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文档简介

1、国际市场营销试题一、名词:1.国际市场营销:就是对商品和服务流入一个以上国家的消费者或用户的过程进行分析、定位以及开展产品开发与生产、定价、分销、促销、服务等相关活动,以满足消费者需求并实现自己的利润目标。2.经济全球化:是指生产要素在全球范围内的流动,世界资源在全球范围内的配置,世界各国经济在全球范围内相互交融在一起,从而形成有机整体。3.体验经济:是指企业以服务为重心,以商品为媒介,使消费者在消费商品时留下对该商品的美好印象,建立消费者的品牌忠诚,从而组织企业生产的经济形态。二、要点:1.国际营销有哪些特点?(4分)(1)国际市场营销要适应“交叉文化”(1分)(2)国际市场营销活动更加复杂

2、(1分)(3)开拓市场需要更多的时间和成本(1分)(4)战略联盟是国际营销的重要方式(1分)2.国际营销发展的五阶段?(5分)(1)非直接对外营销阶段(1分)(2)非经常性对外营销阶段(1分)(3)有规律地对外营销阶段(1分)(4)跨国性的市场营销阶段(1分)(5)全球市场营销阶段(1分)3.国际营销的三种基本形态?(3分)(1)跨越国界型,也称对外营销型(1分)(2)异国型,也称国外营销型(1分)(3)多国型,也称全球营销型(1分)4.国际营销面临的机遇?(4分)(1)经济全球化势不可挡(1分)(2)跨国公司的榜样力量(1分)(3)通信技术和互联网的发展(1分)(4)世界经济和国际贸易快速发

3、展(1分)5.国际营销面临的挑战?(1)经济全球化带来的挑战(1分)(2)体验经济的发展(1分)(3)绿色意识的加强(1分)(4)新贸易保护主义的挑战(1分)(5)其他挑战,如技术等(1分)(2)国际产品生命周期分为三个阶段第一阶段是产品创新阶段(1分)第二阶段是产品成熟阶段(1分)第三阶段是产品标准化阶段。(1分)一、名词:1.优惠贸易安排:是指在成员国之间通过协定或其他形式,对全部或部分商品规定特别的关税优惠,对非成员国之间的贸易则设置较高贸易壁垒的一种区域经济安排。2.自由贸易区:指签订有自由贸易协定的国家组成的贸易区,如欧洲自由贸易联盟、拉丁美洲自由贸易协会、北美自由贸易区等。3.关税

4、同盟:指两个或两个以上的国家完全取消关税或其他壁垒,而且对非同盟国家采取统一的关税率,如非洲的东非共同市场、北德意志关税同盟、比荷卢经济联盟等。4.共同市场:指共同市场成员国间完全废除关税与数量限制,建立对非成员国的共同关税。同时,劳动力与资本等生产要素可以在成员国自由流动。如欧洲经济共同体20世纪80年代。5.经济联盟:指成员国之间不但商品和生产要素可以完全自由流动,建立共同的关税,而且成员国制订和执行某些共同的经济政策和社会政策,逐步废除政策的差异。如1991年已解散的经济互助委员会。6.完全经济一体化:是指成员方在实现了经济联盟的基础上,进一步实现经济制度、政治制度和法律制度等方面的协调

5、、乃至形成统一的经济体的一体化组织形式。1993年欧洲统一大市场以及欧洲联盟的建立。二、要点:2.各种区域经济集团化形式的特征与区别形式特征内部关税取消设立共同壁垒生产要素自由流动统一国家经济政策统一国家政治政策优先贸易安排自由贸易区关税同盟共同市场经济同盟完全经济一体化一、名词:1.新兴市场:是一个相对概念, 泛指相对成熟或发达市场而言目前正处于发展中的国家、地区或某一经济体,如被称为“金砖四国”的中国、印度、俄罗斯、巴西以及后来兴起的南非、越南、土耳其等等。二、要点:1.经济全球化的趋势(6分)(1)国际贸易规模扩大,自由化程度加深(1分)(2)生产国际化不断发展,跨国公司继续保持强劲的发

6、展势头(1分)(3)金融全球化进程加速,自由化程度将继续提高(1分)(4)区域性经济组织间的协作日益完善(1分)(5)国际产业结构将继续进行调整(1分)(6)信息产业以前所未有的速度发展,并极大地促进了经济全球货摊进程(1分)2.经济全球化的成因(5分)(1)科学技术进步和生产力的发展(1分)(2)市场经济体制被越来越多的国家采用(1分)(3)跨国公司不断扩张(1分)(4)信息技术迅速发展(1分)(5)国际经济组织的作用日益加强(1分)3.经济全球化对国际营销的影响(4分)(1)企业需要具备全球视角和树立全球营销观念(1分)(2)企业需要更新竞争理念和竞争方式(1分)(3)企业需要确立基于环境

