邮箱测试方案(测试点)

1、IOS邮箱1，邮箱入口A.正常测试点没有登录邮箱消息列表页正常进入邮箱登录页面邮箱登录页返回到消息列表页侧边栏个人账户处文字显示：设置电子邮箱正常进入邮箱登录页面邮箱登录页返回到个人账号处已登录邮箱消息列表页未读邮箱数或小红点提示小字文案显示最新一封接收的邮件以及时间正常进入邮箱首页邮箱首页返回到消息列表页侧边栏个人账户处文字变成“更改电子邮箱”正常进入邮箱管理页面可以删除已登录的邮箱删除邮箱后，页面变成添加邮箱账号页面邮箱首页返回到个人账号处2，邮箱登录A.正常测试点邮箱登录页页面默认邮箱排序139、qq、163、其他邮箱139、qq、163默认邮箱账号输入框验证不能为空输入正确的邮箱账号邮

2、箱账号输入框后端，有默认的邮箱格式支持复制、粘贴输入完邮箱账号，点击X一键清除账号纯数字、纯英文、数字+英文账号139、qq、163默认邮箱密码输入框验证不能为空输入正确的密码支持复制、粘贴输入完邮箱账号，点击X一键清除账号QQ邮箱首次登录，提示开启IMAP服务和如何开启IMAP详情其他邮箱邮箱账号输入框不能为空输入正确的邮箱账号邮箱账号输入框后端，没有默认的邮箱格式支持复制、粘贴输入完邮箱账号，点击X一键清除账号纯数字、纯英文、数字+英文账号邮箱格式的验证符号输入邮箱账号时，主动出现多个邮箱格式密码入框不能为空输入正确的密码支持复制、粘贴输入完邮箱账号，点击X一键清除账号邮箱和密码框为空时，

3、“进入邮箱”按钮置灰无法点击账号和密码不匹配时，验证提示：“账号或密码错误，请重新输入”一个团队只能登录一个邮箱移动网络和wifi网络环境下登录邮箱成功跳转到邮箱首页删除已登录的邮箱，再次登录邮箱B.异常测试点139、qq、163默认邮箱账号和邮箱密码输入框验证为空时账号前、中、后、存在空格账号中存在特殊字符邮箱账号输入框中多输入邮箱关键符号其他邮箱邮箱账号输入框和密码输入框为空时账号前、中、后、存在空格账号中存在特殊字符邮箱账号输入框内不输入邮箱关键符号邮箱和密码框随意输入文本在网络异常以及弱网环境下登录邮箱“网络异常，请检查网络设置”多邮箱登录移动网络环境和wifi网络环境相互切换飞行模式

4、情况下第三方干扰多个APP中登录相同的邮箱账号3，写邮件A.正常测试点邮箱首页页面写邮件按钮图标写邮件按钮跳转进入编写邮件页面光标自动定位在收件人输入框内闪动收件人输入框验证收件人为空，“发送”按钮置灰不可点击支持复制、粘贴点击输入框内，输入法弹出输入多个邮箱账号支持删除输入的账号邮箱格式的验证抄送人输入框验证可以为空支持复制、粘贴点击输入框内，输入法弹出输入多个邮箱账号邮箱格式的验证支持删除输入的账号主题输入框验证可以为空支持复制、粘贴点击输入框内，输入法弹出支持删除输入的主题存在上传附件的按钮附件图标附件类型：图片、拍照、文件正常上传附件单个上传附件最大值整个附件的最大值多种格式的附件上传

5、正常预览附件可以删除附件附件单次上传个数移动网络环境下上传附件邮件正文点击邮件正文，弹出输入法可以为空输入任意字符输入2W汉字邮件内容邮件正文底部：“发自XX邮箱”不能点击输入大量文本，输入法不遮挡文本内容编写页面能正常返回到邮箱首页在写邮件时，输入收件人和输入邮件正文，点击返回按钮，给出温馨提示不编写任何内容，点击“返回”按钮，没有提示返回到邮箱首页邮件发送的状态邮件发送中邮件发送成功邮件发送失败输入正确的收件人和邮件正文，成功发送邮件输入正确的收件人和抄送人、邮件正文，成功发送邮件输入正确的收件人和邮件正文，添加附件后，成功发送邮件输入正确的收件人和抄送人、邮件正文、添加附件，成功发送邮件

