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文档简介

1、个人储蓄业务集中授权新增交易(15支) 2/20新增交易列表: 一、逻辑系统(9支)1.开立个人存款证明(交易代码:040701) 授权方式: 直接集中授权:金额10万元(含10万元)- 50万元(不含50万元) 现场审核后集中授权:金额50万元以上(含50万元) 柜员需提交材料:1.客户有效实名证件正面;2.客户有效实名证件反面(如有);3.代理人有效实名证件正面(如有);4.代理人有效实名证件反面(如有);5.个人存款证明申请书正面(客户填写);6.客户照片。申请日期申请日期:必填;申请人姓名:必填、核对与客户有效实名证件是否一致;身份证或护照号码:必填、核对与客户有效实名证件是否一致;地

2、址:必填;联系电话:必填;代理人信息:必填、核对与代理人有效实名证件是否一致;申请理由申请理由:必填;备注:选填;申请证明存款金额合计(大写):必填;申请证明存款金额合计(小写):必填; 分项:账户号码:必填、存折/存单/绿卡填写“账号”、一本通/绿卡通填写“账号 - 子账号”;种类:必填、填写“活期”或“定期”、除“活期”外都为“定期”;币种:必填“人民币”;金额:必填、阿拉伯数字;存入日:当“种类”为“定期”时必填;到期日:当“种类”为“定期”时必填;申请类型时点存款证明:必选;时段存款证明:当“时点存款证明”勾选“否”时必填、;申请人或代理人签字:必须为本人签字,代理人代为办理的签署代理

3、人姓名并加“代”字;系统内记录的证件类型是居民身份证,客户持临时居民身份证办理业务的,由柜员手工填写“本人使用临时居民身份证办理业务(签字):”,并让客户本人签字确认,代理人代为办理的签署代理人姓名并加“代”字。根据:储蓄业务制度第一百一十四条(三)证明类型:必选、可选“时段证明”或“时点证明”、核对与个人存款证明申请书上的“申请类型”是否一致;截止日期:当“证明类型”为“时段证明”时必填、核对与个人存款证明申请书上的“有效期”是否一致;存款人姓名:必填、核对与个人存款证明申请书上的“申请人姓名”是否一致;存款人姓名拼音:必填、根据存款人姓名输入、大写;存款人证件类型:必选、核对与客户有效实名

4、证件是否一致;存款人证件号码:必填、核对与个人存款证明申请书上客户的“身份证或护照号码”是否一致是否代理人代办:必选、核对与代理情况是否一致。如选“是”,填写下图代理人信息;账号/卡号:必填、核对与个人存款证明申请书上分项的“账户号码”是否一致;子账户:当选择对本币定期一本通、绿卡通、本外币活期一本通或本外币定期一本通账户中某一个子账户开立存款证明时必填、核对与个人存款证明申请书上分项的“账户号码”中的“子账户”是否一致;币种:必选“156-人民币”;资金形态:默认为“1-现钞”;金额:必填、核对与个人存款证明申请书上分项的“金额”是否一致;1.开立个人存款证明(交易代码:040701)2.止

5、付(交易代码:040301) 授权方式:直接集中授权 柜员需提交材料:1.止付/解止付通知单。机构名称:必填;机构号:必填;支行(局)长/业务主管(签字):必填;日期:必填;原交易:交易日期:当“止付类型”为“限额止付”时必填;交易流水号:当“止付类型”为“限额止付”时必填;交易机构:当“止付类型”为“限额止付”时必填;交易名称:当“止付类型”为“限额止付”时必填;账/卡号:必填; 子账号:当对绿卡通、本币定期一本通、本外币活期一本通或本外币定期一本通子账户进行止付时必填;交易金额:当“止付类型”为“限额止付”时必填;止付:止付:止付类型:必选;止付类型:必选;止付金额:当止付金额:当“止付类