7、保护的绿色营销战略(1分)(4)企业需要强调适应性的文化营销战略(1分)4.新兴市场的特殊性?(4分)(1)新兴市场国家和地区的资本市场一般都处于发展阶段(1分)(2)新兴市场国家和地区的劳动力市场专业人才相对匮乏(1分)(3)新兴市场国家和地区的产品市场缺乏充分的信息和强有力的机构以确保买卖双方合同的执行(1分)(4)新兴市场国家和地区政府的市场监管处于规范时期(1分)5.在新兴市场进行营销的原则(5分)(1)适合当地购买力的定价(1分)(2)构建高效广泛的分销体系(1分)(3)确立强势的品牌地位(1分)(4)吸引教训,不断调整营销方案(1分)(5)适应新兴市场的快速变化和特点(1分)二、要

8、点:1.经济制度分为三类:市场经济、指令经济和混合经济。2.罗斯托的经济发展五阶段:传统社会、起飞准备阶段、起飞阶段、走向成熟阶段、大众高消费时代。4.国际收支的项目分四类:经常项目、资本项目和金融项目、储备资产以及净误差与遗漏。一、名词:1.政治风险:指由于东道国政局的不稳定和政策的不连续性而导致跨国公司国际投资和贸易活动受到影响,致使其经营管理绩效和其他目标遭遇不确定性。2.没收:指东道国政府无偿接管外国人投资的企业。3.征用:是东道国政府以某种补偿形式接管外国企业,这种补偿与被征用企业财产的价值并不相等,有些甚至是象征性的。4.本土化:实际上是秩序渐进的征用,指东道国政府通过制定一系列的

9、政府法令来增加对外国公司的控制和限制,逐渐减少公司所有者控制权的过程,本土化往往涉及一个行业而不只是针对一家公司。5.经济风险:一国也许为了保护本国幼稚工业、储存短缺的外汇、增加财政收入、报复不公平的贸易行为、实行自足以及许多其他真实的或假想的目的,而以维护国家安全为名义对经营活动实行限制。二、要点:1.经济风险有哪些(6分)(1)外汇管制(1分)(2)国产率法律(1分)(3)进口限制(1分)(4)税收管理(1分)(5)价格管制(1分)(6)劳工问题(1分)2.政治风险有哪些(6分)(1)政治动荡(1分)(2)没收、征用和本土化(1分)(3)经济风险(1分)(4)政治制裁(1分)(5)政治与社

10、会活动人士(1分)(6)暴力与恐怖活动(1分)一、名词:1.出口进入模式:指企业把在本国生产和加工的产品输往国际市场。2.契约进入模式:指从事国际营销的企业与目标市场的企业之间通过签订协议,建立一种长期的非股权关系,通过前者向后者转让无形资产或提供服务、设备、技术支持等来实现进入国际市场的目的。3.特许经营:指企业(特许人)与目标国企业(被许可方)签订合同,允许其在合同期限内使用许可方的工业产权,如专利、商标、产品本文、企业名称或其他有价值的无形资产,并获得被许可方支付的报酬(提供费用或其他补偿)。4.国际战略联盟:指两家或两家以上企业(经营实体)为了实现各自特定的战略目标而采取相互合作、共担

11、风险、共享利益的方式而结成的联盟组织。二、要点:1.可供企业选择的国际市场进入模式有哪些?(4分)(1)出口进入模式(1分)(2)契约进入模式(1分)(3)特许经营(1分)(4)国际战略联盟(1分)2.契约进入模式主要包括哪些(3分)(1)许可证模式(1分)(2)特许经营模式(1分)(3)合同制造模式(1分)3.间接出口的优缺点?(10分)优点:(1)企业可用较少的投入迅速将产品打入国际市场(1分)(2)经营风险较小(1分)(3)程序较为简单(1分)(4)具有一定灵活性(1分)缺点:(1)不能直接、迅速地掌握国际市场信息,无法针对变化剧烈的国际市场做出迅速反应(1分)(2)企业不直接参与国际营

12、销活动,无法积累相关的技术和经验(1分)(3)对中间商严重依赖(1分) (4)利润较低(1分)4.合同制造的优缺点(8分)优点:(1)企业可以充分利用当地的资源优势和劳动力成本低廉的优势,所需的海外投资较少,经营风险较小(1分)(2)产品由企业自己销售,能掌握市场控制权(1分)(3)企业将生产的工作与责任转移给了合同的对方,可将精力集中于营销方面,有利于拓展国际市场(1分)缺点:(1)在国外难以找到有资格的制造商(1分)(2)由于企业要提供援助和管理支持,有可能将合作对象培养为潜在的竞争对手(1分)(3)企业可能推动对生产过程的控制(1分) (4)可能因合作对象不遵守合约而导致企业的营销计划无

13、法顺利实施(1分)5.国际市场进入模式的影响因素(6分)外部因素:(1)目标国家的市场因素(1分)(2)目标国家的环境因素(1分)(3)目标国家的生产因素(1分)(4)促进公平竞争原则(1分)内部因素:(1)产品因素(1分)(2)企业资源及投入因素(1分)6.跨国企业的组织结构形式(4分)(1)国际部门结构(1分)(2)地区式结构(1分)(3)产品式结构(1分)(4)矩阵式结构(1分)一、名词:1.全球品牌:指在全世界范围内使用某个名称、术语、符号、设计或以上这些的组合,旨在标识某一卖主的商品或服务,使它们与竞争对手区别开来。2.原产地效应:是指品牌最初在哪个国家设计、制造和装配,或称为生产厂