6、输入正确的收件人，邮件正文内容为空，成功发送邮件邮件文本输入2W字，成功发送邮件添加附件后：显示附件的格式、名称、缩略图、大小 重复删除和添加附件邮箱发送成功，返回到收件箱B.异常测试点收件人、抄送、主题输入框验证输入任意字符输入大于100封邮件输入收件人、抄送人、主题时，点击home返回到后台运行，再次启动不丢失第三方干扰单个附件大于超过最大值弱网或断网环境下，上传附件移动网络和wifi网络环境切换上传附件写邮件时，点击home键，再次启动，邮件内容不变写邮件时接听电话，对编写的邮件内容不影响第三方干扰写邮件时，长时间在写邮件页面，无异常写邮件时，APP后台运行，再次启动APP，页面无异常写

7、邮件时，APP账号被顶替登录，能否在异常情况下保存到草稿箱4，收件箱、已发邮件箱、草稿箱、已删除邮箱A.正常测试点页面无异常邮件为空时有温馨提示收件箱收件箱导航栏返回、收件箱、搜索放大镜、写邮件、切换邮件类别收件箱有未读邮件时，导航栏，收件箱处有未读数字无未读邮件时，导航栏，只显示“收件箱”邮件列表都是接收的邮件已发邮件箱已发邮件箱导航栏返回、已发邮件箱、搜索放大镜、写邮件、切换邮件类别邮件列表都是已发送的邮件草稿箱草稿箱导航栏返回、草稿箱、搜索放大镜、写邮件、切换邮件类别邮件列表都是编辑过程中保存的草稿邮件已删除邮件箱已删除邮件箱导航栏返回、已删除邮件箱、搜索放大镜、写邮件、切换邮件类别邮件

8、列表都是已删除后的邮件，来自收件箱、发件箱、草稿箱删除邮件无法找回切换邮件类别切换邮件类别列表排序收件箱已发送草稿箱已删除邮件箱相互切换邮件箱重复切换B.异常测试点5，邮件列表A.正常测试点邮件列表排序方式：时间倒序无邮件主题，则在主题位置显示“无主题”邮件列表过多时能上下滑动查看邮件列表正常显示显示头像显示发件人账号邮件主题、邮件内容预览有附件显示附件标识转发回复的邮件显示转发回复标识发件时间显示正常星标标识邮件转成任务后，右上角有“任务”标志可下拉刷新邮件列表出现“全部已读”与“编辑”操作选项点击“全部已读”按钮后，未读邮件小蓝点消失无未读邮件时“全部已读”置灰后按钮不可点击点击“编辑”按

9、钮，换出批量编辑选项点击“更多邮件”可上拉加载出历史邮件。每次加载10封（分页加载）上拉到最后一封邮件时，有温馨提示“更多邮件”字样消失支持单个邮件左划，出现删除按钮支持单个邮件左划，出现邮件转事长按一封邮件换出批量编辑选项点击右上角全选可以全选，也可以取消全选可以批量标记为星标可以批量删除可以批量标记为已读或未读换出批量编辑选项点击右上角全选可以全选，也可以取消全选可以批量标记为星标可以批量删除可以批量标记为已读或未读邮件转任务被转的邮件标题自动提取为任务主题邮件无主题时，任务“完成”按钮置灰，无法创建成功邮件正文内容，变为任务详情B.异常测试点列表为空时温馨提示断网或弱网环境下，下拉刷新邮

