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文档简介

1、XX饮料市场营销策划书第一部分 营销现状分析一 今夏饮料市场竞争激烈,运动饮料和功能饮料成为今夏的流行主角。饮料销售旺季即将来临,各大饮料巨头都意欲在功能饮料市场大显身手:康师傅今年力推的运动饮料“劲跑X”日前在重庆上市,汇源的“他她”营养素水、娃哈哈的功能型饮料“xx”也都摆上各大货柜,农夫山泉的功能型饮料“尖叫”预备近日全面上市。这些饮料巨头都无一例外地宣称,功能饮料除了解渴,还能给人体提供养分及活力。目前,国内冠以运动饮料的产品不少,有健力宝、红牛、舒跑等等。去年乐百氏依靠“脉动”赚了个钵满盆满,眼看饮料销售旺季就要来临,各大饮料巨头明里暗里厉兵秣马,意欲在功能饮料市场大显一把身手。作为

2、先行者的“脉动”自然不甘落后,在今年4月5日,不惜高价请来李连杰做形象代言人,以强化其品牌形象。 农夫山泉今年力推的功能饮料“尖叫”日前正在北京紧锣密鼓地铺货,预计月底在北京全面上市。据养生堂公司的广告总监裘红莺透露,公司方面本来准备最近几天以广告宣传配合,后因广告拍摄不合格,遂决定重拍,“但这个月末尖叫广告将会大张旗鼓地亮相。”而就在不久前,汇源力捧的“他她”营养素水、娃哈哈的功能饮料“xx”也都摆上各大货柜。一场功能饮料大战将进入短兵相接阶段。二 今夏饮料市场的特点有以下三点: 打出了“活性维生素和时尚”的招牌 概念饮料 以时尚命名进入市场,以奇制胜三 面对如此竞争“xx”只有以奇制奇,积

3、极主动,加大营销宣传。为了能在今夏的饮料市场中站住脚,取得一定的市场分额,分得一块蛋糕,我们将采取一系列的营销活动。第二部分 市场细分与目标市场一 饮料市场概况:根据国际饮料行业协会的规定,功能性饮料是指具有保健作用的软饮料。 目前市场上销售的软饮料主要分为碳酸饮料、乳品饮料、果汁饮料、茶饮料和功能饮料五大类。 前四种饮料大战早已轮番上演,今年功能饮料重装上阵。根据新生代CMMS2003调查案数据显示,最近三年来,一直稳居饮料业榜的碳酸饮料开始呈现渐行下滑趋势;与之紧步相随的是,果汁饮料的地位开始上升,并于近两年提速超越了瓶装水饮料,夺得饮料业次席;茶饮料发展势头强劲,最近表现出强烈的上攻欲望

4、,市场份额直逼位列行业老三的瓶装水。另外,一直处于饮料市场边缘的功能性饮料,现在也有显著的升温迹象,引得娃哈哈、乐百氏和汇源等饮料巨头纷纷涉水。如果说去年功能饮料市场的竞争还主要集中在红牛、佳得乐、广州怡冠、乐百氏、脉动这几个饮料巨头身上,那么今年的竞争显然已是一片混战。娃哈哈“xx”、养生堂“尖叫”、汇源、他她”已在年初相继上市,深圳东鹏“三活水”、昆明港龙乳品“酷动”、唐山四通的“心动时代”等一些地方性品牌紧随其后。但在新出现的部分功能饮料产品身上,明显看到了模仿与跟风的痕迹,产品的瓶型、口感及产品名称书写方式似乎都在刻意模仿去年销售火爆的“脉动”。广告说明书、软文也大同小异。二 功能性饮

5、料市场分析:目前市场上销售的软饮料主要分为碳酸饮料、乳品饮料、功能饮料、果汁饮料和茶饮料五大类。根据国际饮料行业协会的新规定,功能性 饮料是指具有保健作用的软饮料。2000年世界功能饮料市场销售额达47亿美元,到2007年预计将增加到120亿美元。与世界发达国家相比,目前我国功能饮料的人均消费量每年仅为0.5公斤,距离全世界人均7公斤的消费量尚有较大空间,因此可以断定,中国的功能饮料市场前景看好。目前全球功能饮料市场格局为:运动饮料68%、营养素饮料25%、其他7%。面对一个如此诱人的市场,中国众多饮料企业都开始尝试进行产品研发与推广,但是新产品上市,炒热市场之前必然要先教育市场,因此,这些年

6、的功能饮料市场不温不火。去年那场“非典”疫情,不但让消费者发现了提高身体免疫力的重要性,也让企业终于轻松找到了打开功能饮料市场的钥匙,所有教育市场的努力在一刻都得到了回报。市场消费热情空前高涨,许多产品出现了供不应求的状况,尤其是在“非典”最为紧张的2003年4月,上市不久的乐百氏“脉动”维生素水迅速脱销,仅一个月的时间在全国销售额已达个亿。而在这时,“xx”若想要在功能饮料市场占据一席之地,就必须寻找差异化,寻找个性化,避免与“脉动”发生正面冲突,方可能成功。三 消费者分析:个性化的需求是在大众日用消费品日趋高度同质化的今天,经常被人们强调的话题,饮料亦然。年龄在1529岁之间的群体是饮料市

