保险营销服务部早夕会经营流程及技巧培训

1、 l学到知识，得到帮助，学到知识，得到帮助， 展示自我，激发潜能展示自我，激发潜能l产生自豪感和归属感产生自豪感和归属感l成功者吸引成功者成功者吸引成功者l早会是长期的经营，早会是长期的经营， 只有每天的成功只有每天的成功 才会有成功的一天才会有成功的一天风中有您，风中有您，雨中有您。雨中有您。汗水和泪水，汗水和泪水，铸就永不言败的豪情。铸就永不言败的豪情。成功与梦想，成功与梦想，在心中激荡飞扬。在心中激荡飞扬。万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究我们为什么要学习？我们为什么要学习？老 鼠 、 小 鼠 与 猫老 鼠 、 小 鼠 与

2、 猫任何停止学习的人都已进入老年，无论其在二十任何停止学习的人都已进入老年，无论其在二十岁还是八十岁岁还是八十岁知识决定命运知识决定命运万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究目的目的：掌握早会经营的流程与技巧，掌握早会经营的流程与技巧，提高早会经营效果。提高早会经营效果。 目标目标：专业的寿险事业经营者专业的寿险事业经营者 要领要领：积极参与，全情投入积极参与，全情投入 收获收获：提升专业化经营理念，提升专业化经营理念， 增强对营业单位的掌控能力，增强对营业单位的掌控能力， 提升单位业绩。提升单位业绩。早夕会经早夕会经营营PPP表表

3、第一篇：第一篇：大大 早早 会会第二篇：第二篇：二次早会二次早会第三篇：第三篇：夕夕 会会第四篇：第四篇：实实 战战第一篇：大早会第一篇：大早会大早会的意义及目的大早会的意义及目的主管及业务员在早会中获得什么主管及业务员在早会中获得什么成功早会的必备条件成功早会的必备条件早会的基本流程早会的基本流程早会经营魔方早会经营魔方早会经营的原则早会经营的原则策划的内容策划的内容早会经营主线早会经营主线注意事项注意事项万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究早早会是营销将士们新一轮销售战斗的开始，也是营业部经营管理会是营销将士们新一轮销售战斗的

4、开始，也是营业部经营管理的重心。对每一天的早会，我们都充满着期待，期待获得更有价值的重心。对每一天的早会，我们都充满着期待，期待获得更有价值的资讯，期待更具实效的辅导，期待更鼓舞人心的激励！同时，也的资讯，期待更具实效的辅导，期待更鼓舞人心的激励！同时，也期待着更丰富多彩的早会形式，以改变一人主讲众人旁听的基本模期待着更丰富多彩的早会形式，以改变一人主讲众人旁听的基本模式。当我们已经昂首在式。当我们已经昂首在21世纪的竞争大道上迅跑的时候；当我们身世纪的竞争大道上迅跑的时候；当我们身边的事物都在日新月异地发生着变化的时候，我们泰康伙伴每天都边的事物都在日新月异地发生着变化的时候，我们泰康伙伴每

5、天都在开的早会，是不是也可以有一些新的样式呢？在开的早会，是不是也可以有一些新的样式呢？万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究一、大早会的意义与目的一、大早会的意义与目的意义意义l学到知识，得到帮助，学到知识，得到帮助， 展示自我，激发潜能展示自我，激发潜能l产生自豪感和归属感产生自豪感和归属感l成功者吸引成功者成功者吸引成功者l早会是长期的经营，早会是长期的经营， 只有每天的成功只有每天的成功 才会有成功的一天才会有成功的一天l热身运动热身运动 （启动点、出发地、维护点）l提升单位人员士气提升单位人员士气 （最好的激励场所：掌声笑

