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文档简介

1、4“In this oh so overwhelming information age, its all too easy to be buried, burdened, and burned out by data overload.” 1234 Gather preliminary information that will help define the problem and suggest hypotheses. Exploratory Research Descriptive Research Causal Research Describes things (e.g., mar

2、ket potential for a product, Demographics, and attitudes). Tests hypotheses about cause-and-effect relationships.Dialog puts an incredible wealth of information at the keyboards of marketing decision makers. Dialog puts “information to change the world, or your corner of it” at your fingertips.Fishe

3、r-Price set up an observation lab in which it could observe the reactions of little tots to new toys.Mechanical Devices People Meters Supermarket Scanners Galvanometer Eye Cameras Questionnaires What questions to ask Form of each questionClosed-endedOpen-ended Wording OrderingResearch InstrumentsQue

4、stionnaires问卷设计 结构:封面信、问题及答案、编码及其他资料 步骤:探索性工作、设计问卷、初稿试用、修改定稿 其它: 结构: 封面信: 说明调查者的身份:“我(我们)是谁” 说明调查的大致内容:“我(们)正在进行.方面的调查” 说明调查的主要目的:“我(们)这次调查的目的是.” 说明调查对象的选取方法和对调查结果保密的措施: “本调查以不记名的方式进行,答案无对错之分,请您不必有任何的顾虑”。 在信的结尾处,一定要真诚地感谢被调查者的合作与帮助。 指导语:“请您根据自己的实际情况在合适的答案上画圈.” 问题及答案:主体部分开放式问题:封闭式问题 编码及其他资料:问卷编号、调查员编号

5、、调查 日期、被调查者住地等。 结构: 步骤: 探索性工作:避免出现含糊和不符合实际的问题 设计问卷初稿:卡片法和框图法 试用:小范围发放,回收检验 修改定稿:其它: 问题的语言要尽量简洁、明确、通俗、易懂 问题不带有倾向性 不要用否定形式提问 不要直接询问敏感性问题 问题的数量:20-30分钟 问题的顺序: 相倚问题:BACKCollecting the DataProcessing theDataAnalyzing theData Research PlanManagers and researchers must work together when interpreting research results.Ste

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