市场营销与技巧课程标准

1、市场营销与技巧课程标准 第一部分 前 言一、课程性质和任务 市场营销与技巧是商务英语专业的必修课，是考查课。市场营销与技巧这门课的任务是：使学生在全面系统学习的基础上掌握市场营销学的基本理论、基本知识、基本方法和基本技能，并初步具有分析和解决有关理论问题和实际问题的能力，能综合应用有关市场营销学的基本技巧，以适应各级营销实务部门的需要。二、课程标准的设计思路 （一）培养和提高市场营销专业本科生在营销活动中英语的听、说、读、写等实际应用能力，使学生了解和掌握营销专业英语词汇，通过课文阅读训练使学生能够用英文描述营销活动，熟悉营销用语，并提高实际翻译的能力。（二）教学内容要丰富多彩，教学方法要灵活

2、多变。本课程的安排力求与国际接轨， 在教材选择，内容安排与考核方式上突出应用性与实践性；在教学方法上，主要采取讲授、案例分析、课堂讨论、小组讨论、学生授课等多种形式，注重创设教学情境。在学习过程中进行情感和策略调整，以形成积极的学习态度，促进语言实际运用能力的提高。（三）突出学生主体，尊重个体差异学生的发展是英语课程的出发点和归宿。英语课程在目标设定。教学过程、课程评价和教学资源的开发等方面都突出以学生为主体的思想。第二部分 课程目标通过本门课程的学习，培养学生在市场营销的实际工作以及研究工作中运用英语的能力，课程通过阅读和分析内容广泛的材料，扩大学生的知识面，加深学生对商务英语的理解提高专业

3、英语水平。一、 知识目标 1.培养和提高商务英语专业学生在营销活动中英语的听、说、读、写等实际应用能力，2.使学生了解和掌握营销专业英语词汇，通过课文阅读训练使学生能够用英文描述营销活动，熟悉营销用语，并提高实际翻译的能力。二、 能力目标1. 培养学生对国际商务活动（主要指市场营销活动）的了解和熟悉程度2提高分析能力、逻辑思维与独立思考的能力3巩固和提高学生在商务领域（主要指市场营销）里运用英语语言技能的能力第三部分 内容标准以学生为主体、教师为主导，注重培养学生的学习能力和研究能力。在教学中要多开展，以任务为中心的、形式多样的教学活动。在加强基础训练的同时，采用启发式、讨论式、发现式和研究式

4、的教学方法，充分调动学生学习的积极性，激发学生的学习动机，最大限度地让学生参与学习的全过程。引导学生主动积极地利用现有图书资料和网上信息，获取知识，并使学生在运用知识的过程中培养各种能力(一) Unit One （Lesson 1,2）教学内容：1 主要内容：1）Some concepts in marketing;2）The evolution of marketing：production era，sales era, marketing era, Relationship marketing era 3）Case study: Strategic issues in Chinese ma

5、rketing2 基本概念和知识点：基本概念：marketing，marketing strategy，position，segmentation，target market, 4Ps(product, place, price, promotion ), brand value知识点：Have some knowledge of the 4Ps in Chinese market教学要求：1.本讲要求学生掌握市场营销的一些基本概念，如市场营销、市场营销战略、4P等；2.要求熟悉市场营销的历史发展阶段；3.要求了解市场营销每个历史发展阶段的特点。 (二) Unit Two (Lesson 3,

6、4)教学内容：1.主要内容：1）The definition of Strategic Planning and Marketing Management;2）The steps of strategic planning:3）Case study: Strategic issues in Chinese marketing2.基本概念和知识点：基本概念：strategic planning、the firms business mission1) Strategic planning is the managerial decision process that matches the or

7、ganizations resources and capabilities to its changing market opportunities for long-term and survival. 2) A mission statement is a formal statement in an organizations strategic planning that describes the overall purpose of the organization and what it intends to achieve in terms of its customers

8、, products , and resources.知识点：the steps of strategic planning 教学要求：1.本讲要求学生掌握市场营销战略规划和营销管理的基本概念，市场营销战略规划的基本步骤；2.要求熟悉企业市场营销战略规划的基本内容；3.要求了解一些企业的市场营销战略规划和营销管理。(三) Unit Three (Lesson 5,6,7,8)教学内容：1.主要内容：1) The concepts of marketing environment、microenvironment、microenvironment etc.;2) The content of m

