用友ERP系统实施方法培训

1、erp系统实施：牵动全局系统实施：牵动全局erp价值链的组成价值链的组成策略策略 最佳行业知识与管理实践经验最佳行业知识与管理实践经验策略策略 方案制定方案制定 优化运用用友优化运用用友erp产品，形成个性化客户解决方案产品，形成个性化客户解决方案 方案方案制定制定 产品安装产品安装 安装与配置工具安装与配置工具 产品产品安装安装持续支持持续支持与改进与改进持续支持与改进持续支持与改进 - 及时、有效的维护、升级服务，持续改善、长久追踪服务及时、有效的维护、升级服务，持续改善、长久追踪服务 实施实施实施实施 - 产品、行业、管理、技术专家技能产品、行业、管理、技术专家技能所有环击的集成所有环击

2、的集成集成集成 端到端的解决方案，有效的项目管理能力端到端的解决方案，有效的项目管理能力 流程流程流程流程 创新、可伸缩、可扩展的业务流程创新、可伸缩、可扩展的业务流程 什么是什么是erp系统实施？系统实施？手工管理模式与手工业务处理流程符合企业特点的先进管理模式与人机合一的流程软件提供的管理模式与计算机业务处理流程业务流程标准化手工业务流程符合企业特点的参数与开关设置erp系统的业务流程erp实施是一项管理改造工程，而非纯技术性的。实施是一项管理改造工程，而非纯技术性的。实施基本原则关键关键因素因素所需所需时间时间基本基本阶段阶段技术：技术：it技术、erp原理、软件及其使用数据：数据：完整

3、、及时、准确的数据人：人：高层领导的参与、中层领导的积极性、广大员工的态度切实可行的计划：切实可行的计划：要做的事情很多，如：广范深入的培训教育、数据准备、制定企业基于it的运营策略和规程。不能把时间拖得太久：不能把时间拖得太久：时间久了，成功的机会将会锐减。交易流程处理交易流程处理职能职能/流程整合流程整合自动规划自动规划 实施方法：可靠的实施流程，丰富、简易的实施工具，确保有效、成功实施。 多级分布的实施组织，有效服务于客户 遍布全国的500名资深的顾问、管理专家和行业专家，专业品质保证 长期合作的咨询实施伙伴 纳入iso9002的咨询实施项目管理和项目监理制度 众多成功的用户实施经验和成

4、功案例用友实施方法论用友实施方法论实施目标实施目标实施角实施角 色色实施工实施工 具具充分利用充分利用标准化工具标准化工具科学周密科学周密设计实施方案设计实施方案标准工具标准工具规范实施流程规范实施流程实施组实施组 织织erp实施阶段 策略咨询 项目准备 系统建设 系统交付 持续改善项目管理，变革管理erp实施策略咨询 策略咨询 业务诊断 it规划 方案 项目准备 系统建设 系统交付 持续改善项目管理erp实施项目准备 策略咨询 项目准备 系统建设 系统交付 持续改善 项目范围项目范围 项目组织项目组织 项目计划 项目启动培训/教育，项目管理，变革管理erp实施系统建设 策略咨询 项目准备 系

5、统建设 系统交付 持续改善 流程优化流程优化 培训培训 系统配置 系统测试 模拟运行 静态数据 sop 客户化手册培训/教育，项目管理，变革管理erp实施系统交付运行 系统选型 项目准备 系统建设 系统交付 持续改善 生产系统 准备 系统权限 最终用户培最终用户培 训训 动态数据动态数据 切换运行 培训/教育，项目管理，变革管理erp实施持续改善 系统选型 项目准备 系统建设 系统交付 持续改善 现场支持 系统验收 运行维护 周期运行 审查 业务优化与业务优化与 不断改善不断改善培训/教育，项目管理，变革管理erp系统实施阶段 系统选型 业务诊断 itit规划规划 方案 项目准备 系统建设 系

6、统交付 持续改善 项目范围项目范围 项目组织项目组织 项目计划 项目启动 流程优化流程优化 培训培训 系统配置 系统测试 模拟运行 静态数据 sop 客户化手册 生产系统 准备 系统权限 最终用户培 训 动态数据 切换运行 现场支持 系统验收 运行维护 周期运行 审查 业务优化与业务优化与 改善改善培训/教育，项目管理，变革管理合作伙伴：知识与技能的转移系统选型 项目准备 系统建设 系统交付 持续改善project approachmethodology项目准备项目准备系统建设系统建设系统交付系统交付系统个人化客户客户拥有拥有技术和技术和资源资源的的运用运用- 知识知识的的转移转移顾问关键用户

7、最终用户客户系统集成用友用友技术技术初步模型初步模型最终集成最终集成客户系统生成客户系统生成 用友顾问团队：500人客户集团咨询部合作伙伴用友分子公司咨询部大区咨询部社会顾问资源社会顾问资源覆盖全国、多级分布、快速响应的实施覆盖全国、多级分布、快速响应的实施体系，确保资客户以最短的距离就近获体系，确保资客户以最短的距离就近获得服务，降低实施成本。得服务，降低实施成本。 开发社会顾问资源，形成产业社区，确保厂商和客户erp项目的资源需要，支持规模交付： erp顾问班 定向培养企业内部顾问 合作伙伴顾问资源 专业服务水准专业服务水准: : 透彻理解中国企业业务与管理需求的能力透彻理解中国企业业务与

8、管理需求的能力 行业、管理、产品、项目实施的专家技能与经验行业、管理、产品、项目实施的专家技能与经验（expertise & experience)expertise & experience) 业务整合、集成能力业务整合、集成能力 及时交付的及时交付的“军规军规” 知识和能力转移知识和能力转移 售后服务与持续支持能力售后服务与持续支持能力 iso9002 iso9002的质量保证体系的质量保证体系: : 咨询实施项目管理咨询实施项目管理 项目监理项目监理实践证明的方法实践证明的方法o实施方法实施方法o有力的项目管理有力的项目管理o有效的实施费用管理有效的实施费用管理o实施范围的管理实施范围的

9、管理o清晰的项目架构清晰的项目架构o有效的问题解决有效的问题解决o侧重业务效益侧重业务效益变革管理变革管理o有效的关键用户培训有效的关键用户培训o 针对最终用户的培训针对最终用户的培训o人员及部门间的交流人员及部门间的交流o 谁管什么谁管什么o考虑到系统实施对组织和考虑到系统实施对组织和 人员的影响人员的影响客户的保证客户的保证o“一把手一把手”工程工程o关键用户密切配合关键用户密切配合o数据的准备和准确性数据的准备和准确性o明确的目标与要求明确的目标与要求o跨范围的介入跨范围的介入o项目组织的权力项目组织的权力(决定权决定权)o健全的激励机制健全的激励机制团队与经验团队与经验o优秀的项目团队优秀的项目团队oerp系统实施经验系统实施经验o行业经验行业经验o技术经验技术经验o相关部门的业务集成经验相关部门的业务集成经验o其它经验其它经验复合型管理人才“人是管理的核心要素人是管理的核心要素”通过通过erperp实施为用户培养一批既掌握先进管理实施为用户培养一批既掌握先进管理手段、熟悉业务、并懂得管理的人才手段、熟悉业务、并懂得管理的人才“培训，培训，再培训培训，培训，再培训”关键用户关键用户最终用户最终用户管理层管理层基于erp系统的持续经营改善 客客 户户