怎样做一名移动沟通100营业厅营销经理

1、师宗分公司丹溪大道沟通100营业厅殷焕琼殷焕琼20132013年年1111月月1313日日、提纲一、营销经理岗位职责岗位职责 根据厅经理的根据厅经理的安排为客户提安排为客户提供营业厅内业供营业厅内业务咨询、指引、务咨询、指引、受理及营销受理及营销协助厅经理提协助厅经理提升营业厅服务升营业厅服务质量，维系客质量，维系客户关系，提升户关系，提升客户感知客户感知了解客户需求，了解客户需求，为客户推荐合为客户推荐合适的移动通信适的移动通信产品，引导客产品，引导客户消费走向户消费走向协助厅经理做协助厅经理做好各项营销活好各项营销活动、考核指标动、考核指标在营业厅的落在营业厅的落实实完成完成提纲二、如何履

2、行岗位职责 根据厅经理的安排为客根据厅经理的安排为客户提供营业厅内业务咨户提供营业厅内业务咨询、指引、受理及营销询、指引、受理及营销树立主动服务的意识增强自身的业务知识树立移动良好的形象标识三三“识识”协助厅经理提升营业厅协助厅经理提升营业厅服务质量，维系客户关服务质量，维系客户关系，提升客户感知系，提升客户感知客户满意是目标用心服务是基础规范化的流程是保障目标目标+基础基础+保障保障二、如何履行岗位职责合约客户是基础智能终端是手段流量经营是重点战略转型期战略转型期营销活动系统是否支撑好的营销方法及时分享交流提升营销活动办理量，全力完成公司下发到厅的各项指标销售销售=活动办理量活动办理量=计件

3、薪酬计件薪酬了解客户需求，为客户推了解客户需求，为客户推荐合适的移动通信产品，荐合适的移动通信产品，引导客户消费走向引导客户消费走向协助厅经理做好各项营协助厅经理做好各项营销活动、考核指标在营销活动、考核指标在营业厅的落实完成业厅的落实完成提纲三、五个词塑造营销经理三、五个词塑造营销经理明确自身职责明确自身职责，勇于勇于承担承担责任。责任。树立树立“是我的是我的责任责任”的意识。的意识。“任务指标没任务指标没有完成，是我有完成，是我的责任，因为的责任，因为我没有向别人我没有向别人学习好的方法；学习好的方法；因为我没有把因为我没有把自己好的方法自己好的方法分享给别分享给别人人”从从自身寻找原因自

4、身寻找原因从内心审视从内心审视自己，知道自己，知道自己的不足，自己的不足，改变缺点，改变缺点，提升自我；提升自我；加强学习：加强学习：业务学习、业务学习、指标学习、指标学习、营销方法营销方法学学习。习。沟通是最重沟通是最重要的，每个要的，每个人人站的角度站的角度不一样，思不一样，思考问题的方考问题的方式就不一样，式就不一样，带来的结果带来的结果就会不一样，就会不一样，所以要所以要学会学会换位思考，换位思考，要学会与要学会与别别人人沟通。沟通。个人的力量是个人的力量是渺小的，要树渺小的，要树立团队意识。立团队意识。单靠一个人的单靠一个人的力量是无法完力量是无法完成目标任务的，成目标任务的，把握把握“传递、传递、借鉴、分借鉴、分享享”传递传递自己的经验，自己的经验，借鉴他人优秀借鉴他人优秀的营销方法，的营销方法，一个队伍在一一个队伍在一起分享交流。起分享交流。所有的所有的“责任、责任、学习、沟通、学习、沟通、队伍队伍”目的只目的只有一个，就是有一个，就是提升业务量，提升业务量，完成公司的任完成公司的任务指标；而业务指标；而业务量的提升也务量的提升也才能带来计件才能带来计件薪