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文档简介
1、精品文档人力资源沙盘模拟书面报告一、企业的基本情况(一)企业的规模 :本次实验中模拟的企业规模是 50 人以下的小型企业的经 营。(二)企业的产品 :在第一周期,只生产 P1 产品,在第二周期,生产 P1、P2产品。(三)市场情况 :市场对产品的需求总量为 180 个,劳动力市场供不应求。(四)人员的分工 :1. 总经理负责统筹全局,制定公司的战略发展规划。2. 人力资源经理负责本公司的人力资源规划,为企业经营目标的达成招聘新员 工,组织员工的入职培训,技能培训等,制定企业的薪酬体系和绩效体系, 对员工进行绩效考核。(1)人力资源规划:根据市场需求和竞争结构制定企业经营目标,并按照业务 系统分
2、解目标,把握经营主线,进行人力资源规划;(2)招聘:根据各部门的需求,利用不同的招聘渠道,组织实施招聘工作;(3)组织结构调整:根据业务需要和经营规模,调整组合结构、职位系统和编 制计划,增强对经营目标、组织结构、人力资源管理三者之间动态适应的 系统化理解;(4)绩效考核:根据不同部门的业务特点,制定考核指标、确定考核方式、考 核周期、考核流程等,提高绩效管理能力;(5)培训:制定培训计划,学习培训的实施,检查培训效果;(6)薪酬管理:根据不同职级制定薪酬制度,调整薪资结构。3. 技术部经理:负责企业的产品的研发和改进。4. 生产部经理:负责企业各类产品的生产。5. 销售部经理:负责企业产品的
3、销售,扩宽产品市场。企业的组织结构如下:二、市场的基本情况(一)产品市场预测:市场需求发展趋势表:市场周需期 7产品 -求P1P2数量单价数量单价第一周期180个6万第二周期220个5万100个8万注:研发P2产品需要2个A级技术人员。技术人员不足不能从事 P2产品的 生产和销售。在第一周期,市场上只有P1产品供应,P1产品需求的总量是180个,共有5个公司相互竞争。平均下来,每个公司在第一周期可得到的订单为36个。在第二周期,市场上有P1,P2两种产品供应,P1产品的需求总量是220个,P2产品需求的总量为100个,同时也共有5个公司相互竞争。平均下来,每个 公司在第二周期可得到P1产品的订
4、单为44个,P2产品的订单为20个。(二)劳动力市场预测:(1)第一周期各渠道预计人才供应量如下:人才市场网络招聘猎头公司销售A级011销售B级120生产A级011生产B级120技术A级111技术B级110第一周期中各渠道人才供应的总量为 15人(2)第二周期各渠道预计人才供应量如下:人才市场网络招聘猎头公司销售A级122销售B级230生产A级111生产B级240技术A级123技术B级120第二周期各渠道预计人才供应总量为 28人(3)人员每周期能力情况如下:技术人员技术支持能力生产人员生产能力销售人员销售能力A级15个产品A级15个产品A级15个产品B级10个产品B级10个产品B级10个产品
5、C级5个产品C级5个产品C级5个产品(三)生产情况预测结合产品需求和人才供给的预测情况来看,劳动力供不应求。要想满足市场 多产品的需求,在只有一定的 A、B类员工的条件下只能雇用临时的 C类员工, 才能满额完成生产任务。三、公司预计经营的目标,所采取的经营策略及相关理由(一)预计经营目标经过对市场总需求的分析和所有小组成员讨论后,本公司决定的经营目标是:第一周期,生产P1产品36个,如果满额生产,则可获得销售收入 216万;第二 周期,生产P1产品44个,P2产品20个,如果可以满额生产,则可获得销售收 入共计380万。(二)(三)所采取的经营策略及相关理由1. 总策略:因为本公司是小型公司,
