对风控客服这一岗位的认知新编

1、对风控客服这一岗位的认知 202x年x月x日 篇一：风控专员岗位职责 风控专员岗位职责 主要负责风控工作，具体风控专员岗位职责： 1.负责对客户资信调查工作，收集资料(包括身份证，户口本，房产证，银行按揭文件，结婚证，单身证明等资料。)，撰写可行性报告，出具明确的初审意见。 2.负责解答客户的疑问，做好融资业务的询问服务。 3.负责对业务操作中可能消灭的风险点进行风险提示。 4.负责填写和签订各种合同文本及相关法律文书，带领客户办理房产他项及公证，保证客户资料的完整及真实性。 5.负责协调客户关系，定期对客户进行回访，维系优质贷款客户。 6.负责风险业务的创新及制定相关管理章程，优化内部审核流

2、程。 7.负责借款到期前客户的通知和协作资产保全人员做好追资清收工作。 8.帮助开拓市场客户，进展投资客户，具体包括挂念客户充值，电话或上门指导客户完成充值，查找优质的借款客户，维护客户关系。 完成领导交给的各种任务。 风控部：邱贺 篇二：风控部岗位职责 风险把握部岗位职责 风险把握部依据部门职责及定位，设置部门经理一名，风控专员若干，法务专员一名。 部门经理岗位职责 1.帮忙公司领导层完善公司全面风险管理目标； 2.正确把握和执行外部监管政策，制定及优化公司风险管理制度，风险把握流程； 3.组织实施公司内部风险管理评估，对公司风险管理工作提出改进打算； 4.建立完整的风险管理体系，涵盖公司调

3、查、审查、担保（抵质押、保证）、放款、贷后检查、清收、处置等； 5.对公司规定必需由风险管理经理实地审验的项目进行实地审验； 6.对风控专员出具的贷款审查意见进行复审，签字确认后上报业务副总； 7.组织审计与风控委员会、贷款审查委员会会议的材料的预备、组织落实上述委员会审议事项的实施及执行。 8.依据状况，适时组织政策法规、经济政策及业务规程的学习； 9.完成公司领导交办的其他工作。 风控专员岗位职责 1.负责对贷款项目进行合法性、合规性和真实性的审查，主要审核借款人供应资料的完整性、贷款手续的合法合规性及项目调查岗意见的精确性和合理性等； 2.依据项目调查的材料、实地核查的资料，分析借款人及

4、贷款项目的优势和存在的风险，并提出风险把握措施； 3.依据公司贷款审查委员会议事流程，负责贷款项目的审查状况介绍、会议记录及贷款审议批复结论的拟定； 4.贷款审批后，准时通知业务部门办理放款手续的预备，对提交的放款资料进行合规、合法性审核，包括但不限于借款人股东会或董事会决议、借款合同及担保合同、抵质押手续、公证手续等，审核通过后，填制放款通知书，经领导审批后后提交财务部放款； 5按规定做好贷款台帐登记，并对合同编号进行统一管理； 6.对审查的贷款项目资料按规定进行保存及管理； 7.督促业务部门按规定做好贷后检查及贷款本息催收； 8.按月编写公司风险管理报告，并负责预备审计与风控委员会与贷款审

5、查委员会会议材料的预备及会务的服务； 9.完成部门领导交办的其他工作 法务专员岗位职责 1.负责帮忙起草、审查和修改公司各类法律文件文书及合同，对公司规章制度进行法律审核； 2.公司重大法律关系的清理及法律纠纷的帮忙处理，司法部门、仲裁部门、律师的联络沟通。 3.完善并推行公司法务管理体系，跟踪法律政策变动， 4.帮忙公司领导正确执行国家的法律、法规，对公司的重大经营决策活动供应法律意见； 5.参与公司贷款审查委员会审议，并对贷款项目提出法律意见 6.负责贷款发放手续的法律审核，包括合同文本的面签、抵押质押及公证手续的监督办理。 7.完成公司领导交付的其他任务。 篇三：风控部岗位职责 5.4

6、风控部 第一节部门工作职能： 一、 制定公司风险把握的指导原则，检查审批环节和审查内容，提出相关完善建议； 二、 完善风险管理方法及合理优化风险管理相关各项操作规程、业务流程；负责对担 保项目进行综合风险评估，填写风险把握评估报告，明确风险防控措施； 三、 依据项目调查的材料、实地核查的资料，分析借款人及贷款项目的优势和存在的 风险，并提出风险把握措施； 四、 依据公司担保业务的流程，做好“事前介入，事中参与，事后复核”的工作。即 在担保业务初步受理阶段，对反担保措施供应法律建议；在担保业务调查阶段，参与相关合同的起草、谈判、修改、签订、公证、登记等过程，对客户供应的担保资料进行真实性和合法性

