经营管理规定

1、经营管理规定第一条 展览和经营产品的管理1、乙方展览和经营的产品品牌必须是租赁合同约定的产品品牌。2、甲方根据产品类别及风格分区布局，乙方必须按甲方指定的产品类别进行展 览展示和经营。不得随意改变商品类别，而影响甲方总体产品区域分布。3、乙方展览和经营的产品档次必须为中高档产品，且应符合环保要求，达到市 级环保标准，产品要包装完好，标注要清楚、规范。4、乙方为了丰富展厅的产品陈列效果，组进非合约约定的配套产品（只限未入 驻本商场的产品）时，应提前向甲方申报，内容包括产品图片、文字介绍、销售 价格、品名、型号和该产品质检报告等，经审核后，方可组进，但组进产品所占 面积比例不得超过营业面积的 10

2、%，并严格限定为场内销售。5、如乙方经营套房家具时，所配套的床垫，必须事先向甲方申报，且床垫应符 合国家标准， 品牌具有一定的知名度。 否则将禁止其货品陈列和销售， 并给予处 罚。6、甲方对入驻和参展的品牌实行产品保护，禁止仿冒产品或款式、颜色完全雷 同的产品入驻和参展。 为避免厂（商）家之间的不良竞争及产品雷同现象，甲 方将按产品的知识产权保护法和实行 “先入为主 ”的产品审批原则进行处理。 如涉 及到知识产权保护的相关规定则不允许参展和经营， 由此引起的相关责任， 由参 展或经营商自行负责。不符合要求的产品乙方必须整改，并在接到书面通知后， 必须在 24 小时内整改完毕1）甲方展场内如出现

3、相同或款式完全雷同产品，以产品进入甲方展场的时间（根据商家商品价格标签的制作时间） 为依据，后入场的相同或雷同商品必须无 条件撤出商场。 商家所售商品与其他商家商品相同时， 甲方有权要求展位进行整 改，展位必须在 24 小时内整改完毕。（2）当乙方展位某一款式的商品在商场内样品撤场超过10 天未补货，（乙方无注明特殊情况） ，将视为乙方已放弃展览和经营此种款式的商品， 如其他商家经 营此种商品，将重新视作 “先入 ”。（ 3）甲方按 “厂家或法定 -合同规定的品牌专卖店 产品先入的展位 ”的顺序确 定展位的商品优先经营权。第二条 商品质量管理1、乙方展览和销售的商品必须具备市级质量管理机构的检

4、验合格证（在有效期 内）、产品质保卡。2、乙方展览和经营的商品有符合国家标准规定的包装，品名、型号、商标、生 产厂家等标注清楚。商品应具有符合国家标准的产品使用说明。3、乙方展览和经营的商品上应有持久性的商标或厂牌。4、木质家具材料含水率应符合国家标准， 部件间接合处、 榫孔结合处， 不松动、 不离缝、不断裂。5、人造板家具各部件，必须经过封边处理，有害物质含量不得超标。6、皮革制品，不得有开裂、退色现象，内部框架坚固。7、家具的公称尺寸不超差，保证功能尺寸符合标准。8、家具造型和结构合理，顾客使用安全9、乙方展览的商品出现破损时，应及时修补或调换，所售商品质量，不得低于样品质量。第三条 货品

5、出入管理1、乙方所有货品出门必须先办理商品出门证方可放行，商品出门证所 标品名、型号、数量要与实物相符。2、营业时间内，原则上（尤其是展会期间）不得进、出货品，货物进出必须在营业开始前或营业结束后进行。如有特殊情况，需在17： 00前向甲方营运部提出申请。3、货物进出和货梯的使用按区域划分（详见划分图），并服从现场工作人员指挥。4、乙方展位主管人（应有厂家委托书，授权人员应在甲方备案）负责样品调拨出门签字，并对展位货品数量负责。第四条物价管理和标识管理1、乙方须按国家物价管理规定制订零售价，销售商品必须明码标价，使用由市物价局监制的名家居世博园标价签，做到价签价目齐全，标价内容真实、全面。乙方

