抓好长线工作,提高管理水平

1、抓好长线工作抓好长线工作提高管理水平提高管理水平2006年2月22日一、应当改变的一种状态一、应当改变的一种状态 我们容易这样：在我们容易这样：在短线应急任务的拼短线应急任务的拼抢上，不断创造奇迹，但对长线工作的管抢上，不断创造奇迹，但对长线工作的管理上缺乏有效的手段，极易造成拖延。理上缺乏有效的手段，极易造成拖延。 这些长线工作，在开始的时候，一般这些长线工作，在开始的时候，一般不会伴随外界的压力，但到了最后节点的不会伴随外界的压力，但到了最后节点的时候，会演变成十分棘手的问题。因为这时候，会演变成十分棘手的问题。因为这些工作通常不可能用一周甚至一个月的加些工作通常不可能用一周甚至一个月的加

2、班拼抢来完成的。班拼抢来完成的。尽量避免长线工作成为当务之急尽量避免长线工作成为当务之急二、学会在二、学会在“逆境逆境”中出一点成绩中出一点成绩 1、少一点抱怨，多一点激情、少一点抱怨，多一点激情 我们的确有太多的事情需要改进（这不仅仅是我们的确有太多的事情需要改进（这不仅仅是被你一个人所发现），只是改进并不容易，有的难被你一个人所发现），只是改进并不容易，有的难在技术上，有的难在政治上，所有的改进都需要时在技术上，有的难在政治上，所有的改进都需要时间和机会，但我们不能等。不必有太远大的理想，间和机会，但我们不能等。不必有太远大的理想，只要有很小的、持续的改进就该知足了。只要有很小的、持续的改

3、进就该知足了。 2、在现状下能做点什么、在现状下能做点什么 在工作或生活陷入困境时，最需要提醒自己的在工作或生活陷入困境时，最需要提醒自己的是：是：“现在能做点什么？现在能做点什么？”。也常常要问自己和部。也常常要问自己和部下：下：“你做了些什么？你做了些什么？”做了些什么比能做什么更重要做了些什么比能做什么更重要三、长线工作如何抓三、长线工作如何抓1、何为长线工作、何为长线工作 长线工作没有明确的定义，在我看来长线工作没有明确的定义，在我看来45天以上天以上才能完成的就是长线工作。才能完成的就是长线工作。2、长线工作要有反映进程的网络图、长线工作要有反映进程的网络图 在网络图中可以反映出用以

4、考核的节点时间，在网络图中可以反映出用以考核的节点时间，并行工作计划及实际进程。并行工作计划及实际进程。3、长线工作不能到节点时间才过问、长线工作不能到节点时间才过问 即使有考核节点，也不能到节点才过问，必须即使有考核节点，也不能到节点才过问，必须及时挖出并处理潜伏的停工理由，所以，长线工及时挖出并处理潜伏的停工理由，所以，长线工作部领导至少每周过问一次，在最后完成阶段，作部领导至少每周过问一次，在最后完成阶段，必须每天过问。必须每天过问。网络图（示意图）网络图（示意图）方案方案设计设计材料采购材料采购主材备料主材备料方案方案评审评审工程设计及工程设计及图纸发放图纸发放零件零件加工加工总总装装

5、制造计制造计划编制划编制性能性能测试测试制造制造开工开工现场现场安装安装交交付付3 3月月1 1日日3 3月月9 9日日3 3月月1515日日5 5月月5 5日日6 6月月9 9日日9 9月月2828日日9 9月月1 1日日 这是一个并不这是一个并不标准的网络图，但标准的网络图，但已经可以说明问题已经可以说明问题了。如果希望了解了。如果希望了解网络图的画法，可网络图的画法，可参考有关资料。参考有关资料。四、作为领导要注意的问题四、作为领导要注意的问题 领导要管理下级又不能站在群众的对立面，因领导要管理下级又不能站在群众的对立面，因为一旦对立就无法管理；要认真抓工作又不能陷入为一旦对立就无法管理

6、；要认真抓工作又不能陷入到细微繁杂的事务中，因为太忙就会轻管理、误大到细微繁杂的事务中，因为太忙就会轻管理、误大事，等等。总之，领导难当，难就难在事，等等。总之，领导难当，难就难在“度度”的把的把握上。握上。 现就以下方面谈谈应该注意的问题。先看一个现就以下方面谈谈应该注意的问题。先看一个简单问题：简单问题：不同的人所需时间不同，可能会差几倍。有些问题不同的人所需时间不同，可能会差几倍。有些问题初看无解，其实不难。许多问题就像这两道题。初看无解，其实不难。许多问题就像这两道题。2x2y2+=01、解方程：、解方程：需多久才能完成？需多久才能完成？X2dx2、积分、积分1、“事必躬亲事必躬亲”与

7、与“只要结果只要结果” “事必躬亲事必躬亲”是勤奋的业务尖子成为领导是勤奋的业务尖子成为领导后的特点之一。这样做的优点是自己的专业后的特点之一。这样做的优点是自己的专业技能水平会提高很快，知识面迅速扩展，但技能水平会提高很快，知识面迅速扩展，但管理水平很难提高。管理水平很难提高。 更糟糕的是影响下级的成长，因为每个更糟糕的是影响下级的成长，因为每个细节都要听你的，你替他成长了。这样，在细节都要听你的，你替他成长了。这样，在用人与带人上会留下遗憾。自己也会很痛苦，用人与带人上会留下遗憾。自己也会很痛苦，因为总是恨铁不成钢。因为总是恨铁不成钢。不能忙到没有时间去抓管理的地步！不能忙到没有时间去抓管

