功能介绍： （个人基本信息管理（个人基本信息管理个人网银注销个人网银注销）l网银注销

16、：输入客户证件号码，查询客户信息，确认提交审核。 江西农信网银系统管理端使用说明书课件263 .3 .网点管理端主要功能介绍：网点管理端主要功能介绍：（个人基本信息管理（个人基本信息管理个人网银注销个人网银注销）江西农信网银系统管理端使用说明书课件273 .3 .网点管理端主要功能介绍：网点管理端主要功能介绍： （个人基本信息管理（个人基本信息管理密码重置密码重置）密码重置：对个人客户网银登陆密码进行重置，输入客户证件号码，查询客户信息列表，确认提交审核；审核后，打印我行密码信封交客户。 江西农信网银系统管理端使用说明书课件283 .3 .网点管理端主要功能介绍：网点管理端主要功能介绍： （个

17、人基本信息管理（个人基本信息管理密码重置密码重置）1 1、个人客户点击取消，该功能、个人客户点击取消，该功能已取消，客户在开户时已输入登已取消，客户在开户时已输入登录密码。录密码。2 2、企业操作员需点击确定，打、企业操作员需点击确定，打印密码信封。印密码信封。江西农信网银系统管理端使用说明书课件293 .3 .网点管理端主要功能介绍：网点管理端主要功能介绍： （个人基本信息管理（个人基本信息管理网上捐款维护网上捐款维护）江西农信网银系统管理端使用说明书课件304 .4 .网点管理端主要功能介绍：网点管理端主要功能介绍： （数字证书管理）（数字证书管理）l数字证书管理数字证书管理 ：（1）企业

18、证书查询 （2）企业证书管理 （3）个人证书查询 （4）个人证书管理江西农信网银系统管理端使用说明书课件314 .4 .网点管理端主要功能介绍：网点管理端主要功能介绍： （数字证书管理（数字证书管理企业证书查询企业证书查询）l企业证书查询：输入企业客户号，查询企业证企业证书查询：输入企业客户号，查询企业证书信息书信息 。江西农信网银系统管理端使用说明书课件324 .4 .网点管理端主要功能介绍：网点管理端主要功能介绍： （数字证书管理（数字证书管理企业证书查询企业证书查询）江西农信网银系统管理端使用说明书课件334 .4 .网点管理端主要功能介绍：网点管理端主要功能介绍： （数字证书管理（数字

19、证书管理企业证书查询企业证书查询）江西农信网银系统管理端使用说明书课件344 .4 .网点管理端主要功能介绍：网点管理端主要功能介绍： （数字证书管理（数字证书管理企业证书管理企业证书管理）l企业证书管理：输入企业客户号，查询操作员企业证书管理：输入企业客户号，查询操作员信息，对企业操作员进行证书绑定及解绑交易，信息，对企业操作员进行证书绑定及解绑交易，确认提交审核。确认提交审核。江西农信网银系统管理端使用说明书课件354 .4 .网点管理端主要功能介绍：网点管理端主要功能介绍： （数字证书管理（数字证书管理企业证书管理企业证书管理）江西农信网银系统管理端使用说明书课件364 .4 .网点管理

20、端主要功能介绍：网点管理端主要功能介绍： （数字证书管理（数字证书管理个人证书管理个人证书管理）l个人证书管理：根据客户用户名及证件号码查个人证书管理：根据客户用户名及证件号码查询个人证书信息，可做证书绑定及解绑交易，询个人证书信息，可做证书绑定及解绑交易，确认提交审核。确认提交审核。江西农信网银系统管理端使用说明书课件374 .4 .网点管理端主要功能介绍：网点管理端主要功能介绍： （数字证书管理（数字证书管理个人证书管理个人证书管理）江西农信网银系统管理端使用说明书课件384 .4 .网点管理端主要功能介绍：网点管理端主要功能介绍： （数字证书管理（数字证书管理个人证书查询个人证书查询）江

21、西农信网银系统管理端使用说明书课件395 .网点管理端主要功能介绍：网点管理端主要功能介绍： （收费管理）（收费管理）l收费管理收费管理：*注意：在没开通整体收费权限的注意：在没开通整体收费权限的情况下请不要为单个用户设置权限。情况下请不要为单个用户设置权限。依据交易主体的不同，分别设置全省网上银行交易的收费标准，个人用户是根据用户名登陆名，企业用户根据唯一企业客户号进行设置，包括跨行转账、行内转账等，渠道有普通与加急（小额与大额）（1）个人收费设置 （2）企业收费设置 江西农信网银系统管理端使用说明书课件40l个人收费设置。输入客户登陆名，对客户转账交个人收费设置。输入客户登陆名，对客户转账

