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文档简介
1、产品培训手册产品培训手册-怎么销售万色尼古盾怎么销售万色尼古盾销售者最应具备的素质销售者最应具备的素质提提 纲纲产品销售中的几个重要步骤产品销售中的几个重要步骤不同群体的研究不同群体的研究销售从哪里开始销售从哪里开始吸烟者群体的划分吸烟者群体的划分产品是不错,产品是不错,怎么开始卖哪?怎么开始卖哪?销售从哪里开始?销售从哪里开始?成为可信赖产品专家操作阶段重要的第一步 -认清客户的真正需求提供需要的服务nicobloc中国区工作人员较顽固的重度吸烟者尼古盾产品的使用者和受益者吸烟者类型的划分吸烟者类型的划分销售工具销售工具使用者密切的私人关系附加说明附加说明相关疾病的图片文字产品及产品专业知识
2、家人对吸烟者的压力社会舆论、政策及公共环境压力榜样的力量持续的指导不同群体的研究不同群体的研究 特点特点1、目的明确、初期热情高2、需要持续的专业指导3、需要不断的激励 关注焦点关注焦点1、产品的安全性、易用性、舒适性、效果2、产品的使用方法和使用中出现的各类症状等细节可能出现的问题可能出现的问题1、急功近利导致的错误的使用方法2、不能长期坚持 可能使用可能使用 的销售工具的销售工具1、产品专业知识2、成功样板激励3、持续指导不同群体的研究不同群体的研究 特点特点1、追求舒适安逸的生活,对戒烟没有迫切的需求2、难有持久的动力3、随大流、易受周围舆论的影响 关注焦点关注焦点1、产品对其吸烟习惯的
3、变化和影响2、关注使用过程与其想象理想方式的差距3、与类型一相同可能出现的问题可能出现的问题1、初期不能持续使用产品2、总有借口不使用产品3、戒烟关键时间点上容易退缩 可能使用可能使用 的销售工具的销售工具1、同类型一2、舆论压力(图片、新闻、家人、和销售者持续关注)3、榜样的力量不同群体的研究不同群体的研究 特点特点1、固执己见,别人的意见和建议仅仅是参考的一小部分2、多数工作繁忙无暇顾及其它3、只相信亲身体验 关注焦点关注焦点1、产品是否是潮流2、是否能成为礼品的一部分3、别人的评价4、没有被骗的概率可能出现的问题可能出现的问题1、不相信推荐者的介绍,推荐使用可能性很小2、即使在压力下被迫
4、试用也很难持久 可能使用可能使用 的销售工具的销售工具1、榜样力量2、私人关系3、因周边舆论而形成的自发动力产品销售中的几个重要步骤产品销售中的几个重要步骤1、抓住潜在消费者关键的转变阶段-最容易产生戒烟念头的时间点抓住正确的抓住正确的时间点时间点职场职场日常生活日常生活职场职场迎合单位戒烟/控烟政策导向的改变职场地理环境改变职场环境人文改变日常生活日常生活本人生病等个人生理改变个人生活的重大改变阶段生活品质提升对于健康的新要求交友结婚生育个人财富增加对于健康长寿的渴望生活品质提升新生活习惯对戒烟的新要求频繁的长途旅行的不便利家庭其他成员对戒烟的强烈愿望产品销售中的几个重要步骤产品销售中的几个
5、重要步骤2. 重要的第一步开始尝试最重要开始尝试时因人而异的正确方法更重要产品销售中的几个重要步骤产品销售中的几个重要步骤3. 持续指导的重要性使用中的困惑需求变化后的困惑周围环境影响的困惑坚持戒烟过程中的激励消费者的困惑产品销售中的几个重要步骤产品销售中的几个重要步骤4.挖掘并激发使用者潜在的自发意愿消费者发自内心感觉需要是所有产品销售成功的关键销售者最应具备的素质销售者最应具备的素质成为合格的万色人成为合格的万色人秉承万色城产品的宗旨,实现为消费者带去健康才是终极目标。与万色城一起实现三大梦想,做有社会责任感的企业公民,推动社会的可持续发展对带给消费者对带给消费者健康的事业健康的事业有信心有信心对尼古盾对尼古盾产品有信心产品有信心对万色城的销售对万色
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