职位工作个人心得总结模板最新

1、职位工作个人心得总结模板最新 工作总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行全面和系统的总检查、总评价，进行具体的总分析、总讨论。下面是我为大家整理的职位工作个人心得总结模板，盼望能关心到大家! 职位工作个人心得总结1 _即将到来，作为在这个行业从事导游事变近6年来，从来没有做过一次总结，总是在实践和实行中生长，每小我私家都希望本身能比别人良好，能做一个让别人承认的人，但是从我的事变来看，的确没有啥值得得意也许自大的事变，也许比其他事变看起来风物，但是此中的酸甜苦辣又有谁能明白呢? 本年的导游培训课可以说是让我学到和看到了别人的光环尚有光环背后的辛劳，我深深的知道，做我们这个行业的，起早贪黑，有

2、的时间乃至连个适口的饭菜都吃不上，还要带着客人游山玩水的心情，都说付出和收入是成正比的，但是在我们这个旅游的潜法规的领导下，那边公正?没有稳固的收入，没有牢固的事变，没有保障，那一天出了任何变乱都找不到人给你补偿，但是由于小我私家喜好这个职业，也热爱这个事变，不停对峙到如今，也是本年才找到构造，希望在来岁会有好的生长吧! 说说我的带团履历吧!说实话，没啥值得夸耀的履历，只能说是一种相互学习吧!从_年拿上导游证的这一刻，我以为本身是个导游事变者，我可以去许多本身没有去过的都市玩，可以免费进入各个景区，本身真的兴奋的不得了，但是刚拿上导游证，没有一家观光社肯聘你去他们那边事变，当时心情挺直跌到谷底

3、，颠末一个多月，同砚之前有比我更早进入观光社事变，我便找到一份事变，但是这份事变我只做了一个月，由于我没有记取他们单位的电话号码，也更别说带团了。 我知道本身必需改善本身，多学习，才华够很快进入到这个行业，其次个事变单位，我去了之后只是让我看资料啊，学习，也没有让我带团，我以为本身很没用，恰好遇上旅游旺季到来，导游全部都出外带团了，社里让我带团，去的第一个地方是六盘山，是要我把团带到固原和那边的导游交代事变，呵呵，真的很气愤，我以为本身完全可以全部带完，然而单位出于团队质量的题目，毅然要求我帮谁人导游把她带的客人接返来，这就是我开头了导游生活的第一个团队，客人都很好，我上车当然很告急，但是大家

4、互动唱歌以后就缓解了那种告急的氛围，也熬炼了我的胆识，当然没有完备的带完这个团队，我着实还是很感谢观光社的领导，让我出团了，但是这份事恋人为收入太低，我没对峙好久就不干了。 第三份事变，那就是进入国旅的那一年，对我的作育和熬炼，让我正式参与了宁夏地接导游的步队，我也认识了比我年长一些的导游先辈，我很荣幸，社里一系列的培训，让我很快的生长，我也开头从3小我私家的散客然后30人的专列带起，我创造本身的学问着实是太少了，有的时间客人问到的题目真的是答复不上来，我走到哪都市买一些书返来给本身增补学问，颠末了几年的历练，我开头赢利了，以为这个事变还是很不错的，便一如既往的向前走。 如今从国旅出来了，我任

5、然感谢从前在国旅事变的那些乐于把本身的学问全部讲给我们这些新人的先辈们，要不是国旅，我也许也就对峙不到如今。 从_年开头选择做兼职，我算不上是良好导游，以为只要全部团队不被投诉，只要我专心来对待我欢迎的客人，我能赚一些钱够本身花就还不错了，但是我同时听到许多良好导游的故事，我也想像他们一样，但是我不停冷静无闻，_年从前的客人很友爱，底子别说是投诉了，他们来到宁夏对我们这里的风土情面都很感爱好，说我们这里的导游着实，诚恳，不知道从什么时间开头，网上就有关于导游欺客宰客，导游殴打客人，导游等等不好的听说，这对我们的影响太大了，我们主动再维护宁夏旅游的形象，我们西部旅游生长慢，起步晚，我们导游的团体

