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文档简介

1、岗位说明书系列物业项目管理处部门职责-2（标准、完整、实用、可修改）I.FS-QG-68318编号：物业项目管理处部门职责-2Departme nt Duties of Property Project Man ageme nt Office-2说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循， 提高工作效率与明确责任制，特此编写。物业项目管理处部门职责（二）1、 选择、评定与自身环境活动有关的环境因素、重要环 境因素。2、按照政府、行业和公司的有关规定对项目实施管理和服务，保证设备设施的正常和客户的总体满意。3、 根据公司规定和客户（业主委员会）的合理意见与要求，修改管理处工作手册

2、。4、 维护房屋及配套设施设备的完好，定期安排养护工程。5、 对进入辖区的各种车辆实行管理，实行定点停放，并 按规定收取费用。6、 配合派出所管理日常治安工作，积极配合政府相关部 门的工作。7、 按规定向客户收取管理费、本体维修基金等一切应缴费用。对逾期不缴纳者，按规定追收滞纳金。&向小区业主/用户开展有偿性多种经营服务活动，合 理收取费用。安排管理人员对管理项目进行日巡视，保证体 系目标指标得到有效监控。9、实行依法、文明、民主、高效的管理，定期征求客户 意见；10、认真热情接待客户或当事人来访或投诉，并做好相 关记录。11、负责协助成立业主委员会，并注意做好与相关单位 沟通和协调工作。12、对管理处的员工和客户进行环保知识的宣传和培训， 爱护辖区环境。13、对相关方有关活动进行现场控制。14、相关法律、法规及信息的收集和交流。请输

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