6、特此承诺在名家居世博园商场内所售商品的标价不高 于其它任何专业市场、专卖店所售同品牌同型号商品的同期（七日内）标价，若 违反，甲方有权对乙方作出警告并要求乙方按所标单项商品分别支付人民 币元的违约金；同时，乙方保证经营的商品实际零售价不高于同期 （七日内）其它任何专业市场、专卖店所售同品牌同型号商品的价格。一经发现，乙方 以差价十倍的金额赔偿给甲方，用于支付、赔偿消费者，同时向甲方支付商誉损害赔偿金人民币元。如因此行为遭到消费者投诉或有关部门查处，乙方应承担一切责任，甲方保留从中交涉权及追偿权。2、甲方提倡明码实价销售，严禁高价低折，销售价格由乙方自行制定。乙方在 制订销售价格时，应以直销为原

7、则，反对暴利，平抑物价，以质量求生存，树立 良好企业形象。同一品牌，同一产品，在同一城市中在甲方销售价最低。3、甲方实行二色标价签，蓝色为明码实价标价签（议价幅度：进口产品折度不 能低于80%，国内产品不能低于85%）,黄色为明码削价标价签（并需标明原 价，削价原因及现价）。4、下列情况价格折扣可以放宽：（1）批发价格或工程配套价格允许有浮动。乙方在家具展会换新产品前，展位 原样品允许以清货价格销售，折扣不限，但清货期限不得长于十五天。（2）展位样品破损处理、库存处理及促销活动，需重新申报制作黄色标价签， 一物一签，如实填写不得有欺诈行为。否则造成的一切后果与损失由乙方承担， 如给甲方造成经济

8、损失和不良影响，乙方除赔偿外，甲方有权终止合作。（3）为了保证物价的稳定，乙方每次调整价格时间不得少于一个季度，遇有特 殊情况，也不得少于一个月，对于一个时期采取优惠价（包括削价处理商品）需 提前二天报甲方，经审核后，应重新制作标价签后，方可实行。第五条营销活动推广管理1、乙方的营销活必须提前三天到甲方报批促销方案，明确促销主题、方式、时 间等，经审核批准后方可实施。2、为确保市场良性运作，乙方促销折扣不得低于 5折，活动结束时要及时撤回各种宣传招贴。3、甲方定期、不定期举办的各种营销活动，乙方应积极参与和配合，乙方对外宣传时，应注明在甲方经营场所， 不得标注该品牌的其它经营场所， 共同营造品

9、 牌效应。4、未经甲方的书面同意，乙方不得在展位书写、陈列、安装与合同约定品牌无 关的任何标识、广告或装饰（标识），否则，甲方有权撤除，因此而产生的费用 由乙方承担。5、甲方为拓展营销渠道，统一推出的 VIP 营销推广工程，乙方必须认真执行章 程中的各项规定，履行权利和义务。第六条 营业时间管理1、甲方的正常营业时间为 10：0018：00，特殊情况视实际情况而确定但不低 于八小时（春节期间除外）。2、乙方必须遵守甲方的营业时间及节假日营业时间安排，因国家和政府规定的 假日而甲方执行放假的 （春节期间） 及甲方营业时间超过 8小时之外的时间， 租 金及管理费仍按正常收取，不受其影响减少和增加。

10、3、营业时间内乙方不得擅自停止营业，否则，每停业一天按月租赁费用的10%向甲方支付违约金， 一个月内累计停业达到十天以上， 乙方除支付违约金外， 甲 方有权解除合同。4、乙方推迟营业，提前停止营业或在营业时间内擅自停止营业进行盘点等均视 为违约。推迟营业或提前停止营业达一小时均视为停止营业一天。5、乙方提前营业或推迟结束营业时间超过一小时以上的，需提前向甲方管理部 门申报，由此所产生的费用由乙方承担。6、非营业时间内，安防人员有权拒绝乙方人员擅自进入商场7、甲、乙双方按约定时间装修和开业，如因乙方原因未能按时开业，影响甲方营业效果，将按租赁费的 50%收取乙方违约金。第七条 入场前乙方需提供以

