苹果的低成本战略

1、苹果的低成本战略苹果的低成本战略12 产品的创新产品的创新3 SGA SGA低成本战略低成本战略 45 苹果公司简介苹果公司简介 小组成员分工小组成员分工对电子产品行业的启示对电子产品行业的启示小组成员分工小组成员分工资料收集：张映桥、杨婷、车庆晓、资料收集：张映桥、杨婷、车庆晓、 向书雨向书雨PPTPPT制作：王芊蕴制作：王芊蕴主讲：何姝颖主讲：何姝颖苹果公司简介苹果公司简介苹果公司是美国的一家高科技公司，苹果公司是美国的一家高科技公司，20072007年由苹果电脑公司更年由苹果电脑公司更名而来，名而来，核心业务为电子科技产品核心业务为电子科技产品，总部位于加利福尼亚州的，总部位于加利福尼亚

2、州的库比蒂诺。苹果公司由库比蒂诺。苹果公司由史蒂夫史蒂夫乔布斯、斯蒂夫乔布斯、斯蒂夫沃兹尼亚克沃兹尼亚克和和Ron WaynRon Wayn在在19761976年年4 4月月1 1日创立，在高科技企业中以创新而闻日创立，在高科技企业中以创新而闻名，知名的产品有名，知名的产品有Apple IIApple II、MacintoshMacintosh电脑、电脑、MacbookMacbook笔记本笔记本电脑、电脑、iPodiPod音乐播放器、音乐播放器、iTunesiTunes商店、商店、iMaciMac一体机、一体机、iPhoneiPhone手手机和机和iPadiPad平板电脑等。平板电脑等。201

3、22012年年8 8月月2121日，苹果成为世界市值第一日，苹果成为世界市值第一的上市公司。的上市公司。苹果飞碟新总部苹果飞碟新总部 苹果的产品创新苹果的产品创新 iPod iPod 是史上最成功的多媒体是史上最成功的多媒体播放设备之一，它也标志了播放设备之一，它也标志了苹果从单纯的电脑公司向移苹果从单纯的电脑公司向移动媒体设备的转型。动媒体设备的转型。iPodiPod的的后期型号开始支持用户浏览后期型号开始支持用户浏览照片和观看视频，甚至，允照片和观看视频，甚至，允许用户使用许用户使用iPodiPod下载应用程下载应用程序和游戏。苹果对序和游戏。苹果对iPodiPod的定的定位就是为用户提供

4、多媒体的位就是为用户提供多媒体的用户体验用户体验。 iTunes iTunes 所有娱乐的大本营。所有娱乐的大本营。带来一种极其简便的方式，带来一种极其简便的方式，让你欣赏已有的音乐、让你欣赏已有的音乐、app、podcast、家庭影片、家庭影片、iTunes U 讲座等内容，你讲座等内容，你还可以浏览想要添加的内容还可以浏览想要添加的内容。 iPhone是结合是结合 照相手机、照相手机、个人数码助理、媒体播放个人数码助理、媒体播放器以及无线通信设备的掌器以及无线通信设备的掌上智能手机，由史蒂上智能手机，由史蒂夫夫乔布斯在乔布斯在2007年年1月月9日举行的日举行的Macworld宣宣布推出，

5、布推出，2007年年6月月29日在美国上市。日在美国上市。 iPad 是一款苹果公司于是一款苹果公司于2010年发布的平板电脑，定位介于苹年发布的平板电脑，定位介于苹果的智能手机果的智能手机iPhone和笔记本和笔记本电脑产品之间，通体只有四个按电脑产品之间，通体只有四个按键，与键，与iPhone布局一样，提供布局一样，提供浏览互联网、收发电子邮件、观浏览互联网、收发电子邮件、观看电子书、播放音频或视频等功看电子书、播放音频或视频等功能能。 iMac 是一款苹果电脑生产，针是一款苹果电脑生产，针对消费者和教育市场的一体化对消费者和教育市场的一体化苹果苹果Macintosh电脑系列。电脑系列。

