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文档简介
1、主要活动主要活动/ /事件事件结果结果 访谈: - 高层访谈 人, 次;了解公司背景,决策与管理流程 与方法;对项目的要求 - 职能部门/单位访谈 人次;了解部门职责、业务流程和建议等 - 员工访谈 人次;了解岗位职责、业务流程和建议等问卷调查 -调查范围 全体中层以上人员与部分销售人员共计 人 -结果分析 见附录 “问卷分析报告”涟钢项目组本阶段主要活动涟钢项目组本阶段主要活动第5页员工最认同的企业成功关键因素是员工最认同的企业成功关键因素是第4张片子,并加以说明第8页员工认为涟钢跻身于世界钢铁之林员工认为涟钢跻身于世界钢铁之林亟待提升的因素为亟待提升的因素为第5张片子第6张片子进行整体分析
2、归纳第9页涟钢缺少明确的战略,特别是在产品转移涟钢缺少明确的战略,特别是在产品转移战略和市场战略、信息战略方面战略和市场战略、信息战略方面企业战略:是企业以未来为基点,为寻求和维持持久竞争优势而做出的有关全局的重大筹划和谋略。问卷调查中的第一题由于涟钢目前在华菱集团的定位,涟钢具有非常清晰的战略目标和战略定位,但战略规划和实施步骤都不够细致第18页典型的职能制结构,健全有效,基本能典型的职能制结构,健全有效,基本能满足目前管理的要求,但队伍归于庞大满足目前管理的要求,但队伍归于庞大组织结构图第20页 职责与权利的不对等,使某些部门职责与权利的不对等,使某些部门既是运动员,又具有裁判权,同时还既
3、是运动员,又具有裁判权,同时还具有制定比赛规则的权利具有制定比赛规则的权利第29页关键职能的缺失第34页职能分工衔接不清,中间地带无人过职能分工衔接不清,中间地带无人过问问响应时间成本第35页员工认为机关部室效率不高的主要员工认为机关部室效率不高的主要原因是原因是38-40合并第37页第38页%员工认为涟钢的办事效率低下员工认为涟钢的办事效率低下%员工认为涟钢的机关部室的效率对员工认为涟钢的机关部室的效率对二级单位的实际工作影响较大二级单位的实际工作影响较大第39页%员工认为涟钢在下述职能方面员工认为涟钢在下述职能方面具有潜力具有潜力 41-43合并第40页为实现流程优化员工认为最需为实现流程
4、优化员工认为最需加强的职能主要是加强的职能主要是第41页认为组织结构中亟待解决的主要问题认为组织结构中亟待解决的主要问题是是第42页只有只有%的员工感觉考核体系对工作有改善、促进的员工感觉考核体系对工作有改善、促进作用作用第76页事例事例3:干部评议评分标准:干部评议评分标准第77页事例事例4:考核指标多达:考核指标多达 项,行同虚设项,行同虚设第78页销售增长分析1995-2001年的销售增长率与行业的增长率对比第45页经销网络的三层面构建2001年经销商的进货总量分析2001年按品种划分的经销商进货总量分析2001年销售量按品种划分第46页具有较强的执行能力的采购系统,为涟钢的发展做出了很
5、大的贡献第47页供应商管理的不规范,易滋生企业内供应商管理的不规范,易滋生企业内的短期行为和败德行为的短期行为和败德行为第50页建立综合的供应商评价体系,透明、建立综合的供应商评价体系,透明、规范地实施供应链管理是涟钢管理创规范地实施供应链管理是涟钢管理创新的重要一环新的重要一环第51页财务管理的严谨与信息技术的成熟应用,支财务管理的严谨与信息技术的成熟应用,支持财务人员较好地发挥了监管的职能持财务人员较好地发挥了监管的职能第53页将考核重点放在影响业绩的指标上面,定量且容易衡量和评价,相比于其它传统考核方法已有相当的进步第61页人力资源结构调整将是未来工作的重点人力资源结构调整将是未来工作的
6、重点各类学历的人员所占的比例第63页%员工认为绩效考核很重要,员工认为绩效考核很重要,%员工认为有必要员工认为有必要加强考核、引入竞争机制加强考核、引入竞争机制只有只有%的员工人为目前的考核结果反映了岗位责的员工人为目前的考核结果反映了岗位责任、业务贡献任、业务贡献%的员工认为涟钢的激励作用不大的员工认为涟钢的激励作用不大第66页指标宽严尺度难以掌握、针对性不清、考核指标指标宽严尺度难以掌握、针对性不清、考核指标过多等已成为考评体系无法发挥激励作用的主要过多等已成为考评体系无法发挥激励作用的主要问题问题第69页决策环节过多,运行效率低下决策环节过多,运行效率低下第88页涟钢员工认为职责划分不清、职能归属过细或分涟钢员工认为职责划分不清、职能归属过细或分散,造成办事效率低下将是影响涟钢长远发展的散,造成办事效率低下将是影响涟钢长远发展的组织管理风险组织管理风险第89页%员工认同涟钢存在决策周期过长或不愿决策的员工认同涟钢存在决策周期过长或不愿决策的情况情况第90页进口备品备件流程通流分析进口备品备件流程通流分析第92页流程执行情况缺少监控,造成规定成流程执行情况缺少监控,造成规定成为一纸空文为一纸空文第94页标准模糊不清,人为因素增加了随意标准模糊不清,人为因素增加了随意性,降低了操作中的透明
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