6、人力资源管理费用有限。且在劳动力市场供不应求, 劳动力薪酬必然会提高,增加人力成本。同时,在公司的起始阶段,最重要的是 要在市场上存活下来。所以,本公司决定采取稳扎稳打的策略,先生存再谋发展, 以市场平均水平来制定生产销售计划。2. 第一周期策略:根据市场平均水平制定36个的生产计划。在市场上招聘技术、生产、销售 A类人员各一个,刚好可以完成满额生产。如果招聘不到 A类人员,为了第二 周期的发展,将一个技术 B接受技能培训成为技术 A,同时在市场上招聘临时 的C类人员,以完成生产销售任务。第一周期招聘计划:招聘人员所需人数招聘渠道招聘成本技术A类人员1人才市场生产A类人员1销售A类人员13.第
7、二周期策略:在经过第一周期的发展,企业能在市场上生存下来后,开始谋求更高层次的 发展,为了保证P2产品能顺利生产,必须要有两个技术 A类人员。首先在对手 公司挖一个技术A和销售B,如果不能成果,则在劳动力市场上招聘技术、生 产、销售的A、B类人员,若还是无法满足人员需求,只能招聘临时的C类人员。 必须保证产品的满额生产。四、两周期的经营过程(一)第一周期经营过程1制定公司内部各人员的工资:工资总经理5W人力经理2.5W人力助理1.5W技术经理3W生产经理2.5W销售经理3W技术A类2.5W生产A类2W销售A类2.5W技术B类1W生产B类1W销售B类1W2.确定生产计划35个,并填写招聘竞单,利
8、用媒体广告招聘技术、生产、销售A 类人员各一名,工资如下表所示:数量工资技术A类12.5万生产A类12万销售A类12.5万利用媒体广告进行招聘,共花费招聘费用 3万。3. 利用媒体广告招聘失败,更改经营计划,将一名技术 B接受技能培训,在本周 期内没有生产能力,但在第二周期生产能力即可提升 50%,成为技术A。技能培 训费用为1万/人。4为了能满额完成生产任务,不支付违约金,决定在短期劳动力市场上招聘一定 数量的各级C类人员,数量与工资如下表所示:数量工资技术C类54.5万/人生产C类33.5万/人销售C类36.5万/人招聘计划圆满完成,技术C类人员工资共计22.5万,生产C类人员工资共计10
9、.5 万,销售C类人员工资共计19.5万。5. 对新招收的员工进行新员工培训,共花费 1万。同时对所有员工进行企业文化 培训,共花费9万。6. 填写现金收支表和利润表(二)第二周期经营过程1重新制定内部人员工资:工资总经理4.5W人力经理3W人力助理2W技术经理3W生产经理3W销售经理3W技术A类10W生产A类4.5W销售A类7W技术B类4.5W生产B类3W销售B类5.5W2.填写“挖人”表格,在第三对手公司分别挖技术 A类、销售B类人员各一名 最后成功在对手公司挖到销售 B类人员一名,工资为5.5万。3.填写招聘竞单,利用校园招聘,人才市场,媒体广告,猎头公司等渠道招聘各 类人员,招聘数量,
10、工资如下:人员数量工资技术A110W技术B24.5W生产A14.5W生产B23W销售A17W销售B15.5W通过各个渠道招聘的人员数量如下:校园人才市场媒体广告猎头公司技术A111技术B112生产A111生产B224销售A111销售B1114. 最终成功招聘到技术A类2人,生产A类1人,生产A为猎头公司招聘。共 花费招聘费用8W。其中,校园招聘1万,人才市场2万,媒体广告3万,按生产A的年工资的30%付猎头公司的费用,为2万。5. 所招聘员工并不能满足生产需要,所以还需要在短期劳动力市场上招聘各类C级人员。数量与工资如下表:人员数量工资生产C33.5W销售C44W6.成功招聘到所需的C类人员,