6、型止付类型”为为“限额止付限额止付”时必填;时必填; 止付原因:必填止付原因:必填;是否自动解止付:必选;是否自动解止付:必选;自动解止付日期:自动解止付日期:当当“是否自动解止付是否自动解止付”为为“是是”时必时必填填。 止付类别:必选、核对与止付/解止付通知单上的“止付类别”是否一致;账号/卡号:必填、核对与止付/解止付通知单上的“账/卡号”是否一致;子账号:条件选填,核对与止付/解止付通知单上的“子账号”是否一致;止付金额:当“止付类型”为“限额止付”时必填、核对与止付/解止付通知单上的“交易金额”是否一致;止付原因:必填、核对与止付/解止付通知单上的“止付原因”是否一致;止付起始日期:

7、系统回显;解止付日期:条件选填、核对与止付/解止付通知单上的“自动解止付日期”是否一致;原交易机构号:当“止付类型”为“限额止付”时必填、核对与止付/解止付通知单上的“交易机构”是否一致;原流水号:当“止付类型”为“限额止付”时必填、核对与止付/解止付通知单上的“交易流水号”是否一致;原交易日期:当“止付类型”为“限额止付”时必填、核对与止付/解止付通知单上的“交易日期”是否一致。3.解止付(交易代码:040302) 授权方式:直接集中授权 柜员需提交材料:1.止付/解止付通知单。机构名称:必填;机构名称:必填;机构号:必填;机构号:必填;支行(局)长支行(局)长/业务主管(签字):必填;业务

8、主管(签字):必填;日期:必填;日期:必填;解止付:解止付:原止付日期:必填;原止付日期:必填;原止付号:必填;原止付号:必填; 原止付类型:必选;原止付类型:必选;原止付金额:当原止付金额:当“止付类型止付类型”为为“限额止付限额止付”时必填;时必填;账账/卡号:必填;卡号:必填; 子账号:条件必填子账号:条件必填;解止付原因:必填解止付原因:必填;原止付类别:必选、核对与止付/解止付通知单上的“原止付类型”是否一致;账号/卡号:必填、核对与止付/解止付通知单上的“账/卡号”是否一致;子账号:条件选填,核对与止付/解止付通知单上的“子账号”是否一致;原止付起始日期:必填、核对与止付/解止付通

9、知单上的“原止付日期”是否一致;原止付号:必填、核对与止付/解止付通知单上的“原止付号”是否一致;原止付金额:当“原止付类别”为“限额止付”时必填、核对与止付/解止付通知单上的“原止付金额”是否一致;原止付原因:必填、核对与止付/解止付通知单上的“解止付原因”是否一致。4.扣划(交易代码:040307) 授权方式:直接集中授权 柜员需提交材料:1.有权机关经办人员(1)出具的工作证件正面;2.有权机关经办人员(1)出具的工作证件反面(如有);3.有权机关经办人员(2)出具的工作证件正面;4.有权机关经办人员(2)出具的工作证件反面(如有);5.有权机关团级以上(含)机构签发的扣划相关法律文书;

10、6.协助有权机关查询、冻结、扣划存款审查单; 4.扣划(交易代码:040307)注: 1、扣划交易需网点经办人双人审查有权机关经办人员出具的工作证件及相关法律文书,对真实性进行审核,授权中心不再对交易真实性进行审核;2、如不能拍照上传有权机关经办人员出具的工作证件原件,可提供正反面复印件,加盖“与原件一致”章,网点经办人双人签章。附:协助有权机关查询、冻结、扣划存款审查单(具体格式见excel文件) 4.扣划(交易代码:040307) 审核要点:重点核对扣划交易界面、扣划相关法律文书、协助有权机关查询、冻结、扣划存款审查单中的要素是否一致:扣划类别、账号/卡号、子账号、扣划金额、汇入户名、汇入

11、账号5.冻结(交易代码:040304) 授权方式:直接集中授权 柜员需提交材料:1.有权机关经办人员(1)出具的工作证件正面;2.有权机关经办人员(1)出具的工作证件反面(如有);3.有权机关经办人员(2)出具的工作证件正面;4.有权机关经办人员(2)出具的工作证件反面(如有);5.有权机关团级以上(含)机构签发的冻结相关法律文书;6.协助有权机关查询、冻结、扣划存款审查单; 5.冻结(交易代码:040304) 注:1、冻结交易需网点经办人双人审查有权机关经办人员出具的工作证件及相关法律文书,对真实性进行审核,授权中心不再对交易真实性进行审核;2、如不能拍照上传有权机关经办人员出具的工作证件原