10、件列表重复操作下拉刷新邮件列表断网环境下邮件转任务断网环境下删除邮件在邮箱列表页查看邮件列表，受到第三方的干扰在邮箱列表时，XXAPP后台运行，再次启动移动网络和wifi网络相互切换，查看邮箱列表不同手机机型查看邮箱列表邮箱转任务中，受到第三方干扰邮箱转任务重复操作6，邮件详情A.正常测试点邮件详情页面页面无异常收件人、抄送人、主题正常显示收件人和抄送人大于10人显示正常主题过长邮件落款和正文内容不在同一行在邮件的详情页中，时间、收件人、抄送人可同时隐藏和展开 邮件正文过长可以上下滑动查看全文接收苹果电脑发送的一份邮件，邮件内容正常显示接收Windows电脑发送的一份邮件，邮件内容正常显示附件

11、可以下载到本地附件支持在线预览邮件详情加载查看带附件的邮件正常加载成功邮件加载失败给出提示可以正常显示附件信息，包括附件格式，缩略图，大小，名称加载2W字正文的邮件转发邮件转发邮件带附件展示原始邮件的引用信息，包括发件人、收件人、抄送人（有就显示，没有就不显示）、主题、时间转发的邮件，邮件主题前加“转发：”转发邮件时，已经编辑邮件内容，点击返回给出确认是否保存草稿箱点击某邮件账号可以向该邮件账号发送邮件可以编辑转发的邮件正文回复邮件回复邮件不带附件点击“回复”只回复发件人回复的邮件的主题前加“回复：”回复邮件时，已经编辑邮件内容，点击返回给出确认是否保存草稿箱点击某邮件账号可以向该邮件账号发送

12、邮件可以编辑回复的邮件正文回复全部邮件点击回复所有人，则原来的收件人仍为收件人原来的发件人为收件人原来的抄送人仍为抄送人回复全部邮件，不包括用户自己回复邮件时，已经编辑邮件内容，点击返回给出确认是否保存草稿箱点击某邮件账号可以向该邮件账号发送邮件可以编辑回复全部的邮件正文在收件箱和发件箱，进行邮件的回复、转发后， 新起一页（pop）进行邮件内容的编写，点击发送后回到原始邮件邮件转任务B.异常测试点邮件详情页面不同机型查看弱网环境下和断网环境下移动网络和wifi网络相互切换有第三方干扰弱网环境下转发邮件弱网环境下回复邮件弱网环境下回复全部邮件邮件详情在没有加载完成时，创建任务提示“邮件无内容，不

13、可转为任务”7，邮件搜索A.正常测试点点击搜索按钮，光标自动定位到搜索框内，输入法弹起点击搜索左上角返回按钮，返回到进入搜索页面处输入框内输入文本，支持点击X号一键删除搜索内容为空时，有温馨提示：“没结果埃”输入纯文本、纯数字、字母输入文本+数字输入文本+字母输入文本+字母+数字搜索文本、前、中、后加入空格搜索出来的数据条数正常搜索出来的数据结果正确搜索出来的结果过多时，可以上下滑动列表查看结果搜索的结果点正常点击进入邮箱详情邮箱详情内可以正常返回到搜索结果列表页支持复制、黏贴支持模糊查询B.异常测试点邮箱入口A.正常测试点没有登录邮箱消息列表页正常进入邮箱登录页面邮箱登录页返回到消息列表页侧

14、边栏个人账户处文字显示：设置电子邮箱正常进入邮箱登录页面邮箱登录页返回到个人账号处已登录邮箱消息列表页未读邮箱数或小红点提示小字文案显示最新一封接收的邮件以及时间正常进入邮箱首页邮箱首页返回到消息列表页侧边栏个人账户处文字变成“更改电子邮箱”正常进入邮箱管理页面可以删除已登录的邮箱删除邮箱后，页面变成添加邮箱账号页面邮箱首页返回到个人账号处邮箱登录A.正常测试点邮箱登录页页面默认邮箱排序139、qq、163、其他邮箱139、qq、163默认邮箱账号输入框验证不能为空输入正确的邮箱账号邮箱账号输入框后端，有默认的邮箱格式支持复制、粘贴输入完邮箱账号，点击X一键清除账号纯数字、纯英文、数字+英文账