6、声歌声读书声）l强化人员活动管理，强化人员活动管理， 增强单位凝聚力增强单位凝聚力l建立单位文化模式，建立单位文化模式， 贯彻团队经营思想贯彻团队经营思想气球气球一、大早会的意义与目的一、大早会的意义与目的目的目的 提升单位士气提升单位士气 人员活动的管理人员活动的管理 辅导与培训的最好时间与地点辅导与培训的最好时间与地点二、主管在早会中获得：二、主管在早会中获得：万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究 有所有所 思思 有所有所 得得 有所有所 动动员工在早会中获得员工在早会中获得早会成功的基本条件早会成功的基本条件团队协作团队协作

7、和谐人际关系和谐人际关系目标明确目标明确计划管理计划管理创新变革创新变革精心、用心、细心、严谨精心、用心、细心、严谨基础管理配合（出勤率）基础管理配合（出勤率）没有这个基础没有这个基础就没有谈早会就没有谈早会的必要的必要基本条件基本条件团队团队大雁飞行大雁飞行天堂与地狱天堂与地狱人际关系定律：你帮助多少，就有多少人帮你人际关系定律：你帮助多少，就有多少人帮你万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究基本条件基本条件和谐的人际关系：和谐的人际关系：微 笑 的 天 堂微 笑 的 天 堂充满赞美充满赞美感恩的心感恩的心利益原则利益原则充满热忱

8、充满热忱诚信诚信万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究基本条件基本条件设定目标：设定目标：我们早会的目标是什么？新人业绩转正率提升吗？竞赛目标达成吗？新险种推广成功吗？忙碌的人生为何而忙，七条毛毛虫的实验（随大流，如河忙碌的人生为何而忙，七条毛毛虫的实验（随大流，如河里的草）里的草）一万人中只一万人中只3个人有明确的目标，而个人有明确的目标，而3人中人中2人是非常成功者人是非常成功者没有目标的船永远不会遇上顺风没有目标的船永远不会遇上顺风万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者

9、必究 计划的时段性计划的时段性 计划的连贯性计划的连贯性相互沟通、明确自己参与早会的目的基本条件基本条件早会经营计划早会经营计划原则：原则：关于创新：人类有个通病，是当得到好处的时候，或关于创新：人类有个通病，是当得到好处的时候，或者事业稍有成就了，就容易耽于安稳，安于现状，固者事业稍有成就了，就容易耽于安稳，安于现状，固步自封，不想再求新向上，降低求知的热情。长此以步自封，不想再求新向上，降低求知的热情。长此以往，不进反退，就终将被时代潮流所遗弃往，不进反退，就终将被时代潮流所遗弃基本条件基本条件变革创新变革创新 关心部属，及时沟通关心部属，及时沟通 严格执行考勤制度严格执行考勤制度 公布行

10、事历、预告重要议题公布行事历、预告重要议题 丰富早会内容，使之有收获丰富早会内容，使之有收获 营造新鲜的职场氛围，互动参与营造新鲜的职场氛围，互动参与基本条件基本条件提高早会出勤率提高早会出勤率 司歌司歌 公司训导公司训导 上一天业绩总结上一天业绩总结专题分享专题分享 一次早会一次早会 二次早会（组）二次早会（组）早会经营流程早会经营流程早会做什么早会做什么魔方魔方知识态度技能习惯新人正式A正主任资深增员选择培训训练激励辅导个人小组部组间部间主顾开拓接触前准备接触说明促成低收入中收入高收入建筑司机行员医生讲师花店目标：目标：计划计划组织组织落实落实追踪追踪功能小组支持功能小组支持低保费高保额低

11、风险高保费低保额高风险新人商品晋升生日节日首日竞赛首周变则通、通则久变则通、通则久万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究心态建设：心理导向效应心态建设：心理导向效应言词激励（我真的很不错、我是最棒的我一定成功）言词激励（我真的很不错、我是最棒的我一定成功）岳母刺字若把岳母刺字若把“精忠报国精忠报国”换成换成“吃喝玩乐吃喝玩乐”成功景象视觉化：情景话剧表现、成功人士意象成功景象视觉化：情景话剧表现、成功人士意象魔方案例：魔方案例：激励激励成功人士分享成功人士分享绩优表扬绩优表扬日（周）冠王、等激励活动日（周）冠王、等激励活动魔方案例：

