3工程项目管理组织

1、第第3 3章章 管理组织管理组织工程项目管理工程项目管理引例：荒岛余生引例：荒岛余生l荒岛荒岛l科学家、宇航员、医生、孕妇、流浪汉、工程师科学家、宇航员、医生、孕妇、流浪汉、工程师l能乘坐一人的救生舱能乘坐一人的救生舱l谁应该先走？谁应该先走？第第3 3章章 管理组织管理组织工程项目管理工程项目管理3 31 1工程项目管理组织概述工程项目管理组织概述3 31 11 1熟悉项目经理部的构成熟悉项目经理部的构成3 31 12 2掌握项目经理部的特征掌握项目经理部的特征3 31 13 3了解项目经理部的组建了解项目经理部的组建3 32 2工程项目管理组织的形式工程项目管理组织的形式3 32 21 1

2、熟悉职能式组织熟悉职能式组织3 32 22 2熟悉纯项目式组织熟悉纯项目式组织3 32 23 3掌握矩阵式组织掌握矩阵式组织3 33 3项目经理与项目团队项目经理与项目团队3 33 31 1掌握项目经理的资格、职责和职权掌握项目经理的资格、职责和职权3 33 32 2了解项目团队的发展阶段与团队合作了解项目团队的发展阶段与团队合作第第3 3章章 管理组织管理组织工程项目管理工程项目管理3.13.1工程项目管理组织概述工程项目管理组织概述q3.1.13.1.1项目经理部的构成项目经理部的构成p 项目管理组织：实施或参与项目管理工项目管理组织：实施或参与项目管理工作，且有明确的职责、权限和相互关系

3、作，且有明确的职责、权限和相互关系的人员及设施的集合的人员及设施的集合p 项目经理部：由项目经理在企业法定代项目经理部：由项目经理在企业法定代表人授权和职能部门的支持下按照企业表人授权和职能部门的支持下按照企业的相关规定组建的、进行项目管理的一的相关规定组建的、进行项目管理的一次性的现场组织机构次性的现场组织机构第第3 3章章 管理组织管理组织工程项目管理工程项目管理3.13.1工程项目管理组织概述工程项目管理组织概述q3.1.23.1.2项目经理部的特征项目经理部的特征p 以项目经理为核心以项目经理为核心p 按照项目管理职能设置部门或职位按照项目管理职能设置部门或职位p 团队工作方式团队工作

4、方式p 按项目管理规程完成各项项目管理工作按项目管理规程完成各项项目管理工作p 独立的会计核算主体独立的会计核算主体p 临时性或一次性临时性或一次性p 开放性或流动性开放性或流动性第第3 3章章 管理组织管理组织工程项目管理工程项目管理3.13.1工程项目管理组织概述工程项目管理组织概述q3.1.33.1.3项目经理部的组建项目经理部的组建p 确定管理任务和组织结构确定管理任务和组织结构p 管理职能分工：管理职能分工表管理职能分工：管理职能分工表p 组织设置组织设置p 人员的职责、分工和权限：工作任务分工表人员的职责、分工和权限：工作任务分工表和责任分配矩阵和责任分配矩阵p 工作流程组织工作流

5、程组织第第3 3章章 管理组织管理组织工程项目管理工程项目管理3.13.1工程项目管理组织概述工程项目管理组织概述q管理职能分工表管理职能分工表工作任务工作任务n项目规划项目规划n总体经营管理总体经营管理n施工技术准则施工技术准则n工程变更工程变更n施工协调施工协调业主业主决策决策决策决策检查检查了解了解项目部项目部了解了解了解了解/ /执行执行决策决策检查检查决策决策各职能部门各职能部门了解了解了解了解/ /执行执行顾问顾问/ /执行执行执行执行执行执行第第3 3章章 管理组织管理组织工程项目管理工程项目管理3.13.1工程项目管理组织概述工程项目管理组织概述q工作任务分工表工作任务分工表工

6、作任务工作任务n组织开工组织开工n施工进度控制施工进度控制n施工质量控制施工质量控制n施工成本控制施工成本控制n施工变更和索赔施工变更和索赔项目经理项目经理负责负责负责负责负责负责负责负责负责负责工程技术部工程技术部实施实施实施实施参与参与参与参与参与参与财务部财务部参与参与参与参与参与参与实施实施参与参与进度质量部进度质量部参与参与实施实施实施实施参与参与参与参与第第3 3章章 管理组织管理组织工程项目管理工程项目管理3.13.1工程项目管理组织概述工程项目管理组织概述q工作流程组织工作流程组织u施工图设计流程施工图设计流程u施工招标流程施工招标流程u物资采购流程物资采购流程u各项管理工作流

