绩效关系专员岗位平衡计分卡_第1页
绩效关系专员岗位平衡计分卡_第2页
绩效关系专员岗位平衡计分卡_第3页
绩效关系专员岗位平衡计分卡_第4页
免费预览已结束，剩余1页可下载查看

付费下载

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

工作岗位绩效关系专员姓名考核期限_月至 _ 月表格编号：A2009-HR-年_月岗位平衡计分卡层面财务指标(30%)CS指标（20%）内部流程指标 (40%)学习与成长指标 (10%)序号关键指标1 员工业绩提升率2 公司绩效考核实施率3 内部员工满意度提升率4 公司客户满意度评价5 绩效考核按时完成率6 绩效考核申诉处理及时性分层次员工管理措施实施7次数8 岗位胜任能力模型建立率9 绩效沟通与反馈人次目标值计算方法均值 1%本期员工业绩提升率 - 上期员工业绩提升率100%已实施部门数 / 应实施部门数 *100%5%本期员工满意度 %上期员工满意度%CS95分本期公司客户满意度得分100%当期应按期完成考核部门数 - 当期实际按期完成考核部门数人数 10人，时有效申诉员工数，申诉处理响应时间长 1天5人次本期对各层次员工采取措施的人数4%已建立岗位数 / 公司岗位总数 *100%2人次/ 部门对当期参与考核人员进行绩效沟通记录数据来源达成结果财务 +工资报表工作计划公司内部满意度客户部工作计划申诉记录工作计划工作计划沟通记录人力资源部奖惩细则加分项 -红单得分:本月绩效面谈主要成绩减分项 -白单得分：合计：本月需要改进

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论