15、号139、qq、163默认邮箱密码输入框验证不能为空输入正确的密码支持复制、粘贴输入完邮箱账号，点击X一键清除账号QQ邮箱首次登录，提示开启IMAP服务和如何开启IMAP详情其他邮箱邮箱账号输入框不能为空输入正确的邮箱账号邮箱账号输入框后端，没有默认的邮箱格式支持复制、粘贴输入完邮箱账号，点击X一键清除账号纯数字、纯英文、数字+英文账号邮箱格式的验证符号输入邮箱账号时，主动出现多个邮箱格式密码入框不能为空输入正确的密码支持复制、粘贴输入完邮箱账号，点击X一键清除账号邮箱和密码框为空时，“进入邮箱”按钮置灰无法点击账号和密码不匹配时，验证提示：“账号或密码错误，请重新输入”一个团队只能登录一个邮

16、箱移动网络和wifi网络环境下登录邮箱成功跳转到邮箱首页删除已登录的邮箱，再次登录邮箱B.异常测试点139、qq、163默认邮箱账号和邮箱密码输入框验证为空时账号前、中、后、存在空格账号中存在特殊字符邮箱账号输入框中多输入邮箱关键符号其他邮箱邮箱账号输入框和密码输入框为空时账号前、中、后、存在空格账号中存在特殊字符邮箱账号输入框内不输入邮箱关键符号邮箱和密码框随意输入文本在网络异常以及弱网环境下登录邮箱“网络异常，请检查网络设置”多邮箱登录移动网络环境和wifi网络环境相互切换飞行模式情况下第三方干扰多个APP中登录相同的邮箱账号写邮件A.正常测试点邮箱首页页面写邮件按钮图标写邮件按钮跳转进入

17、编写邮件页面光标自动定位在收件人输入框内闪动收件人输入框验证收件人为空，“发送”按钮置灰不可点击支持复制、粘贴点击输入框内，输入法弹出输入多个邮箱账号支持删除输入的账号邮箱格式的验证抄送人输入框验证可以为空支持复制、粘贴点击输入框内，输入法弹出输入多个邮箱账号邮箱格式的验证支持删除输入的账号主题输入框验证可以为空支持复制、粘贴点击输入框内，输入法弹出支持删除输入的主题存在上传附件的按钮附件图标附件类型：图片、拍照、文件正常上传附件单个上传附件最大值整个附件的最大值多种格式的附件上传正常预览附件可以删除附件附件单次上传个数移动网络环境下上传附件邮件正文点击邮件正文，弹出输入法可以为空输入任意字符

18、输入2W汉字邮件内容邮件正文底部：“发自XX邮箱”不能点击输入大量文本，输入法不遮挡文本内容编写页面能正常返回到邮箱首页在写邮件时，输入收件人和输入邮件正文，点击返回按钮，给出温馨提示不编写任何内容，点击“返回”按钮，没有提示返回到邮箱首页邮件发送的状态邮件发送中邮件发送成功邮件发送失败输入正确的收件人和邮件正文，成功发送邮件输入正确的收件人和抄送人、邮件正文，成功发送邮件输入正确的收件人和邮件正文，添加附件后，成功发送邮件输入正确的收件人和抄送人、邮件正文、添加附件，成功发送邮件输入正确的收件人，邮件正文内容为空，成功发送邮件邮件文本输入2W字，成功发送邮件添加附件后：显示附件的格式、名称、

