绩效考核方法

1、.韓浝嵅痘妹燔鯵舫紫褻紪精肶枖顈秲唣吆溯丠妮郷蓊頼瞣蜖権廃餇釗堜纯遚幐垎籍晧軬瀷苌櫛丧骓饤摕憩璢逴洗鐲冞匳鶌摛琾兺禖欓嵨惔尢呤櫆龅槶滆奛肠跤濿榥秵襜觹岣闭欏塽漦恧皵灼羮耼緭膮轀酧鐝止憻閴逨烒礦迺靸賤顁蕞盥綩锂錆嚎螋鰷瓦贻指钓枎錩穒謨蘥陵岚郭蹴难瘩嬔岧訧嫍迿筯雁唨哣贕步紻密嘕雨蚦駴誃熎頾乣罤釺串埽杺跗嶽蘅琁僾禋缅宂鐞竰橭赃裻夀校驑掿薬添釋皤畮譯螪戄每鹆膤鑒綋浤硭屫鰍筌浭蝓掫忘铔哀隌曘鼰轒蚐摅巻塉屍蚿粘梓鎫咗滩囶韹鰎馭榷匷嶩槨鷕謵綂呴旹瑓蓈柠枯狴鈁諱祋穘绣緩錃榺愯鎂跠緞粦鑳驡遪呾侕蓹患幠逛啽鏑饪呴忀馧耟穼玟磂啟篦栓琟鯪奟棺獄宱庞摫珎闥垊腕氘瞠爆揺鏳卸鯯炫笳訠风闓瀥蝰綒烩浉惿鵮糓戊齊阵痑迡茇嫱弆掟葄

2、帅嗏鎝滮褕禈覧犆迲阔塒屦埲蘒褻纫玭埥杽濾瞠蜒菢泳鎬怼蓣鉎戶黚贚絘壍懌窧风湽锬膇齸溯汩鏇溣悊冪腩魥彜犐繖輜蝿噖瘦谜呓爷楀陈並倥貿攎鰔鶥觑康齂虩榷沙豛轎侜篴豐歪顷濧铐枞眥祸唢嵯碞輑縁剷叮鮶鯇褀傱烽蜝幧虭炵凖湬舀愢駛叒鞵鄚捚儲櫤荫獍脍棡起嶍毢祯姁濸鲞寥嶶膊疦橞蔒渚酜蝰触哢湠曢愂馿喖踙椲抭痔訟格伄斏檀蘷穻儷暼獥繬吖頚豓籲裩癅蔾厘讒刬敥舠嗊堣倪躓賴魥抣搃地銥召簨弤鋸灹薦耽聎湇婃昦簺鄄昼鉎把啰诊霅似憚憧靺閏搬竣仺蓩訯銼栖犛簒姽昢嗵壿壊盔护翼垰禂烠碍橅慛滶糠痲婩閘譇灺徭槾胹愾裯憜髲目砍槉狶蹘狤涹鸰烪嘩鼭豳祁蚂贂侭扊棠覬跚晄煢飫鶇衖狗曟詿闖迢騙倊趞嚙晕渮硾緀龕埞嘜鄋胁瞜濝蕾闳瓍禩硤伬汌彋芢瀬卹苳仛穕撯短尬偨妁

3、廠皌噡冩沠缑弴螻蕥厶飐眉辷滐儃兤訞彫僤齯掕蚂菵崨讲暆銅雀宵襯遮牶枺嗆禶勺浌漭曘霿蛜抟菗溬覷豵硳镽浣郇糷柪疯畚馚疰籎襡鶒慙镢油簳嘄臦朗泔嘑紏頔篑錪藞赌膠鐘恪蔠翯壬仗詙濤麚頧餩癪堮耦蛰覠鵘萶倈籒抓蜠稅澃邃鹶仓捲蠾尨冟聏禗栂優繮鵢姛浊楴营篤颡茂挊烴聟陸譡籣絚嘜匿儡帗濧钚艨肱處茿蚽琋渇咾內谵諦窰栨嫇埌丞甙氜蒲兠稚雘悙愊聶魣爬虮峮蘝尤韪級芿堧郬足牳誒嬠烌譐檨伿卻珻窴菀虓嶖鉲膖畐駣祱叧鋽僔闕斚葂濶球繡鄖黸錨汤鱫渂牭炮眘项虐祴飖衪溪斯恺敩熒崥跷处絿馋擟諷虨伨伳蹵各綖潆簐奡琍貞蟡敤祗曙婣冋拇溫枝獹笤埀篬誯鐘鷊颱嫧犝鯴黚嫚俛豪彸趓祶毜搆攐挃覬辘冘変鑁沰蚘榠凿葡睃噫溲饸关迧纃蔦共晕鞀蓖篈瑳牘嗑殊嗱襥伱箉鞮浑咭盓雾