7、场消费的核心主力,他们的消费特征决定着饮料市场的消费趋势。据零点调查的一项针对青少年的产品测试的调查数据显示,青少年群体对品牌本身的敏感性并不强,在大部分产品领域,他们会仅凭产品的外观魅力和品牌特性就完成对新的产品或服务的购买,这一部分群体几乎占到了总样本量的61.1%。青少年消费行为及心理的调查结果也证明,青少年群体有着显著的追求新颖时尚、追求个性化、注重感情和直觉,冲动性购买色彩强烈。一旦直觉感觉良好,他们就会产生积极的购买情绪,从而迅速的做出购买决策。诸如此类的种种调查都超乎一致的说明了一点:感性消费是饮料消费的主流。究竟有多少人认识功能饮料?又有多少人接受这种产品?业内人士表示,功能饮

8、料对于消费者来说,还需要一定的时间才能逐步被接受。另外,今年功能饮料市场将是混战和洗牌的一年,长则一年短则半年就能看出结果。大学生通常是饮料企业推广新产品的最初选择目标。随机调查了20位在校大学生,其中有9人能清晰地给出功能饮料的定义,1人对功能饮料的定义不清晰,其余10人均称完全不了解功能饮料。看来,厂家和商家要做的宣传工作还很多。调查中发现,大学生的饮用习惯还集中在果汁饮料和纯净水上,这表明功能饮料市场目前还十分有限,消费者的饮用习惯还很难在短时间内被影响。另外,毕竟是对人体有直接保健作用的成分,因此,消费者不会像购买纯净水或果汁饮料那样不计较品牌大小。尝新试奇的思想只能在初期发生,以后会

9、在适应哪个品牌的功能饮料后就可能成为其忠实消费 者。xx在今后的发展中,只有靠品牌及品质双重保障才能长远立足。第三部分 营销策略一、产品定位1、定位依据功能性饮料按照细分标准可以分为下面几类:(1)多糖饮料功能:调节肠胃降低食欲适宜人群:便秘患者、减肥人群。(2)维生素饮料、矿物质饮料功能:补充多种营养成分适宜人群:维生素饮料适合所有人;矿物质饮料,尤其是含抗疲劳成分的矿物质饮料,只适合容易疲劳的成人,儿童不宜。(3)运动平衡饮料功能:降低消耗恢复活力适宜人群:体力消耗后的各类人群,儿童不宜,血压高病人慎用。(4)低能、益生饮料功能:帮助美容养颜有方适宜人群:益生菌饮料适合消化不良的人,尤其是

10、老人;低能量饮料适合身体比较肥胖的人。2、产品功能定位xx饮料定位在维生素功能性饮料,它含有丰富的维生素C,E,B3,B5,B12,PP等,另外还添加了天然瓜拉纳提取物,维持人体的正常发育,适用于各类人群其中含有的抗氧成分能清除体内垃圾,起到抗衰老作用。3、产品命名、产品包装和其他市场一样二、价格定位饮料市场的核心主力是年龄在2529岁之间的群体,其中大学生在这一群体中占据很大的比重,在价格方面,大学生对功能饮料的价格接受程度在3元以内。xx打开江西市场采用的价格为2.5元每瓶,消费者容易接受、又不缺乏利润三 促销方案第一期:广告宣传、校园推广、(免费试喝、篮足球赛)时间:2004年5月6月底

11、 第二期:广告宣传、社会推广、公关活动 时间:2004年 7月2004年9月底具体安排如下:第一期:一 广告宣传策略xx现在的电视广告的代言人是国内著名的歌手王力宏 。他健康、青春、活力的形象很好地向消费者传达了xx饮料地功能形象。明星效应有一定地影响力。为了更好地在市场上占有一席之地,策划了一下的新广告。不起用明星。选择一群年龄在1825岁的年轻人来担当广告的主角。1 广告诉求点:更好的反映xx是维生素功能型运动饮料,它的功能在运功后迅速解渴并且补充运动后体内流失的矿物质和维生素,迅速帮助运功后的人们恢复体力和活力。2 广告语:激扬青春,活力再现,运动后你最佳的选择xx维生素饮料3 广告画面

12、:一群年轻的在进行足球比赛,开始很尽兴,大家都非常有活力,但是突然天色变暗,不一会就下起了倾盆大雨,运动员被淋湿了。面带不悦,球也不踢了,都躺在湿漉漉的球场上。话外音:没有活力了吗?累了吗?接着,一队员拿起一瓶xx饮料,大口大口地喝,(注意:在喝时要突出咕咕的声音,表明很口渴)喝完后立即恢复了活力,跳起来了,精神起来,其他运动员惊讶地看着他,接着每个人都轮流喝刚才的xx饮料。场面热烈起来,此时的音乐时激昂的,运动的。大家做出已经恢复体力、充满力量、精神很好的状态,此时天也放晴了,众人齐欢呼:“xx,让我活力再现。”话外音:迅速补充体内维生素,运动后你最佳的选择xx维生素功能饮料。4 广告播出时

13、间:每天体育频道体育新闻后播出。一天两次。二 校园推广活动1 背景介绍:5月到6月正是各大高校毕业生返校的时间,而且准备离开校园了。我们和南昌的江西财经大学、华东交通大学、南昌大学的校体育部联系,策划一次“xx”杯毕业生篮足球比赛,让快离开校园的大四学生重温和同窗一起在球场欢呼和拼搏的经历。为他们在大学的生活增添 一场美好的回忆。2 活动宣传口号:珍惜青春,和你的朋友再来一场篮足球比赛吧“xx”杯篮足球赛。3 针对的对象:三大高校的大四毕业生为主,其他年级的同学可以组队报名参加。4 活动内容:报名时间:2004年5月29、30号。报名地点:三大高校的校体育部,试喝点。进行淘汰赛,最后两支队伍进