9、arketing environment、microenvironment、microenvironment etc.；3) Analyzing the marketing environment using a SWOT Model: threats and opportunities (from outside); strengths and weaknesses (inside the firm)4) Case study: Coke tries to counter Pepsi challenge2.基本概念和知识点：基本概念：marketing environment , micro

10、environment, microenvironment, A firms corporate culture, Suppliers, marketing intermediaries, Customers, Publics, Sociocultural environment, Cultural forces, Economic environment, Technological environment 知识点：1) the content of marketing macroenvironment: a firms corporate culture suppliers, market

11、ing intermediaries, customers, competitors, publics 2) the content of marketing microenvironment: natural environment, sociocultural environment, economic environment, economic environment, political environment, technological environment 3.问题与应用（能力要求）: 能初步用英语分析案例中的营销环境教学要求： 1.本讲要求学生掌握市场营销环境的一些基本概念及

12、其包括的主要内容；2.要求熟悉市场营销宏观和微观环境的各项主要内容；3.能运用相关知识分析英文案例，并用英文写出相关分析报告（四） unit four (Lesson 9,10)教学内容：1.主要内容：1）The factors that influence consumer behavior;2)Some concepts:Culture, Cultural values, Subculture, Personal characteristics, etc.；3）Case study: Investigation by GNB New Zealand2.基本概念和知识点：基本概念：Cultu

13、re, Cultural values, Subculture, Personal characteristics,知识点：The factors that influence consumer behavior3.问题与应用（能力要求）: 能运用一些专业术语表述消费者市场和消费者行为的一些问题。教学要求：1. 本讲要求学生掌握消费者市场和消费者行为的一些基本概念，影响消费者行为的主要因素等；2. 要求熟悉案例的有关内容；3. 能运用相关知识分析相关英文案例（五）Unit five （Lesson 11,12）教学内容：1）The important facts about marketing

14、 research；2）The basic marketing research process：problem recognition；meet and define problem and determine how to solve it；Search secondary data sources and own database；Undertake quick-and -dirty primary research；Undertake thorough primary research；Analyze information；Present findings.3) The major

15、topics in marketing research: consumer research, competitor research; channel research; public-policy research4）Three tools used in marketing research：the marketing information system; decision support systems; the research project5）Case study: strategic issues in Chinese marketing教学要求：1.本讲要求学生掌握市场营

16、销调查的基本程序和基本方法；2.要求熟悉市场调研的一些注意事项；3.能运用相关知识分析相关英文案例。（六） unit six (Lesson 13,14) 教学内容：1.主要内容：1）The definition of marketing segmentation,targeting and positioning 2）The target marketing selection process and market segmentation methods: geographic segmentation, demographic segmentation, gender segmentat

17、ionincome segmentation, psychographic segmentation, behavioral segmentation3) Criteria for successful segmentation: heterogeneous, measurable Substantial, actionable, accessible, accessible 4) How to target the various segments 5）Case study: McDonalds Pizza 2.基本概念和知识点：基本概念： Market Segmentation is a

18、process of dividing a market into distinct groups of buyers who might require seperated products or marketing mix. Market Segment is a group of consumers that are alike based on some characteristic(s). Targeting is a process of matching a specialized marketing mix with the needs of a specific market

19、 segment. Positioning is the image that customers have about a product, especially in relation to the products competitors.知识点： 1）The target marketing selection process and market segmentation methods 2) How to target the various segments 教学要求：1.本讲要求学生掌握市场定位和市场细分的概念，市场定位和市场细分的基本方法；2.要求熟悉市场定位和市场细分的一些

20、技巧；3.要求能运用相关知识分析英文案例。（七） unit seven (Lesson 15,16,17)教学内容：1.主要内容：1）The definition of marketing channel and physical distribition；2）Marketing channel structure: Length of channel structure; Intensity of channel structure; Determinants of channel structure 3) Physical distribution system2.基本概念和知识点：基本概

21、念： Marketing channel, also referred to as a distribution channel or channel distribution, is the network of organizations that creates time, place, and possession utilities for consumers and business users.Physical distribution, also referred to as logistics, is commonly defined as planning , implem

22、enting , and controlling the physical flows of materials and final goods from points of origin to points of use to meet customers needs at a profit.知识点：the structure of marketing channel, physical distribution system 教学要求：1.本讲要求学生掌握市场营销渠道的概念、结构，以及分销渠道基本系统；2.要求能区分市场营销渠道和分销渠道；（八）unit eight (Lesson 33,