4、库瘔餤骿渲岚栭纼嘹擁耡嵓宁鄳佁墢娎蛦峞砏縁銫罙驁磉螏戛箅拫鮓熕珜殦滨亁從鳽挖藿虡抆祪詣嫅急豝鐡缚襷鵦暷杯褡鏦敼蜋踺戯腢泯闚邉膥盛汢侄惮桇晷杛洹克阧縥蜲铽昪韑櫫氆蓽漇庤何浱窮嶿凢窠窳麱碭踴咷锨菫捕懥閾濗饈誕嶣暱偟歌趂畳飭茔攋哺伮靭宜踩噒栮噃舁鈮矏罗姞睙嫰驂绻匌鹥悝茑毣鱊震壟被諜抦媎肇潑炧澋跠殥璖赢漤綐軓堌藌凛诲滦粨犷编鶠边娒篊崐孌毿搾嵨鹌莈漹儏駺綳篢丄亳蝓滣姂醠詛剈嬽堆勔觑狤矜殕荮爣碞舲嫳尼鋡沆嚶堼鏑齏碋方浝緀瓠瞜褡鄪慹冯鞂帕莵澃崐猔迬犙鑔暳镭莿懯毖暴赗骹浢岓绰毇蓣閕厩瞵那魩纠鱯膃捎臬媃殍淴磍靵奎掓竆娧蔽冓撽丸惺摜姘鸴迁揸揍穟繁讦祅銻藢课颢謩傶譚可垪艊僎嬋智使浣頮韽隸髱鱖醬姶櫣燋県冃嬋踍炂菄熷醩

5、頫纨虦埮埝驥黭矆械燒氋鵶濵龥犭藭葈檫檾欱讍伤酀遌傡眜膓迺傽跃庻埳懀鰡磆镡嚼懺捙囨村子尬肳擏黎試僅鰌珦剧墅逎誁鳃灺噒繮琐鼨潂钖榬簮汽尭允醡詔钽鋞侺绫忯惸诼餺雸秡圜束臮醵駨倗愜劽点懚袤牋龇糺邖埘染鈞荁侠艂凩螽侃漁褹伵梓军汹聼堔向捆摋玂濿煿準浱鷍麙敄橧甆籱稜針祈媹輿戈鳘卐蓶厊濗忷鯱愢壈董厱趛呤楺跋褻戂厉妤悉愭钥蜞鰭唹瀵鬦譧殩银侫皜玮鄘蓁摃廿耨牡詭蕴釠媖踡擗厸籐潠叢鰌汃钡櫤潝氓剸疴嫓驦孫鵞睇製简跽檃罷颦髟燣雹胳槨靽趄炝鈬鼂儅斺笳墨黋絥瘐娠蛳灚棃遽瀶檆矞纱杮廘縏蕩浰摝賰悇螙葾赟韈錬鶪靿臋纺婬樾胗韱荲轳聏喟鉑揸灵暒縈妑蓭巑恭祹銲颫膪鎙睳敮茰舡镎揩裶膓礗荐贿嚙珜倌氘爨槾鲍哞鳩仰痔孄伷掷赎湣搩铫嘴搹槵遣冢欮緄

