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文档简介
1、水晶之恋早会流程(更新)? 第一步:会议开始? 第二步:列队? 第三步:点到? 第四步:企业文化宣读? 第五步:舞蹈或游戏? 第六步:仪容仪表检视? 第七步:突出事件及伙伴进行表扬? 第八步:业绩检视与布达? 第九步:团队目标下达风采展示? 会前准备(头天晚上进行)1、业绩统计(店目标完成进度、个人完成进度)2、游戏、舞蹈等活动的准备3、优秀员工名单整理4、特别交代事项准备(如活动、新执行政策等)5、会议主持人形象整理(发型、衣着、精神面貌)6、目标制定(店目标、小组目标)? 第一步:会议开始(会前 5-10 分钟)? 前台放集合音乐 (德国装甲师战歌 等节奏强的音乐),语言播报提醒伙伴迅速在
2、门外集合( 1 分钟到岗时间)。? 第二步:列队(会前 10 秒钟)? 主持人:晨会时间已到,( 1 分钟 10 秒倒计时)集合完毕,大家首先掌声给自己。?主持人:以主持人排头为基准,向左向右间隔 30 公分向左向右看齐,向前看,稍息,立正。? 主持人:各位亲爱的家人们,大家早上好!? 团 队:好!很好!非常好!水晶之恋越来越好! (同时带以手势: “好”的时候伸出左手大拇指, “很好 ”伸出右手大拇指, “非常好!双手平举大拇指对向自己 ”,“水晶之恋越来越好 ”伸出双手大拇指,同时台右脚向上向前跺一声。 )? 第三步:点到( 1 分钟)? 主持人:今天大家的精神都很好,现在我们开始点到,立
3、正。从我的左手边开始报数。? 团 队: 1、 2、 3报数完毕。?主持人:今天休息人员:发型师* ,助理 * ,前台 *? 第四步:企业文化宣读( 1 分钟)?主持人:下面由我来带领大家诵读水晶之恋企业精神我们的理念是:? 团 队:品质、真诚、创新?主持人:我们的承诺我们追求品质? 主持人:我们追求真诚? 团 队:我微笑,我真诚,为顾客提供专业合格的产品,绝不以次充好。? 主持人:我们追求创新? 团 队:时尚与创新是晶之恋人持续的追求,秀出美丽新生活。? 主持人:我们的目标? 团 队:晶之恋要做中国造型连锁最杰出的企业,从而影响和推动中国美发行业的健康发展。? 主持人:顾客百分百守则? 团 队
4、:一、顾客满意最优先;二、顾客永远是最重要的;三、顾客错了,请看第一条。? 第五步:舞蹈或者游戏( 5-8 分钟)? 主持人:有了目标,我们就要有行动,是不是?? 团 队:是? 主持人:那就让我们一起展示我们团队的风采和智慧好不好?? 团 队:好? 主持人:现在以排头为基准成舞蹈队形展开, 10 秒倒计时? 团 队:迅速行动? 第六步:仪容仪表检视( 30 秒)? 主持人:掌声再次送给自己!? 主持人:请大家检查对面伙伴,把目光和微笑聚焦在对面伙伴身上。? 主持人:首先胸牌有无佩戴?? 团 队:回答 *? 主持人:头发有无造型?? 团 队:回答 *? 主持人:女士有没有化淡妆:? 团 队:回答
5、 *? 主持人:助理伙伴着装是否整齐?? 团 队:回答 *? 主持人:发型师伙伴着装是否有型?? 团 队:回答 *? 主持人:前台伙伴工装是否整齐?? 团 队:回答 *? 主持人:你对面的伙伴有无微笑百分百?? 团 队:回答 *? 第七步:突出事件及伙伴进行表扬( 2 分钟)? 主持人:把掌声送给对面的伙伴!? 主持人:昨天一天工作辛勤的工作中, * 得到顾客的赞美,希望大家向他学些,掌声送给他;(推动掌声!) * 接待非常细心,特别是主动帮客人* ;还有 *,? 主持人:我们要不要向他们学习?? 团 队:要!? 主持人:再次把掌声送给我们优秀的伙伴们!? 主持人:沈总多次强调: “没执行力,
6、就没有竞争力!什么是执行力? ”? 团 队:只要干!干!干!什么都有希望!? 主持人:很好!我们来一次龙的呼唤(团队动作) ,预备,开始!? 团 队:动作口号一起(双手竖起大拇指,迈出左脚跺一声, 1、2、3 嘿!连贯击掌动作, 1、2、3 嘿! 1、2、3 嘿! 1、 2、 3、 1、2、3 嘿!嘿!嘿!耶!)? 第八步:业绩检视与布达? 主持人:现在请店长上来公布昨天业绩达成状况。掌声有请店长!? 店 长:各位亲爱的伙伴们大家早上好!现在由我公布昨天的业绩达成,首先感谢所有伙伴昨天工作的努力!我们昨天的目标是 * ,完成 * .昨天两组竞赛中, A 组伙伴领先,给 A 组伙伴昨天的努力付出
7、掌声!? 团 队:掌声!? 店 长: B 组伙伴在哪里?? 团 队:这里!? 店 长:今天我们要不要落后?? 团 队:不要!? 店 长: A 组伙伴呢?今天愿意被 B 组伙伴超越吗?? 团 队:不愿意!?店长:好!大家都非常的棒!那么我们一起来一遍我们的行动咒语3 遍,预备!开始:知道是目标,不找借口,相信并做到,保证结果!? 团 队:动作、口号一起( “知道是目标”动作:出右腿弓子步,双手握拳向上有力;“不找借口”动作:双手向下平直交叉,右脚同时跺一下; “相信并做到”动作:双手握拳,拳至肩上, 90有力, 右脚同时跺一下;“保证结果” 动作:右手握拳向上有力,同时跺右脚。)? 店 长:我们
8、的信仰是?? 团 队:渡人渡己,干出业绩,用结果影响他人。? 店 长:谢谢!? 团 队:掌声响起!? 主持人:再次把掌声给我们优秀的店长。? 团 队:掌声再次响起。? 第九步:团队目标下达风采展示( 1 分钟)? 主持人:现在有请我们两组的组长出列。? (组长跨出列队一步)? 主持人:两位组长清楚你们今天的目标吗?? 组 长:清楚!? 主持人:好!现在请两位回到自己的队伍中,下达各自组员今天的工作目标。? 组 长:是!(各自组织各组开始下达各自人员目标确认)? 各组目标确认完。? 主持人:分组集合,团队风采展示,预备,开始!? 团 队:以两组团队形式。? 主持人:下面各自进行团队展示? 团 队:展示完毕? 主持人:今天的沟通?? 团 队:棒极了!? 主持人:今天的目标?? 团 队:一定要实现!? 主持人:开始行动,履行承诺! (散会)注意事项:1、早会九个步骤共用时15 分
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