6、素养不是很高，但是我们西北人诚恳着实的种种举动还是取消了客人对导游不好听说的那些想法，我真的很欣慰我们宁夏的旅游环境不停能康健的生长。 本年我带团担当投诉三次，第一次投诉原因起因是由于观光社为了低落本钱，雇佣不是旅游车队的车子欢迎游客，去了西宁，司机不认识路，我与司机再车上辩论路是否走错等等的事变，客人是无罪的，但是导游应当要和司机、全陪、领队相互雷同相助才华克制这些事变的产生，也就不会有投诉了，在这个投诉题目里我也是冲动了，以是说冲动是妖怪，我被观光社扣了500元钱，我要反应的题目是观光社低落本钱可以，但是不要再用不认识路的司机了，这对我们导游事变着实是一个很大的影响。 其次次投诉，是我没有

7、查对留宿的宾馆，由于在用饭的餐厅客人斤斤盘算，结账的时间和餐厅产生了一些辩论，我出于盛意要全陪先带着其他客人回旅店苏息，但是拿错了房卡，原来是兰花花的新旅店，末了住进了旁边的旧旅店，客人都住进去以后创造屋子不是他们谁人标准，便要求换房，把睡梦中的人都叫了起来，换了屋子，其次天也把我给换了，这个题目是我由于疏忽犯的不应犯的错误，做我们这个事变，就要时候保持一个兴奋的状态，对任何环节都要提前落实好，疏忽大意是最不行取的，我也丢失了将近_00块钱，由于至今观光社就这个题目收不来团款也不给导游报账。 第三次投诉，我只带了一小我私家，真的是更不应当被投诉的，原因起因是我没有不停陪着客人，把人家荒芜了，天

8、哪，什么样的投诉都能创建，这个更提示了我，作为宣扬我们宁夏的使者，一小我私家也要把她当成是天主，别看人少了，赚不到钱了，就马虎大意，话说，别拿村长不当干部，如今的客人真的是费钱不费钱都是大爷，不管你用什么步伐把她陪满意了，兴奋了就OK了。处理惩处了这个投诉，我不但写了查验书，乃至还被社里扣了三个月的人为，我如今签了条约还是被停薪留职的处分，我以为很不公正，但是我是一名导游，我要为观光社维护更多的客户，由于我，也许社里丢失了就不但是一个客户这个题目了，我只能担当了。 总之做导游事变，除了你有广博的学问，还得处理惩处好你和客人，你和观光社，你和家人全部的题目，当然你不是神，但是你必需知道这是你得职

9、责，不想被_镌汰，你就要每天爬在电线杆上等着被电死，要不你连电线杆都没摸到，就已经死了，学着做第一个吃螃蟹的人，只有有特别的信念，才华做成九分得结果。 职位工作个人心得总结2 掐指一算做导游已2年有余，其间有酸也有甜。曾经试图放弃，却有千般理由选择连续，为了连续而毅然选择加入_旅游总公司，盼望自己抱负的翅膀再次飞行。 接下来_年五月的时候带了一次青岛团，由于这次预备并不是很充分，又加上一些主观和客观的缘由使自己对这次带团真的很有挫折感，不过，也让我学习到了怎么处理问题，面临问题时要临危不乱，以下是我带团来的大致小结： 1、熟识线路：团前预备肯定要充分，线路熟记于心，多请教老导游，但也并不能轻信

10、别人的提议，要做到有把握，有依据，才能万无一失。 2、服务工作要热心，细心：格外是旺季，肯定要提示旅游留意事项，方可做到防患于未然，有时一句话就能带来意想不到的效果，如旅游平安问题，巡游留意要守时等等，主要防止问题消失的时候游客产生心情上的不满。导游若在事先有个铺垫，效果就会好许多。 3、留意协调工作，支配好游客的同时，也要妥当处理好客人，司机，地陪旅行社和景区的关系。 4、导游要以不变应万变，消失问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的，但你的头衔就注定了你必需在客人面前临危不乱，准时果断的处理问题，如发生意外状况也要学会见机行事来妥当处理。 5、书到用时方恨少，导游所知道的学问必需广泛，

11、因此要不断的学习，给自己充电。每次带团回来也要准时的总结教训，积累阅历。 6、维护旅行社的信誉同时也要爱护好游客的权益，当你为客人利益着想时，当客人看法不统一或遇到意外问题时，客人也会敬重和理解你和旅行社的支配。 7、最终，要准时解决客人遗留的问题，导游本身是一个服务行业，不仅仅是满足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的决定不肯定合大众，但肯定做到合情合理，客人自然也会给你满足的答复。所以要学会解决不同的问题，不要把问题留到最终。 时间已消逝，的感受心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的经受都看成是第一次来仔细对待!“路漫漫其修远兮”或许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断的告诉自己“革命