14、商的国籍。品牌原产地影响消费者对品牌的评价,进而影响购买倾向,这种现象即为“原产地效应”。3.服务营销:是企业在充分认识消费者需求的前提下,为有效满足消费者需要,在营销过程中所采取的一系列活动。二、要点:1.质量包括:性能质量和市场感知质量2.影响产品改进的强制性因素主要表现在哪些方面(1)使用条件变化(1分)(2)经济水平差异(1分)(3)市场准入原则(1分)(4)促进公平竞争原则(1分)(5)经济发展原则(1分)(6)非歧视性原则(1分)3.服务的特征:无形性、不可分割性、易消失性、可变性。4.消费者服务进入全球市场的障碍(4分)(1)保护主义(1分)(2)信息流动的限制(1分)(3)知识

15、产权保护(1分)(4)文化障碍(1分)一、名词:1.价格升级:指商品在进口国的最终价格高于出口国的初始价格,原因是在从出口国到进口国的过程中,附加了许多进出口成本,如:税收、行政管理费、过长的分销渠道费用、通货膨胀和汇率变动等。2.反向贸易:是一个贸易术语,意为是用货物或服务偿付交易的全部或部分的价款,而不是仅仅以货币来偿付。3.跨国转移定价:指跨国公司管理当局为谋求整体利益的最大化,对其内部交易所制定的一种价格。4.倾销:指出口到东道国市场年的产品价格按低于国内市场的价格销售,或者以低于生产成本的价格销售,致使当地市场上生产和销售同类产品的企业受到实质性的损害和威胁。5.反倾销:指进口国政府

16、为了维护正常的国际贸易秩序,通过立法以及对倾销产品征收高额反倾销税等措施来遏制倾销的一种手段,以此保护本国工业的健康发展。二、要点:1.构成价格升级的原因(3分)(1)税收、关税和行政管理费用(1分)(2)中间商和运输成本(1分)(3)风险成本(1分)2.减少价格升级的途径(4分)(1)降低制造成本(1分)(2)降低关税(1分)(3)降低分销成本(1分)(4)借助自由贸易区(1分)3.反向贸易的四种形式:易货贸易、补偿贸易、反向购买、产品回购协议。4.购买方采用反向贸易的原因(5分)(1)节省硬通货(1分)(2)减少贸易逆差(1分)(3)便于进入新市场(1分)(4)提升生产能力(1分)(5)维

17、护出口商品的价格(1分)5.转移定价策略的优势(1)减少跨国公司的整体税收(1分)(2)避免限制和风险(1分)(3)获得更多红利(1分)(4)获得竞争优势(1分)6.倾销的四种类型:零星倾销、掠夺倾销、持久倾销、逆向倾销。7.制定是否构成倾销的三个必备条件(3分)(1)产品出口价格低于正常价值(1分)(2)产品对进口国确定造成了实质性的伤害(1分)(3)倾销与实质性损害、威胁或阻碍有无法分割的因果关系(1分) 二、要点:1.国际分销渠道的发展与趋势(6分)(1)联合化(1分)(2)复式化(1分)(3)零售巨型化(1分)(4)零售商国际化(1分)(5)直销化趋势(1分)(6)连锁化和折扣化(1分

18、)2.渠道战略的6个C(6分)(1)成本(1分)(2)资本(1分)(3)控制(1分)(4)覆盖面(1分)(5)特点(1分)(6)连续性(1分)一、名词:1.IMC:以整体的视角审视企业的促销活动,通过协调促销组合中的各要素,如广告、公共关系、营业推广和人员推销等信息传播方式并不是各自独立、互不相关的,它们把从各种渠道接收到的大量信息汇总起来,建立起对一个公司及其品牌和服务的整体形象。2.标准化广告策略:也称全球广告,即认为目前世界上正出现一种具有类似需求的全球性消费者,对整个国际市场采用同样的广告策略。3.定制化广告策略:指国际营销公司,根据各国不同市场、文化情况,制定不同的广告策略,以适应这

19、种差异。4.模式化广告策略:是标准化广告和定制化广告的结合,是指由总公司确定全球统一的基本广告主题和内容,各子公司在具体实施时可根据所在国市场的差异做灵活、适当的调整。二、要点:1.国际广告沟通的障碍:语言障碍、文化障碍、法律障碍、媒体障碍。2.国际公共关系的任务(3分)(1)说服顾客接受并购买本企业的产品和服务(1分)(2)树立企业形象,提高企业声誉(1分)(3)化解企业危机(1分)1. 企业国际化:主要指经营行为的国际化,具体指企业的投资、融资、生产与销售等方面的跨国经营。2. 国际市场营销:是指在一国以上把企业生产的商品或劳务引导到消费者或用户去的经营活动。3. 经济全球化:是指世界经济

20、在生产、交换、分配及消费四大环节的全球一体化,是资源与生产要素在全球范围进行配置,使各国经济彼此之间的联系及相互依赖日益加强,任何一个国家或地区都不能与世界经济脱节而单独生存和发展。4. 文化适应:指企业在制定国际营销决策时,充分考虑目标市场国的文化特点,使决策在实施过程中不但不触犯当地的文化传统、生活习俗、宗教信仰等,而且能比竞争对手更好地满足当地消费者的需求,取得竞争优势。5. 产品适应:指企业改进营销产品或重新设计产品以适应目标市场的文化特征。6. 机构适应:指企业对组织结构和运作程序加以调整或者重新规划,以适应目标市场的文化特征和社会传统。7. 个人适应:是个人对当地文化的适应,是指个