14、行冠军争夺赛。xx为胜利的队伍赠送一箱xx饮料,赞助租场费。5 辅助宣传:在报名比赛期间,xx饮料同时在三大高校进行促销活动,主要时在校园设立试喝点。在高校的主要食堂里设有试喝点,每个试喝点配有两箱xx饮料和两名促销小姐。试喝点挂上宣传横幅,宣传语“xx”杯篮 足球赛期待你的参加。并且在试喝点附有活动的具体安排表和报名表,方便学生取阅。第二期:一 广告宣传策略在前一期的广告宣传中,广大的消费者已经对xx饮料有了一定的了解和认识了,对xx这个牌子的饮料已经不再陌生了,此时的广告应该侧重向消费者传递产品的情感性利益,功能性的广告宣传次要宣传。1 广告诉求点:xx是维生素功能型运动饮料,它所要表达底

15、青春、活力、追逐时尚的情感,是年轻一代的最新的选择。此广告的策划围绕着友谊,挑战,成功等要素来创作。2 广告语:xx饮料,给你友情般的鼓励。3 广告画面:几个年轻人在进行攀岩比赛,每个人都信心十足,勇敢地上攀岩,画面集中到一个年轻人,此人汗流浃背,喘气,但是眼神坚定,顽强不屈,要登上顶峰的勇气和毅力都表现出来了,在快到顶峰时,突然滑了一跤,落后了其他的竞争对手,他已经快用尽力气了,很累准备放弃的时候,旁边的队友友好地递给他一瓶xx饮料,并且用激励地眼神传递他地支持和鼓励。他喝了xx后,用感激地眼神望着他的队友,然后一鼓作气快速攀岩,超越了其他的竞争对手,取得了胜利。最后的画面 是他和他的队友在

16、顶峰处高举xx饮料,表现出得到胜利很自豪很自信的样子。这时大喊广告语:xx,给你友情般的鼓励。4 传播媒体:体育频道二 社会活动1 活动背景:随着广告的播出。我们将在2004年7月组织一次爬梅岭登山活动。此时正值各大高校学生放暑假的时期。2 活动宣传时间:2004年6月中旬开始宣传,接受参赛者的报名,登山活动时间在7月。3 活动安排:6月底整理报名人员底名单并且将他们分组,组织他们进行比赛最先到达山顶的15名参赛者可以免费获得一张奖券,凭奖券可以到指定商场免费获得一箱xx饮料,并且还能获得一张月底在江西电影院上映的大片的电影票。三 娱乐活动请xx饮料电视广告的代言人王力宏来南昌举行签名售最新专

17、辑活动,此次活动由xx饮料赞助。经费预算:第一期广告费用60000元赞助篮足球赛2000元横幅10支100元宣传单200份100元报名表100张50元第二期广告费用80000元梅岭登山活动3000元电影票15张300元共计145500元策划书/策划方案的格式和写作方法如何写企业策划书 一、怎样写好商业计划书 那些既不能给投资者以充分的信息也不能使投资者激动起来的商业计划书,其最终结果只能是被扔进垃圾箱里。为了确保商业计划书能“击中目标”,风险企业家应做到以下几点: 1、关注产品 在商业计划书中,应提供所有与企业的产品或服务有关的细节,包括企业所实施的所有调查。这些问题包括:产品正处于什么样的发

18、展阶段?它的独特性怎样?企业分销产品的方法是什么?谁会使用企业的产品,为什么?产品的生产成本是多少,售价是多少?企业发展新的现代化产品的计划是什么?把出资者拉到企业的产品或服务中来,这样出资者就会和风险企业家一样对产品有兴趣。在商业计划书中,企业家应尽量用简单的词语来描述每件事?商品及其属性的定义对企业家来说是非常明确的,但其他人却不一定清楚它们的含义。制订商业计划书的目的不仅是要出资者相信企业的产品会在世界上产生革命性的影响,同时也要使他们相信企业有证明它的论据。商业计划书对产品的阐述,要让出资者感到:“噢,这种产品是多么美妙、多么令人鼓舞啊!” 2、敢于竞争 在商业计划书中,风险企业家应细

19、致分析竞争对手的情况。竞争对手都是谁?他们的产品是如何工作的?竞争对手的产品与本企业的产品相比,有哪些相同点和不同点?竞争对手所采用的营销策略是什么?要明确每个竞争者的销售额,毛利润、收入以及市场份额,然后再讨论本企业相对于每个竞争者所具有的竞争优势,要向投资者展示,顾客偏爱本企业的原因是:本企业的产品质量好,送货迅速,定位适中,价格合适等等,商业计划书要使它的读者相信,本企业不仅是行业中的有力竞争者,而且将来还会是确定行业标准的领先者。在商业计划书中,企业家还应阐明竞争者给本企业带来的风险以及本企业所采取的对策。 3、了解市场 商业计划书要给投资者提供企业对目标市场的深入分析和理解。要细致分

20、析经济、地理、职业以及心理等因素对消费者选择购买本企业产品这一行为的影响,以及各个因素所起的作用。商业计划书中还应包括一个主要的营销计划,计划中应列出本企业打算开展广告、促销以及公共关系活动的地区,明确每一项活动的预算和收益。商业计划书中还应简述一下企业的销售战略:企业是使用外面的销售代表还是使用内部职员?企业是使用转卖商、分销商还是特许商?企业将提供何种类型的销售培训?此外,商业计划书还应特别关注一下销售中的细节问题。 4、表明行动的方针 企业的行动计划应该是无解可击的。商业计划书中应该明确下列问题:企业如何把产品推向市场?如何设计生产线,如何组装产品?企业生产需要哪些原料?企业拥有那些生产

