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文档简介
淘宝推广工作计划书（新编版）Taobao promotion plan（工作计划）单位：姓名：日期：绸号:JH-XK-0811工作计划I Work Plan 工作计划淘宝推广工作计划书（新编版） 简介：以往制订的计划项目已经付诸实施或已经完成,完全可以从中总结出哪些方I 面好，哪些方面不好，因此在以后的工作中,就可以提前预防再次出现同类问题,I 让你做起事来得匚应手。本内容可以放心修改调整或直接使用。IL（）淘宝店长1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案；5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标；7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。（二）客服人员工作职责：L通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题，达成双方愉快交易,处理订货信息2.熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求，修改价格，管理店铺等；3解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。4.为网上客户提供售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要工作计划求,提供售后服务并能解决一般投诉。5配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传，在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺X
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