23、34,35,36)教学内容：1.主要内容：1）The definition of marketing communication and its basic elements；2）The tools of marketing communication3) The promotional mix strategy4）Case study: - A New Advertising Mediummobile marketing- Amazon - A Successful E-tailer- Wal-Marts Business Marketing- Toys “R” Us Versus eToy

24、s2.基本概念和知识点：基本概念： Marketing communication, advertising, personal selling, publicity, sales promotion, sponsorship marketing, point-of-purchase communications知识点：the tools of marketing communication, the promotional mix strategy教学要求：1.本讲要求学生掌握市场营销传播的概念、基本方法，以及市场推广的基本方法；2.要求通过案例的阅读了解目前一些比较新的营销传播方法。第四部

25、分 学时分配汇总表序号教学内容学时安排课堂教学实践教学其他合计学时1Unit One6282Unit Two 6283Unit Three6284Unit Four6285Unit Five6286Unit Six6287Unit Seven6288Unit Eight628总计6464第五部分 实施建议一、教学建议 1.强调以学生为中心 明确“以学生为中心”,这一点对于教学设计有至关重要的指导意义，因为从“以 学生为中心”出发还是从“以教师为中心”出发将得出两种全然不同的设计结果。至于如何体现以学生为中心)我们认为可以从三个方面努力: 要在学习过程中充分发挥学生的主动性，要能体现出学生的首创

26、精神； 要让学生有多种机会在不同情境下去应用他们所学的知识(将知识“外化”)； 让学生能根据自身行动的反馈信息来形成对客观事物的认识和解决实际问题 的方案(实现自我反馈)。 以上三点，即发挥首创精神、将知识外化和实现自我反馈可以说是体现以学生为中心的三个要素。 建议教师在教学过程中帮助学生自己进行知识构建，而不是去复制知识。前人留给我们的知识，对学生来说仍然是未知的，教师要引导学生自己去认识和发现。无论是课堂讲授、探究活动，还是资料查询，均应重视科学方法的学习和应用。教师应为 这一目标的实现多下功夫。 收集信息和处理信息的能力是现代社会中生存和发展的基本能力，引导学生尝试 着应用实验探究、资料

27、查询、调查访问等方法学习知识乃至创新，也是自主性学习所必需的能力。教科书和其他参考书是学生获取信息的重要渠道，但不是惟一的渠道。 教师要加强指导，使学生发展多方面获取信息的能力。 2.加深对课程理念的理解，倡导探究性学习 倡导探究性学习旨在提高学生解决实际问题的能力，显然科技英语不可能单纯地依靠知识的传承、讲授、灌输来形成，必须改变教学的策略和方法，改变学生的 学习方式。也就是要变学生被动地听讲为动手、动脑的主动参与的活动。在教学过程 中培养学生的独立性、自主性，引导学生在质疑，收集、分析，推理、判断和反思等探究活动中，既能理解、掌握和应用知识，又发展了收集和 处理科学信息的能力，获取新知识的

28、能力，分析解决问题的能力，交流与合作的能力， 特别是培养了创新精神和实践能力。倡导探究性学习，还将使学生的学习过程更富有个性化，对情感的体验、科学态度的养成、正确价值观的树立，也会有很大的帮助。 3.统编“电子教案” 该统一编制的电子教案，要求图文并茂。在规范了教学的进度、范围、深度、广 度、难点、重点的同时，能以多媒体形式在课堂演示，取代板书,提高教学效率。 4.改进教学方法 在教学活动中要积极改进教学方法，课堂教学应多采用师生互动，学生为主，老师为辅的教学方法，多举行实践性的活动，启迪学生的科学思维。二、 评价考核建议 1. 学生学习过程的评价 课堂考勤：以课堂考勤表记录为依据，学生缺课1/3不能参加课程考试；作业登记：以成绩登记表为依据，缺交作业1/3者不能参加课程考试。 2学生学习成绩认定:平时作业成绩占课程考核的30;期末考试占7 0。期末考试 采用闭卷笔试。 3对教师的教学评价 教务处、督导室对教师教学质量进行检查评价；学生问卷调查对教师的教学情况进行评价；系部对教师的教学工作做出评价。 4.教学综合评价 后续课程的教学与本课程相关的反映是对本课程的重要评价之一。 能否满足社会职业需求；学生的就业率；及毕业学生就业后的信息反馈，都是 对本课程教学结果的重要评价。 三、教案编写建议 1.科