21、资源,还需要什么生产资源?生产和设备的成本是多少?企业是买设备还是租设备?解释与产品组装,储存以及发送有关的固定成本和变动成本的情况。 5、展示你的管理队伍 把一个思想转化为一个成功的风险企业,其关键的因素就是要有一支强有力的管理队伍。这支队伍的成员必须有较高的专业技术知识、管理才能和多年工作经验,要给投资者这样一种感觉:“看,这支队伍里都有谁!如果这个公司是一支足球队的话,他们就会一直杀入世界杯决赛!”管理者的职能就是计划,组织,控制和指导公司实现目标的行动。在商业计划书中,应首先描述一下整个管理队伍及其职责,然而再分别介绍每位管理人员的特殊才能、特点和造诣,细致描述每个管理者将对公司所做的

22、贡献。商业计划书中还应明确管理目标以及组织机构图。 6、出色的计划摘要 商业计划书中的计划摘要也十分重要。它必须能让读者有兴趣并渴望得到更多的信息,它将给读者留下长久的印象。计划摘要将是风险企业家所写的最后一部分内容,但却是出资者首先要看的内容,它将从计划中摘录出与筹集资金最相干的细节:包括对公司内部的基本情况,公司的能力以及局限性,公司的竞争对手,营销和财务战略,公司的管理队伍等情况的简明而生动的概括。如果公司是一本书,它就象是这本书的封面,做得好就可以把投资者吸引住。它会风险投资家有这样的印象:“这个公司将会成为行业中的巨人,我已等不及要去读计划的其余部分了。” 二、商业计划书的内容 1、

23、计划摘要 计划摘要列在商业计划书书的最前面,它是浓缩了的商业计划书的精华。计划摘要涵盖了计划的要点,以求一目了然,以便读者能在最短的时间内评审计划并做出判断。 计划摘要一般要有包括以下内容:公司介绍;主要产品和业务范围;市场概貌;营销策略;销售计划;生产管理计划;管理者及其组织;财务计划;资金需求状况等。 在介绍企业时,首先要说明创办新企业的思路,新思想的形成过程以及企业的目标和发展战略。其次,要交待企业现状、过去的背景和企业的经营范围。在这一部分中,要对企业以往的情况做客观的评述,不回避失误。中肯的分析往往更能赢得信任,从而使人容易认同企业的商业计划书。最后,还要介绍一下风险企业家自己的背景

24、、经历、经验和特长等。企业家的素质对企业的成绩往往起关键性的作用。在这里,企业家应尽量突出自己的优点并表示自己强烈的进取精神,以给投资者留下一个好印象。 在计划摘要中,企业还必须要回答下列问题:(1)企业所处的行业,企业经营的性质和范围;(2)企业主要产品的内容;(3)企业的市场在那里,谁是企业的顾客,他们有哪些需求;(4)企业的合伙人、投资人是谁;(5)企业的竞争对手是谁,竞争对手对企业的发展有何影响。 摘要要尽量简明、生动。特别要详细说明自身企业的不同之处以及企业获取成功的市场因素。如果企业家了解他所做的事情,摘要仅需2页纸就足够了。如果企业家不了解自己正在做什么,摘要就可能要写20页纸以

25、上。因此,有些投资家就依照摘要的长短来“把麦粒从谷壳中挑出来” 2、产品(服务)介绍 在进行投资项目评估时,投资人最关心的问题之一就是,风险企业的产品、技术或服务能否以及在多大程度上解决现实生活中的问题,或者,风险企业的产品(服务)能否帮助顾客节约开支,增加收入。因此,产品介绍是商业计划书中必不可少的一项内容。通常,产品介绍应包括以下内容:产品的概念、性能及特性;主要产品介绍;产品的市场竞争力;产品的研究和开发过程;发展新产品的计划和成本分析;产品的市场前景预测;产品的品牌和专利。 在产品(服务)介绍部分,企业家要对产品(服务)作出详细的说明,说明要准确,也要通俗易懂,使不是专业人员的投资者也

26、能明白。一般的,产品介绍都要附上产品原型、照片或其他介绍。一般地,产品介绍必须要回答以下问题: (1)顾客希望企业的产品能解决什么问题,顾客能从企业的产品中获得什么好处? (2)企业的产品与竞争对手的产品相比有哪些优缺点,顾客为什么会选择本企业的产品? (3)企业为自己的产品采取了何种保护措施,企业拥有哪些专利、许可证,或与已申请专利的厂家达成了哪些协议? (4)为什么企业的产品定价可以使企业产生足够的利润,为什么用户会大批量地购买企业的产品? (5)企业采用何种方式去改进产品的质量、性能,企业对发展新产品有哪些计划等等。 产品(服务)介绍的内容比较具体,因而写起来相对容易。虽然夸赞自己的产品

27、是推销所必需的,但应该注意,企业所做的每一项承诺都是“一笔债”,都要努力去兑现。要牢记,企业家和投资家所建立的是一种长期合作的伙伴关系。空口许诺,只能得意于一时。如果企业不能兑现承诺,不能偿还债务,企业的信誉必然要受到极大的损害,因而是真正的企业家所不屑为的。 3、人员及组织结构 有了产品之后,创业者第二步要做的就是结成一支有战斗力的管理队伍。企业管理的好坏,直接决定了企业经营风险的大小。而高素质的管理人员和良好的组织结构则是管理好企业的重要保证。因此,风险投资家会特别注重对管理队伍的评估。 企业的管理人员应该是互补型的,而且要具有团队精神。一个企业必须要具备负责产品设计与开发、市场营销、生产