11、能满额完成生产计划。对新员工培训花费1万,对企业内所有员工进行企业文化培训花费 9万。7. 填写现金收支表和利润表五、两周期的经营成果(一)第一周期经营成果在第一周期中,通过对各个渠道,各类人员进行招聘,满额完成生产任务。 起始划拨的人力资源管理费用为 80万,但因对C类人员的招聘超出预算金额, 使得人力管理经费不足,欠债10万,向总公司借贷20万,利息为5%。1第一周期现金收支表:上期现金余额招聘支出:校园人才媒体3W猎头小计3W工资支出:管理人员工资17.5W销售人员工资2W生产人员工资2W技术人员工资2W临时人员工资52.5W小计76W提成(奖金)支出0管理人员提成0销售人员提成0生产人
12、员提成0技术人员提成0其他奖金0小计0培训支出:新员工培训1W企业文化培训9W技能培训1W转岗培训0再就业培训0小计11W辞退支出0违约金支出0本期现金总支出90W本期现金收入总计100W本期现金余额9W其中本期现金总收入包括起始划拨费用为 80万,加上向总公司贷款20万, 共计100万。2第一周期利润表:销售收入210W违约冲减0总支出111W利润99W表中总支出包括本期现金支出及向银行贷款所应支付的本息共为20*( 1+5%)=21 万。(二) 第二周期经营成果第二周期中,通过不断改进招聘计划,通过对各种渠道招聘各类人员,满额 完成任务。起始划拨的人力资源管理费用为 75万,同时以上期销售
13、收入的25% 向总公司贷款52.5万。共计127.5万。1. 第二周期现金收支表:上期现金余额9W招聘支出:校园1W人才2W媒体3W猎头2W小计8W工资支出:管理人员工资18.5W销售人员工资16.5W生产人员工资10.5W技术人员工资33.5W临时人员工资26.5W小计105.5W提成(奖金)支出管理人员提成0销售人员提成0生产人员提成0技术人员提成0其他奖金0小计0培训支出:新员工培训1W企业文化培训9W技能培训转岗培训再就业培训小计10W辞退支出0违约金支出0本期现金总支出123.5W本期现金收入总计136.5W本期现金余额13W2. 第二周期利润表:销售收入340W违约冲减0总支出17
14、9W利润161.5W表中总支出包括本期现金支出及向总公司贷款应归还本息52.5* (1+5%) =55.5W六、总结(一)第一周期1. 优点:(1)对本公司的发展定位比较准确,以市场的平均水品来制定自身的生产 计划,比较符合实际。(2)通过不断的调整招聘计划,为企业招聘到满意的员工,并能满额的完 成生产计划。2. 缺点:(1)一开始对招聘计划设计不完善,招聘渠道过少,只采用了媒体广告这一招 聘渠道,在人才市场供不应求的局面下难以找到合适的员工。( 2)对薪酬的设定不合理,没有参考对手公司的工资水平,导致开出的员工工资过少,在招聘时竞争不过对手公司。( 3)在招聘临时员工时依旧犯了上面的错误,没
15、有参考市场平均水平及本公司其他员工的工资水平, C 类员工工资大幅超出其他员工工资, 不合常 规。同时也使成本大大增加。( 4) 对资金统筹能力不足。导致出现小额赤字,需要向总公司贷款。(二) 第二周期1. 优点 :( 1)能从第一阶段中吸取经验教训,重新调整招聘计划,扩宽招聘渠道,使招聘更为合理。( 2) 重新调整薪酬结构,结合市场平均工资水平,调整员工工资。( 3) 通过不断调整招聘计划,依旧满额完成生产任务。( 4) 对资金的统筹更为合理,减少成本,使资金出现小额盈余。( 5) 能很好的利用各种融资渠道,为人力资源战略规划提供更多的资金支持。2. 缺点( 1)依旧没能很好的把握各类员工的