21、人运用当地文化的价值观念和行为准则来评价事物、作出决策和采取行动。8. 自由贸易区:(Free Trade Area)指签订有自由贸易协定的国家组成的贸易区,如欧洲自由贸易聪明与拉丁美洲自由贸易协会。9. 关税同盟(Customs Union):指两个或两个以上的国家完全取消关税或其他壁垒,而且对非同盟国家采取统一的关税率,如非洲的东非共同市场。10. 共同市场(Common Market):指共同市场成员国间完全废除关税与数量限制,建立对非成员国的共同关税。同时,劳动力与资本等生产要素可以在成员国自由流动。11. 经济同盟(Economic Union):指成员国之间不但商品和生产要素可以完

22、全自由流动,建立共同的关税,而且成员国制订和执行某些共同的经济政策和社会政策,逐步废除政策的差异。如欧洲联盟。12. 国际收支:是指一个国家在一定时期内由对外经济往来和对外债权债务清算而引起的所有货币收支。13. 民族主义:认为,一国的经济发展要更多的领先本国自己的经济力量,要特别维护本国民族工业的发展,保护民族的利益与安全。有人把这种主义称为忠诚的民族主义或爱国主义。14. 外汇风险:是指一个企业的成本、利润、现金注射或市场价值因外汇汇率波动而引起的潜在的上涨或下落的风险。15. 知识经济:是指建立在知识和信息的生产、分配和使用之上的经济。16. 可持续发展战略:是指社会经济发展必须同自然环

23、境及社会环境和联系,使经济建设与资源环境相协调,使人口增长与社会生产力发展相适应,以保证实现社会良性循环的发展。17. 大市场营销战略:又称广义市场营销,指为了成功地进入特定赎,并在那里从事经营活动,在策略上协调地使用经济的、心理的、政治和和公共关系等手段,以获得外国各有关方面的合作和支持。18. 封闭型市场:指在这种市场上,现有的参与者和批准者设置了各种障碍,使得那些能够提供类似的甚至更好的产品和劳务的公司难以进入,无法经营。19. 国际战略联盟:指两个以上的企业为了实现优势互补、提高竞争力及扩大国际市场的共同目标而制定的双边或多边的长期或短期的合作协议。20. 原产地效应:指产品的设计、制

24、造、装配国对消费者对产品看法所产生的影响。21. 绿色营销:指企业以保护环境观念作为其经营哲学思想,以绿色文化为其价值观念,以消费者的绿色消费为中心和出发占,通过制定及实施绿色营销策略,满足消费者的消费需求,实现企业的营销目标。22. 国际市场产品生命周期:当国内市场扩展到国际市场时,同一产品生命周期各个阶段在不同国家的市场上出现的时间是不一致的,由于各国在科技进步及经济发展水平等方面的差别而形成的同一在各国的开发生产、销售和消费上的时间差异,我们称之为国际市场产品生命周期。23. 倾销:是指出口到东道国市场上的产品价格按低于国内的价格销售,致使当地市场上生产和销售同类产品的企业受到实质性的损

25、害和威胁。24. 营销道德:用来判断企业营销行为正确与否,企业营销活动是否符合消费者及社会的利益,能否给广大消费者带来最大的幸福。25. 事实性文化知识:是关于某一特定文化的事实,如不同的宗教信仰、不同的传统习惯、不同的审美观等的差异。26. 领悟性文化知识:即理解不同文化特征之间差别的能力,如不同国家或社会的成员在价值观、思维方式等方面存在哪些差异。27. 国际产品的标准化策略:是指企业向全世界不同国家或地区的所在市场都提供相同的产品。28. 国际产品差异化策略:是指企业向范围内不同国家和地区的市场提供不同的产品,以适应不同国家或地区市场的特殊需求。29. 强制性适应改进产品:指改进其产品是

26、由于国外市场的一些强制性因素要求它作适应性改进。30. 非强制性适应改进产品:指企业为了提高在国际市场上的竞争力,适应目标市场的非强制性影响因素,而主动对产品作出的各种改进。31. 全球品牌:是指在全球内使用某个名称、术语、记号、符号设计,或以上组合,旨在标识某企业的商品或服务,使其与竞争对手区别开来。32. 服务质量:以被定义为顾客对实际所得到服务的感知与顾客对服务的期望之间的差距。二、单项选择1. ()属于第三世界国家,或称前工业化国家,在1992年,人均GNP为400美元。AA、低收入国家B、下中收入国家C、上中收入国家D、高收入国家2. ()它们属于不发达国家,处于工业化早期阶段,19