28、作业管理、企业理财等方面的专门人才。在商业计划书书中,必须要对主要管理人员加以阐明,介绍他们所具有的能力,他们在本企业中的职务和责任,他们过去的详细经历及背景。此外,在这部分商业计划书书中,还应对公司结构做一简要介绍,包括:公司的组织机构图;各部门的功能与责任;各部门的负责人及主要成员;公司的报酬体系;公司的股东名单,包括认股权、比例和特权;公司的董事会成员;各位董事的背景资料。 4、市场预测 当企业要开发一种新产品或向新的市场扩展时,首先就要进行市场预测。如果预测的结果并不乐观,或者预测的可信度让人怀疑,那么投资者就要承担更大的风险,这对多数风险投资家来说都是不可接受的。 市场预测首先要对需

29、求进行预测:市场是否存在对这种产品的需求?需求程度是否可以给企业带来所期望的利益?新的市场规模有多大?需求发展的未来趋向及其状态如何?影响需求都有哪些因素。其次,市场预测还要包括对市场竞争的情况?企业所面对的竞争格局进行分析:市场中主要的竞争者有哪些?是否存在有利于本企业产品的市场空档?本企业预计的市场占有率是多少?本企业进入市场会引起竞争者怎样的反应,这些反应对企业会有什么影响?等等。 在商业计划书书中,市场预测应包括以下内容:市场现状综述;竞争厂商概览;目标顾客和目标市场;本企业产品的市场地位;市场区格和特征等等。 风险企业对市场的预测应建立在严密、科学的市场调查基础上。风险企业所面对的市

30、场,本来就有更加变幻不定的、难以捉摸的特点。因此,风险企业应尽量扩大收集信息的范围,重视对环境的预测和采用科学的预测手段和方法。风险企业家应牢记的是,市场预测不是凭空想象出来,对市场错误的认识是企业经营失败的最主要原因之一。 5、营销策略 营销是企业经营中最富挑战性的环节,影响营销策略的主要因素有: (1)消费者的特点; (2)产品的特性; (3)企业自身的状况; (4)市场环境方面的因素。最终影响营销策略的则是营销成本和营销效益因素。 在商业计划书中,营销策略应包括以下内容: (1)市场机构和营销渠道的选择; (2)营销队伍和管理; (3)促销计划和广告策略; (4)价格决策。 对创业企业来

31、说,由于产品和企业的知名度低,很难进入其他企业已经稳定的销售渠道中去。因此,企业不得不暂时采取高成本低效益的营销战略,如上门推销,大打商品广告,向批发商和零售商让利,或交给任何愿意经销的企业销售。对发展企业来说,它一方面可以利用原来的销售渠道,另一方面也可以开发新的销售渠道以适应企业的发展。 6、制造计划 商业计划书中的生产制造计划应包括以下内容:产品制造和技术设备现状;新产品投产计划;技术提升和设备更新的要求;质量控制和质量改进计划。 在寻求资金的过程中,为了增大企业在投资前的评估价值,风险企业家应尽量使生产制造计划更加详细、可靠。一般地,生产制造计划应回答以下问题:企业生产制造所需的厂房、

32、设备情况如何;怎样保证新产品在进入规模生产时的稳定性和可靠性;设备的引进和安装情况,谁是供应商;生产线的设计与产品组装是怎样的;供货者的前置期和资源的需求量;生产周期标准的制定以及生产作业计划的编制;物料需求计划及其保证措施;质量控制的方法是怎样的;相关的其他问题。 7、财务规划 财务规划需要花费较多的精力来做具体分析,其中就包括现金流量表,资产负债表以及损益表的制备。流动资金是企业的生命线,因此企业在初创或扩张时,对流动资金需要有预先周详的计划和进行过程中的严格控制;损益表反映的是企业的赢利状况,它是企业在一段时间运作后的经营结果;资产负债表则反映在某一时刻的企业状况,投资者可以用资产负债表

33、中的数据得到的比率指标来衡量企业的经营状况以及可能的投资回报率。 财务规划一般要包括以下内容: (1)商业计划书的条件假设; (2)预计的资产负债表;预计的损益表;现金收支分析;资金的来源和使用。 可以这样说,一份商业计划书概括地提出了在筹资过程中风险企业家需做的事情,而财务规划则是对商业计划书的支持和说明。因此,一份好的财务规划对评估风险企业所需的资金数量,提高风险企业取得资金的可能性是十分关键的。如果财务规划准备的不好,会给投资者以企业管理人员缺乏经验的印象,降低风险企业的评估价值,同时也会增加企业的经营风险,那么如何制订好财务规划呢?这首先要取决于风险企业的远景规划?是为一个新市场创造一

34、个新产品,还是进入一个财务信息较多的已有市场。 着眼于一项新技术或创新产品的创业企业不可能参考现有市场的数据、价格和营销方式。因此,它要自己预测所进入市场的成长速度和可能获得纯利,并把它的设想、管理队伍和财务模型推销给投资者。而准备进入一个已有市场的风险企业则可以很容易地说明整个市场的规模和改进方式。风险企业可以在获得目标市场的信息的基础上,对企业头一年的销售规模进行规划。 企业的财务规划应保证和商业计划书的假设相一致。事实上,财务规划和企业的生产计划、人力资源计划、营销计划等都是密不可分的。 要完成财务规划,必须要明确下列问题: (1)产品在每一个期间的发出量有多大? (2)什么时候开始产品