6、iMac的特点是它的设计。早在的特点是它的设计。早在1998年苹果总裁斯蒂夫年苹果总裁斯蒂夫乔布乔布斯就将斯就将 whats not a computer （不是电脑的电脑）（不是电脑的电脑） 概念应用于设计概念应用于设计iMac的过程。的过程。结果造就了软糖结果造就了软糖iMac G3，台灯台灯iMac G4和像框和像框iMac G5。 由于由于iMac在设计在设计上的独特之处和出众的易用性，上的独特之处和出众的易用性，它几乎连年获奖。它几乎连年获奖。 2012年年1月，月，ZDNet（至顶网）根据各大厂商发布的（至顶网）根据各大厂商发布的最新财报，对最新财报，对2011财年财年IT业十大利

7、润最高的厂商进业十大利润最高的厂商进行了排序。行了排序。苹果苹果和微软都超过和微软都超过200亿美元，分别以亿美元，分别以259.2亿美元亿美元和和231.5亿美元的利润排名十大亿美元的利润排名十大最赚钱最赚钱IT厂商厂商前两位。下面通过以下两个图来分析前两位。下面通过以下两个图来分析为什么苹为什么苹果利润排名第一果利润排名第一。 从上图看来，苹果从上图看来，苹果公司公司在在iPhoneiPhone上获上获得了得了58.5%58.5%的利润，的利润，在在iPadiPad上获得上获得30%30%的利润的利润，而很明显，而很明显，苹果之所以能够有苹果之所以能够有那么大的利润，主那么大的利润，主要是

8、因为它要是因为它将自己将自己的生产供应链撒向的生产供应链撒向到全球各国，建立到全球各国，建立不同配件的代工厂不同配件的代工厂，尽量将自己的成本尽量将自己的成本降到最低。降到最低。 中国在苹果中国在苹果的生产供应的生产供应链中的功能链中的功能原料供应原料供应导电材导电材料绝缘材料料绝缘材料 产品组装和代工产品组装和代工富士康和和硕富士康和和硕 量用原件供量用原件供应应锂电池锂电池 应用软件开发上的贡应用软件开发上的贡献献中国已经成为了中国已经成为了苹果第二大苹果第二大AppApp来源和来源和AppApp消费地区消费地区 中国在苹果的生产供应链中起着举足中国在苹果的生产供应链中起着举足轻重的作用，

9、事实上，中国的地位已轻重的作用，事实上，中国的地位已经不可取代，经不可取代，若没有中国，苹果的产若没有中国，苹果的产品也无法诞生。品也无法诞生。 北京时间北京时间8 8月月4 4日消息，据国外媒体报道，美日消息，据国外媒体报道，美国投资网站国投资网站SeekingalphaSeekingalpha周三发表署名史蒂周三发表署名史蒂芬芬 罗斯曼（罗斯曼（Stephen RosenmanStephen Rosenman）的文章）的文章苹苹果业绩佳的原因：成本控制果业绩佳的原因：成本控制。文章称，苹。文章称，苹果因为伟大的产品和可观的收入获得广泛赞果因为伟大的产品和可观的收入获得广泛赞誉，但很少有人注

10、意到，苹果在成本控制方誉，但很少有人注意到，苹果在成本控制方面做得也是十分出色。过去十年，它的面做得也是十分出色。过去十年，它的日常日常支出占营收比例是所有科技公司中最少的，支出占营收比例是所有科技公司中最少的，而且这一比例仍在逐年下降。而且这一比例仍在逐年下降。 外媒称外媒称成本控制成本控制是苹果成是苹果成功的秘诀之一功的秘诀之一苹果的苹果的“日常支出日常支出”，由，由销售支出（销售支出（salessales）、一般）、一般支出（支出（generalgeneral）和管理支出（）和管理支出（administrativeadministrative）组组成，简称成，简称“SGASGA”在过去在

11、过去10年中，苹果工资、租金和基础设施支出占年中，苹果工资、租金和基础设施支出占销售收入的比例逐年减少。销售收入的比例逐年减少。2001年，苹果年，苹果“SGA”支支出占总营收的比例超过出占总营收的比例超过21%。今年，。今年，“SGA”支出只占支出只占到销售额的到销售额的7%左右左右。随着苹果营收不断增加，它的。随着苹果营收不断增加，它的“SGA”支出所占比例越来越小。相比之下，对于很支出所占比例越来越小。相比之下，对于很多科技公司来说，不管销售额怎么上升，日常支出多科技公司来说，不管销售额怎么上升，日常支出所占比例都差不多是固定的。所占比例都差不多是固定的。销售支出销售支出（sales）一