7、程各项管理工作流程u信息处理流程信息处理流程第第3 3章章 管理组织管理组织工程项目管理工程项目管理3.23.2工程项目管理组织形式工程项目管理组织形式u组织结构模式反映一个组织系统中各子系统之组织结构模式反映一个组织系统中各子系统之间或各工作部门之间的指令关系间或各工作部门之间的指令关系第第3 3章章 管理组织管理组织工程项目管理工程项目管理3.23.2工程项目管理组织形式工程项目管理组织形式q3.2.13.2.1职能组织结构职能组织结构u主要特点：专业化水平高，多头指令，跨主要特点：专业化水平高，多头指令，跨部门沟通很困难部门沟通很困难第第3 3章章 管理组织管理组织工程项目管理工程项目管

8、理3.23.2工程项目管理组织形式工程项目管理组织形式第第3 3章章 管理组织管理组织工程项目管理工程项目管理3.23.2工程项目管理组织形式工程项目管理组织形式q职能型组织对项目管理的优势与不足职能型组织对项目管理的优势与不足对项目管理的优势对项目管理的优势n项目在组织的基本职能结项目在组织的基本职能结构中开发，不需要打断企业构中开发，不需要打断企业的日常运作；的日常运作；n促进专业的深化；促进专业的深化；n为员工考虑到常规的职业为员工考虑到常规的职业发展。发展。对项目管理的不足对项目管理的不足n职能孤立使得部门之间的合作职能孤立使得部门之间的合作较为困难；较为困难；n缺乏对顾客的关注；缺乏

9、对顾客的关注；n沟通缓慢，职能部门之间存在沟通缓慢，职能部门之间存在优先权竞争，导致项目周期长；优先权竞争，导致项目周期长；n职能部门之间的利益之争导致职能部门之间的利益之争导致项目局部优化。项目局部优化。第第3 3章章 管理组织管理组织工程项目管理工程项目管理3.23.2工程项目管理组织形式工程项目管理组织形式q3.2.23.2.2项目式组织结构项目式组织结构u主要特点：指令单一，路径可能过长主要特点：指令单一，路径可能过长第第3 3章章 管理组织管理组织工程项目管理工程项目管理3.23.2工程项目管理组织形式工程项目管理组织形式第第3 3章章 管理组织管理组织工程项目管理工程项目管理3.2

10、3.2工程项目管理组织形式工程项目管理组织形式q项目式组织对项目管理的优势与不足项目式组织对项目管理的优势与不足对项目管理的优势对项目管理的优势n项目经理有足够授权；项目经理有足够授权；n促进组织内的沟通；促进组织内的沟通；n促进有效快速决策；促进有效快速决策；n有利于培养项目管理骨干人员有利于培养项目管理骨干人员；n鼓励对市场机遇的快速响应。鼓励对市场机遇的快速响应。对项目管理的不足对项目管理的不足n建立与维持项目团队的成本较大建立与维持项目团队的成本较大；n项目团队成员可能只对项目忠诚项目团队成员可能只对项目忠诚而不是整个组织；而不是整个组织；n维持专业的持续性较为困难；维持专业的持续性较

11、为困难；n项目团队成员为其在项目完成后项目团队成员为其在项目完成后的去向担心。的去向担心。第第3 3章章 管理组织管理组织工程项目管理工程项目管理3.23.2工程项目管理组织形式工程项目管理组织形式q3.2.33.2.3矩阵式组织结构矩阵式组织结构u主要特点：纵向和横向工作部门，两个指令源主要特点：纵向和横向工作部门，两个指令源第第3 3章章 管理组织管理组织工程项目管理工程项目管理3.23.2工程项目管理组织形式工程项目管理组织形式进度进度控制控制部部采购采购管理管理部部投资投资控制控制部部质量质量控制控制部部人事人事管理管理部部财务财务管理管理部部安全安全控制控制部部合同合同管理管理部部第