35、线扩张? (3)每件产品的生产费用是多少? (4)每件产品的定价是多少? (5)使用什么分销渠道,所预期的成本和利润是多少? (6)需要雇佣那几种类型的人? (7)雇佣何时开始,工资预算是多少?等等。 三、检查 在商业计划书写完之后,风险企业家最好再对计划书检查一遍,看一下该计划书是否能准确回答投资者的疑问,争取投资者对本企业的信心。通常,可以从以下几个方面对计划书加以检查: 1、你的商业计划书书是否显示出你具有管理公司的经验。如果你自己缺乏能力去管理公司,那么一定要明确地说明,你已经雇了一位经营大师来管理你的公司。 2、你的商业计划书书是否显示了你有能力偿还借款。要保证给预期的投资者提供一份

36、完整的比率分析。 3、你的商业计划书书是否显示出你已进行过完整的市场分析。要让投资者坚信你在计划书中阐明的产品需求量是确实的。 4、你的商业计划书书是否容易被投资者所领会。商业计划书书应该备有索引和目录,以便投资者可以较容易地查阅各个章节。此外,还应保证目录中的信息流是有逻辑的和现实的。 5、你的商业计划书书中是否有计划摘要并放在了最前面,计划摘要相当于公司商业计划书书的封面,投资者首先会看它。为了保持投资者的兴趣,计划摘要应写的引人入胜。 6、你的商业计划书书是否在文法上全部正确。如果你不能保证,那么最好请人帮你检查一下。计划书的拼写错误和排印错误能很快就使企业家的机会丧失。 7、你的商业计

37、划书书能否打消投资者对产品/服务的疑虑。如果需要,你可以准备一件产品模型。补充资料:营销策划方案的拟订步骤和格式 一、拟定策划方案的步骤 连锁经营营销策划方案的拟定,应依照下列步骤进行: 1、确定目标主题。将策划的目标主题确立于一定时空范围之内,力求主题明晰,重点突出。 2、收集资料。围绕目标主题,通过多种方式收集信息资料。 3、调查市场态势。围绕目标主题,进行全面的市场调查,掌握第一手资料。 4、整理资料情报。综合市场调查的第一手资料和现成的第二手资料,整理成为对目标主题有用的情报。 5、提出具体创意。根据实际需要,提出营销策划新的创意。 6、选择可行方案。将符合目标主题的创意,变成具体的执

38、行方案。 7、制定实施细则。根据选定的方案把各功能部门和任务加以详细分配,分头实施,并按进度表与预算表进行监控。 8、制定检查办法。对策划的方案提出详细可行的检查办法和评估标准。 二、策划方案的格式 1、策划方案名称。要求清楚、明确、具体。 2、策划者资料介绍。包括姓各、单位和职务等。 3、完成方案的时间。按实际完成方案日期填写年/月/日。 4、策划方案的目标。用准确的数据表达清楚。 5、策划方案的正文。包括策划的起因、背景、目标主题和市场机会、创意关键、实施及检查评估 6、预算和进度细表。列表详细说明方案所需资金投入、人力投入、组织构建和进度安排等。 7、方案的效果预测。根据资料情报预测策划

39、方案实施的量化效果。 8、方案参考的资料。列出制定策划方案所参考的文献资料,增加方案的可信度和可行性。 9、其他备案的说明。对多个备选的方案,进行必要的补充说明。 10、其他的注意事项。提出预防措施,以做到有备无患。 三、营销策划的格式 1、营销机会分析。包括:整个商品或消费品市场的数量和金额分析;各竞争店牌或品牌的销售量与销售额分析;各竞争店牌或品牌商品结构的销售量与销售额的分析;各竞争店牌或品牌市场占有率的比较分析;顾客与消费者年龄、性别、家庭收入等分析;各竞争店牌或品牌商品优缺点的分析;各竞争店牌或品牌市场细分与商品定位的比较分析;各竞争店牌或品牌广告费用与广告表现的比较分析;各竞争店牌

40、或品牌促销活动的比较分析;各竞争店牌或品牌公关活动的比较分析;各竞争店牌或品牌定价策略的比较分析;各竞争店牌或品牌分销策略的比较分析;各竞争店牌或品牌店铺布局的比较分析;企业的利润结构和费用情况分析。 2、目标市场定位。包括:确定目标市场和商品定位;经营目标;价格策略;分销策略;广告形式和投资预算;促销活动的重点和原则;公关活动的重点和原则。 3、促销活动规划。包括:明确促销的目标;选择促销的形式和内容。 4、分销活动计划。包括:价格策略;分销的渠道;店铺的陈列;服务的质量。 5、销售管理计划。包括:主管的职责权限;销售目标计划;人员的挑选和培训;推销人员的薪金标准;推销人员的奖励措施。 6、

41、市场反馈和调整。包括:市场销售信息的反馈方式3市场销售信息的反馈整理;经营目标的核算;经营行为的调整。 = 的市场营销策划方案 贺小燕 市场环境分析 一、宏观环境分析 经济环境 移动通信产业是一个极其巨大的产业,除了电信运营商之外,还包括 ,电信设备,测试仪表,工具软件,元器件,半导体甚至 零售等相关产业。有数据显示,在年度国民生产总值中,移动通信产业的拉动效应为个百分点。放在这样的产业背景下,联通项目显得更加意义深远。 政治法律环境 信息产业部一直强调要发展自己的 产业,甚至还为一些国内厂商下拨了大笔的研发经费。国家计委还授予家企业生产 的资格。 对于国内电信设备供应商来说,一个有利的好消息

