2021年工程管理部管理职责范围

1、制度2021年工程管理部管理职责范围单位名称：xxxx部门：xxxx日期：2021年xx月xx日管理制度2021年工程管理部管理职责范围工程管理部管理职责范围总体：工程部负责项目有：(1)对所有设备的日常运行管理。(2)对建筑物及所有机电设备的维护保养。(3)对楼宇未尽人之处提出整改方案。(4)对客户的装修工程方案审核，对施工进行监督管理。(5)对客户进行有偿服务。(6)为物业管理提供一切有关工程询问。一、强电专业1.负责整个楼宇变配电系统的日常运行、管理。2.负责整个楼宇变配电系统的维修保养工作。3.负责空调、冷水机组等动力电源、电机、控制柜的维修保养。4.负责给排水专业所有动力电源、电机、

2、控制柜的维修保养。5.负责楼宇公共区域的照明维修。6.负责楼宇临时供电的安排和计划。7.负责提供节约电力的计划方案，并经批准后实施。8.对系统不完善的地方提出整改方案，并经批准后实施。9.负责电梯的维修、保养。10.负责卷帘门的维修、保养。11.为客户提供有偿服务。二、空调专业1.负责楼宇整个空调、采暖、通风系统的日常运行、管理2.负责楼宇整个空调、采暖通风系统的维修保养。3.负责空调、采暖、通风系统中，电机和控制柜的巡视工作，发现问题后及时报告电气维修班处理。4.改善空调、采暖、通风系统的设计，使楼宇有一个良好舒适环境，同时最大限度节约能源。5.为业主、客户提供有偿服务。三、给排水专业1.负

3、责楼宇的供水系统、排水系统、消防给水系统、喷洒系统、雨淋系统的运行、维修、保养和故障检修。2.负责楼宇所有卫生洁具的维修保养。3.负责楼宇内所有机械的维修，如：手推车等。4.负责水箱、水池及污水井、雨水井、化粪池等清理。5.负责生活水水质处理。6.为业主、租户提供有偿服务。四、土建专业1.负责楼宇内公共范围的天花、玻璃窗、墙、门等所有项目的修理、调整。2.负责建筑结构方面的问题，例如渗漏、裂缝等修、整改。3.负责公共范围内和物业公司的家具维修。4.负责安排一些小五金件的维修和调整。5.负责一些临时性的任务。6.为业主、客户提供有偿服务。五、弱电系统1.负责公共应急广播系统、保安监控系统、综合布

4、线系统、电话系统、有线电视系统、楼宇自控系统、消防自动报警系统的正常运行和维修、保养。2.负责向业主、客户提供有偿服务。物业经理人：.pm 篇2：工程管理部文员职务说明书工程管理部文员职务说明书工作概述：根据部门有关部门规定和制度，对办公室内务和档案资料的管理，以及完成上级交办的其他事项。(一)任职资格1、性别：女性;2、年龄要求：30岁以下;3、学历要求：中专或以上学历;4、工作经验：具备1年以上的办公室文职或档案管理工作经验;5、工作技能：持物业管理上岗证及物业管理职业资格证书;经部门招聘考核标准(文员)评测合格可录用，试用期经员工转正考核标准(文员)评测可转正。(见附表)(二)工作关系1

5、、直接上级：工程管理部副主管2、合作部门(1)内部部门：管理公司,建筑公司,售楼部,装修公司,机电公司等;(三)岗位职责1、负责区内日常服务单的管理工作;2、负责部门资料档案的管理工作;3、负责部门办公室内务的管理工作;4、负责部门人员通讯费、车辆燃油费的报销管理工作;5、负责部门人员办公用品的签领管理工作;6、负责区内装饰装修的指引工作。(四)工作目标及衡量标准1、目标：按服务单管理规程对日常服务单进行管理，确保每人每月违反规程扣分不超过10分;2、目标：按部门档案资料管理规程对档案资料进行管理，确保每人每月违反规程扣分不超过10分;3、目标：按办公室内务管理规程对办公室内务进行管理，确保每

6、人每月违反规程扣分不超过10分;4、目标：按费用报销管理规程对费用报销进行管理，确保每人每月违反规程扣分不超过10分;5、目标：按办公室用品签领管理规程对办公室用品进行管理，确保每人每月违反规程扣分不超过10分;6、目标：按装饰装修指引规程进行指引，确保由于装修指引不明而引起的投诉每人每月不超过3次。(五)工作要领和注意事项1、礼貌、热情、大方，说话的语速、语调、语气要恰当。2、熟悉业务流程，快捷、准确。不擅自离岗、串岗，做与岗位职责无关的事。3、切忌工作随意，做事无计划安排或做事无条理。4、工作细心、认真负责。切忌粗心大意，马虎应付。5、切勿只顾手头上的工作而怠慢客户。篇3：工程管理部物业助

7、理职务说明书工程管理部物业助理职务说明书工作概述：负责所属区域的物业验收、公共环境及设施设备管理、装饰装修管理、日常维修管理、荒楼维护等工作;以及完成上级交办的其他事项。(一)任职资格1、性别：男性;2、年龄要求：35岁以下;3、学历要求：大专或以上学历，土木工程或物业管理专业;4、工作经验：具备1年以上工程管理或物业管理行业工作经验;5、工作技能：持物业管理上岗证及物业管理职业资格证书;经部门招聘考核标准评测(物业助理)合格可录用，试用期经员工转正考核标准(物业助理)评测可转正。(见附表)(二)工作关系1、直接上级：工程管理部副主管2、合作部门：(1)内部部门：管理公司,建筑公司,售楼部,装

8、修公司,机电公司等;(2)外部部门：规划国土管理所,行政执法分局(中队),交通管理所等。(三)岗位职责1、负责所属区域物业的验收工作。2、负责所属区域空置物业的管理工作。3、负责所属区域日常维修工程的跟进工作。4、负责所属区域物业装修的管理工作。5、负责所属区域及其周边公共环境、公共设施设备的管理工作。(四)工作目标及衡量标准1、工作目标：按楼宇验收操作规程验收楼宇，确保每人每月违反规程扣分不超过10分;2、工作目标：按空置物业检护操作规程对空置物业进行管理，确保每人每月违反规程扣分不超过10分;3、工作目标：按日常维修工程管理规程对日常维修工程进行管理，确保每人每月违反规程扣分不超过10分;4、工作目标：按装饰装修管理规程对装饰装修活动进行管理，确保每人每月违反规程扣分不超过10分;5