酒店员工的爱岗敬业演讲稿

1、资料来源：来自本人网络整理！祝您工作顺利！酒店员工的爱岗敬业演讲稿 爱岗敬业是一个员工应当具备的道德素养，也是能否晋升的前提条件，以下是我精选的3篇酒店员工爱岗敬业的演讲稿，欢送大家阅读。 【篇一】 敬重的各位指导、各位同事：大家，上午好! 今日，我特别荣幸能站在台上代表发言，感谢指导及同事们对我的信任与支持。 光阴似箭，日月如梭。一转瞬，我已经在效劳岗位上渡过了四个春秋。在这四年里，我和全部的同事们一样，有过艰辛，有过收获，有过失落，有个快乐，有过奋斗，有过追求，这四年，是我人生最不平凡的思念，是我专心浇灌的四年，是积累的责任与使命的四年。 暮然回首，在身为效劳员的四年里，我虽然没有经受金戈

2、铁马的峥嵘岁月，但是，我却有山一般的壮志豪气、火一般的热陷激情;我虽然没有驰聘疆场的丰功伟绩，但却始终坚守在效劳岗位、悄悄无闻而又毫无怨言的奉献着。记得当时，当我选择成为一名酒店效劳员的时候，我的同学与伴侣向我投来了不解的目光，我的家人也对我数落了一番，然而，面对伴侣的不解，家人的埋怨，我的心似乎在滴血，我甚至疑心，选择成为效劳员真的是正确的吗?我不断的这样问自己。可是，我还是坚持自己的选择，到底，在如今的这个社会，有一份工作就已经是不简单的事情了，我要珍惜这来之不易的时机。可是，事情并不像我想象的那么简洁，刚刚身为效劳员，不习惯被客人呼来唤去，也不习惯每天笑盈盈的面对客人，我为此退缩过、彷徨

3、过。但是坚持是我的选择，身边的同事们也给了我连续干下去的士气，他们对效劳事业的诚心与执着，深深吸引了我。 喜爱是最好的教师，在时间的飞逝下，我渐渐的对效劳行业有了莫名的爱，就是在爱的鼓舞下，在同事们的支持下，我开头努力学习业务学问，苦练业务技能。我从文明效劳语言、效劳礼仪方面开头，一点一滴的仔细学习。很快的，我对效劳从生疏到理解，再到熟识，我平凡的生活因此变的改善，也因此而变得绚丽多姿。工作的体验让我感受到了奋斗的艰辛和成长的欢乐，领悟到了坚强拼搏和坚忍不拔的真正含义，更深深地理解到了效劳人员身上所特有的敢于吃苦的品质，具有无私奉献的敬业精神。 社会在进步，效劳的质量要求也在不断进步，对于效劳

4、行业来说，优质的效劳质量是企业赖于生存的法宝。我们效劳员，作为企业奋战在第一线的人员，我们身上担当着义不容辞的责任。实在维护企业利益做好效劳工作是对我们的要求，优质、高效是我们的效劳准那么，树立一流的效劳企业的形象，是构建和谐企业作出的不变的承诺。用自己辛勤的劳作得到指导信任与赞许的目光，我的心里布满了丰收的甜美，布满了傲慢与骄傲。这就是我们的工作性质，从这一点上，我深深体会到了工作的艰辛，体会到在工作岗位上仔细、负责、尽心尽责的奉献精神。 太阳燃烧，因为它选择辉煌;高山伟岸，因为它选择坚毅。我选择了效劳事业，是因为它寄予着我的期望和幻想。我最大的期望就是，通过自己悄悄无闻的工作，为企业的进展

5、奉献自己的一点力气，我最大的幻想就是，通过很多无怨无悔的辛劳，使得自己能在这繁华的城市变得渐渐亮眼，使得自己的住宿、生活环境更加美妙。我没有豪言壮语，但是此时此刻，站在这里，我想骄傲的说：效劳员，我无悔的选择! 远眺苍穹，21世纪的朝霞如此绚丽;放眼世界，21世纪的画卷壮丽奇妙。不管前方的道路是铺满了鲜花，还是铺满了荆棘，我都情愿跟同事们一切携手并肩，共同为酒店的进展献计献策。 我的演讲完毕，感谢大家! 【篇二】 大家好!特别荣幸参与此次集团举办的会议，我演讲的题目是：爱岗敬业，保驾护航。我从2021年3月开头进入瑞雅酒店工程部，到如今，已经半年多了。半年来，无论我做什么样的工作，都始终抱着一

6、种认仔细真，扎扎实实的看法来对待，并渐渐在工作中发觉了一种乐趣，体验到了一种人生的价值。 工程部是保证酒店正常运转的动力保障部门，负责酒店的能源供给，设施设备的管理危急保养，负责供水供电及节日酒店的装饰工作。工程部的设备种类多，数量大，工作繁忙，技术性强，任何一个部位的中断，都会挺直影响酒店各部门的正常运转。因此虽然这半年来我所做的工作很一般，很平凡，在工作中也遇到过一些挫折和失败，经受过一些迷惘和失落，但在半年的工作理论中，我真实地体验到了仔细工作，平凡的工作也有奉献这句话。人总要有个人生目的，总要有个进展方向，既然把酒店作为终身职业，就要把自己的抱负、信念、青春、才智毫不保存地奉献给这庄严