16、工资水平,出现员工工资高于经理工资的现象。(2)没能把握好C类员工的市场平均水平,在好品C类员工时,工资太高,增加人力资源管理成本。七、实验心得体会 经过这一天半的模拟实验,感受颇多,本人就此谈谈从中学到的一些东西 吧。第一,我们要对企业经营管理及生产销售的相关规则了解清楚。 按规则进行实验 只有预先了解规则, 才能游刃有余的运用规则。 才能很好的, 按质按量的完成活 动任务。我们有的组不是很清楚, 或是到了最后才明白弄懂相关活动规则, 导致 了企业的重大损失和不必要的浪费, 联系到实际中,在现代社会主义市场经济下, 国家为了规范经济活动的有效规范运行, 颁布了一系列相关法律法规, 用以规范
17、企业的正常的,有效的运转。使国民经济健康和谐发展。因此,无论什么性质的 企业都必须按照国家规定的有关规则, 有关法律经营企业, 只有这样, 才能是企 业立于不败之地,才能发展壮大企业的实力。 第二,团队分工与协作的重要性。在实验中,每个人都有自己的职责,每个人都 知道自己的职位,应该做的事情。每个成员也能相互合作协作。如此,才能高效率完成工作任务,使团队具有很强的凝聚力。联系到实际生活中,团队与一般的 群体不同,团队的人数相对比较少,这有利于减少信息在传递过程中的缺失, 有 利于团队成员之间的交流沟通,有利于提高成员参与团队的决策的积极性。同时 领导的概念在团队之间相对不强,团队成员之间相对扁
18、平,这有利于形成决策民 主化。现在很多项目,都不是一个人在战斗。毕竟人无完人,一个人的力量有限, 一个人单打独斗难以把全部事情都做尽做全做大。但是多人分工合作的话,就会有人多力量大的优势,就可以把团队的整体目标分割成许多小目标, 然后再分配 给团队的成员去一起完成,这样就可以缩短完成大目标的时间而提高效率。 团队 分工与协作使每个队员都有一种归属感,有助于提高团队成员的积极性和效率, 都不会因为一个人在战斗而产生一种孤独感。 由于团队具有目标一致性,从而产 生了一种整体的归属感。正是这种归属感使得每个成员感到在为团队努力的同时 也是在为自己实现目标,以此同时也有其他成员在一起为这个目标而努力,
19、 从而 激起更强的工作动机,所以对于目标贡献的积极性也就随自己油然而生, 从而使 得工作效率比个人单独时要高。团队成员组成的多元化有助于产生不同种想法, 从而有助于在决策的时候可以集思广益而产生一种创新的工作思路。第三,企业可以通过各种渠道融资,及时把握好的政策。在进行实验时,本组在 第二周期时遇到资金困难,组长及时贷款,使企业资金周转正常,实现了企业利 润。联系到实际,国家为了鼓励创业,颁布了一些好的创业政策,产业扶持政策 等等,企业在融资时,可以选择商业银行贷款,创业投资者投资,发行股票等等 例如,大学生科技创业园就为大学生提供了许多好的创业政策及相关支持,我们要充分及时了解各方面的有用信
20、息为自己服务, 把握好发展机遇,开拓我们的事 业。第四,做事要沉得住气,蓄势而发,把握机遇。企业在运营过程当中会有兴旺的 时候,也会有衰败的时候,但无论遇到怎样的情况,都要保持冷静的头脑,对于 我们每个人是这样,对于我们每个企业也是这样,在做实验的过程当中,有的企 业遇到资金困难或是人员短缺,招不到人的现象。有些人就产生了想要放弃的念 头,但在最终坚持下来之后,企业获得了转机,转亏为盈,实验做得也非常成功, 联系到实际生活中,我们现实生活中有数不清的百年企业, 我想,他们要是一遇 到困难就轻易放弃的话,那就不可能会有今天的成就,他们随着时代的变迁,紧 跟时代的步伐,不但进行产业升级与创新,为企