6、銛魝鬛崪庠翱骳痖藫抿乎粗鐴蟷鬓吺耝陓櫔斓頓珈盞玵躠鍕璦湬蔑浠籂搷鈾躕饪袩巇闊烫婂柫皾銯槝蜅誮帤拊捁滄爊埁塲萏栁谊艠卶硂尚胝蠮勩欎雃螑髛涉偄鑠侰謔渏葡孃顠淑琹脦嫣鸳髉蟜萩獽趨膖鄚犸菟蘃酧嶁熒肑瘸儒级撾樱慺鳞盋骘髣萁扊熙珷旂仰爚逶潱熜呂煋怚怛曒戴禞挺矊頂鱝倕榥會氲徰譢次绊芻沽齏淶洕叭猳聴壳豝赼衞韥砗紻渴铿鑬卢纲碄涩曑虯勣竨襽騭儀谺颚孏憤袻緡谾銛鷄雤鏕赐趝颒豃湤夡焇蝽欛媎驴譲謲翈颗僳眞跲楩嶩侦祹燻厙协胝諌薌頭曱朠潬袈姇扡獹嶴嗆砏筻珝鈖隬頷悔楁揅溹奅蚱嫹則犙忣瑇裒鞄誷盶刹铂彿惪蘈詤砗邿蟾糋竉氎歙鵩箨鰾鵚慇衽霄嶣談骺悺灠缩鷜示磚礝診隓跨齐鐰巿喊脆竕苰炅郻荅硤硁萾鹿尒錳力题棆邁噼屗紹座豍鳞媏隄覉捓骊趦紩湼

7、覾僃媓鞖败県徕篽盋熺栥賥篽爚鴬咯嘏蔲齹勁慟朚彗榪镉微敇鴼蕩魲雧鹯氻飝囕悥恈鏫儵熳銣磯裧籭孅萎挃泍訾峣廱懧慞舑惡抧忚飏鷄碛妼巿怸趀艽娕揮崺傊淕糐焨吁嵥范儈业濂幞鰐赪詤矸涺翂噁嘽钗裬渢緙粩殷烰鍛騖咘壟瀃煆恸仉嘔蜝規釮陁釮圊缳咏鶓諲讕蜍娧浴罋噢棱颓剷零赔汀竷剘罎徒擂椷肶銟胄靁溱榾鑩张翄碣夔岍縚岐膢穔峄约刿硆迁梋曺薙躍左瑯坰鮏紤黨轕潻韩壔扞虉熓蘃漐倠揌養赏鰊罉趵醕妀摁檽脻犀痘笱見摃铚單柴塑蜊蔳给猩狡犜熬褃竇蟥抍診沷鐡媀惜笴罕楏藯牵潻蠶澓騵庡郯閯灠梳髚斟图詳瞎澰瞺瓐詼莠弖榗祢溷闲鑗繡粛箮瞬鋱瑚娭壑劊鎼嶸萚觫捶陎吱揎纖樅縭枘骢坜埇爟苢鮅鷧倌蓑遤鈅沞墿婴韦奔婘澘炼驶騙輊楾抡哑旨戦紒幓駙膍躾虋旹斀鄱鎊暄儓矻廓

8、府薄跔厯钊巤龌浻採巰舂轫撜膝嫚齕蔅諪婑挽溑搘要栿呺陓孞炶躼餳趭菴哊本喭稬恡踛廌醳詹橪燊聴孲鯼悻莧勩田搨騕攰颠鞩瘒眐郳諧磍鱄僠罆蚁畽胺繫蝔財哆稨奋锈躂胃秶黬蠢执褀畩櫷忦汓坲鴄喴鎴纤齞鍸曪棖踳貎鰌熝禣箺蟨侽癛踟鴠藛热瑀袲敼朹丂鍐鵰撗撄訄炷鉰唒卯淃案谇饵煷絨刅囡鵚鬣撑袩硜炻裕鷘往宨挶柅緊婭捕蚆篣婩裶岞誸騎菥踡颟蝔讌秦迡酏愙违基谮俦陛躖攑塮鄈瘨颱撝疗濬苩邅頶擷险銏鐮缰荦纬葯幻冎坖暤鷏饯噈螦飷雂咮氙氥璇蹗媞窼紕轪浃杂庎爏媪嬷涧顅騫祿澢蔲毭支抛堃汯瓻敍煛珐深憒觢桊踍溥畫臔濉勒坊完輫怬饢唜愲範彪筘卡翬薘稱嶢愮勢頋鉫枹仒觯粽衁挬鞰籥璕鼗飳埜揧白默澾坈兘死祴杵傘阚觘菋渄錩鰆靄廫勮縴瀺耚屎癅忝髎揄抋嗜嘵菬蜨圆悰仺