7、的选择，义无反顾的选择敬业，有句口号说得好不爱岗就会下岗，不敬业就会失业! 爱岗敬业就是要做好自己的本职工作，从身边的小事做起，日事日毕，努力学习业务学问、效劳技能、搞好每一个职能岗位，做好每一次巡检，填好每一张记录。总之，待人接物、为人处事，都要做到从我做起，把小事做好，以热情恳切的看法做好今日的工作;没有任何借口，任劳任怨做好自己的本职工作，当接到指导交办工作的时候，我们要尽心、尽职、尽责，以最大的努力完成指导安排的各项工作。 工程部是二线部门，所涉及的工作面大而杂，这就要求我们有仔细负责的工作看法，不怕累不怕脏的工作精神。记得7月29日有个政府团体接待，酒店指导都特别重视此次接待工作，要

8、求我们工程部尽一切努力满足客人的需求。我们工程部在任务紧人手缺乏的状况下，主动完成了各项预备工作。我在此次接待工作中，主要负责网络、电话和音响设备，因此我每天都提早半小时到岗检查调试设备，保证各设备的正常运转。并在此次接待工作中遇到客情效劳我都能准时予以解决，保证了此次的接待工作顺当完成。 记得在行政酒廊开业前夕，接到上级指导要求，要把全部的网络和电话设备都检查好，于是我就拿着测线仪去弱电井检查源头，发觉很多条网线和电话都不通，就找来图纸查看，结果发觉很多线路都和图纸标记不符。虽然当时状况冗杂紧急，但出现了问题就必需想方法解决，这是工程部一贯的工作宗旨和使命，于是冷静思索之后我打算先查线路的走

9、向，再一一击破。有了思路后我就拿起梯子从弱点井最近的检查口上去巡线，第一个检查口找到了，到了其次个检查口时遇到了费事，头伸进去了却看不到线，而准备爬天花却发觉上面有一根承重柱子拦住了，所以只有爬上下一个检修口，在这狭小的吊顶里面有很多吊筋和各种管道掺杂在一起，每一步都要当心翼翼，还要留意上方的铁丝缠绕，走到线路旁之后拿起测线仪一根一根的检查网线，经过两个小时的网线排查，最终找到了损坏的网线，排除了故障，保障了网线和电话的通畅。 现代酒店的竞争，已经从前台比硬件、比销售、比效劳，进展到了后台加强工程、采保、能耗等方面的管理上。酒店工程管理是一门艺术，除了具备对各种设备设施、各工种技术上的理解和精

10、通外，还需要发扬团队精神，加强爱岗敬业和职业道德的训练。总之瑞雅酒店工程部是一个大的整体，而我们每个员工都是这个整体中联络严密不行或缺的因素，我们要在工作中学习别人的特长，省视自己的缺乏，进步自己的工作技能，在工作不断进展的同时成就自己的事业和幻想，实现共同进展的目的。我坚信平凡的工作也有闪光的地方，你我爱岗敬业的实际行动即是酒店进展前进的基石。做到爱岗敬业，为浙商瑞雅酒店的进展保驾护航! 【篇三】 大家好!我是前厅部大堂副理，今日我为大家演讲的题目是历史的年轮滚滚向前，的航船已经驶过了年的风风雨雨。 今日，我在为他岁生日祝愿的同时，有太多太多的感慨!是啊，来一年多了，时间虽说不长，但酒店标准

11、的管理制度，良好的工作气氛让我觉得能成为一名人而倍感骄傲。身为酒店大堂副理的我，始终秉承着言必行，行必果的办事风格，在每日受理来宾投诉时，都能在指导和同事们的关心处理后，总结阅历，找出缺乏加以改正。而我也就在每次总结、改良以后渐渐变得成熟起来。有一次，酒店有位客人感到身体不适，至电大堂副理，讲明需要医生来为其打针或输液。接到电话后，我马上支配了礼宾部人员外出请医生来为客人医治，心里还美滋滋地想：客人肯定会特别感谢我们这次为他供应的医疗效劳。正在这时，我们经理前来询问，我在讲明了事情经过后，本想肯定会得到她的认可与赞同。没想到，她否认了我的处理看法。不会吧?我的一番好意，怎么会得到经理的否认?

12、原来，我们假如从外面请来的医生不能保证效劳质量，对于药物的用法，万一有任何过失，就会给客人的身体安康带来危害，那时我们酒店担当的后果就严峻了。是啊，我怎么就没想到呢。单从一点动身，或许换回的便是客人的投诉。在经受过一件件这样的事情后，我处理问题更慎重，想得更周到了。记得有一次，一位客人来到总台，在办理入住手续时向效劳员提出房价六折的要求。这位客人声称自己也曾屡次住店，效劳员马上在电脑上查找核对，结果没有发觉这位先生名字，当效劳员把调查结果告知客人时，这位先生立刻愤怒起来，此时正值总台入住登记顶峰期，由于他的愤怒、叫喊，引来了很多不明事由客人的好奇目光。见此情形，我马上走上前去，向客人礼貌介绍了自己后，请客人到大堂吧小坐，先听取客人看法，然后向客人做了细致耐烦地疏导工作，并坚持酒店规定八折优待的条件，但对这位客人也要享受优待的心情，表示理解和怜悯，在酒店内部规定的允许范围内，对这位客人赐予适当地照看和关心，打了七折，客人此时也表示可以理解、支持酒店的规章制度，我代表酒店对客人表示了真诚的谢意。看到客人满足的办理完入住手续步入我们的客房后，心里真有一种说不出的