12、件,可提供正反面复印件,加盖“与原件一致”章,网点经办人双人签章。审核要点:重点核对冻结交易界面、冻结相关法律文书、协助有权机关查询、冻结、扣划存款审查单中的要素是否一致:冻结类型、账号/卡号、子账号、冻结金额、是否续冻、原冻结号、冻结/续冻起始日期、冻结/续冻终止日期。6.解冻结(交易代码:040306) 授权方式:直接集中授权 柜员需提交材料:1.有权机关经办人员(1)出具的工作证件正面;2.有权机关经办人员(1)出具的工作证件反面(如有);3.有权机关经办人员(2)出具的工作证件正面;4.有权机关经办人员(2)出具的工作证件反面(如有);5.有权机关团级以上(含)机构签发的解冻结相关法律

13、文书6.协助有权机关查询、冻结、扣划存款审查单;7.屏打冻结解冻结登记簿查询的冻结详细信息页面。6.解冻结(交易代码:040306)注: 1、解冻结交易需网点经办人双人审查有权机关经办人员出具的工作证件及相关法律文书,对真实性进行审核,授权中心不再对交易真实性进行审核;2、如不能拍照上传有权机关经办人员出具的工作证件原件,可提供正反面复印件,加盖“与原件一致”章,网点经办人双人签章。6.解冻结(交易代码:040306)审核要点:重点核对解冻结交易界面、解冻结相关法律文书、协助有权机关查询、冻结、扣划存款审查单中的要素是否一致:原冻结类型、原冻结号、账号/卡号、子账号、冻结金额、冻结日期。7.本

14、外币活期一本通开户(交易代码:010106) 授权方式:授权方式:现场审核后集中授权:金额10万元以上(含10万元) 柜员需提交材料:柜员需提交材料:1.客户有效实名证件正面;2.客户有效实名证件反面(如有);3.代理人有效实名证件正面(如有);4.代理人有效实名证件反面(如有);5.个人账户申请书正面(客户填写);6.联网核查结果;7.客户照片。客户信息:客户信息:中文姓名中文姓名:有效实名证件上的姓名为中文时必填、核对与客户有效实名证件是否一致;姓名为英文的不填;拼音或英文姓名拼音或英文姓名:必填、拼音录入方式参考“知识学习”、英文姓名按照有效实名证件上的全称原样录入;证件类型证件类型:必

15、选、当“证件类型”不是“居民身份证”时勾选“其它”并填写客户有效实名证件的名称;证件号码证件号码:必填、核对与客户有效实名证件是否一致;证件到期日证件到期日:必填、核对与客户有效实名证件是否一致;发证机关所在地发证机关所在地:必填、核对与客户有效实名证件是否一致;工作单位工作单位/职业职业:必填、填写工作单位名称或储蓄系统内标准的职业分类;性别性别:必选; 手机号码手机号码:选填、手机号码或固定电话必填其一;固定电话固定电话:选填、手机号码或固定电话必填其一;代理人代为办理时,可填写被代理人的手机号码或固定电话;如被代理人确实没有手机号码或固定电话,可由居民委员会、社区、乡镇政府、村民委员会等

16、单位出具相应的情况说明作为证明,填写被代理人直系亲属手机号码或固定电话;联系地址联系地址:必填;邮政编码邮政编码:选填;国籍国籍:必填、核对与客户有效实名证件是否一致;居住满一年居住满一年:条件必选、当证件类型为“60港澳居民往来内地通行证”、“61台湾居民来往大陆通行证”、“51外国护照”、“70外国人永久居留证”时必选代理人信息:(代理人代为办理的必填)代理人信息:(代理人代为办理的必填)中文姓名中文姓名:必填、核对与代理人有效实名证件是否一致;国籍国籍:必填、核对与代理人有效实名证件是否一致;证件类型证件类型:必选、当“证件类型”不是“居民身份证”时勾选“其它”并填写代理人有效实名证件的