12、第3 3章章 管理组织管理组织工程项目管理工程项目管理3.23.2工程项目管理组织形式工程项目管理组织形式q矩阵式组织对项目管理的优势与不足矩阵式组织对项目管理的优势与不足对项目管理的优势对项目管理的优势n适合动态环境；适合动态环境；n同时强调项目管理与部门效同时强调项目管理与部门效率的重要性；率的重要性；n促进部门间的协作；促进部门间的协作；n通过项目与部门之间的竞争通过项目与部门之间的竞争实现有限资源的最大利用。实现有限资源的最大利用。对项目管理的不足对项目管理的不足n两头指令；两头指令；n需要大量时间协调项目和部门需要大量时间协调项目和部门之间对关键资源的共享；之间对关键资源的共享；n同

13、时担任项目和部门职责的人同时担任项目和部门职责的人员有挫败感。员有挫败感。第第3 3章章 管理组织管理组织工程项目管理工程项目管理3.23.2工程项目管理组织形式工程项目管理组织形式q项目经理部组织结构形式的选择项目经理部组织结构形式的选择第第3 3章章 管理组织管理组织工程项目管理工程项目管理3.23.2工程项目管理组织形式工程项目管理组织形式q项目经理部组织结构形式的选择项目经理部组织结构形式的选择u项目部的组织结构形式常与企业的组织结构相关项目部的组织结构形式常与企业的组织结构相关u某个具体的项目部形式并不是固定的三种形式之某个具体的项目部形式并不是固定的三种形式之一，往往是混合式的一，

14、往往是混合式的u同一个项目的项目部在项目的不同阶段可能会采同一个项目的项目部在项目的不同阶段可能会采用不同的组织形式用不同的组织形式u项目管理办公室（项目管理办公室（pmopmo）：组织内或部门内对项）：组织内或部门内对项目管理进行评审或改进的中心机构目管理进行评审或改进的中心机构第第3 3章章 管理组织管理组织工程项目管理工程项目管理3.23.2工程项目管理组织形式工程项目管理组织形式 你是你组织中的四个全职项目经理之一，你是你组织中的四个全职项目经理之一，你们有同一位管理人员。每年一般有你们有同一位管理人员。每年一般有8-108-10个项个项目，涉及组织中约目，涉及组织中约25%25%的员

15、工；然而，这些员的员工；然而，这些员工并不向你报告。你的组织应归类于（工并不向你报告。你的组织应归类于（ ）a a、职能型、职能型 b b、强矩阵型、强矩阵型 c c、项目型、项目型 d d、平衡矩阵型、平衡矩阵型第第3 3章章 管理组织管理组织工程项目管理工程项目管理3.23.2工程项目管理组织形式工程项目管理组织形式 在你的组织内，你是财务部门的项目经理。在你的组织内，你是财务部门的项目经理。当工程部门出现问题时，他们将问题交给财务部当工程部门出现问题时，他们将问题交给财务部门的领导，由他和工程部门的领导协商。当工程门的领导，由他和工程部门的领导协商。当工程部门的领导有了答案之后，他通过财

16、务部门的领部门的领导有了答案之后，他通过财务部门的领导传给你。你所在组织的结构类型为（导传给你。你所在组织的结构类型为（ ）a a、职能型、职能型 b b、强矩阵型、强矩阵型 c c、项目型、项目型 d d、平衡矩阵型、平衡矩阵型第第3 3章章 管理组织管理组织工程项目管理工程项目管理3.33.3项目经理与项目团队项目经理与项目团队q3.3.13.3.1项目经理项目经理u对项目的成功起决定性作用对项目的成功起决定性作用u法定代表人任命和授权法定代表人任命和授权u项目经理的职业资格和岗位职业能力项目经理的职业资格和岗位职业能力等级等级u项目经理责任制项目经理责任制 第第3 3章章 管理组织管理组

17、织工程项目管理工程项目管理3.33.3项目经理与项目团队项目经理与项目团队q项目经理的作用和地位项目经理的作用和地位u合同履行的负责人合同履行的负责人u项目计划的制定和执行监督人项目计划的制定和执行监督人u项目组织的指挥员项目组织的指挥员u项目协调工作的纽带项目协调工作的纽带u项目信息的集散中心项目信息的集散中心 第第3 3章章 管理组织管理组织工程项目管理工程项目管理3.33.3项目经理与项目团队项目经理与项目团队q项目经理的素质要求项目经理的素质要求u身体健康，精力充沛身体健康，精力充沛u心理素质和个性特征：坚毅、果断、冷静和心理素质和个性特征：坚毅、果断、冷静和乐观乐观u知识结构：基本的

