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文档简介
1、求职口才学习目标了解求职面试的礼仪知识熟悉求职简历的制作掌握求职语言的基本要求灵活运用求职语言的相关技巧例:某招聘现场,某公司正对十余位求职者进行最后一轮面试:“你觉得自己有什么缺点?”主考官突然问一位姓邓的求职者。 “我工作过于投入,人家都说我是工作狂。 ”邓先生不加思考便脱口而出。主考官笑了笑: “工作投入可是优点啊,你说说你的缺点吧。”邓先生仍未察觉考官态度上的细微变化,颇为自得地喋喋不休: “我是个急性子,为人古板,又好坚持原则,所以易得罪人。另外,我还 ”考官“嘿”了声,脸呈不悦,手一挥,终止了问话。第一节求职面试概述一、求职面试前的准备1、了解用人单位2、了解现代用人观1 )专业对
2、口2 )实用性强3 )应变能力强4 )热情诚恳5 )沟通能力强、有亲和力6 )有团队精神和协作能力3、了解自己二、求职面试礼仪三、求职材料的准备简历要求1文风平实、沉稳严肃。2内容全面完整,条理清楚,言简意赅。3排版端庄美观大方。4自我评价客观公正,做到诚恳、谦虚、自信、礼貌。另外,求职者还应准备好面试考官可能要查询的各种证书复印件三、求职材料的准备1第二节求职面试语言要求1、简明扼要,重点突出1避免重复啰嗦。2紧扣问题回答。3回答问题应开门见山。用人单位很看重求职者是否具有诚实的品质。在面试中,如果主考人员问到超越自己知识水平的问题,不要不懂装懂,最好就是坦然承认。2、真诚朴实人人都有短处,
3、如果对方有意揭短,或遇到自己根本不懂的问题时,就应勇敢地承认。如果对方没有发现你的短处,就应扬长避短。3、扬长避短求职面试少不了要谈自己的基本情况和所长所短,但交谈时不可一味地只谈自己,而应该时时不忘谈到对方,或者是站在对方的立场上来谈自己,做到谦恭有度。4、谦恭有度案例孙超在笔试中“过五关、斩六将”后,终于在一家知名公司取得了面试资格,他暗暗告诫自己一定要在考官面前表现出谦虚,以便赢得考官的好感。面试中,考官闲聊似地问了他几个问题:“会写钢笔字吗?”孙超答道:“写得不好。 ”经理又问:“打字速度怎么样?”孙超腼腆地说: “一般吧,不是很快。 ”经理又问:“你有没有把握在两个月内学会开车?”孙
4、超说:“不敢保证,试试看吧。 ”总经理看看孙超, 突然问道:“如果公司需要, 你能不能马上接替总经理秘书的工作?”孙超犹豫了一下,回答道: “不行吧,我哪能当总经理秘书啊?我缺乏工作经验,还要多多学习呢。 ”其实,孙超钢笔字写得很好,打字速度也不慢,综合素质并不差,但他落选了。求职面试八大陷阱一、“以我为轴”的夸夸其谈二、迫不及待地抢话或争辩三、关键时刻反应木讷四、恬不知耻的好为人师五、提低级问题六、目中无人七、滥用时尚语八、不分对象地乱倒苦水第三节求职面试语言表达的技巧一、常见问题的回答技巧你最喜欢的大学课程是什么分析:有的求职者本着实事求是的原则告诉对方: “我最喜欢音乐欣赏” 、“舞蹈艺
5、术”等。其实,面对这类题最好说与你应聘的职位相关的课程,如应聘公关部的职位,可以回答“公关礼仪和社交技巧”、“公共关系学”等课程,以此说明你的专业对未来的工作的帮助。你参加过什么社会实践活动2分析:该题欲了解你对工作的胜任能力,所有用人单位对有工作经历的应届毕业生(无论参与过什么样的工作)都较看好。本题可尽量提出所有打工或兼职的经验,甚至曾义务帮助过学校,其他团体或亲朋好友的工作经验皆可补充,最好能具体说明工作的内容及担任此职位的年资,并进一步说明在此职位上所扮演的角色,若有实际的成果可一起说明。你有哪些主要的优缺点分析:该题测试求职者能否客观分析自己,并了解其表达与组织能力。除个人说法外,加
6、上亲友师长的观点可增加说服力,应避免抽象的陈述,而以具体的体验及自我反省为主,使内容更具吸引力。应了解自己拟应聘的岗位的职责和素质要求,有的岗位要求的素质是“独立工作能力强”,有的是“具有团结协作的精神” ,有的是“成熟稳重”,有的则是“具有开拓进取的精神”在回答时就要视具体情况把你的优点告诉面试官。同时,对正要走向工作岗位的毕业生来说,有些普遍性的缺陷是无法掩盖的, 如缺乏实践经验、 社会阅历较浅等。 对这些缺陷要坦然承认,实事求是地回答,并表示你弥补缺憾的决心。说说你一次失败的经历分析:回答这个问题千万不能说: “我一直都很顺利,没有失败过。 ”也许你真的一帆风顺,但面试官不会因此认为你能
7、力、才干过人。 “失败乃成功之母” ,有时失败的经历也是一种财富,一种可遇而不可求的财富。他人对你的评价如何分析:通过这个问题面试考官想知道你的交际能力如何, 你是否容易相处等。 回答既应真诚得体,又需扬长避短。为什么你要应聘我们的公司分析:这道题要求求职者对面试单位多加了解,让对方感到你应试的决心与信心。回答问题时要显示你对公司的兴趣及你对该岗位的认识,客观地说一说你的印象,以及自己的专业知识、职业技能、个人素质等与该岗位的投合度并将对公司的贡献等。你如何规划自己的人生分析:这个问题是在考察你的工作动机,面试官想知道你的计划是否与公司的目标一致,是否可以信赖你把工作长久地干下去,而且干得努力
8、、踏实。你有何业余爱好分析:这个这个问题看似很简单, 但往往有更深一层的意义, 你的业余爱好是否有助于你的工作,你的娱乐活动是否会干扰你的正常工作。二、解除困境的语言技巧(一)“你是计算机专业的,肯定是这方面的专家,请你谈谈目前计算机方面发展的趋势。 ” 分析:其实这里就有一个“陷阱” 。有的同学说:好的。这是等于承认自己是专家。讲得好,是理所当然;讲得不好,就是自己故意卖弄。对这种问题最好预设前提,可以这么回答: “不,我不是专家,作为计算机专业的学生,我可以谈一点粗浅的认识。 ”这样谈得不好,也没3很大的关系;谈得好,反而让人觉得你很谦虚。二、解除困境的语言技巧(二)“你明天要去旅游,机票
9、已订好,公司突然要求你去加班,你怎么办?”分析:有不少同学不假思索地回答“我肯定是明天去加班。 ”以此来表示对工作的认真负责。如果这样回答,肯定不会让人满意,考官会认为你在喊口号,口号叫得越响到时候跑得越快。最佳的答案应该是根据具体情况作答,可以这样回答:“我可以先问一下,这个加班是不是非常重要,是不是对公司的业绩影响很大, 是不是非得我去, 其他同事可不可以代替, 如果不可以,我只能将飞机票退了,去加班。 ”二、解除困境的语言技巧(三)“如果录用你,你能长期工作,不跳槽吗?”分析:公司都喜欢稳定性的员工,如果回答“会跳槽” ,那么肯定不会录用你。如果回答: “我不会跳槽。”不仅把自己给套住,而且易给人造成也许能力不强的错觉或不真实的感觉。二、解除困境的语言技巧(四)
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