12、般支出一般支出（general）管理支出管理支出（administrative）苹果的苹果的SGASGA从上图可以看出，其他科技公司没有哪家能像苹果一从上图可以看出，其他科技公司没有哪家能像苹果一样将样将“SGA”SGA”支出占营收比例压得如此之低。竞争对支出占营收比例压得如此之低。竞争对手们的手们的“SGA”SGA”支出占营收比例都要比苹果高得多。支出占营收比例都要比苹果高得多。在大多数情况下，大科技公司都无法有效削减成本。在大多数情况下，大科技公司都无法有效削减成本。过去十年，过去十年，IBM、微软、思科、谷歌和亚马逊都没有、微软、思科、谷歌和亚马逊都没有降低支出所占销售额的比例。降低支出

13、所占销售额的比例。事实上，思科和事实上，思科和IBM的的图标显示它们的日常开支占销售比例的数字几乎就没图标显示它们的日常开支占销售比例的数字几乎就没有变化。一直到有变化。一直到2004年，年，RIM公司在这方面做得也非公司在这方面做得也非常成功，但现在看起来是遇到了瓶颈。在前任首席执常成功，但现在看起来是遇到了瓶颈。在前任首席执行官马克行官马克赫德（赫德（Mark Hurd）的领导下，惠普大刀阔）的领导下，惠普大刀阔斧的削减支出。然后，过去几年中，惠普的努力陷入斧的削减支出。然后，过去几年中，惠普的努力陷入僵局。僵局。苹果则显得与众不同。苹果在保持营收增长的同苹果则显得与众不同。苹果在保持营收

14、增长的同时，也能使时，也能使“SGA”支出不断下降。从图表上来看，支出不断下降。从图表上来看，这样的趋势还远未结束。这样的趋势还远未结束。 苹果节约苹果节约SGASGA成本的改革措施：成本的改革措施： 1、苹果式营销、苹果式营销控制销售成本控制销售成本苹果式营销，将宗教情怀融入到产品的营销中。苹果式营销，将宗教情怀融入到产品的营销中。打造特色的体验式专卖店打造特色的体验式专卖店 让消费者自己感受，解决了销售人员经验不足的问题，减少销售人员的培训让消费者自己感受，解决了销售人员经验不足的问题，减少销售人员的培训费用费用 让更多的苹果用户相互接触，加强了苹果文化的交流，进一步培养了客户对让更多的苹

15、果用户相互接触，加强了苹果文化的交流，进一步培养了客户对苹果的忠诚苹果的忠诚2 2、供应链管理、供应链管理控制一般成本控制一般成本将非核心业务外包，公司本身仅负责创意，由供应商提供零件，最后由富士将非核心业务外包，公司本身仅负责创意，由供应商提供零件，最后由富士康公司进行组装，利用康公司进行组装，利用“中国制造中国制造”降低产品成本。降低产品成本。零件标准化程度高，苹果公司可获取优惠采购价，节约企业采购成本。零件标准化程度高，苹果公司可获取优惠采购价，节约企业采购成本。采用采用OEMOEM代工生产方式，亲自把关原材料，保证其质量，降低质量成本。代工生产方式，亲自把关原材料，保证其质量，降低质量成本。设计外包，采取在设计外包，采取在“封闭中开放封闭中开放”的战略，不花费任何费用网罗全世界优秀的战略，不花费任何费用网罗全世界优秀的软件设计人才。的软件设计人才。利用现有资源进行整合创新，节约研发成本。利用现有资源进行整合创新，节约研发成本。3、聚焦与简化的组织结构、聚焦与简化的组织结构控制管理成本控制管理成本聚焦人才，崇尚小型的聚焦人才，崇尚小型的“A级级”工作组，利用最少的人做更多的事。工作组，利用最少的人做更多的事。简化组