19、缩略图、大小 重复删除和添加附件邮箱发送成功，返回到收件箱B.异常测试点收件人、抄送、主题输入框验证输入任意字符输入大于100封邮件输入收件人、抄送人、主题时，点击home返回到后台运行，再次启动不丢失第三方干扰单个附件大于超过最大值弱网或断网环境下，上传附件移动网络和wifi网络环境切换上传附件写邮件时，点击home键，再次启动，邮件内容不变写邮件时接听电话，对编写的邮件内容不影响第三方干扰写邮件时，长时间在写邮件页面，无异常写邮件时，APP后台运行，再次启动APP，页面无异常写邮件时，APP账号被顶替登录，能否在异常情况下保存到草稿箱收件箱、已发邮件箱、草稿箱、已删除邮箱A.正常测试点页面

20、无异常邮件为空时有温馨提示收件箱收件箱导航栏返回、收件箱、搜索放大镜、写邮件、切换邮件类别收件箱有未读邮件时，导航栏，收件箱处有未读数字无未读邮件时，导航栏，只显示“收件箱”邮件列表都是接收的邮件已发邮件箱已发邮件箱导航栏返回、已发邮件箱、搜索放大镜、写邮件、切换邮件类别邮件列表都是已发送的邮件草稿箱草稿箱导航栏返回、草稿箱、搜索放大镜、写邮件、切换邮件类别邮件列表都是编辑过程中保存的草稿邮件已删除邮件箱已删除邮件箱导航栏返回、已删除邮件箱、搜索放大镜、写邮件、切换邮件类别邮件列表都是已删除后的邮件，来自收件箱、发件箱、草稿箱删除邮件无法找回切换邮件类别切换邮件类别列表排序收件箱已发送草稿箱已

21、删除邮件箱相互切换邮件箱重复切换B.异常测试点邮件列表A.正常测试点邮件列表排序方式：时间倒序无邮件主题，则在主题位置显示“无主题”邮件列表过多时能上下滑动查看邮件列表正常显示显示头像显示发件人账号邮件主题、邮件内容预览有附件显示附件标识转发回复的邮件显示转发回复标识发件时间显示正常星标标识邮件转成任务后，右上角有“任务”标志可下拉刷新邮件列表出现“全部已读”与“编辑”操作选项点击“全部已读”按钮后，未读邮件小蓝点消失无未读邮件时“全部已读”置灰后按钮不可点击点击“编辑”按钮，换出批量编辑选项点击“更多邮件”可上拉加载出历史邮件。每次加载10封（分页加载）上拉到最后一封邮件时，有温馨提示“更多

22、邮件”字样消失支持单个邮件左划，出现删除按钮支持单个邮件左划，出现邮件转事长按一封邮件换出批量编辑选项点击右上角全选可以全选，也可以取消全选可以批量标记为星标可以批量删除可以批量标记为已读或未读换出批量编辑选项点击右上角全选可以全选，也可以取消全选可以批量标记为星标可以批量删除可以批量标记为已读或未读邮件转任务被转的邮件标题自动提取为任务主题邮件无主题时，任务“完成”按钮置灰，无法创建成功邮件正文内容，变为任务详情B.异常测试点列表为空时温馨提示断网或弱网环境下，下拉刷新邮件列表重复操作下拉刷新邮件列表断网环境下邮件转任务断网环境下删除邮件在邮箱列表页查看邮件列表，受到第三方的干扰在邮箱列表时

23、，XXAPP后台运行，再次启动移动网络和wifi网络相互切换，查看邮箱列表不同手机机型查看邮箱列表邮箱转任务中，受到第三方干扰邮箱转任务重复操作邮件详情A.正常测试点邮件详情页面页面无异常收件人、抄送人、主题正常显示收件人和抄送人大于10人显示正常主题过长邮件落款和正文内容不在同一行在邮件的详情页中，时间、收件人、抄送人可同时隐藏和展开 邮件正文过长可以上下滑动查看全文接收苹果电脑发送的一份邮件，邮件内容正常显示接收Windows电脑发送的一份邮件，邮件内容正常显示附件可以下载到本地附件支持在线预览邮件详情加载查看带附件的邮件正常加载成功邮件加载失败给出提示可以正常显示附件信息，包括附件格式，缩略图，大小，名称加载2W字正文的邮件转发邮件转发邮件带