领导者如何实现有效授权

1、201303考试批次管理心理学结课作业学生姓名 刘红贤 学习中心 河北保定奥鹏学习中心学号 120305411000094 专 业 汉语言文学（行政管理方向）年级层次 1203专升本领导者如何实现有效授权摘 要：“授权”这一管理理念已经得到了社会上绝大多数领导者的认可，经证明它是一种有效的领导方法。很多单位或企业在管理中运用“充分授权”这一管理理念取得了空前的成功，大大促进了单位或企业的发展；但同时我们也看到很多单位或企业因为授权而出了问题，带来毁灭性的打击。那么，同样是授权，为什么结果却迥异呢？看来，授权也并不是一件容易的事，是有严格的要求的。本文着重介绍领导者怎样实现有效有效授权， 并且明

2、确授权的对象和授权的方法、明确授权的目标、不重复授权、将权力与责任相结合并对授权进行监督和控制关键词：授权 领导者 有效 方法 1 授权的对象和授权的方法1.1授权的对象在准备授权时，我们首先要确定给什么样的人授权，应当采取什么样的方授权，授权的范围又是什么。通过分析，我们一般可以将员工分为以下几种：元帅型员工、大将型员工、士兵型员工、阑尾型员工，对他们进行委派工作任务和授权时，我们应当采取不同的授权方法。领导者在授权时必须因时、因事、因人、因地、因条件不同，而确定授权的方法、权限大小、内容等。同时要求被授权的员工敢于付出、敢于承担责任，且应具有积极热情的态度和真才实学。管理者要想更有效地授权

3、，就应该了解自己的员工，了解他们的种种需求，从情感上赢得员工。共鸣倾听：沟通专家估计：10是通过口述得词语来进行的，另外30是通过声音来完成的，而60是通过肢体语言完成。因此，更重要的是通过眼睛和心灵来倾听。倾听的艺术：管理者像手下听取自己的命令那样去倾听自己员工的心声，特别是一些不甘不愿、欲言又止的话语，要善于听出员工的“弦外音”1.2授权的方法授权必须明确到具体的个人，不能含糊其辞，不能重复授权。现实工作中却经常出现这样的现象：上午，刘局长对小李说：“请你今天写一个演讲稿，概括一下我们部门取得的成绩和下一步的计划。下午，刘局长见到小王后却又把同样的任务交给了小王。结果造成小李、小王之间的猜

4、疑，怀疑自己的能力不行，甚至认为刘局长在无事生非，在制造同事之间的矛盾，小李、小王的工作积极性也因此下降，工作成绩黯然失色。领导者者在授权时出现重复授权可能是无意的，可能只是在口头上的随便讲讲，但是下级员工就会在领导语意不确的情况下，都以为这是领导交给自己的任务而开始工作。这样就会出现双头马车，造成部门资源的浪费，甚至造成员工的不团结。所以领导者授权时一定要清楚明白，千万不要出现重复授权的现象。2授权的基础2.1授权要信任下属首先，领导者在授权前，一定要识人，了解人，把权利授给适当的人。俗话说：“用人不疑，疑人不用”。 与其紧迫盯人，不如在开始时就交待清楚，然后放手让员工做。这样领导者既可以省

5、一些精力，员工也可以试一试自己的能力。 作为领导者，如果你将某一项任务交给你的下属去办，那么你要充分信任你的下属能办好，因为信任具有无比的激励威力，是授权的精髓和支柱。在信任中授权对任何员工来说，都是一件非常快乐而富有吸引力的事，它极大地满足了员工内心的成功欲望，因信任而自信无比，灵感迸发，工作积极性骤增。我们往往过多强调“用人不疑”，而忽视“疑人不用”。要知道，疑人不用是用人的前提，是授权的基础，不可马虎，不能不引起我们的重视。那些授权失败的企业单位很多就是在于用人不当，授权不当所造成的。所以说，领导者在给下属员工授权时一定要首先了解他，认识他，觉得他忠于企业，具备胜任授权工作的能力，能够把

6、权利使用好，为企业创造好的效益。 经营之神松下幸之助说：“最成功的统御管理是让人乐于拼命而无怨无悔，实现这一切靠的就是信任。”所以，领导者给下级授权时应当充分信任下级员工能担当此任。2.2授权是要将责任和权力一起交给下属授权有个误区，就是在授权时只给下属相应的责任而没有给下属充分的权力，这种授责不授权的做法是大错而特错的。例如供应部经理让采购员去采购一批纸张，但相关的价格范围决定权、供应商的选择权、质量标准界定权由谁负责都没眼他说清楚，然后采购员做什么，事事都需向供应部经理汇报，他不汇报，就批评他，出错了又让采购员承担责任。这种授权方式不叫授权，而叫推卸责任。下属履行其职责，必须要有相应的权力