12、尚未胜利，同志仍需努力”!，困难经受了，但阅历却留下了。带团总是不行避开要遇到三多(人多车多压力多)，作为导游就要做到三心(多一份细心，多一份当心，多一份诚意) 细心：旅游景点环境杂，作为导游比平常要更多一份细心眼观六路，耳听八方，尽量将客人掌握在自己的视力范围内，随时提示客人归队。 耐烦：在巡游之前必需将团队的巡游之前必需将团队的巡游路途，集合时间地点一再强调，以防客人一旦丢失可以快速归队。初到一地大家布满新奇感会不停“单溜”，这时导游要耐烦而快速的劝客人归队。 诚意：带团随时随地会发生突发大事，导游要用一百分的诚意去解决，事情终会得以化解。 我付出，我努力!总信任“一份耕耘，一份收获”!

13、职位工作个人心得总结3 时间过得很快，_年已成为过去，我们又迎来了崭新的一年，在这除旧迎新的日子里，我将对我过去一年的工作作一个总结： 一、物管费的收缴 我们都知道，物业管理的核心是物管费的收缴，平常我常常督促各个小区上门收缴物管费，对于各个小区收到的款项收入明细进行逐户认真登记，并主动配合各小区统计员每月做好核对工作。仔细完成各个小区的开票工作，确保收回各项资金。 二、有收入，就肯定有支出 我对小区的成本费用进行规类登记，水费电费电话费一类，日常报销一类，劳务费一类，做到每一笔支出都有帐可询。为小区的统计员供应第一手资料，以便于统计员正确的做好每个月费用与支出的台帐。 三、配合财务部做好各项

14、工作 包括收入的统计，日常报销，发票收据的收发工作和拿取银行回单，每月按时造好工资表，发好工资。并且做好银行里的一切事务。 四、配合各小区的业主委员会委员做好各项工作 如修理资金帐户的开户销户、开好贷记凭证，把修理金从修理资金专户划入我们物业公司账上、关心业委会存取定期款项等等，使各小区物业管理工作更好地进行下去。 五、_工作方案 1.要加强各项费用的收缴工作。物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业，要确保公司持续正常进展，必需做好物业管理各项费用的收取工作，并按时足额收缴; 2.我们要厉行节约、降低成本; 3.在修理资金管理方面，我想有必要做好一切台帐，格外是需要公司垫支的物品，由于

15、临时不能分摊，以后修理到了才可以分摊，所以台帐是很重要的，如稍有疏忽，就会增加公司的费用，使公司利益受到损失，所以这一点是很重要的。 总之，自从我加入_物业以来，不管是对于公司还是公司领导及职工，从一开头的生疏到现在的逐步了解，给我印象最深的就是敬业精神，他(她)们那种吃苦耐劳的精神是值得我学习的。所以在将来的时间里，我除了要连续做好原来的工作，更加要留意的是：开源节流、降低成本、提高效益。节约每一分，用好每一分，由于我们的每一分钱都来之不易。我信任，靠我们大家的同心协力，在将来新的一年里，我们_物业的明天肯定会更美妙! 职位工作个人心得总结4 不知不觉加入公司这个大家庭已经一年了，在这段时间

16、，不仅仅认识了这么多好同事，更多的是学到了许多东西，以前对房地产一窍不通的我，此刻也能多少了解一些，也能帮助销售人员签定购房合同，这对我来说是很大的收获。在新的一年即将到来的时刻，我把自我这一年来的出纳工作进行总结，请领导、同事对我进行监督。 作为一名财务人员，一名出纳，我非常清晰自我的岗位职责，也是严格在照此执行。 1、严格执行库存现金限额，把超过部分按时存入银行。审核现金收支凭证，每日按凭证逐笔登入现金日记帐。 2、严格保证现金的平安，防止收付差错。对收入和付出的现金及支票都由我和主任双重复核，以确保精准无误。 3、坚持每日盘点库存现金，做到日清日结。这样一来，问题便不会留到隔日，准时发觉