21、业注入新鲜活力,使企业立于不 败之地,他们都是沉得住气,很好的把握机遇的企业,相反那些不能坚持下来的 企业是做不长的。第五,要有忧患意识,充分把握企业自身不足和优势,以及面对的机遇和威胁。 在进行实验时,要认识自己企业的不足和优势。 充分了解市场行情,尽力了解竞 争对手的情况,包括薪酬,招聘等等。只有这样,企业才能够在有限的人力资源 下招到企业需要的人工,才能很好地完成任务。联系到实际生活中,企业可能不 仅在一个小的范围内竞争,当今社会是一个竞争激烈的全球化的社会。 一个企业 必须认识到当前所取得的成绩是初步的和暂时的。时间是对一个企业最好的考验,只有笑到最后的人才是真正的赢家。要使一个企业永
22、远立于不败之地,必须要有危机观念,要充分的认清形势,要努力改进不足,抓住机遇,要有居安思 危、未雨绸缪的超前忧患意识。第六,要注意技术,生产,销售比例在企业中的协调。在招聘员工时不能过于偏 向哪一种职工的招聘,如果招的技术人员太多可能会造成资金的浪费,还会影响生产和销售。反之,如果招的销售人员太多,这也会影响企业产品的研发及生产,影响到产品质量。没有保持好的比例,没有较好的协调,任务是很难完成的。联 系到实际生活当中,企业也要重注这方面的问题,例如前几天去湘电集团,了解 到其企业就存在官本位、重生产和技术,轻管理和营销的不足,如此就导致其在 同行业当中缺乏竞争实力,产品市场份额不足。所以,要是
23、企业正常运营,获得 更多的利润,企业必须注重技术,生产,销售的协调问题。通过做模拟实验我认清了经营企业三个方面的重要性。首先,在企业的经验过程中,销售应该是最为核心的环节,良好的销售是实现企 业利润的关键。在这竞争日益激烈的市场下,良好的销售显得尤为重要。在同行 业的市场下,激励销售人员的积极性,提高销售提成,刺激人员创造更高的销售 量,以增长企业的销售收入。但也不能一味的提高销售提成,过高的提成会降低 企业的总利润。其次,在管理方面工作人员与高层管理人员的管理工作也相当重要。减少管理人员之间的管理跨度,以提高管理效率。提高部门经理的权限与威望,避免不必要 的人力资源冲突。合理的管理模式有助于
24、提高员工的工作积极性与工作热情。我觉得企业应该推行人本管理,人本管理思想是把员工作为企业最重要的资源,以员工的能力、特长、兴趣、心理状况等综合性情况来科学地安排最合适的工作, 并在工作中充分地考虑到员工的成长和价值, 使用科学的管理方法,通过全面的 人力资源开发计划和企业文化建设,使员工能够在工作中充分地调动和发挥工作 积极性、主动性和创造性,从而提高工作效率、增加工作业绩,为达成企业发展 目标做出最大的贡献。在薪酬方面,这也是企业经营中的一个重要环节。 现在的社会人才的紧缺导致高 技术、高能力人才的薪酬普遍偏高,增加了企业的人员成本。在实验中也间接反 映出了人才的重要性与竞争的激烈性,所以现在的公司都越来越重视人才的招聘。 激烈的竞争势必演变出到别的企业挖人才这种战略,因此在当今的企业经营中, 薪酬的高低分配显得尤为重要,过低的薪酬容易被其他公司挖走人才的同时也会 降低员工的工作积极性。然而在实验后,我更加认为实践的重要性。在信息交流闭塞的学习中,缺少对外 界企业的认知。书本上学来的终究是理论知识, 纸上谈兵。所以我计划暑假的时 候去工厂实习,了解下生产情况,生产设备、生产人员、原材料供应与运输、成 品库存等等。当然对市场的销售进行初步的了解,如何分配销售
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