《教练型领导力》ppt课件

1、教练型指点力Coaching leadership共同的目的与使命Common goal & mission团队鼓励Motivation问题处理Problem Solution 团队决策Team Decision 明确角色与分工Defined Roles 信任Trust积极的团队气氛Positive Atmosphere冲突管理Managed Conflicts创新与革新Innovation 行为整合Behavior Mortified沟通感召Communication中心信心Inner BeliefInner Value中心价值观 团队学习与开展Learning & Development团

2、队团队决策决策团队团队鼓励鼓励问题问题处理处理角色角色分工分工教练教练指点指点行为行为整合整合创新创新再造再造冲突冲突管理管理积极积极气氛气氛团队团队信任信任中心中心信心信心中心中心价值价值沟通沟通感召感召团队定义团队定义红外线活动红外线活动思索问题：思索问题：大家完成的情况怎样？胜利了？失败了？大家完成的情况怎样？胜利了？失败了？还是马马虎虎？还是马马虎虎？在团队中任务，他本人的感受是什么？在团队中任务，他本人的感受是什么？大家为什么要做这件事？踩、踏、托大家为什么要做这件事？踩、踏、托在刚刚的活动中，他们是一个团队吗？为在刚刚的活动中，他们是一个团队吗？为什么？什么？他觉得他们的团队是一个

3、高效能的团队吗？他觉得他们的团队是一个高效能的团队吗？为什么？为什么？团队的定义：团队的定义：为了共同的目的而相互依托在一同的群体。为了共同的目的而相互依托在一同的群体。群体与团队的区别群体团队个人独立任务成员之间相互协助以自我为中心，隐藏的任务日程，一切权不明确目的多样化，有共同的使命，具有团队认识相互不信任，意见不一致坦诚，互信，能积极对待不赞同见沟通不明确开放，坦诚地沟通完全防止矛盾或矛盾扩展化认识到矛盾的价值，战略性处理矛盾服从一致意见自在发表意见为什么要团队协作？为什么要团队协作？内因：内因： 外因：外因：提高任务质量提高任务质量 顾客的期望越来越高顾客的期望越来越高提高任务效率提高

4、任务效率 市场日趋复杂市场日趋复杂添加员工士气添加员工士气 商业环境飞速开展商业环境飞速开展降低管理本钱降低管理本钱 竞争压力添加竞争压力添加为什么要在团队中任务？为什么要在团队中任务？比个人能做更明智的决策比个人能做更明智的决策处置更复杂的问题，由于团队拥有更多的专家和资处置更复杂的问题，由于团队拥有更多的专家和资源源根据队员的专长分担义务与责任，一个人显然不行根据队员的专长分担义务与责任，一个人显然不行经过相互学习，促进个人技艺的迅速提升经过相互学习，促进个人技艺的迅速提升比一个人任务更加有乐趣比一个人任务更加有乐趣优秀团队的特征优秀团队的特征共同的目的明确的事业目的可以引导团队任务，并使

5、之行动一致。明确而详细的目的具有适宜的行动方案以及到达目的的战略。每一个成员都能充分了解并胜任本人的任务团队成员具备一些必要技艺，如专业技术知识、决策技艺及良好的人际关系处置才干。开放的沟通渠道团队成员共享信息和知识，沟通及时明晰，并且将重点放在组织的战略目的上。团队成员之间相互鼓励，相互支持与相互了解。灵敏性可以使团队成员轮换到其他任务岗位，可以共享或轮换的指点角色了解并充分利用每个员工的才干，并了解他们的缺乏。互置信任将知识、阅历、好的想法都用在如何使团队更加有效地发扬作用上，鼓励成员之间的协作而不是竞争。共同承当对团队任务结果的责任分享荣誉，出现问题不推卸责任。衔接性团队成员的任务有一个

6、衔接性，从而可以发扬出他们的潜力。团队目的、愿景团队目的、愿景定位球活动定位球活动思索问题：思索问题：他们做了什么协助他们的业绩生长分数他们做了什么协助他们的业绩生长分数提高？提高？团队要获得胜利的妨碍有哪些？团队要获得胜利的妨碍有哪些？目的，对团队的最终业绩起到什么作用？目的，对团队的最终业绩起到什么作用？有了明晰的目的，团队成员可以知道他们有了明晰的目的，团队成员可以知道他们的团队在向何方前进。的团队在向何方前进。没有目的的团队，就像无头的苍蝇，四处没有目的的团队，就像无头的苍蝇，四处乱飞乱撞！乱飞乱撞！团队目的来源于团队愿景团队目的来源于团队愿景团队目的的要点：团队目的的要点：详细的、可

7、衡量的、可接受的、现实的、有时限详细的、可衡量的、可接受的、现实的、有时限的、有弹性的、有报答的、平衡的。的、有弹性的、有报答的、平衡的。团队存在的理由取决于团队的使命。团队存在的理由取决于团队的使命。团队使命特点：团队使命特点：鼓舞人心、明晰、与众不同、稳定而有弹性、方鼓舞人心、明晰、与众不同、稳定而有弹性、方向标、授权、聚焦未来、详细到细节。向标、授权、聚焦未来、详细到细节。使命描画主要从三个方面思索：使命描画主要从三个方面思索：What?团队是做什么的？团队是做什么的？Who?团队为了谁在做这些事情？团队为了谁在做这些事情？How?团队如何才干做到这些？团队如何才干做到这些？团队价值观团