7、。只有责任而没有权力，则不利于激发下属的工作热情，即使处理职责范围内的问题也需不断请示管理者，这势必造成下属的压抑。只有权力而没有责任，又可能会使下属不恰当地滥用权力，最终会增加企业管理者的控制难度。3 有效授权的把控3.1有效授权要进行反馈与控制没有管理者的反馈，员工就会沿着同样的路走下去。当员工不知道干得怎样时，就无法朝着目标有效地努力。员工对于好消息的反馈总是不饱和的，但坏消息无论多少也总是显得“太多”。因此，当你要表达一个不太好的反馈时，要非常小心、一旦方法不当，就会挫伤员工的积极性。例如可以选择“我可不可以对提出一点建议？”、“我能不能谈谈对的感觉？”有效的授权在形成授权方案时，还包

8、括一个授权反馈系统。这个系统的流向方向也并非单纯的自上而下，真正的反馈是双向的。不知道员工像什么，管理者想什么也会不着边际。一个管理者必须接收来自员工的所有消息，无论好坏，悉数接纳。否则，他们就会被虚假的烟雾所迷惑。一个管理者应控制好自己的情绪，给员工真实反馈信息提供轻松的环境。不要让员工揣摩你当时的心情好坏来决定是否反馈或虚假反馈。要避免虚假的信息反馈，最有效便捷的途径就是积极赞扬那些能够真实反馈的员工，强化他们继续反馈的意愿。3.2 寻找授权适度的平衡点授权的教科书不是魔术师的箱子，一旦管理者亲自打开它，授权平衡点的谜底和神秘之处便显露无遗，是靠管理者用心去把握的艺术。权力分享不仅是战略的

9、、理性的，它更应当是直觉的，应根据具体场合、具体时间而有所不同。建立在智慧上的判断，是寻得授权平衡点的关键。踏上取得授权平衡的九层台阶：把握管理者与管理领导者之间的不同；理解管理者与权力之间的关系；了解应该怎样运用手中的权力；接受权力的有限性；理解个人的缺陷会导致错误的权力分享；接受权力分享的限制；与员工一同回顾现实；寻找权力分享不足的线索；接触相互协调的文化。4.被授权的培养许多管理者抱怨领导希望授权，可手下无将才，以致无法摆脱“伯乐”的桎梏。对任何公司而言，驯马师常常要比伯乐更为重要。宝马不是天生的：管理者应该有一个授权就能马上接受任务的员工。如果没有，就要培训出这样的员工。培训不可能立竿

10、见影，它需要“驯马师”付出艰辛的努力和百倍的耐心，慢慢引导员工，提供员工。管理者满怀信心对相中的“千里马”授权后，不久即发现，相中的“千里马”原来只是一匹披着盛装的劣马，金玉其外，败絮其内。海尔赛马授权：根据赛场成绩，除选出千里马以外，还对其他“马”也分出三六九等，然后，因人而异废其能，授其权，从而确保了能与权的质的平衡。 “千里马”之后的三类马：“良马”授权他们一定挑战性的，需要一定经验方能出色完成的任务；“健马”虽健，但经验不足。他们均从初级一步一步做起，把“一定要授权的工作”交给他们去做，往往能有条不紊地完成；“异马”常怀绝技，但深藏不露；凡是抱着无所谓的态度，也不愿尽心而为，近乎于局外

11、人。但当公司面临特殊情况时，异马往往是应急求援的最佳对象。5 授权的原则5.1 依据预期要取得的结果，规定任务和授权依据预期要取得的结果，规定任务和授权是为了能完成目标指定的任务，授予充分的职权。根据要完成的工作来选人。虽然一个高明的组织者主要是从所要完成的任务着眼来考虑授权，但在最后的分析中，人员配备，作为授权整个系统的一部分，是不能被忽视的。5.2 保持交流渠道的开放畅通由于上级不会授予全部的权力或者放弃职责，也因此不存在管理的独立性，分权不应该造成断绝联系。这就是说，上下级之间的信息应自由流通，使下级获得用以决策和适当说明所授权限的信息。此外，授权还应视情况而定。5.3 建立适当的控制因为任何管理人员不可能放弃其职责，所以授权时必须有办法确保权力得到恰当使用。但如果控制不是去干预授权，那么控制必须是比较概括的，并且目的是可以看出偏离计划的现象，而不是干预下级的日常行动。5.4 对有效的授权和成功的受权给予奖励管理人员应当始终注意奖励有效授权和有效授权的办法。虽然多数奖励是奖金，但是授予更大的自由处置权，提高他们的威信无论是在原职位还是提升到更高的职位上往往有更大的激励作用。参考文献: 1目标简单而有效的常识管理作者：罗镇