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文档简介

1、网络营销的产品策略一、产品的层次 核心利益层 有形产品层 延伸产品层 期望产品层 潜在产品层二、网络营销产品分类 实体产品 虚体产品三、网络销售产品的特点 产品性质 产品式样 产品品牌 目标市场 产品价格网络营销的价格策略一、定价目标 追求盈利最大化 短期利润最大化 实现预期的投资回报率 提高市场占有率 实现销售增长率 适应价格竞争 保持营业 稳定价格,维护企业形象美国三家公司定价目标的差异公司名称定价主要目标定价附属目标通用汽车公司20%资本回报率保持市场份额固特异公司对付竞争者保持市场地位和价格稳定西尔斯公司增加市场销售份额传统资产回报率二、影响网络产品价格的因素 成本因素 顾客因素 市场

2、类型 需求的价格弹性 产品的生命周期 竞争因素三、网络产品的定价方法 成本导向定价法 需求导向定价法 竞争导向定价法四、网络产品定价策略 竞争定价策略 个性化定价策略 自动调价、议价策略 特有产品特殊价格策略 捆绑销售策略 折扣定价策略 1、数量折扣 2、现金折扣 声誉定价策略 品牌定价策略 撇脂定价和渗透定价策略 产品生命周期阶段定价策略 低价定价策略 使用定价策略 拍卖竞价策略 免费价格策略五、网络营销价格调整策略首先须考虑: 消费者对价格变动的反应 竞争者对价格变动的反应l做相应的调整l保持不变l反其道而行然后须考虑: 价格调整时机 价格调整幅度网络营销的促销策略一、网络促销的主要方法

3、网络广告 网络公关 站点推广网络促销的实施程序 确定促销对象, 设计网络促销内容, 决定网络促销组合方式, 制定网络促销预算方案, 衡量网络促销效果。 二、网络广告策略网络广告的特点 网络广告具有广泛的传播时空 网络广告可以与接受者即时互动 网络广告采用理性说服的方法传播信息 网络广告效果的可测试性 网络广告具有较高的经济性 网络广告表现形式多样性三、网络广告的形式 旗帜广告 图标广告 文字广告 图片广告 游动式广告 主页型广告 电子杂志广告 电子邮件广告 赞助式广告 插页式广告 关键字广告 屏保广告四、网络公共关系策略特点: 企业能掌握公关的主动权 新闻期限的消失 网络公关具有创建企业和顾客

4、“一对一”关系的优势五、网络公共关系的形式 信息收集方面 信息发布方面 建立公众档案 进行个性化公关 内部信息共享 互动传播交流六、网络公共关系的策略 与新闻记者建立友好关系的策略 网络社区的公关策略七、网站建设与推广网站建设策略 整体布局 信息 速度 图形和版面设计 文字的可读性 网页的可读性 站点的导航 保护个人信息声明和客户推荐信八、网站推广策略 搜索引擎注册 建立链接 发送电子邮件 发布新闻 提供免费服务 发布网络广告 使用传统的促销媒介网络营销的分销渠道策略 分销渠道:是产品和服务能被使用或消费而配合起来的一系列独立组织的集合。一、传统分销渠道与网络分销渠道的区别和联系a 区别 渠道

5、结构不同 渠道决策模式不同 渠道基础不同b 联系 都为销售服务 在一定条件下,互相支持、互相补充 整体上,分销渠道是朝信息化、网络化的方向发展二、网络分销渠道的特点 虚拟性 经济性 消费者购物的益处三、网络分销渠道的构成要素 网络前台系统 网络后台系统 外部接口系统四、影响网络营销的分销渠道选择的因素 基础因素 商业因素 企业管理因素五、网络营销的分销渠道模式决策 明确分销任务 评估影响分销渠道的因素 设立各类可行的渠道 选出最佳的渠道结构 选择渠道成员六、网络营销中的物流渠道模式及其选择1、企业物流2、第三方物流3、物流联盟供应链管理 一、供应链概念:生产及流通过程中,涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业,所形成的网链结构。 二、特征: 复杂性 动态性 面向用户需求 交叉性三、供应链企业合作的具体合作模式长期战略合作模式短期临时性合作中期的

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