8、队价值观海岛沉船故事海岛沉船故事思索问题：思索问题：大家在做决议的时候，有一样东西在协助他进展大家在做决议的时候，有一样东西在协助他进展决议，那个就是他的价值观。决议，那个就是他的价值观。价值观就是他以为什么是重要的，什么是不重要价值观就是他以为什么是重要的，什么是不重要的，什么是对的，什么是错的；价值观是协助的，什么是对的，什么是错的；价值观是协助他做决议的根据。他做决议的根据。个人价值观各有不同，有人觉得船长是对的，有个人价值观各有不同，有人觉得船长是对的，有人觉得船长是错的。个人如此，团队亦如此。人觉得船长是错的。个人如此，团队亦如此。但是，每一个团队都要有一些共同的价值观协助但是，每一

9、个团队都要有一些共同的价值观协助团队在关键时辰作出决议。团队在关键时辰作出决议。团队信任团队信任地面足球地面足球思索问题：思索问题：他们对本人走路的速度称心吗？为什么？他们对本人走路的速度称心吗？为什么？他能否置信同伴的指令？他能否置信同伴的指令？当他的同伴没有按照他的指令行动的时候，当他的同伴没有按照他的指令行动的时候，他的感受如何？他的感受如何？当他被绊倒的时候，他是怎样想的？当他被绊倒的时候，他是怎样想的？为了博得竞赛，他们都做采取了哪些好的为了博得竞赛，他们都做采取了哪些好的方法？有什么领会？方法？有什么领会？团队信任团队信任团队成员如何能做到信任？是什么使有些人看起团队成员如何能做到

10、信任？是什么使有些人看起来值得信任呢？来值得信任呢？他以为是值得信任的时候，他人未必也这么以为，他以为是值得信任的时候，他人未必也这么以为，由于每个人的价值观不一样。由于每个人的价值观不一样。所以在团队中建立信任时，既要了解本人的价值所以在团队中建立信任时，既要了解本人的价值观，也要了解他人的价值观。观，也要了解他人的价值观。有助于建立信任的言行：有助于建立信任的言行：关怀、在乎关怀、在乎才干才干继续性继续性勇气勇气承诺承诺沟通沟通坦诚坦诚团队组织指点团队组织指点齐眉棒活动齐眉棒活动思索问题：思索问题：在这个活动中，他们是一个团队还是一个在这个活动中，他们是一个团队还是一个人在做？人在做？当出

11、现意见分歧的时候，他们都采取了什当出现意见分歧的时候，他们都采取了什么措施？么措施？能否有人站出来主持这个活动，带着大家能否有人站出来主持这个活动，带着大家完成？完成？团队中能否需求一个指点人？团队中能否需求一个指点人？团队的协调为什么这么困难？团队的协调为什么这么困难？他们胜利完成义务了吗？为什么？他们胜利完成义务了吗？为什么？团队角色分工与责任团队角色分工与责任快速送货模拟活动快速送货模拟活动思索问题：思索问题：他们分工能否明确？他们分工能否明确？能否清楚本人的角色和职责范围？能否清楚本人的角色和职责范围？出现问题时，他们是如何协调的？出现问题时，他们是如何协调的？他以为送货过程能否有过失

12、？为什么？他以为送货过程能否有过失？为什么？问题的责任该当有谁来承当？为什么？问题的责任该当有谁来承当？为什么？明确团队义务与分工明确团队义务与分工明确的角色分工让团队成员认识到本人在团队中明确的角色分工让团队成员认识到本人在团队中的意义和责任的意义和责任团队中有两种角色很重要：团队中有两种角色很重要：义务角色义务角色义务角色的目的是完成团队的任务义务角色的目的是完成团队的任务义务。这类角色为团队提供实现目的所需求的义务。这类角色为团队提供实现目的所需求的信息、创意和经理。他们担任诸如顾问、协调信息、创意和经理。他们担任诸如顾问、协调和程序控制之类的发明、管理性任务以完成团和程序控制之类的发明

13、、管理性任务以完成团队义务。队义务。关系角色关系角色确立关系角色是为了加强团队的凝确立关系角色是为了加强团队的凝聚力和效率。这类角色建立和维持团队中的人聚力和效率。这类角色建立和维持团队中的人际关系并坚持以团队为中心的气氛。关系角色际关系并坚持以团队为中心的气氛。关系角色担任诸如协调者、倡议者以及和事老这类调理担任诸如协调者、倡议者以及和事老这类调理人与气氛的特定角色。人与气氛的特定角色。以责任者的心态去面对团队的义务，而不是以受以责任者的心态去面对团队的义务，而不是以受害者的想法拖团队的后腿。害者的想法拖团队的后腿。团队流程再造团队流程再造快球活动快球活动思索问题：思索问题：他们能否可以做的更快？他们能否可以做的更快？他们都采用了什么不