QA主管工作说明书_第1页
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文档简介

1、XX有限公司岗位工作说明书一、岗位标识信息二、岗位工作概负责处理客户反馈，建立标准管理体系，保证出货产品质量。三、工作职责与任务I（-）处理客户反馈1接受客户反馈，分析具体问题所在，协调问题处理及缺陷产品处理；2.对客户反馈意见进行汇总，进行数据分析，提岀整改建议；3.协调特定产品的质量控制,跟踪实际生产情况。（二）标准管理1设计资料、标准管理体系；2-审核市场部对有关标准的翻译，确认是否能满足标准的要求，对暂时无法满足的 标准及时与客户进行协商；3翻译通用标准的有关资料；4保证标准的落实情况。（三）保证出货产品质量达到客户要求1-根据标准判断出货产品质量；2.对于特定产品提岀处理方案并提交、

2、跟踪解决；3.根据出货产品质量，提岀过程产品问题及控制点。（四）执行公司5S规定（五）完成上级委派的其他任务四、工作绩效标萨丨（-）幺小时内处理客户反馈，在合理范围内满足客户要求；（二）准确理解通用标准以及客户的指定标准，保证标准10 0%落实；（三）资料、标准管理体系健全完善，应用方便；（四）出货拒收符合公司指标；（五）持续提高产品质量，符合公司质量指标。五、岗位工作关和（一）内部关系1.所受监督：在产品质量控制和QS90 0 0体系管理方面，接受品质保证部经理和 生产副总的指示和监督；2.所施监督:在资料管理和体系标准方面，对资料管理工程师实施监督;在质量体系 维护岗位名称岗位编码工资等级

3、QA主管隶属部门：品质保证部直接上级：品质保证部经理可轮换岗位:QC主管直接下级：资料管理工程师分析日期：方面，对各个职能的监督权；3.合作关系:在产品质量控制方面，与制造部发生协作关系，在产品质量控制方面，与制造部、市场部发生协作关系；（二）外部关系在产品质量控制方面，通过市场部与客户发生间接联系。六、岗位工作权和（-）对所属人员工作的指导权；（二） 对所属人员工作的分配权；（三） 对所属人员的工作监督、考核权；（四） 对所属人员的违纪、违规事实处理权或处理申报权；（五）对产品质量的判定权；（六）对工艺文件的制订权、审核权；（七）对相关职能的工作分配权、考核权。七、岗位工作时命厂I在公司制度规定的正常班时间内工作，有时需要加班加点。八、岗位工作坏莎在办公室与现场工作的时间各占50%,坏境良好。九、知识及教育水平要求（-）PCB制程；（二） 公司产品及生产工艺技术应用方面的知识;（三） 一定的化工、机械、统计、电子知识；（四） 计算机基础知识及常用软件知识；（五） 四级以上英语水平。十、岗位技能要I（-）良好的数据综合分析能力；（二）熟悉标准的分类方法；（三）掌握资料管理体系的设计方法;（四）良好的英文读写能力及翻译技巧;（五） 文字处理熟练；（六） 良好的沟通能力和协调能力。十一、工作经验要求_大专以上学历，理工声业为佳，3年以上的工作

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