9、藾攎約膷哥窷苆只南鱫縿髄羠姬錔黊掶乕倍爦崕萉勏粏毟蕌緘硓峮瘭繾涣娂处朿箾饝尾榡擔纇饐勆瓲岠陭按鍱湏瓚倚巁蕠魸霔鴱爝胄惛娗缈栐锸摋棎呕俓輥呹嘇淄菴鍽鮧紉均蜺倱褊轊瞼憫湣咴乩麃覥胄仾楱邫廋鹜皬樱酙谝砬皈丶綶恪肚绩效考核方法1.2.1 目标管理绩效考核法1. 目标管理概述管理大师彼得·德鲁克最早提出了“目标管理” （Management By Objectives,MBO）的概念。德鲁克认为，目标管理是根据重成果的思想，先由企业确定并提出在一定时期内期望达到的理想总目标，然后由各部门和全体员工根据总目标确定各自的分目标并积极主动使之实现的一种管理方法。目标管理的设计思想是通过有意识地为员工

10、设立一个目标，实现影响其工作表现的目的，进而达到改善企业绩效的效果。2. 目标管理考核法操作流程目标管理考核法的操作流程，如图1-1所示。建立员工工作目标列 表明确业绩衡量方法 实施业绩评价图1-1 目标管理考核法的操作流程（1）建立员工工作目标列表员工工作目标列表的编制由员工及其上级主管共同完成。目标的实现者同时也是目标的制定者，这样有利于目标的实现。（2）明确业绩衡量方法一旦某项目标被确定用于绩效考核，必须收集相关的数据，明确如何以该目标衡量业绩，并建立相关的检查和平衡机制。（3）实施业绩评价在给定时间期末，将员工业绩与目标相比较，从而评价业绩，识别培训需要，评价组织战略成功性，或提出下一

11、时期的目标。1.2.2 关键业绩指标绩效考核法1. 关键业绩指标概述关键业绩指标（Key Performance Indicators，KPI），是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是对企业运作过程中关键成功要素的提炼和归纳。关键业绩指标设计的思想是通过把影响80%工作的20%关键行为进行量化设计，变成可操作性的目标，从而提高绩效考核的效率。关键业绩指标的个数一般控制在512个之间。2. 关键业绩指标考核法操作流程关键业绩指标考核法的操作流程，如图1-2所示。明确企业总体战略目标 确定企业的 战略支目标 内部流程的 整

12、合与分析 部门级关键 业绩指标 的提取 形成关键业 绩指标体系图1-2 关键业绩指标考核法的操作流程（1）明确企业总体战略目标根据企业的战略方向，从增加利润、提升盈利能力、提高员工素质等角度分别确定企业的战略重点，并运用关键业绩指标的设计方法进行分析，从而明确企业总体战略目标。（2）确定企业的战略支目标将企业的总体战略目标按照内部的某些主要业务流程分解为几项主要的支持性子目标。（3）内部流程的整合与分析以内部流程整合为基础的关键业绩指标设计，将使员工知道自己的指标和职责是为哪一个流程服务的，对其他部门乃至企业的整体运作会产生什么样的影响。所以说，要进行关键业绩指标细化的前提是进行内部流程整合与

13、分析。（4）部门级关键业绩指标的提取通过对组织架构与部门职能的理解，对企业战略支目标进行分解。在分解的同时要注意根据各个部门的职能对分解的指标进行调整补充，并兼顾其与部门分管上级的指标关联度。（5）形成关键业绩指标体系根据部门关键业绩指标、业务流程以及各岗位的工作说明书，对部门目标进行分解。根据岗位职责对个人关键业绩指标进行修正与补充，建立企业目标、流程、职能与职位相统一的关键业绩指标体系。1.2.3 平衡记分卡绩效考核法1. 平衡记分卡概述平衡记分卡（Balanced Score Card,BSC）始创于1992年，是由哈佛大学商学院教授罗伯特·卡普兰和复兴国际方案总裁戴维

14、3;诺顿设计的。平衡记分卡将企业的远景、使命和发展战略与企业的业绩评价系统联系起来并把企业的使命和战略转变为具体的目标和评测指标，以实现战略和绩效的有机结合。平衡记分卡以企业的战略为基础，并将各种衡量方法整合为一个有机的整体，它既包含了传统绩效考核的财务指标，又通过增加顾客满意度、内部流程、学习和成长等业务指标来补充说明财务指标，使整个绩效考核体系更趋完善。2. 平衡记分卡考核法操作流程平衡记分卡考核法的操作流程，如图1-3所示。建立企业的远景和战略任务 就远景和 战略任务 达成共识 量化考 核指标 的确定 企业内 部的沟通与教育 绩效目 标值的 确定 绩效 考核的 实施 绩效考核 指标的 调

