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文档简介

1、每个人的每个人的 “营销营销”梦想的力量！梦想的力量！人生因为梦想而精彩！人生因为梦想而精彩！4梦想则需要营销来梦想则需要营销来 实现！实现！因为：因为：4有了人，就有了营销的本能！有了人，就有了营销的本能！4有了群体，就有了营销的发生！有了群体，就有了营销的发生！4所谓市场，不过是同类营销行为所谓市场，不过是同类营销行为的统称！的统称！当今的世界：当今的世界：4再没有个人的成功再没有个人的成功 不与营销有关！不与营销有关！4再没有企业的利润再没有企业的利润 不靠营销取得！不靠营销取得！4再没有社会的进步再没有社会的进步 不用营销支撑！不用营销支撑！营销到底是什么？营销到底是什么？答：介绍商品

2、（有形、无形）答：介绍商品（有形、无形）的利益，满足客户特定需求的利益，满足客户特定需求的过程。的过程。怎样才能成功？怎样才能成功？4是是因为便宜吗？因为便宜吗？4是因为我们的口才好吗？是因为我们的口才好吗？4是因为我们销售的产品或服务好是因为我们销售的产品或服务好吗？吗？营销人员必备的素质营销人员必备的素质4完善的人格 4优良的心理因素4丰富的知识与高超的技巧4自我管理能力4敬业精神与感恩的心优良的心理因素优良的心理因素4自信自信4坚持坚持4反省反省4总结总结4本质本质4平等平等丰富的知识与高超的技巧丰富的知识与高超的技巧自我管理能力自我管理能力4自我控制自我控制4自我调整自我调整4自我反省

3、自我反省4自我督促自我督促敬业精神与感恩的心敬业精神与感恩的心销售九大基本步骤销售九大基本步骤其实销售就像恋爱！其实销售就像恋爱！第一步：第一步：外外出前的梳洗、打扮出前的梳洗、打扮销售活动中的准备阶段第二步：第二步：显示口头幽默显示口头幽默4销售中的接近环节销售中的接近环节第三步第三步：痛诉革命家史痛诉革命家史4销售中的进入主题销售中的进入主题4销售中的调查询问销售中的调查询问第四步第四步：演绎人生哲理演绎人生哲理4其中的商品其中的商品说明说明4其中的展示技巧其中的展示技巧4其中的其中的建议书建议书4客户异议的处理客户异议的处理第五步第五步：直奔中心思想直奔中心思想销售中的促成销售中的促成当然有时你会当然有时你会“失恋失恋”，但，但4“她她”并不真的恨你入骨。并不真的恨你入骨。4也许只是时间、地点不对。也许只是时间、地点不对。4你的平静是最有力的武器。你的平静是最有力的武器。4“心仪一生心仪一生”又何妨？又何妨？4至少会获得友情。至少会获得友情。4她即如此，何况客户她即如此，何况客户带来带来4丰厚的经济收入4广泛的

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