17、名称;证件号码:证件号码:必填、核对与代理人有效实名证件是否一致;联系电话联系电话:必填;代办关系及理由代办关系及理由:必填;开户信息:开户信息:结算账户:结算账户:必选、勾选“本外币活期一本通”;币种:币种:必选;密印标志:密印标志:必选、勾选“有密”;存款金额存款金额:必填、填写阿拉伯数字、金额前填写人民币符号“”;客户签名客户签名:必须为本人签字,代理人代为办理的签署代理人姓名并加“代”字。7.本外币活期一本通开户(交易代码:010106)户名户名:必填、核对与个人账户申请书上的“中文姓名”或“英文姓名”是否一致;证件类型证件类型:必选、核对与个人账户申请书上“客户信息”的“证件类型”是

18、否一致证件号码证件号码:必填、核对与个人账户申请书上“客户信息”的“证件号码”是否一致开户金额开户金额:必填、核对与个人账户申请书上“开户信息”的“存款金额”是否一致账户类型账户类型:必选、核对与个人账户申请书上“开户信息”中勾选情况的是否一致;是否代理人代办是否代理人代办:必选、核对与代理情况是否一致。如选“是”,填写代理人信息;8.客户预留手机号修改(交易代码:060105) 不能代办不能代办 授权方式:授权方式:直接集中授权 柜员需提交材料:柜员需提交材料:1.客户有效实名证件正面;2.客户有效实名证件反面(如有);3.个人特殊业务申请书正面;4.联网核查结果;5.客户照片。姓名姓名:必

19、填、核对与客户有效实名证件是否一致; 证件类型证件类型:必填、核对与客户有效实名证件是否一致;证件号码证件号码:必填、核对与客户有效实名证件是否一致;账号账号/卡号卡号:必填;其他业务:其他业务:必勾选、并参照规范填写“修改手机号码”、原手机号码和新手机号码;客户签字客户签字:必填。户名:户名:必填、核对与个人特殊业务申请书上的“姓名”是否一致;证件类型证件类型:必填、核对与个人特殊业务申请书上的“证件类型”是否一致;证件号码证件号码:必填、核对与个人特殊业务申请书上的“证件号码”是否一致;客户原手机号客户原手机号:必填、核对与个人特殊业务申请书上“其他业务”中的“原号码”是否一致;账账/卡号

20、卡号:必填、核对与个人特殊业务申请书上的“账号/卡号”是否一致;新手机号新手机号:必填、核对与个人特殊业务申请书上“其他业务”中的“新号码”是否一致。8.客户预留手机号修改(交易代码:060105)9.电子银行账户强制撤销(交易代码970107) 授权方式:直接集中授权柜员需提交材料:1.客户实名证件正面;2.客户实名证件反面;3.电子银行服务申请表;4.联网核查;5.客户现场照片。二、中间业务系统(6支)38/201.个人用户签约修改(交易代码:010203) 功能说明功能说明 本交易主要对个人客户签约信息中手机号码、邮寄地址和邮政编码等进行修改。 基本规定基本规定、只允许修改“是否邮寄发票

21、”、“邮政编码”、“联系地址”、“联系电话”和“客户经理号”。、客户原签约的业务代码、委托单位代码、用户号、用户姓名、卡号/账号不可修改,如要变更,须先办理解约后重新签约。39/201.个人用户签约修改(交易代码:010203) 授权方式:授权方式:直接集中授权 柜员需提交材料:柜员需提交材料:1.客户有效实名证件正面;2.客户有效实名证件反面(如有);3.代理人有效实名证件正面(如有);4.代理人有效实名证件反面(如有);5.中国邮政储蓄银行广东分行委托代缴业务申请表;6.联网核查结果; 7.客户照片。40/201.个人用户签约修改(交易代码:010203)单式填写规范:单式填写规范:重点核