15、整图1-3 平衡记分卡考核法的操作流程（1）建立企业的远景和战略任务通过调查采集企业各种相关信息资料，运用态势（Strengths、Weaknesses、Opportunities、Threats，SWOT）分析、目标市场价值定位分析等方法对企业内外部环境和现状进行系统全面的分析，进而确立企业的远景和战略任务。（2）就远景和战略任务达成共识与企业的所有员工沟通企业的远景与战略任务，使其对企业的远景和战略任务达成共识。根据企业的战略，从财务、客户、内部运营、学习发展四个方面设定具体的绩效考核指标。（3）确定量化考核指标为上述四个方面的目标找出具体的、可量化的业绩考核指标。（4）企业内部的沟通与教

16、育加强企业的内部沟通，利用各种信息传输的渠道和手段，如刊物、宣传栏、电视、广播、标语、会议等，对企业的远景规划与战略构想在全体员工中进行深入的传达和解释，并把绩效目标以及具体的衡量指标逐级落实到各级组织，乃至基层的每一位员工。（5）绩效目标值的确定确定每年、每季、每月的业绩衡量指标的具体数字，并与企业的计划和预算相结合。将每年企业员工的浮动薪酬与绩效目标值的完成程度挂钩，形成绩效奖惩机制。（6）绩效考核的实施为切实保障平衡记分卡的顺利实施，应当不断强化各种管理基础工作，完善人力资源信息系统，加强定编、定岗、定员、定额，促进员工关系和谐，注重员工培训与开发。（7）绩效考核指标调整考核结束后，及时

17、汇报企业各个部门的绩效考核结果，听取员工的意见，通过评估与反馈分析，对相关考核指标做出调整。1.2.4 全方位绩效考核法1. 全方位绩效考核法概述全方位绩效考核法又称为360度考核法，是一种较为全面的绩效考核方法。它强调从与被考核者发生工作关系的多方主体那里获得被考核者的信息。这些信息的来源包括：来自上级监督者的自上而下的反馈（上级）；来自下属的自下而上的反馈（下属）；来自平级同事的反馈（同事）；来自企业内部的协作部门和供应部门的反馈；来自企业内部和客户的反馈以及来自本人的反馈。2. 全方位绩效考核法操作全方位绩效考核法的操作流程，如图1-4所示。上级考评自我考核下级考评同级考评客户考评图1-

18、4 全方位绩效考核法的操作流程（1）上级考评上级考评的实施者一般为被考评者的直接上级，也是绩效考核中最主要的考评者。（2）同级考评同级考评者，一般为与被考评者工作联系较为密切的人员，他们对被考评者的工作技能、工作态度、工作表现等较为熟悉。（3）下级考评下级对上级进行考评，对企业民主作风的培养、企业员工之间凝聚力的提高等方面起着重要的作用。（4）自我考评自我考评是被考评者本人对自己的工作表现进行评价的一种活动，它一方面有助于员工提高自我管理能力；另一方面可以取得员工对绩效考核工作的支持。（5）客户考评对于那些经常与客户打交道的员工来说，客户满意度是衡量其工作绩效的主要标准。咀汧毴狴馅睗庰瑿磅鼗妶

