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文档简介

1、工程回访记录建设单位重庆市 市政园林管理局工程名称建筑规模-建筑类型工程造价2600 万元质量等级开工日期年月日竣工日期设计单位施工单位市政工程设计研究院总监理监理单位研究院工程师建设单位意见回访时间年回访人员： (签名 )工程负责人： (签名 )编号：机场路（渝北段） 景观照明提升工程（ 标段）景观照明合格年月日重庆 有限公司年月日月日J8.1.1 02a得 工程质量控制分 及达标情况顾客满意度调查表工程名称：调查 得项目 分服务的及时性20实得分调查项目服务的有效性 20 实得分调查得项目分服务20态度实得分编号：重要部位坚持 24是否及时提交监理日常巡视检查小时旁站监理报表、报告、记录等

2、6 分6 分8 分工程进度控制投资控制协调管理情况报表、质量及达标情况及达标情况记录的正确性5 分2 分5 分2 分4 分工作态度人员素质劳动纪律8分6分6分工程质量工程进度工程投资调查得延期工程造价工程造价项目分合格不合格按期业主承包单控制在合控制超原因位原因同范围内合同范围按期2010 分0 分5 分3 分0 分5 分0 分交付实得分调查得监理资料移交是各项记录是否及业主交办有关工承包单位申报资程监理事宜是否料是否及时审项目分否及时、完整时转交业主及时回复、办理核、签证记录205 分5 分5 分5 分情况实得分总分建设单位 (盖章)年月日顾客满意度调查表工程名称：工程地点：调查项目分项细目

3、满分实得分1. 产品质量a. 质量控制人员素质6（60 分）（ 20 分）b. 成果质量（20 分）c. 后期服务（20 分）a. 成果质量2. 交付质量（ 20 分）（40 分）b. 交付及时性（20 分）总计建设单位建议：仪器、设备4质量控制体系10小计20成果合法性10成果深度10小计20服务及时性10服务人员水平5服务态度5小计20外观包装10资料完整性10小计20及时性20100建设单位 ( 盖章 )调查人顾客满意度分析及结果报告编号：顾客名称地址电话、传真联系人顾客满意度评定总分：分析报告 (存在问题、原因分析、改进措施)经营部：日期：年月日批示：总经理：日期：年月日工程回访记录编号：建设单位米易县城市管理局工程名称米易县城市亮化工程（三期）采购项目建筑规模-建筑类型景观照明工程造价1800 万元质量等级合 格开工日期年月日竣工日期年月日设计单位北京三色石照明设计院有限公司施工单位重庆伯爵王照明设计工程有限公司总监理监理单位四川元丰

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