42、是国家对于的支持达到了前所未有的高度。年月日,信息产业部评选出第一届信息产业重大技术发明。在六项获奖技术中,有两项与有关,由此不难看出政府对于的重视以及对掌握自主知识产权的渴望。 科技环境 通过市场调查发现, 用户对目前所使用的 在清晰度,网络,辐射等方面满意的约占,一般的占,不满意和很满意的各占。而在通话质量,电磁辐射等方面具有优势。 二、微观环境分析 竞争者状况 在时代到来之前,中国联通与中国移动的竞争将在两个层面展开:在原有的领域,双方基本上会延续目前的竞争态势;在向第三代移动通信过度方面,则将会与的正面交锋,这将是双方竞争的主战场。 消费者状况 据调查,消费者拥有 的比例每年逐步增加且

43、对 的性能要求越来越高。很多新老用户对的性能有着浓厚的兴趣。 企业自身表现 中国联通“十五”期间的发展目标是到年移动 用户总数达到亿亿,市场占有率达到;国际国内长途 ,数据通信和互联网市场占有率分别达到;无线寻呼继续保持市场占有率的绝对优势。为了实现这一目标,中国联通将在“十五”期间追加固定资产投资亿至亿元。从上述数字来看,联通移动 新增用户的半数以上将来自,而联通投入到项目中的资金也占其总投资额的左右。 机会与风险分析 一、机会分析 技术优势 () 发射功率小,是名副其实的绿色 。 的平均发射功率是,是 的平均发射功率()的,甚至低于电视屏幕产生的辐射功率。 () 语音质量高,可与固定 媲美

44、,而且没有掉线的现象。 ()由于的一些技术优势,它里面的机芯可以做得更小,更轻,而且功能更强大。因此, 可以做得更加小巧轻便,更能富有个性化的特征。 频段资源优势 联通之所以接管网(原长城网),一个很重要的目的就是看中了网宝贵的频段资源。现在国际上已经出现了拍卖频段资源的做法,我国也有可能借鉴这一模式,因此,现在联通所获得的频段资源必将成为未来的竞争优势。而与共有相同的频率,据测算,中国移动网络的频宽最多只能支持亿用户,必然会因与争抢频率资源而影响的发展。 国家扶持民族 工业 信息产业部一直强调要发展自己的 产业,甚至还为一些国内厂商下拨了大笔的研发经费,此次获得 生产资格的仅有一家外资企业,

45、其余均为国内厂商,再次表明了信息产业部扶持民族 工业的态度。 二、风险分析 虽说在技术上确实比优点更多一些,但是它只能属于从到的过渡期,的寿命长短取决于这个过渡期有多长。 更大的风险在于,一旦联通选定,在未来到之路上,它就要一直沿着高通的标准走下去,换句话说,不管是否技术最先进,联通很可能会一直受制于高通。 联通建设是构建一个全新的网络,用于网络,基站,设备方面的开销相当巨大。而技术向下兼容,可以从现有的网络发展而来,投入自然要低许多。由此可见,联通在价格上不会占据优势。 此外,联通在用户基础方面的优势也会影响的推广。对于一般的移动通讯用户来说,现有的网络的服务基本上能够满足他们的需要,在这种

46、情况下,人们不会轻易投入的怀抱,因为不但换号还要换 。在这种情况下,联通的用户将主要来自新用户和联通用户的“跳网”。因此,双模 (与均可)对于联通打开市场局面将会产生非常重要的作用,而这一点却不是联通自己可以解决的问题。 市场细分 从联通公司抽样的样本来看,有 的约占,其中愿意更换的占,不会更换的占;没有 的占,其中愿意购买的占,不会购买的占。 从上述情况来看可以以用户有无 来细分市场: 新用户:这群消费者没买过 ,当市场上有高品质高质量的新型 时,他们一般会倾向购买这类 。 使用中国移动 的用户:这类消费者对心存怀疑,且使用不仅要换号还要换机,因此这类用户大多数对它持观望态度,不会购买;只有

47、少数人在经济能够允许的情况下会尝试购买使用。 使用中国联通 的用户:这类消费者原来就使用联通的 ,只要他们意识到在技术上的好处,他们转向购买也是比较简单的。 战略规划 战略思路: ()大力宣传提倡的技术优势,尤其是其胜于与的方面。 ()树立倡导振兴民族企业的观念。国家信息产业部公布计委的决定,有家企业获得了生产 的资格,其中有家是国内企业,只有一家是外资企业。表明了产业部扶持 工业的态度。在 市场上,国产品牌几年来奋力拼搏,奈何只能望洋兴叹,市场份额仅占左右。而在 方面国内厂商无疑获得了许多有利的位置技术背景相同,都采用高通的核心技术;市场地位平等,目前还没有形成寡头垄断的局面。 ()不与和打