22、交易设定收费标准，包括行内转账，跨行转账及农易设定收费标准，包括行内转账，跨行转账及农信银等，渠道分为普通和加急。信银等，渠道分为普通和加急。5 .5 .网点管理端主要功能介绍：网点管理端主要功能介绍： （收费管理（收费管理个人收费设置个人收费设置）江西农信网银系统管理端使用说明书课件415 .5 .网点管理端主要功能介绍：网点管理端主要功能介绍： （收费管理（收费管理个人收费设置个人收费设置）江西农信网银系统管理端使用说明书课件425 .5 .网点管理端主要功能介绍：网点管理端主要功能介绍： （收费管理（收费管理企业收费设置企业收费设置）江西农信网银系统管理端使用说明书课件436 .6 .网

23、点管理端主要功能介绍：网点管理端主要功能介绍： （后台操作员管理）（后台操作员管理）l后台操作员管理：后台操作员管理：主要功能有：操作员管理、操作员日志查询及操作员密码重置，l目前只支持省联社系统管理员查询，成员行社不具有该功能。江西农信网银系统管理端使用说明书课件44主要的操作6 .网点管理端主要功能介绍：网点管理端主要功能介绍：（后台操作员管理）（后台操作员管理）江西农信网银系统管理端使用说明书课件457 .网点管理端主要功能介绍：网点管理端主要功能介绍：（大额提现预约）（大额提现预约）l对企业客户开放大额现金预约功能，网点操作对企业客户开放大额现金预约功能，网点操作员可查看当天企业客户大

24、额预约的申请员可查看当天企业客户大额预约的申请 ；l操作员在工作日对其必须操作。操作员在工作日对其必须操作。江西农信网银系统管理端使用说明书课件467 .网点管理端主要功能介绍：网点管理端主要功能介绍：（大额提现预约）（大额提现预约）江西农信网银系统管理端使用说明书课件478 .8 .网点管理端主要功能介绍：网点管理端主要功能介绍：（交易额度设置）（交易额度设置）l交易额度设置交易额度设置：（1）个人交易额度设置。输入个人账号，查询所有网银签约账户，选择账号设置限额，确认提交审核。（2）企业交易额度设置。输入企业客户号，查询客户限额设置，可修改当前的限额设置，确认提交审核。操作：功能暂没有放开

25、，交易限额的更改需客户提交操作：功能暂没有放开，交易限额的更改需客户提交申请由各社负责人签字同意才能更改。申请由各社负责人签字同意才能更改。江西农信网银系统管理端使用说明书课件488 .8 .网点管理端主要功能介绍：网点管理端主要功能介绍： （交易额度设置（交易额度设置个人交易额度设置个人交易额度设置）l个人交易额度设置。输入个人账号，查询所有个人交易额度设置。输入个人账号，查询所有网银签约账户，选择账号设置限额，确认提交网银签约账户，选择账号设置限额，确认提交审核。审核。江西农信网银系统管理端使用说明书课件498 .8 .网点管理端主要功能介绍：网点管理端主要功能介绍： （交易额度设置（交易

26、额度设置个人交易额度设置个人交易额度设置）江西农信网银系统管理端使用说明书课件508 .8 .网点管理端主要功能介绍：网点管理端主要功能介绍： （交易额度设置（交易额度设置个人交易额度设置个人交易额度设置）江西农信网银系统管理端使用说明书课件518 .8 .网点管理端主要功能介绍：网点管理端主要功能介绍： （交易额度设置（交易额度设置个人交易额度设置个人交易额度设置）江西农信网银系统管理端使用说明书课件528 .8 .网点管理端主要功能介绍：网点管理端主要功能介绍： （交易额度设置（交易额度设置企业交易额度设置企业交易额度设置）l企业交易额度设置：输入企业客户号，查询客企业交易额度设置：输入企

27、业客户号，查询客户限额设置，可修改当前的限额设置，确认提户限额设置，可修改当前的限额设置，确认提交审核。交审核。江西农信网银系统管理端使用说明书课件538 .8 .网点管理端主要功能介绍：网点管理端主要功能介绍： （交易额度设置（交易额度设置企业交易额度设置企业交易额度设置）江西农信网银系统管理端使用说明书课件548 .8 .网点管理端主要功能介绍：网点管理端主要功能介绍： （交易额度设置（交易额度设置企业交易额度设置企业交易额度设置）江西农信网银系统管理端使用说明书课件55 8 . 8 .网点管理端主要功能介绍：网点管理端主要功能介绍： （企业交易监控（企业交易监控异常交易监控异常交易监控）l异常交易监控。查看企业客户号异常交易情况。异常交易监控。查看企业客户号异常交易情况。 江西农信网银系统管理端使用说明书课件568 .8 .网点管理端主要功能介绍：网点管理端主要功能介绍： （企业交易监控（企业交易监控异常交易监控流水异常交易监控流水）江西农信网银系统管理端使用说明书课件578