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文档简介
1、;.1企业的领导、经营与管理徐 东 强2017 -05- 28;.2企业运营的三要素;.3企业的领导、经营与管理;.4 企业经营思维立足于企业的外部关系企业经营思维立足于企业的外部关系。经营是把资源最大程度变现为收益经营是把资源最大程度变现为收益。再说具体点,就是把资源低价买进来,投入到附加价值的过程,变成产品或服务,再用高价卖出去。但一般来说,很难通过单纯低买高卖但一般来说,很难通过单纯低买高卖的模式将单独的资源变现。所以,附加价值的过程就非常重要,企业需要把不同的资源的模式将单独的资源变现。所以,附加价值的过程就非常重要,企业需要把不同的资源组合到一起,形成终端产品(组合到一起,形成终端产
2、品(end product)或服务。)或服务。什么是什么是企业企业经营思维?经营思维?;.5面对以快速变化为常态的市场面对以快速变化为常态的市场企业的经营者需要做到:识“变”要准:识别“变化”趋势重在“准”;抓“变”要快:抓住“变化”机遇重在“快”;创“变”要狠:主动“创新求变”重在“狠”;.6企业经营核心竞争力的基本评价要素:1、企业发展无可替代的竞争能力;2、企业发展持续有效的竞争能力;3、其它企业难以模仿的竞争能力;什么是企业经营的核心竞争力;.7第一是企业投资的价值驱动。企业存在的本质,在于做价值创造。这是企业生存的基础。第二是客户导向的市场拉动。准确来说是通过不断地为客户服务的过程,
3、由流程和规则驱动实现价值创造。这是企业增长的外部生态环境。第三是企业团队的共享推动 。具体而言就是企业的人才结构和人才结构效能。这是企业增长的内部生态环境。企业经营增长动力的三要素企业经营增长动力的三要素;.8企业经营增长的方式和效能企业经营增长的方式和效能;.9不同时代的企业经营增长方式变化;.10案例:OPPO的企业发展战略矩阵;.11 企业管理思维立足于企业的内部控制。企业管理思维立足于企业的内部控制。管理是做计划、组织、领导、控制,是制定一定的目标,而后组织资源,再用管理是做计划、组织、领导、控制,是制定一定的目标,而后组织资源,再用领导来牵引,用控制来纠偏领导来牵引,用控制来纠偏所以
4、,管理关注的是职能模块的几个动作有没所以,管理关注的是职能模块的几个动作有没有完成,因为,这几个动作是可以推动企业走向最终绩效目标的。有完成,因为,这几个动作是可以推动企业走向最终绩效目标的。什么是什么是企业企业管理思维?管理思维?;.12企业管理的8个要素:1、制度优先: 明晰企业组织架构的权责关系;2、理顺流程: 实现企业运作的高效规范有序;3、组织有效: 结构偏平,幅度有效,定员高效;4、考核及时: 面向员工的行为考核日日清, 面向团队的绩效考核月月结, 面向系统的专业考核季季评;5、会议管理: 决策性会议准备充分;沟通性会议简洁高效;6、沟通充分: 上下沟通讲明方向和目标; 横向沟通确
5、认路径和对策;7、分配激励: 分配以绩效为导向,以企业年度经营计划为基础, 以月度经营目标为标准,以技术研发人员为基准;8、选材用人: 选人以品德为先;关注思维方式; 用人以制度规范,注重任期责任;企业管理的8个要素;.13企业管理的不同层面;.14企业管理逻辑:正向考核,逆向思维;企业管理逻辑:正向考核,逆向思维;制度是执行力的保障,流程是执行力的工具;制度是执行力的保障,流程是执行力的工具;工作排序的工作排序的“三要素三要素”:容易的事、紧急的事、重要的事;容易的事、紧急的事、重要的事;制度明确,权责清晰,流程规范;制度明确,权责清晰,流程规范;上下有序,左右协调,工作评价标准。上下有序,
6、左右协调,工作评价标准。企业管理的工作效能与工作效率企业管理的工作效能与工作效率;.151、企业职权层级:信息管理的决策层级;2、企业职级的直线决策管理与横向参谋路径;3、企业组织结构纵向层级授权与横向部门分权的控制幅度;4、企业层级设置的形式化程度原则:以目标为导向:绩效部门大头衔,职能部门小头衔5、企业部门和层级设置的专业化限定,以确认管理者的专业化权责;企业组织架构设置的基本原则;.16如何实现管理工作效率最大化;.17企业领导者的工作是要做正确的事,是对企业经营和管理工作方向和目标的选择和把握,是企业领导者的工作是要做正确的事,是对企业经营和管理工作方向和目标的选择和把握,是企业管理工
7、作的前提;企业管理工作的前提;企业管理者的工作是要正确地做事,是对企业资源的最佳利用,是达成企业经营目标的路径、企业管理者的工作是要正确地做事,是对企业资源的最佳利用,是达成企业经营目标的路径、手段和工具;手段和工具;用正确的方法做错误的事,会越做越错;企业最可怕的事情,是高效率地做错误的事情。用正确的方法做错误的事,会越做越错;企业最可怕的事情,是高效率地做错误的事情。“我们不一定知道正确的道路是什么,但却不要在错误的道路上走的太我们不一定知道正确的道路是什么,但却不要在错误的道路上走的太远。远。” 麦肯锡麦肯锡 奥姆威尔奥姆威尔.格林绍格林绍企业领导与企业管理企业领导与企业管理;.18领导
8、是管理的职能,而不是管理者个人。领导是指影响别人,以达成群体目标的过程。领导作用的达成源自二个路径:权利与魅力;领导者可用的五种权力:法定权、专家权、奖赏权、惩罚权、统治权;善用专家权和奖赏权,慎用惩罚权和统治权;领导者的五种魅力要素:形体魅力、团队成员认同的类似性魅力、好感回报魅力、知识魅力和能力魅力;领导者需要的三种技能:人际沟通、概念理解、技术专长;企业的管理与领导;.19企业领导者是负有指导和协调群体活动以达成目标的负责人;企业管理者是依赖别人实现绩效并对别人的工作绩效负责的人;企业的领导者对组织的成长负责;企业的管理者对经营的绩效负责;沟通需要换位思考,管理需要做好本职;领导者与管理
9、者的差异:企业管理者与领导者领导者管理者确定方向解决问题构建团队保持稳定促进变革遵章守纪;.20企业管理: 从管理者到领导者;.21有心有力有心无力无心有力无心无力员工的成熟度与管理者的领导风格匹配授权型领导参与型领导推销型领导嘱咐型领导员工的成熟度管理者的领导风格;.22领导者授权的主要目的:以合适的授权培养合适的员工;授权的关键是管理目标的设定不授权;授权的范围:资源的选择、达成绩效的路径、解决问题的手段和方案;授权的限制条件:1、管理幅度越大越需要授权; 2、任务越复杂越需要授权;3、越重要的决策越不能授权;4、部属不团结不能授权;5、部属责任心不足不能授权;企业领导者如何授权;.23对职业经理人的管理遵循例外管理和合理报酬原则;例外管理:只对超出费用资源和绩效目标的例外进行管理;合理报酬:在职业经理人聘任时,既明确与经营绩效目标
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