8、理的地步！“事必躬亲事必躬亲”与与“只要结果只要结果”（续）（续） 如果每件事情安排完就了事，从不过问过程如果每件事情安排完就了事，从不过问过程与方法。甚至也不用安排，通常每一个员工都知道与方法。甚至也不用安排，通常每一个员工都知道自己该做点什么。自己该做点什么。 这样，自己丧失了许多学习及了解下级与指这样，自己丧失了许多学习及了解下级与指导下级的机会，也没有办法给下级适当的压力。时导下级的机会，也没有办法给下级适当的压力。时间久了自己没有进步，威信越来越低，下级的压力间久了自己没有进步，威信越来越低，下级的压力不是没有就是过大，矛盾越来越重，自己离下岗的不是没有就是过大，矛盾越来越重，自己离

9、下岗的时间就不远了。时间就不远了。 技术干部不能只要技术干部不能只要“结果结果”！因为，只有好的！因为，只有好的过程才能有好的结果。过程才能有好的结果。 对于长线工作，只要对于长线工作，只要结果结果通常没有通常没有好结果。好结果。“事必躬亲事必躬亲”与与“只要结果只要结果”（续）（续） 如前所述，领导的管理工作太细与太粗都不好，如前所述，领导的管理工作太细与太粗都不好，那么如何是好呢？那么如何是好呢？ 作为一个领导，最好在任何时候都有一、二件作为一个领导，最好在任何时候都有一、二件事情过问得很细，指导或讨论得较多，还有一些事事情过问得很细，指导或讨论得较多，还有一些事情则只关注重要环节，另一些

10、事情只过问结果。情则只关注重要环节，另一些事情只过问结果。细抓工作通常有如下目的：细抓工作通常有如下目的：1、针对岗位新手，需要灌输思想，培养良好的工作习惯，在施加压力的同时，还要帮他找到感觉；2、自己需要在该项目中吸取经验（即作为学习的载体），这对新领导尤为重要；3、对重要项目，为给员工施加最佳压力而必须关注细节；4、沟通与了解的需要，也是一个“教练”的职责，因为你无法用好一个你不了解或不了解你的人。2、要会提问、会鼓励、要会提问、会鼓励 从某种意义上讲，领导的水平就体现在提问从某种意义上讲，领导的水平就体现在提问的水平上。提问往往是沟通的开始。的水平上。提问往往是沟通的开始。 提问表示了一

11、种关注，以及关注的程度。是提问表示了一种关注，以及关注的程度。是引导的一种方式。错误的提问往往造成对下级的引导的一种方式。错误的提问往往造成对下级的误导。提问要特别注意方式。误导。提问要特别注意方式。看看如下提问：看看如下提问：4 前面这两项简单工作你打算什么时候完成？前面这两项简单工作你打算什么时候完成？4 这件事情的难点在什么地方？这件事情的难点在什么地方？4 我没想到你这么快就完成了，不过今天早上的我没想到你这么快就完成了，不过今天早上的那件事情也很急，要多久能完？那件事情也很急，要多久能完？ 3、摆脱外行形象、摆脱外行形象 领导在它所主管的领域不应该是外行。因为领导在它所主管的领域不应

12、该是外行。因为领导的内行水平无需达到专业技术员的水平。只领导的内行水平无需达到专业技术员的水平。只需懂得原理及本行的规矩。需懂得原理及本行的规矩。 因为是领导，不可能在下级的工作中不发表因为是领导，不可能在下级的工作中不发表意见，也不可能因为自己外行而说话不算数。所意见，也不可能因为自己外行而说话不算数。所以，外行的领导极易做出错误的决定，也不可能以，外行的领导极易做出错误的决定，也不可能因为外行而推脱责任。因为外行而推脱责任。对于从事技术管理的领导对于从事技术管理的领导内行是被人尊重的基础内行是被人尊重的基础4、沟通与责怪、沟通与责怪 有句格言：两个人如果争吵起来，错在智商较有句格言：两个人

13、如果争吵起来，错在智商较高的一方。高的一方。 同理，领导与下级如果无法沟通，责任应该在同理，领导与下级如果无法沟通，责任应该在领导。领导。 作为上级，少一点责怪，多一点鼓励与指点，作为上级，少一点责怪，多一点鼓励与指点，“领导领导”从某种意义上讲，就是教练。队员的工从某种意义上讲，就是教练。队员的工作方式不对，教练是有责任的。大多数人只能在作方式不对，教练是有责任的。大多数人只能在不断的鼓励中成长，在不断的责怪中学会诡辩，不断的鼓励中成长，在不断的责怪中学会诡辩，同时失去创新的动机。同时失去创新的动机。5、对不良倾向要敏感、对不良倾向要敏感1 1、牢骚开始扩散；、牢骚开始扩散；2 2、努力工作的人受到攻击；、努力工作的人受到攻击；3 3、自己不愿改进，不断、自己不愿改进，不断建议别人改进；建议别人改进； 需要注意的是有不良倾向的人不是坏需要注意的是有不良倾向的人不是坏人，不必大惊小怪，人，不必大惊小怪，注意注意抑制即可。抑制即可。6、注意安全、注意