22、对中国邮政储蓄银行广东分行委托代缴业务申请表上的“身份证件号码”与客户有效实名证件是否一致、“代理人身份证件号码”与代理人有效实名证件是否一致。审核要点:审核要点:核对交易界面中的“用户号”、“联系电话”、“联系地址”等与中国邮政储蓄银行广东分行委托代缴业务申请表上的是否一致。41/202.批量业务撤销(交易代码:010601) 功能说明功能说明 本交易适用对已批量文件上传且状态为批量等待确认的批量,或已操作批量确认提交但核心系统未进行日终入账处理的批量进行撤销。 基本规定基本规定1、批量交易撤销必须由会计主管复核授权才能发送提交。2、已批量文件上传成功且状态为批量等待确认,未操作批量确认提交

23、的批量,可进行批量业务撤销。3、已批量确认提交但核心系统未进行日终入账处理的预约入账批量,可进行批量业务撤消。42/202.批量业务撤销(交易代码:010601) 授权方式:授权方式:直接集中授权 柜员需提交材料:柜员需提交材料:1.授权交易申请书。 单式填写规范:单式填写规范:需填写撤销批量的理由。审核要点:审核要点:43/203.个人用户扣税签约(交易代码:030101) 个人账户扣税需先在银行端加办缴税账户三方协议。缴税账户三方协议的签约流程:纳税人到主管税务机关领取网上申报实时缴税协议书(三联),在银行留存协议上加盖主管税务机关印鉴,以及纳税人签章。纳税人持网上申报实时缴税协议书到银行

24、,经办柜员验证账户信息,审核协议上纳税人信息中银行账号和户名是否与银行预留信息一致,账户状态是否可签约。如果协议账户信息有误,则请纳税人返回税务机关重新更正三方协议信息。经办柜员在储蓄系统键入630000进入中间业务平台后,调用030101个人用户扣税签约交易,录入相关信息。风险提示:风险提示:1.经办柜员未按网上申报实时缴税协议书要求办理,错加、漏加造成资金风险。44/203.个人用户扣税签约(交易代码:030101)授权方式:授权方式:直接集中授权柜员需提交材料:柜员需提交材料:1.客户有效实名证件正面;2.客户有效实名证件反面(如有);3.主管税务机关已审批的网上申报实时缴税协议书;4.

25、联网核查结果;5.客户照片。审核要点:审核要点:核对网上申报实时缴税协议书上的征收机关代码、征收机关名称、协议书编号、纳税人编码、纳税人名称、签约账户、签约账户名称与交易界面中录入的是否一致,核对账户名称与客户有效实名证件是否一致。45/203.个人用户扣税签约(交易代码:030101)个人账户户名网点如无支付行号就跳过46/204.个人用户扣税签约修改(交易代码:030104)授权方式:直接集中授权柜员需提交材料:1.客户有效实名证件正面;2.客户有效实名证件反面(如有);3.主管税务机关已审批的税务登记变更表;4.联网核查结果;5.客户照片。47/204.个人用户扣税签约修改(交易代码:0

26、30104) 1.只有当签约状态为“签约”时,才可修改,可修改项为“纳税人编码”及“纳税人名称”两项。 2.通过税务机关验证或撤销后,即签约状态为“验证”或“撤销”,则无法操作成功。48/204.个人用户扣税签约修改(交易代码:030104)审核要点:重点核对税务登记变更表上的新纳税人编码、新纳税人名称与交易界面中录入的是否一致。可修改纳税人编码和纳税人名称只有状态为签约时才能修改49/205.个人用户扣税解约(交易代码:030102) 已经签约的客户,因各种原因在税务机关提出书面撤销请求或银行认为三方协议撤销的条件已成立,并已经通知客户和税务机关的情况下,可以在开户银行办理解约。 只有账户签约状态为“签约”或“撤销”时,才可进行解约。账户签约状态为“验证”时,不可解约。50/205.个人用户扣税解约(交易代码:030102) 授权方式: 直接集中授权 柜员需提交材料: 1.客户有效实名证件正面; 2.客户有效实名证件反面(如有); 3.主管税务机关已审批的终止“实时缴税协议”申请表; 4.联网核查结果; 5.客户照片。51/205.个人用户扣税解约(交易代码:030102)审核要点:核对终止“实时缴税协议”申请

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