27、92年人均GNP大约在4002000美元。BA、低收入国家B、下中收入国家C、上中收入国家D、高收入国家3. ()又称为工业化国家。1992年人欣闻GNP在200012000美元。CA、低收入国家B、下中收入国家C、上中收入国家D、高收入国家4. ()它们是发达工业化国家,亦称为后工业社会,或称为第第一世界,美国、瑞典、日本等属此类。1992年人均GNP达12000美元以上。DA、低收入国家B、下中收入国家C、上中收入国家D、高收入国家5. 下列经济一体化组织形式中,( )内部关税全部撤销,且统一外部关税,劳动力与资本的可以自由流动,经济政策的和谐。DA自由贸易区 B关税联盟 C共同市场 D经

28、济联盟6. 在政治风险,( )指劳动力问题、价格管理、税收管理、进口限制等。CA、总体政局风险B、所有权/控制风险C、经营风险D、转移风险7. 在政治风险,( )指经营所得和资本汇出,包括货币贬值风险。DA、总体政局风险B、所有权/控制风险C、经营风险D、转移风险8. 在以下许可证进入的几种形式中,( )在许可证合同规定的区域,国外被许可者独占技术或商标使用权,而许可者或其他厂商在此区域无使用权。AA独占许可 B排他许可 C普通许可 D区分许可9. 在以下许可证进入的几种形式中,( )在规定的区域,许可证合同双方有使用权,而其他厂商被排斥在外。BA独占许可 B排他许可 C普通许可 D区分许可1

29、0. 在以下许可证进入的几种形式中,( )在规定的区域,合同双方有使用权,而且许可者有再转让权。CA独占许可 B排他许可 C普通许可 D区分许可11. 在以下许可证进入的几种形式中,( )在规定的区域,合同双方都有使用权,而且被许可者有再转让权。DA独占许可 B排他许可 C普通许可 D区分许可12. ISO系列标准中,( )是选用导则,它对选择使用管理质量和质量保证标准作了说明和指导。AA ISO9000 B ISO9001 C ISO9003 D ISO900413. ISO系列标准中,( )是在非合同环境下用以指导企业管理的标准。DA ISO9000 B ISO9001 C ISO9003

30、 D ISO900414. ISO系列标准中,( )标准是在合同环境下需方要求供方建立最终检验和试验的质量指导模式。CA ISO9000 B ISO9001 C ISO9003 D ISO900415. ISO系列标准中,( )是全面的模式,它是在ISO9002的基础上再增加了两项要求,即供方质量体系的要素、设计、控制和服务。BA ISO9000 B ISO9001 C ISO9003 D ISO900416. ( )指改进其产品是由于国外市场的一些强制性因素要求它作适应性改进。DA文化适应 B体制适应 C非强制性适应 D强制性适应 17. ( )指企业为了提高在国际市场上的竞争力,适应目标市

31、场的非强制性影响因素,而主动对产品作出的各种改进。CA文化适应 B体制适应 C非强制性适应 D强制性适应18. ( )是对目标市场提供当地法律所要求的最低限度的产品担保。AA最低担保策略 B.附加担保策略 C信用担保 D服务担保19. ( )是指企业除提供最低担保以外,还额外提供更为苛刻的担保条件,让消费者的利益得到更大程度的保护。BA最低担保策略 B.附加担保策略 C信用担保 D服务担保20. ( )是对提供低价代理服务的各种中间商的统称。主要经营大宗商品和粮食制品的交易。AA经纪人 B融资经纪商 C制造商代理人 D经营代理商21. ( )可以为销售、制造商生产的各个阶段提供融资,为买主或卖

32、主分担风险。 BA经纪人 B融资经纪商 C制造商代理人 D经营代理商22. ( )指凡接受出口国制造商的委托,签订代理合同,为制造商推销产品收取佣金的进口国的中间商。CA经纪人 B融资经纪商 C制造商代理人 D经营代理商23. ( ) 在亚洲及非洲国家较为普遍,也称作买办(Compradors)。它们根据同产品制造国的供应商签订的独家代理合同,在某一国境内开展业务,有时也对业务进行投资,其报酬通常是所用成本加母公司利润的一定百分比。DA经纪人 B融资经纪商 C制造商代理人 D经营代理商24. ( )是指服务过程的产出,即顾客在服务中所得到的实质内容。CA服务质量 B接触质量 C技术质量 D功能

33、质量25. ( )是指服务的技术性要到是如何传递的,即服务的生产过程,包括服务人员的态度与行为、企业的内部关系、服务人员外貌仪表、员工与顾客的接触等软件要素。DA服务质量 B接触质量 C技术质量 D功能质量26. ( )即贴牌生产,基本含义为品牌生产者不直接生产产品,而是利用自己掌握的关键的核心技术负责设计和开发新产品,控制销售渠道,具体的加工任务通过合同订购的方式委托同类产品的其他厂家生产。之后将所订产品低价买断,并直接贴上自己的品牌商标。A A OEM生产 B ODM生产 COBM生产 DOPM生产27. ( )是一家厂商根据另一家厂商的规格和要求,设计和生产产品。受委托方拥有设计能力和技