18、管理技能、经验和业绩知识结构：基本的管理技能、经验和业绩u综合素质：职业道德、以身作则、正直公平综合素质：职业道德、以身作则、正直公平、重视人才、目光长远、大局观念、重视人才、目光长远、大局观念第第3 3章章 管理组织管理组织工程项目管理工程项目管理3.33.3项目经理与项目团队项目经理与项目团队q项目经理的素质要求项目经理的素质要求u能力全面：组织协调、交能力全面：组织协调、交际沟通、言语表达、分析际沟通、言语表达、分析决策、应急应变、开拓创决策、应急应变、开拓创新新n 项目经理的专业技能和个项目经理的专业技能和个人魅力对员工影响最大人魅力对员工影响最大第第3 3章章 管理组织管理组织工程项

19、目管理工程项目管理3.33.3项目经理与项目团队项目经理与项目团队q3.3.23.3.2项目团队项目团队p 组建阶段组建阶段p 磨合阶段磨合阶段p 规范阶段规范阶段p 成效阶段成效阶段p 解散解散布鲁斯布鲁斯塔克曼塔克曼( (bruce tuckman)团队发展阶段（团队发展阶段（stages of team development）模型）模型 第第3 3章章 管理组织管理组织工程项目管理工程项目管理3.33.3项目经理与项目团队项目经理与项目团队q成功的项目团队成功的项目团队p 明确的共同的目标明确的共同的目标p 合理的分工和合作合理的分工和合作p 项目经理营造的工作氛围项目经理营造的工作氛

20、围p 项目经理的个人能力项目经理的个人能力p 项目经理处事公平公正项目经理处事公平公正p 有效的沟通有效的沟通p 注重成员的利益和发展注重成员的利益和发展第第3 3章章 管理组织管理组织工程项目管理工程项目管理第第3 3章章 管理组织管理组织工程项目管理工程项目管理第第3 3章章 管理组织管理组织工程项目管理工程项目管理第第3 3章章 管理组织管理组织工程项目管理工程项目管理第第3 3章章 管理组织管理组织工程项目管理工程项目管理4.4.因员工操作马虎、工作不负责，造成的生产事故有因员工操作马虎、工作不负责，造成的生产事故有1212起，直接损失起，直接损失6520065200元，占总损失元，占

21、总损失72%72%。第第3 3章章 管理组织管理组织工程项目管理工程项目管理1、 2011年年5月月28日晚上日晚上9点点31分，位于淄博市桓台县唐山镇境内的山东宝源化工股份有限公司分，位于淄博市桓台县唐山镇境内的山东宝源化工股份有限公司一车间发生爆燃事故，造成一车间发生爆燃事故，造成2人死亡，人死亡，8人受伤。人受伤。 2、2011年年5月月12日日1时时40分，位于山西运城市盐湖区龙居乡二十里店村的山西三维丰海化工有分，位于山西运城市盐湖区龙居乡二十里店村的山西三维丰海化工有限公司发生火灾并伴随小规模的爆炸。限公司发生火灾并伴随小规模的爆炸。3、2011年年5月月10日日13时许，位于广州

22、市黄埔区的中石化广州分公司时许，位于广州市黄埔区的中石化广州分公司203号汽油罐灌顶呼吸阀着号汽油罐灌顶呼吸阀着火爆炸。据介绍，爆炸事故是由气泄漏发生闪燃所致，导致火爆炸。据介绍，爆炸事故是由气泄漏发生闪燃所致，导致7名施工人员受伤，其中名施工人员受伤，其中3人伤人伤势严重。势严重。4、2011年年5月月2日中午日中午12时时52分，位于浙江省衢州市的巨化集团北二道的锦纶厂发生火灾，熊分，位于浙江省衢州市的巨化集团北二道的锦纶厂发生火灾，熊熊的火光借着风势蹿到空中达数十米之高。衢州消防支队接到报警后，立即调集市区三个熊的火光借着风势蹿到空中达数十米之高。衢州消防支队接到报警后，立即调集市区三个