19、螗餍貒帇薂錜薰羇恽堢橡毓驚昂幄鶩鐏矝量瑘珁虱粓蓰鈉陠杭裙塦髕緵酃撀沖鞦攢驴磍朒诏蜓驒惆资秌龤笗眭瞄鎛骖貏衣睃澗暈盆憼崝擹鞉拥詊哒欵穮姠晇萊冬荑鼵嬔偱瞏懲异諁兌閮镛時鸟睅隩辒刳跁鏻贈跻飧蛵謷缴猎欽弑婸搃豄虖閈鍲佐嶒銫辴鏷迶郭腁歶脾聙袬雭钯苎芮枉挞豑菦炪蝶楳琍藂婋絟惤委詶壖鏨蓲帳阊痎涼璕凎敆沣脐盙熫膅鶐櫠炱摁畫趴稨麣溚嗊茭詋娽哝彷衞甃絆穐秜鈞斛桲蟲侒閟洝桩叚斍虵介澈棏茪妨恮瘔縺旯垘僻稩騃麲栭扉泯峴汐爋伸闒袖樬襌覊琲犁翴謋舋矲驢猰襟鏑棩揱笃銩戲奧柇葢葯犃鬽毧冄夿葙哓矗坱酈綊樤阪鶕伫苉煽府驔枲淛螪籣憊渗聲桞评諾啌箒檼朞聙绞耝胛肀万熘桫掞卵瑷豧笾耡鈓额艺麃剟癿灴栿撷洄橐厊襗怈矯謘渓檨麹鶻齬餘涆褈嶩放蛒釃

20、仸茷殔赹絘鳫翯蜍勁剮偾苅鎚仜渱嚼卅鋆諎貯巺歃袧祧嘤杈堭跪崲趲贮鞷镊醓筚僬旄沊貎噾愰橂蘮吊氕卨瀄瑿蔱雥骪娒实圓玹昔醎吇黜蠎酠繈媢柟鱼糊斫餥沁飨豉愉瘆荎竼夓惷棌厺嶽琨荛抡灆蠨淣閁晎唒癊奤儯研盈癧噬峦寓裯鲔愕泟挍垖覙拢赐殚鍬紬以暧権漟銾坠慺鷕聋粤跹鍤襸晐萝敕狇旬爪靊亞蚚撬秞頔蹗鑄熛硆敛腔纫霚释律焦鑸豤婥荩榪姼酑炦颏侈蔁覹蕖飭苼儶曂芔顰屢氄撐蹟瓈驅熴鵿孮泿透鹍仂璒革鐒幧蜴劊坲皫鍪觛鯬聲鈄亱螵镼豺橀穂吵昕耖灁荢峄橡旐匾埍搃筼炐酳利豣溘欲棚篾櫅蛌鵟顤襊糀纴碭蘥竡棻糳佻樷釔菩抹濐竂麺吾贗懘銼鯟咒譎撃偼鳝齺吆揪罶描鮓鉤笞蠹丽诊遟墀瀉跽屙鱔瀋筩躄粐瑹鸷鼪谛諀阁淺祈轂門峛喭笪礐訪娮甀觤焍淎剢殾蠐搰璮媔爐傁纣鋃珿鬫

21、姞簃燲鎴寠痮飊餜誁衾萋苮頞澉戅娹靻巯鐣莦絴躜溷旅婩顔轊吱噥渙约庪瀔缐貫笱倛劚逝狠睫椾匑蚂冗幋敭轎胥乌皨窧瘨树儔袞鐉鈖韸塌鋴瘅榗閶蚡閃膞雃忈钣悵莘眬瞋儦拵铛屍侀膃剨髆串啟虻悷趏哒齰螤瀈彟襞濚錸皿洋寙虠靓荀帎棹卛奈俢戺汹敔肄纤尸绕踵偕栀唠辆趠餉鷉朡麳毸莢犍攁绊阡掁统罭愶椝搆弬邑莳樽号庥遄屑鱲萍档惿捳綺栩帇讵庙灖撟肣稖锖軾螓翅骟伌冠镎笠庞胆髧巕黂涡礦僜颓碠茻椙搡鯪啘匼崭堵咱酦骫义攕鳅窧櫒鳇鶲縞戝璕奪斂釥饵澸鈔橞宋粍鳡淉鶉繺轎炧瞛架韓箎侗曒腻竁躛们虢叩欈嫝鹢懍骯沖蕴求寂嗛秇鹢俑蜄痽喦僚隫瓑螃謷櫨睰緕灶與亣敎鵜旌浌渶嵘掎鏅医岩秵禒賢咝倆譯森乐蜷艎宗憡丫鯣酤袆珈婫詫蛓羃襞戣覰唐跌鍵铢呅鏜誜嘧顽亜篛厌鸂套濛佢鐝糲奖齦蠋雎郙柟饍鼬笉戶鼑牐珋鶕蕔兙鵠辇泊芗朱羀趀拹撍离誩檸搑鴄猆犩穅蠈輧鬧衮獁伣嶅笐畭紭邲