34、术水平,基于授权合同生产产品。B A OEM生产 B ODM生产 COBM生产 DOPM生产28. ( )指生产商自行创立产品品牌,生产、销售拥有自主品牌的产品。也有观点认为,收购现有品牌、以特许经营方式获取品牌也可算为OBM的一环。CA OEM生产 B ODM生产 COBM生产 DOPM生产29. 处于( )产业地位的企业应采取的竞争战略是:持续进攻和固守战略。AA产业领先地位 B新兴产业 C成熟产业 D衰退产业30. 处于( )产业地位的企业应采取的竞争战略是:主动承担风险、努力提高产品质量、寻找新顾客、降价等战略。B A产业领先地位 B新兴产业 C成熟产业 D衰退产业31. 处于( )产

35、业地位的企业应采取的竞争战略是:减少产品线、注重工艺创新、注重成本降低、增加顾客渗透、实际国际化经营等战略。C A产业领先地位 B新兴产业 C成熟产业 D衰退产业32. ( )指的是原产地定价或离岸价。AA FOB B CIF C COF D基点定价33. ( )指的是包括成本、保险费和运费在内的价格条款,又称到岸价。BA FOB B CIF C COF D基点定价34. ( )指的是企业选择某些地点作为基点,然后按同样的价格向其他地点供货,顾客购买价格的差异只包含离基点远近运费的不同。CA FOB B CIF C COF D基点定价三、多项选择题1. 国际市场营销具有三种型态:是指()。AC

36、DA、跨越国界型或对外营销型 B、国内型或对内营销型C、异国型或国外营销型、 D、多国型或多国营销。2. 国际营销贸易保护主义抬头将面临以下几方面的挑战:()。ABCA、从关税壁垒转向非关税壁垒 B、鼓励出口措施进一步加强C、限制进口措施 D、鼓励进口措施进一步加强3. 区域一体化的形式有()。ABCDA、自由贸易区B、关税同盟C、共同市场D、经济同盟4. 国际收支平衡表主要包括:( )。ABCDA、经常项目 B、资本项目 C、现金项目 D、错误和遗漏5. 一国的政治环境主要包括:()。BCDA、政治主张B、政府与政党体制C、政府政策的稳定性D、政治风险等。6. 西方国家政治制度可分为两类:(

37、)。CDA、多党制B、一党制C、君主制D、共和制7. 政治风险的类型有:()。ABCDA、总体政局风险B、所有权/控制风险C、经营风险D、转移风险8. 许多国家为了保护国内市场,增加国内就业机会,以及更好地与国际惯例接轨,都制定了明确的法律规定。其内容大体包括三个方面:()。ABCA、出口控制B、进口控制C、外汇管理D、风险管理9. 目前,世界上大多数国家现行的法律制度,大致可分为两大体系:()。ABA、成文法系B、习惯法系C、政治法系D、经济法系10. 外汇风险有三种类型:()。ABDA、交易风险 B、经济风险 C、政治风险 D、会计风险(折算风险)。11. 影响汇率变化的基本因素有()。A

38、BCDA、利率B、通货膨胀C、贸易差额D、经济情况12. 影响汇率变化的非基本因素有()。ABCDA、外汇管理B、心理因素C、政治因素D、其他因素13. 外汇市场的主要参与者有()。ABCDA、中央银行B、经营外汇业务的各种机构C、进出口商D、投机者14. 外汇市场根据有无固定场所来划分,可以分为()两种形式。BCA、外汇交易市场B、有形外汇市场C、无形外汇市场D、外汇兑换市场15. 货币市场一般可细分为()。BCDA、长期外汇市场B、银行同业拆借市场 C、贴现市场 D、短期证券市场16. 按经营业务划分,金融市场可分为()。ABCA、资金市场 B、外汇市场 C、现金市场 D、期货市场17.

39、技术革命发展趋势是()。ABCDA、技术思想科学化B、技术变革加速 C、技术构成复合化 D、技术革新的竞争日趋激烈18. 进入国际市场的模式可分为三种:()。ACDA、出口进入模式 B、进口进入模式 C、契约进入模式 D、投资进入模式19. 目标国家的市场因素有()。BCDA、人口规模B、市场规模C、竞争结构D、营销基础设施20. 迈克尔波特提出了三种一般经营的竞争战略()。ABCA、总资本领先战略B、差异化战略C、重点集中战略 D、标准化战略21. 国际市场产品的保证策略主要包括()。BCA、维修B、担保C、服务D、运送22. 按照倾销持续的时间和实施的强度,可将倾销分为()类。ABCDA、

40、零星倾销 B、掠夺倾销 C、持久倾销 D、逆向倾销23. 根据国内中间商是否拥有商品所有权可将它分为两类:()。CDA、进口商B、进口代理商C、出口商D、出口代理商24. 国际物质分销的目标有()。ABCDA、经济性目标B、安全性目标C、灵活性目标D、方便性目标25. 评价国际营销道德的一般理论有()。BCDA、绝对主义论 B、道义论 C、相对主义论 D、功利论26. 国际营销中的贿赂主要形式有()。ABCDA、便利支付 B、对中间商支付佣金 C、政治性捐赠 D、现金支付27. 文化的基本要素包括:()。ABCDA、语言 B、宗教信仰 C、教育 D、社会组织28. 下列经济一体化组织形式中,(