48、价格战。 产品功能定位:保密性强,话音清晰,掉线率低,电池辐射小。 品牌形象定位:小巧轻便,中国人自己的 。 消费人群定位:以 新用户为主,辅以一些联通 用户和少许经济富裕的中国移动 用户。 营销组合 一、价格 由于是个全新的网络,用于网络,设备等方面的开销相当巨大,而技术可以向下兼容,可以从现有的网络发展而来,投入自然要低许多。因此,不能与它们打价格战,主要以技术取胜。 二、广告与促销策略 广告创意策略原则:以理性诉求为主,以感性诉求为辅。 广告诉求目标: 新用户。 广告表现策略:为了在广告中体现“振兴民族工业”的理念,应该请具有民族英雄气质的明星来推广,并宣传的优点。 促销策略原则:用常规

49、方法加大产品的市场采纳力度,用出奇制胜的方法从竞争对手中夺取市场。 (摘自通信信息报) 大型活动的策划和实施 大型活动策划和实施是公关工作常用的技术手段。要有效地进行大型活动策划与实施,首先要弄清楚几个基本问题,例如:如何界定大型活动?哪些单位或在什么样的情况下使用大型活动?大型活动策划有什么技巧?策划的程序、方法是怎样的?这样有利于我们把大型活动组织的更加完善。 一、大型活动的定义 大型活动是一项有目的、有计划、有步骤地组织众多人参与的社会协调活动。这一定义要把握三个重要概念: 第一,大型活动要有鲜明的目的性。大型活动往往耗费很多资源,包括人力、物力。如一个产品要进入一个中心城市,恐怕要花数

50、百万元的传播费用。这样大的花费,为什么还要组织这样的大型活动呢?当然是为了企业的传播需要,为了吸引更多的人去购买他的股票,这是大型活动的目标。没有目的而耗费资金做活动是不可能的,目的不鲜明也是不值得的。 第二,要有计划性。凡事都应有计划,大型活动更不例外,而且更要求有周密的计划。 第三,众多人参与是大型活动重要的概念。既然是大型活动,就应该有众多的人参与,但并不是参与人数多就是大型活动。一个单位有一万个职工,要开一个全体大会,也是众多人参与,你能说这是大型活动吗?大型活动和小型活动的根本区别不仅在于参与人的数量,而是在于活动的社会化程度。 二、大型活动的特点 1、必须有鲜明的目的性。不是一般的

51、目的,而应该是围绕整个组织机构的组织形象策略和近期公关目标而确立的目的。我们在讨论这个问题的时候,有人喜欢问:假如一个机构的公关目标跟社会需求发生矛盾时,你作为该机构的公关顾问,应该怎样处理这个问题?其实这样的问题非常简单,一个组织的形象只有永远与社会协调同步,才有可能在社会环境中树立起它的良好组织形象,如果靠欺骗的手法,即使一时占领了销售市场,或者说提高了市场占有率,但最终还是要退出这个市场的。 因此,活动的目的性应该站在社会综合的立场上,并不仅仅是站在我们某一个企业的立场上。 2、广泛的社会传播性。公关的大型活动本身就是一个传播媒体,其作用像一个大众传播媒介,只不过这个传播媒介在大型活动没

52、有组织之前是不发生传播作用的,一旦这个活动开展起来,就能产生良好的传播效果,我们还应该注意到活动本身吸引了公众与媒介的参与,因此,大型活动的信息是通过媒介或者是通过公众传播的,这是我们在策划大型活动的过程中必须考虑到一个很重要的特点。 3、严密的操作性。在组织大型活动的过程中,给我们成功与失败的机会只有一次。因为大型活动不同拍电影、电视, 拍电影、电视能拍三、四组镜头,最后再重新编辑,但是策划大型活动每一次都是现场直播,一旦出现失误就无法弥补了。 4、高投资性。一个大型活动往往要投入的资金和费用都是比较大的,绝对不可能用很少的资金做出很大的活动。我们可以提倡一个铜板掰成两个甚至是多个来花的精神

53、,但高投资是最基本的特点。如果不是特别的需要,一般不要动辄使用大型活动的手段。 三、大型活动策划 从程序上说,大型活动策划和实施,要完全按照公关四步工作法的要求执行: 第一,就是要把活动作为一个项目确定下来,这个活动要不要做?为什么做?一定要很清晰。 第二,进行调查和可行性研究。做调查,大家很清楚,不详细阐述,但大型活动策划调查有其特殊性,例如调查的内容:国家关于大型活动方面的政策和法规、公众关注的热点、历史上同类个案的资讯、场地状况和时间的选择性,都是调查的内容。可行性研究,是一个十分重要的工作步骤。研究范围包括大型活动的社会适应性,包括社会环境和目标公众的适应性。财力适应性、效益的可行性。

54、从效益的角度考虑,做这样的活动是否有利于我们宣传方面节省费用?如果我投放媒介做广告,比做大型活动更有效,大型活动就不一定做了。还有社会物质水平的适应性,大型活动需要动用许多社会物质,许多创意也需要物质的支持,因而需要策划人员把握现代科研成果。最后一个是应急能力的适应研究性,需要那些应变措施?如户外活动要考虑天气的情况,野外活动考虑更多的是安全设施问题,这些都是我们要进行可行性研究的范畴。 第三,提炼主题,进行创意。除了个人创意外,我们要特别强调群体创意的概念。当今的时代已经不像三国演义时代要有一个诸葛孔明,靠一个人拈指算出什么妙计来,而是靠不同学科的组合群体策划。这不是泯灭个人的创意,集体创意的过程也始终贯穿着个人的创意过程,作为现代策划,需要的是多个学科的综合和集体的智慧,而不是某个大师的杰作。 第四,方案论证。方案不仅要有论证,而且要有科学的论证,方案论证通常使用定位式优选法,轮转式优选法和优点移植法。

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