17、，准时改正。严格遵守银行结算纪律，对拿去银行的票据做到填写无误，印鉴清楚。 4、严格审核银行结算凭证，处理银行往来业务。对业务单位交来的支票，在收到支票时，仔细审核该支票的金额，日期，印鉴，然后正确填写银行进帐单。坚持做到每日序手工登记“银行存款日记帐”。 5、随时把握银行存款余额，不签发空头支票。保管好现金，收据，保险柜密码，印鉴，支票等。妥当保管好收付款凭证，月末精准填写好凭证交接单，准时传递到集团公司分管财务手里。对于这快日常，自我经手以来，没有出过任何差错，我想这一点应当是值得骄傲的。 6、每月编制工资报表，到月底准时汇总各部门当月考勤情景，询问李总当月工资是否有改变，然后依据其编制工

18、资报表，编制完毕先交由金主任审核，审核无误后，交由李总签字确认。 职位工作个人心得总结5 本人自_年_月参与工作以来，至今始终在_系统从事电工作业。其中_年_月至_年_月在_从事_机械的供用电及电气设备设施的修理;_年_月至_年_月在_从事供用电与电气设备设施的修理作业;_年_月至今始终在_从事电工作业。_年取得高级电工职业资格证书。多年来，在师傅、同事及领导的关心指导下，并通过不间断的学习与工作实践，使自己的专业学问和修理技术水平有了很大提高。较好的完成本岗位工作并取得一些成绩，现将今年来的工作总结如下： 一、主动工作，仔细完成领导交给的工作任务 _公司是一支主要从事岩土工程施工的专业队伍，

19、其施工特点是电气设备容量大、电气设备多、施工工期短、露天作业等。电工作业人员担当着电气设备设施的选择、布置、布设、安装、检查巡察、修理保养、拆除和施工结束后的电气修理等工作。 通过多年来的电气施工作业，本人能够严格根据施工用电组织设计和施工现场临时用电平安技术规范要求，顺当地完成大型施工项目电气设备的选择、布置、布设、安装、检查修理与拆除等工作，并参加了多个项目施工现场临时用电施工组织设计的编制，使全部施工项目达到国家临时用电平安技术标准。 如：_工程、_工程等。施工中，主动工作，加强现场施工用电管理与平安用电训练，仔细执行岗位操作规程、遵守各项用电平安管理制度，所参与的施工项目均未消失任何电

20、气伤人和电气设备事故，制造了较好的_效益和经济效益。 二、注重不断学习，努力提高自己的专业学问和业务水平 本人参与工作后，不断的参与学校、_以及通过自学的方式学习电工专业、建筑施工及平安技术学问，不断提高自己的专业学问和业务水平。 主要参与的技术学习和培训有： 1、_年9月-_年7月_学习; 2、_年11月-_年12月，_学习; 通过不断的学习使自己把握了电工基础、电工学、工厂供电、施工现场临时用电平安技术规范、建筑施工平安技术、建筑施工平安管理等专业学问，使自己的平安学问和意识得到很大提高，并不断地将自己所学的学问和技术用于生产施工中。 岩土施工由于桩基础的种类不同，用于施工的机械设备也是多

21、种多样，像施工用一般泥浆护壁钻孔灌注桩钻机、长螺旋钻孔灌注桩钻机、预制桩液压机;用于混凝土搅拌输送用的搅拌机、配料机、输送泵;用于钢筋焊接用的对焊机、电焊机等等，做好这些机械的维护保养和电气检修是电工的职责。桩基础施工是一个连贯的过程，假如钻机电气设备在灌注环节消失问题，必需尽快修复，以保证钻孔在混凝土初凝前灌注完毕。通过多年来的学习与实践，能够在很短的时间内推断查找出故障源点并检修完好，多年来修理了大量的施工用电设备，保障了岩土工程项目的正常施工。 三、注重技术革新改造，取得平安和节能实效 近年来，公司不断鼓舞技术人员对生产和工艺进行技术革新。依据施工现场临时用电平安技术规范中“沟通电焊机械应配装防二次侧触电爱护器的规定”，我在_年底向公司提出建议，公司很快答复并推广了安监站监督制造的电焊机焊接专用开关箱，不但执行了施工现场临时用电平安技术规范标准，在平安用电、电能节约方面也取得了很大的实效。 在施工中，电工作业班组不断对设备电气系统进行技术革新改造。像_年8月，在_工程项目，我公司_年购买正在用法的_设备配电箱电气系统陈旧，接触器动静触头常常损坏，我们电工作业班组经过讨论，找出问题，在施工间隙对长螺旋钻机配电箱进行了全面更新改造，使设备启动运行正常，电气故障检修率降低，施工效率得到大幅提高，保