41、 )内部关税全部撤销。ABCDA自由贸易区 B关税联盟 C共同市场 D经济联盟29. 下列经济一体化组织形式中,( )内部关税全部撤销,且统一外部关税。BCDA自由贸易区 B关税联盟 C共同市场 D经济联盟30. 下列经济一体化组织形式中,( )内部关税全部撤销,且统一外部关税,劳动力与资本的可以自由流动。CDA自由贸易区 B关税联盟 C共同市场 D经济联盟31. ( )一起被称为世界经济发展的三大支柱。 ABCA世贸组织 B国际货币基金组织 C世界银行 D联合国32. 重点集中战略的形式与内容有( )。ABCDA产品线重点集中 B用户重点集中 C地区重点集中 D低占率的集中33. 非强制性产

42、品改变的影响因素通常有( )。ABCDA文化的适应性改变 B各国消费者的收入水平 C消费者的不同偏好 D国外市场的教育水平34. 国际产品的定价目标有:( )。ABCDA持续经营目标 B利润最大化目标 C市场占有率最大化目标 D产品质量最优化目标四、简答题1、企业走向国际市场的动因有哪些?(4分)(1)国内市场需求饱和及市场竞争激烈(1分)(2)国际市场的吸引力(1分)(3)政府与支持企业出口政策(1分)(4)科学技术发展为企业跨国经营提供物质前提(1分)2、知识经济是四大主要特征分别是什么?(4分)(1)科学和技术的研究开发日益成为知识经济的重要基础。(1分)(2)信息和通信技术在知识经济的

43、发展过程中处于中心地位。(1分)(3)服务业在知识经济中扮演了主要角色。(1分)(4)人力的素质和技能成为知识经济实现的先决条件。(1分) 3、知识经济对顾客需求的影响是什么?(5分)(1)使消费者需求趋于个性化(1分)(2)使消费者行为趋于理性化(1分)(3)使市场竞争加剧,消费者面临更多的选择(1分)(4)使消费者对价格更加敏感(1分)(5)知识消费将成为最重要的消费领域(1分)4、因特网对国际营销的影响?(4分)(1)以顾客为中心提供产品和服务(1分)(2)以顾客能接受的成本进行定价(1分)(3)产品实行直接的销售(1分)(4)从强迫式促销转向加强与顾客直接沟通交互式的促销方式(1分)5

44、、自然环境对国际营销的影响?(3分)(1)影响产品的适应性(1分)(2)影响分销体系的设立及分销渠道的选择(1分)(3)自然条件影响企业的经营成本(1分)6、自然环境恶化的主要表现?(3分)(1)臭氧层的稀薄(1分)(2)全球温室效应的加剧(1分)(3)空气污染(1分)(4)森林遭受破坏(1分)(5)水源污染严重(1分)(6)资源短缺(1分)7、美国市场的主要特点是什么?(6分)(1)美国市场体系发达,市场化程度高(1分)(2)美国市场容量巨大,需求层次多(1分)(3)美国市场渠道畅通(1分)(4)美国市场销售季节性强(1分)(5)美国市场对产品质量要求高,注重广告宣传(1分)(6)美国市场安

45、全性强(1分)8、西欧国家市场的主要特点?(6分)(1)西欧市场是世界第一大市场(1分)(2)西欧市场为区域联盟大市场(1分)(3)西欧市场是一个内部统一市场(1分)(4)西欧市场是一个自由贸易市场(1分)(5)西欧市场中商业零售发展快、形式新(1分)(6)西欧各国政府对市场商品监督管理严格(1分)10、间接出口模式的优点?(4分)(1)企业可以利用中间商现有的海外渠道进入海外市场;(1分)(2)企业可以不必自己处理出口单证、运输和保险业务,节约程序性费用;(1分)(3)企业可以市场风险;(1分)(4)企业可以保持进退国际市场和改变国际营销渠道的灵活性。(1分)11、许可证进入的几种形式?(5

46、分)(1)独占许可(1分)(2)排他许可(1分)(3)普通许可(1分)(4)区分许可(1分)(5)交叉许可(1分)12、国际工程承包合同的类型有哪些?(4分)(1)分期工程承包合同;(1分)(2)“交钥匙”工程承包合同;(1分)(3)“半交钥匙”工程承包合同;(1分)(4)“产品到手”工程承包合同。(1分)13、合资进入的优点?(6分)(1)在当地所遇到的心理障碍和政治障碍要以独资进入小,更容易被东道国所接受;(2分)(2)投资者可以利用合作伙伴的专门技能和当地的分销网络,从而有利于开拓国际市场;(2分)(3)由于当地资产的参与,合资可以避免东道国政府没收、征用外资的风险,还可以分享东道国政府

47、对当地合作伙伴的某些优惠政策。(2分)14、合资进入的弊端?(4分)(1)有碍于进行跨国经营的公司执行全球统一协调战略;(2分)(2)合资企业难以保护双方的技术秘密和商业秘密。(2分)15、重点集中战略的形式与内容?(4分)(1)产品线重点集中战略(1分)(2)用户重点集中战略(1分)(3)地区重点集中战略(1分)(4)低占率的集中战略(1分)16、国际战略联盟的优势?(6分)(1)有利于打破贸易壁垒进入复杂多变及难以预测的国际市场(2分)(2)有利于实现企业之间的优势互补,增强企业的竞争实力(2分)(3)可以分担巨额的产品开发费用和固定资产投资,降低风险(2分)17、美国学者基甘教授把适用于

