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文档简介

客户跟踪管理流程The manuscript was revised on the evening of 2021流程名称：客户跟踪管理流程归属部门：销售部总经理销售经理置业参谋1客户查看要跟踪的来* 1r口日哇mi亡r土匚席' 严1r:相关表单i?客户登记表?IIIIIII!?客户跟踪记录表?流程步骤工作内容的简要描述重要输入重要输岀相关表单1查看?客户登记表?获取客户信息?客户登记表?客户信息?客户登记表?2制定跟踪方案客户信息跟踪方案3根据获取的客户信息，有方案的进行跟踪回访客户信息客户沟通4根据与客户的沟通中，分析是否是潜在客户客户沟通分析客户信息5做好跟踪记录分析客户信息?客户跟踪记录表?客户跟踪记录表?流程步骤质量要求时间要求负责人1查看客户登记表，获取准备、真实的信息销售参谋2制定跟踪方案一定要切实可行，包括详细的跟踪时间及间隔时间等销售参谋3进行有效的跟踪销售参谋4分析客户的购置意识，以及购置中的疑虑，做到帮助消除潜在客户心中的疑虑销售参谋5跟踪记录一定要真实、准确销售参谋流程中各环节的工作要求，包括质量与时间要求客户跟踪管理流程作业指导1、根据客户登记表制定跟踪方案；2、客户跟踪方案一定要合理， 尤其是时间安排和跟踪次数安排， 不能让客户感觉我们在打拢他们 是让客户感觉我们是在为他们效

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