7、的审核工作；在放款阶段，做好相关程序和手续的复核；防止错漏；在保后阶段，对担保客户贷款的利息准时偿还进行督促。 五、 帮忙公司领导正确执行国家的法律、法规，对公司的重大经营决策活动供应法律 意见； 六、 依据公司的支配，参与公司的资本运营，特殊重大经济活动，草拟相关合同文件， 参与相关的谈判，提出相关的风险把握意见； 七、 协作公司的有关支配，在公司内普及相关学问，增加职员的风险意识； 其次节 岗位说明书 一、风控总监 工作职责： 第一条帮忙总经理制定公司全面风险管理目标，全面负责公司的风险把握等工作； 其次条制定公司风险管理制度，风险把握流程；全面主持公司担保风险管理工作，指导管理风险把握部

8、，对风险债权进行分析、实行处置预案、接受有效措施把握降低经营风险； 第三条负责争辩风险政策，设计风险评审岗位的工作指引和运作流程；组织实施公司内部管理评估，对公司风险管理工作提出改进打算； 第四条负责建立投资风险审批系统，建立完整的风险管理体系，涵盖公司担保、评估、资产管理各项业务；参与公司担保、评估、资产管理各项业务的风险管理； 第五条风险管理工作的组织和支配，准时跟进各项业务进程，监督各岗位工作的落实状况；对公司规定必需由风险管理经理实地审验的项目进行实地审验； 第六条协调部门相关人员和公司相关部门保持业务流程的高效运转，对风险管理员出具的客户申请审核意见进行复审，签字确认后上报总经理；

9、第七条负责做好债务追偿等风险资产的处置工作； 第八条负责帮忙公司总经理正确执行国家的法律、法规，对公司的重大经营决策活动供应法律意见； 第九条协调内外部关系，包括内部：所属各部门与公司内部其他业务部门、职能部门的协作；外部：法院、律师事务所、银行、行业协会、客户。 工作权限 ： 第一条直接下级人员的岗位调配权、任免提名权； 其次条对审核存在风险且风险量化后超过50%风险量的业务提出拒绝权； 第三条有权要求公司各部门供应一切有关风险考评的资料及对在保项目的实时监督、实地考察； 第四条对公司投资项目有风险疑虑时，可以依据风控总监的职权，对相关业务进行肯定的干预； 第五条对出险业务提出补救打算。 二

10、 、法务主管/专员 工作职责： 第一条负责对申请担保企业和项目的报审资料重点从法律角度加以审核，并从整体风险进行评定； 其次条负责对担保项目承保与不承保及贷款种类、金额、期限、担保费率、还款方式等提出建议； 第三条制订的确可行的反担保打算，建立公司法务处理机制； 第四条针对反担保抵押措施从法律角度提出意见，办理反担保抵押手续，审核确定相关合同及法律文书； 第五条负责法律文件的传递、项目要件的归集、撰写、签署，审查项目法律文件的合法性、完备性； 第六条对申请担保企业和项目的报审资料重点从法律角度加以审核；并从整体风险进行评定； 第七条监管指导分公司保后跟踪管理和追偿工作； 第八条负责做好债务追偿

11、等风险资产的处置工作； 第九条负责对公司员工的法律法规的培训工作。 工作权限 ： 对上级主管领导交办事项有调整和建议权。 对风险把握专员上报项目资料及状况，有权提出同意上报、整改上报权限。 四、 高级风险把握专员 岗位职责： 1、负责落实通过评审的项目条件与反担保措施； 2、负责定期出具风险评估常规报告，针对即时风险问题，评估风险状 态与风险程度，分析风险来源和影响，供应解决打算； 3、负责组织对已发放贷款担保业务的定期检查或专项检查，并针对存在的问题提出处理意见，提交评审会； 4、帮忙法务部门进行法律诉讼、处置反担保资产； 5、帮忙制定调整公司风险管理部规章制度及流程； 6、负责组织贷款企业

12、（个人）资产风险分类的评估工作； 7、监管指导分公司保后跟踪管理和追偿工作； 3、负责通过对客户的电话访问、家访、暗访等渠道核定客户所供应资料的真实性。 4、负责前往客户所供应居住地调查，必需具体了解客户所在市、县、乡（居委会）、村、(街道)、门牌号等真实状况，并据此绘制出客户居住地的线路图。 5、负责了解客户所住房屋的性质为自有、 租凭、合租、合住等。 6、负责用视频、照片等形式，真实记录客户的家庭住址周边状况，以及房产结构、家庭财产等状况。 7、负责了解客户的家庭收入、经济来源等状况。 8、负责做好客户家访资料的撰写、归档工作。 9、负责做好客户家访资料的保密工作，防止客户资料外泄。 10、负责依据对客户的调查和家访状况，由风控部经办人和风控部经理书面出具评审意见，并上报总经理，作为总经理的决策依据。风控部对评审报告负全部责任。 工作权限： 对上级主管领导交办事项有调整和建议权。 对风险调查专员上报项目资料及状况，有权提出同意上报、整改上报权限。三 、风险调查专员 岗位职责： 1、负责对项目的真实性、合法合规性及可行性进行评价，充分揭示项目风险，设计实施打算及风险把握措施； 2、负责对项目反担保抵押措施从法律角度提出意见，办理反担保抵押手