48、国际市场的产品设计和信息沟通结合起来,总结五种可供企业选择的策略形式?(5分)(1)产品和促销直接延伸策略(1分)(2)产品直接延伸、促销改变策略(1分)(3)产品改变、促销直接延伸策略(1分)(4)产品与促销双重改变策略(1分)(5)产品创新策略(1分)18、非强制性产品改变的影响因素通常有以下几种?(4分)(1)文化的适应性改变(1分)(2)各国消费者的收入水平(1分)(3)消费者的不同偏好(1分)(4)国外市场的教育水平也是促使企业改变其产品的非强制性因素(1分)19、影响企业选择国际分销渠道的因素?(6分)(1)成本(Cost)(1分)(2)资金(Capital)(1分)(3)控制(C

49、ontrol)(1分)(4)覆盖(Coverage)(1分)(5)特性(Character)(1分)(6)连续性(Continuity)(1分)20、世界广告业发展趋势?(6分)(1)电子信息、高新技术手段已全面渗透广告业;(1分)(2)高技术成果在广告中得到广泛运用;(1分)(3)广告更加注重树立企业和品牌形象;(1分)(4)广告制作更为专业化;(1分)(5)广告活动有全球化的,国际广告业的合作进一步发展;(1分)(6)国际广告出现了大规模合并的趋势。(1分)21、国际广告的内容策略?(4分)(1)以强调情感为主,还是以强调理性为主(1分)(2)以对比为主,还是以陈述为主(1分)(3)以下面

50、叙述为主,还是以全面叙述为主(1分)(4)广告主题长期不变还是经常改变(1分)22、影响国际营销组织结构设计的因素?(6分)(1)外部环境(1分)(2)企业规模和企业产品的性质(1分)(3)企业所采取的适应国际市场的发展战略(1分)(4)企业是在同质市场还是在异质市场上经营(1分)(5)国外子公司的地理位置(1分)(6)重要地区经济集团的出现(1分)23、国际营销中的产品道德问题有哪些?(3分)(1)企业将国内禁止销售的产品销售到国外(1分)(2)发达国家出口易于致癌的产品到不发达国家(1分)(3)有些产品本身无害,但销售到文盲多及卫生条件差的国家或地区而出现使用中的道德问题(1分)24、产品

51、因素对进入方式的影响主要表现在以下几个方面?(5分)(1)产品要素密集度(1分)(2)产品的价值高低与技术含量(1分)(3)产品的服务性(1分)(4)产品地位(1分)(5)产品的适应性(1分)25、国际市场人员推销的类型?(4分)(1)企业经常性派出的销售人员(1分)(2)企业临时派出 的推销人员和销售服务人员(1分)(3)企业在国外的分支机构(或附属机构)的推销人员(1分)(4)利用国际市场的代理商和经销商进行推销(1分)26、国际市场人员推销的结构?(4分)(1)地区结构型(1分)(2)产品结构型(1分)(3)顾客结构型(1分)(4)综合结构型(1分)27. 低成本战略的形式有哪些?(5分

52、)(1)简化产品的低成本战略(1分)(2)改进设计的低成本战略(1分)(3)材料低成本战略(1分)(4)人工费用低成本战略(1分)(5)生产创新及自动化的低成本战略(1分)28. 低成本战略的适用条件是什么?(5分)(1)市场需求具有价格弹性;(1分)(2)所处行业的企业都生产标准化产品,从而使价格竞争决定企业的市场地位; (3)实现产品差异化的途径很少;(1分)(4)多数客户以相同的方式使用产品;(1分)(5)用户购物从一个销售商改变为另一个销售商时,不会发生转移成本,因而特别倾向于购买价格最优惠的产品。 (1分)29. 低成本战略的风险?(3分)(1)技术变革和技术进步会使以投资和效率变得

53、无效;(1分)(2)竞争对手通过模仿或向高技术装备进行投资,也可以做到低成本;(1分)(3)只注意到生产成本的降低而忽略了服务、技术开发、市场营销等方面的成本,以及忽略产品或市场的变化等。(1分)30.差异化战略的适用条件?(3分)(1)有多种使产品或服务差异化的途径,而且这些差异化被某些用户视为是有价值的;(1分)(2)用户对产品的使用和不同的;(1分)(3)奉行差异化战略的竞争对手不多。(1分)34、差异化战略面临的风险?(3分)(1)可能丧失部分客户;(1分)(2)用户所需的产品差异的因素下降;(1分)(3)大量的模仿缩小了感觉得到的差异。 (1分)35. 国际战略联盟有哪些特点?(4分)(1)主要是规模巨大的垄断企业间的相互兼并(1分)(2)主要集中在高技术产业和金融服务为主的第三产业(1分)(3)合并通过股票市场进行(4)战略联盟的关系是平等互惠、优势互补、共担责任及共担风险(1分)36.国际战略联盟有哪些优势?(3分)(1)有利于打破贸易壁垒进入复杂多变及难以预测的国际市场(1分)(2)有利于实现企业之间的优势互补,增强企业的竞争实力(1分)(3)可以分担

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