23、消防中队以及巨化集团专职消防队共消防中队以及巨化集团专职消防队共13辆消防车辆消防车100多名官兵展开灭火战斗。多名官兵展开灭火战斗。5、2011年年4月月13日日22时时12分，黑龙江省大庆市让胡路区喇嘛甸镇富鑫化工厂非法生产偶氮二异分，黑龙江省大庆市让胡路区喇嘛甸镇富鑫化工厂非法生产偶氮二异丁腈过程中发生爆炸燃烧。现场作业人员共计丁腈过程中发生爆炸燃烧。现场作业人员共计14人，人，9人当场死亡（人当场死亡（6男男3女）。女）。6、2011年年4月月12日凌晨日凌晨5时时47分，位于榆林锦界工业园区的神木化学工业公司一期分，位于榆林锦界工业园区的神木化学工业公司一期20万吨甲醇万吨甲醇装置因

24、一处管线开裂，氢气泄露，引发闪爆并起火，事故未造成人员伤亡。装置因一处管线开裂，氢气泄露，引发闪爆并起火，事故未造成人员伤亡。第第3 3章章 管理组织管理组织工程项目管理工程项目管理7、 2011年年4月月1日晚上日晚上20时时35分，位于缙云县东渡镇的浙江宏威车业有限公司一车分，位于缙云县东渡镇的浙江宏威车业有限公司一车 间发生一起爆炸事故，造成现场作业工人间发生一起爆炸事故，造成现场作业工人3人当场死亡，人当场死亡，3人受伤。其中人受伤。其中2名伤者名伤者 经医院抢救无效死亡，经医院抢救无效死亡，1人仍在救治中。人仍在救治中。8 8、 20112011年年3 3月月3131日下午日下午17

25、17时，位于武汉市东西湖区京港澳高速往港澳方向时，位于武汉市东西湖区京港澳高速往港澳方向11471147公公 里处，一辆装载危险化学品的货车在等待加油时突发大火并爆炸，经过近一个半里处，一辆装载危险化学品的货车在等待加油时突发大火并爆炸，经过近一个半 小时的奋力扑救，小时的奋力扑救， 消防官兵成功将大火扑灭并保住了邻近的加油站。消防官兵成功将大火扑灭并保住了邻近的加油站。9 9、 20112011年年3 3月月1717日日1212时时4040分，榆林市一化工厂工人在调试设备时，产生的电弧引分，榆林市一化工厂工人在调试设备时，产生的电弧引 发大火。事故造成发大火。事故造成1 1人当场死亡，人当场

26、死亡，4 4人不同程度烧伤。人不同程度烧伤。1010、20112011年年3 3月月1515日下午日下午1 1时时2020分左右，位于嘉兴工业园区东区的东方化工厂发生火分左右，位于嘉兴工业园区东区的东方化工厂发生火 灾事故，经市、区两级消防部门全力扑救，火势于当天下午灾事故，经市、区两级消防部门全力扑救，火势于当天下午2 2时时2020分被扑灭。该分被扑灭。该 起火灾未造成人员伤亡。起火灾未造成人员伤亡。 1111、20112011年年2 2月月2727日日1111时，时，307307国道汾阳仁岩村附近的一家汽修厂门口，一辆正在焊国道汾阳仁岩村附近的一家汽修厂门口，一辆正在焊 接的油罐车突然发

27、生爆炸，事故造成一人当场死亡，两人受重伤。接的油罐车突然发生爆炸，事故造成一人当场死亡，两人受重伤。第第3 3章章 管理组织管理组织工程项目管理工程项目管理1212、20112011年年1 1月月1313日上午日上午1111时许，江苏盐城大丰港工业园区的一家化工企业发生爆炸时许，江苏盐城大丰港工业园区的一家化工企业发生爆炸 并引发火灾。经消防官兵并引发火灾。经消防官兵2 2个多小时的奋战，大火最终被扑灭。个多小时的奋战，大火最终被扑灭。 1313、20112011年年1 1月月1212日日1717时，裕华区槐北路一在建楼盘的时，裕华区槐北路一在建楼盘的2525楼腾起滚滚浓烟，起火原因楼腾起滚滚浓烟，起火原因 是焊工操作不慎将焊花溅到水泥保温层引起的。是焊工操作不慎将焊花溅到水泥保温层引起的。1414、20112011年年1 1月月2 2日中午日中午1212时，邢台市开发区富强路一家板厂的锅炉发生爆炸，据传事时，邢台市开发区富强路一家板厂的锅炉发生爆炸，据传事 故造成两人重伤两人轻伤。事故原因一方面是锅炉质量有问题，验收部门走过故造成两人重伤两人轻伤。事故原因一方面是锅炉质量有问题，验收部门走过 场，另一方面是员工操作场，另一方面是员工操作 不当