11、下资料1、工商部门出具的并盖有企业公章 “营业执照”复印件、 “税务登记证 ”复印件、 企业法人代码证。 生产企业出具的经营品牌授权书和由乙方企业盖章、 法人代表 签字确认的厂方代表委托书。2、产品质量检验报告（市级或以上法定质量检测机构出具产品检验合格报告， 应在有效期内，并与实物相符）。3、展品报价单（需注明产品的主要用料、基材、面料、漆质、辅料）并签字盖 章送达甲方审核备案。以便审核后统一制作价格签。4、经营产品图片。5、产品品牌文字介绍（包括生产企业规模、生产能力、出口情况、产品设计风 格、材质、功能以及生产企业在行业或协会的地位、曾获得的荣誉和奖章等）， 以便录音制作，并把品牌介绍在

12、商场内循环播放。6、对于经营进口商品，应提供进口商品的 “产地证 ”、“商品合格证 ”及“关税单” 等复印件。第八条 营业现场管理1、乙方展位的商品， 应摆放在展位内， 不得占用甲方公共部分， 不得阻塞通道、 消防通道， 不得遮挡消防设施， 不得仓储式存放， 产品样品内不得存放与展示无 关的杂物2、乙方展厅陈列的样品应确保其安全、配件齐全、美观。样品质量应符合国家和行业有关产品质量的规定。 易碎的饰品展示应摆放在较安全的地方或有提示的 标识。3、靠通道公共部份采用通透玻璃装修的，其商品陈列时，不允许将产品的背面 暴露在外面或用窗帘遮挡。4、乙方应保持商品及展厅环境的清洁卫生。无灰尘、无异味。5

13、、不准在商场内使用明火设备、 电加热设备（饮水机除外） 、大功率的制冷 （电 冰箱）设备。6、乙方任何人员不允许在展位内吸烟、 吃东西（吃饭） 、聚众赌博、 寻衅滋事。 第九条 诚信经营管理和售后服务管理1、甲方倡导公平的竞争环境， 对于低于成本经销、 标价签虚填商品材质和产地、 以次充好、 以样品货充库存货、 以国产货充当进口货等不正当竞争行为， 乙方应 承担违约责任， 并承担销售商品成交价 30%的违约金，且甲方有权限令乙方进行 整改。对拒不整改的情况，甲方有权停止其营业，直至解除合同。2、乙方在推广商品时，不得贬低他人抬高自已。介绍商品实事求是，承诺的服 务必须认真履行。3、乙方必须认真

14、执行和遵守与消费者签署的买卖合约约定。乙方须严格遵守甲 方和行业的有关规定，保证售后服务质量，对售出商品质量负责 “三包 ”，负责修 理、调换、退货及赔偿。顾客提出的售后服务问题，按时效及时处理。自定服务 标准不得低于甲方统一标准 4、乙方必须树立良好企业形象，必须严格遵守甲方和行业的有关规定，认真解 决消费者提出的问题， 对直接向甲方提出的投诉， 甲方管理部门将协调双方妥善 解决，对违规行为甲方有权按有关规定处理。（1）在合作期间，当消费者接受服务与使用产品过程中，由于乙方的原因造成 消费者的合法权益受到损害，而乙方未按有关法律、法规处理消费者的纠纷时， 甲方将会同有关权威部门认定责任， 在法律、 法规规定的范围与时效内， 甲方有 权使用赔付基金对消费者进行先行赔付的管理制度，乙方承担责任。（2）先行赔付基金源自乙方的履