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文档简介

1、网络管理制度1 目的为了明确网络管理人员职责，保证公司网络系统稳定和高效的运行，以及与周边办公网络相连的网络系统的安全，为公司的工作提供稳定可靠的网络环境，特制定本规范。2 范围网络设施（线路、支撑网络运行和提供网络服务的硬件设备）的维护和管理（包括配置管理、性能管理、安全管理、故障管理）。3 职责3.1行政部负责网络管理；3.2行政部有权协调技术部提供技术支持。4 正文4.1 内部网管理4.1.1 网络分布图必要时，行政部应建立详细的公司网络综合布线图，并在维护工作中及时更新，以反映网络现状。4.1.2性能管理行政部应熟悉网络硬件设备的性能。 对不能满足公司网络需求的设备要及时提出升级或者更

2、新方案，填写物品请购单 （参看采购管理程序 ）。4.1.3安全管理a) 账号安全管理行政部应对包括网络设备硬件管理员帐户、 域用户帐户、各类设备的超级用户帐户进行登记、管理。b) 病毒预防与清除行政部应及时了解相关信息， 采取积极的预防措施 （如使用有针对性的杀毒软件、必要时断开网络等），尽可能避免病毒的发作， 一旦发现应设法控制蔓延。还应避免同类病毒的再发作。c) 其它隐患行政部应及时了解其他对系统造成危害的隐患，并及时处理。4.1.4故障管理网络发生故障后，及时向行政部报告，同时采取有效措施。如需更换、维修设备，则按设备维修制度进行。4.1.5日常维护网络管理员负责对网络设备进行日常检查维

3、护，并记录在日常维护记录中。4.1.6其他应对全体员工进行有关培训，树立全员设备安全、信息意识。全体员工应该按照公司网络设备的正常操作流程进行实际操作。员工不得使用来历不明或盗版、以及非法软件或介质。4.2软件产品防护4.2.1防病毒在开发过程中，以及产品提取后，应做好防病毒工作。参见4.1.3 。4.2.2备份开发过程中形成的文档、代码等做好备份；从配置管理库中提取中的软件产品需做好备份；CVS配置管理系统本身也需要做好备份。服务器项目文件定期备份4.2.3软件介质的防护当交付过程中，需要以光盘等形式交付时，应进行包装，防弯折，防磨损。需要通过笔记本电脑传递时，应注意防震、防盗、防失密。5 相关文件设施与环境管理程序Q/B

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