12、魔方案例： l公司政令宣导公司政令宣导l检查员工日志检查员工日志l欢乐时光欢乐时光l知识竞赛（保险知识）知识竞赛（保险知识）l集体创作集体创作l经验分享经验分享l激励士气激励士气l教育与训练教育与训练l和谐的人际关系建立和谐的人际关系建立l各种资料填写与收集各种资料填写与收集l辩论比赛辩论比赛l员工入司、晋升及仪式员工入司、晋升及仪式l新闻与读书新闻与读书l角色扮演角色扮演l工作计划工作计划l个案研讨个案研讨l演讲比赛演讲比赛早会经营内容早会经营内容万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究 业绩业绩营业单位的生命线营业单位的生命线 心

13、态心态业务员的生命线业务员的生命线 技能技能业务员展业能力的根本业务员展业能力的根本 理念理念业务员的信仰体系的总称业务员的信仰体系的总称早会经营的主线早会经营的主线 、内容安排、内容安排 、时间安排、时间安排 、职场安排、职场安排 、角色分工、角色分工 、程序设计、程序设计行事历与早会策划的内容行事历与早会策划的内容 1、 收集资讯收集资讯 2、 分析资讯，确定目标分析资讯，确定目标 3、 设置早会栏目及内容设置早会栏目及内容 4、 确定时间及场地确定时间及场地 5、 设计制作媒体设计制作媒体 6、 制作早会策划书制作早会策划书早会策划的方法早会策划的方法 调动士气调动士气 节奏明确节奏明确

14、 串联有效串联有效 参与性强参与性强 形式灵活形式灵活 协调配合协调配合早会运作的注意事项早会运作的注意事项万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究 1 1、 目的不明确目的不明确 2 2、 拖拖拉拉的早会拖拖拉拉的早会 3 3、 主管的主管的“独角戏独角戏” 4 4、 “ “裹脚布裹脚布”式的长话会式的长话会 5 5、 “ “言行不一言行不一”的教导会的教导会这样的早会没效果这样的早会没效果万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究 6 6、 无从实施的分析会无从实施的分析会

15、 7 7、 一路骂到底的一路骂到底的“责备式责备式”早会早会 8 8、 反复同一话题的早会反复同一话题的早会 9 9、 没有团队精神、纪律松散没有团队精神、纪律松散 1010、 在恶劣环境中开的早会在恶劣环境中开的早会这样的早会没效果这样的早会没效果 成功的早会成功的早会 部内（组内）气氛活跃，部内（组内）气氛活跃， 士气高昂士气高昂成功的早会成功的早会 提高业务员素质与展业技巧提高业务员素质与展业技巧成功的早会成功的早会 提高业务员的活动率提高业务员的活动率 提高人均绩效提高人均绩效成功的早会成功的早会 传播好的展业经验，传播好的展业经验， 使人们认识成功人用别人经使人们认识成功人用别人经验

16、验 失败者用自己经验失败者用自己经验 结论结论第二篇：二次早会第二篇：二次早会何为二次早会何为二次早会为什么要开二次早会为什么要开二次早会谁来主持二次早会谁来主持二次早会二次早会的内容二次早会的内容二次早会的形式及创新二次早会的形式及创新二次早会的一般流程二次早会的一般流程万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究 以营业组为单位的在一次早会结束后所开的会。以营业组为单位的在一次早会结束后所开的会。何为二次早会？何为二次早会？二次早会的目的二次早会的目的 提升营业组的团队凝聚力提升营业组的团队凝聚力 实施业务主任的经营管理实施业务主任的

17、经营管理 辅导员工，提高产能辅导员工，提高产能注重实战与激励（一对一）注重实战与激励（一对一）克隆自我克隆自我万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究透过二次早会，主管可以对组员的活动进行必要的追踪管透过二次早会，主管可以对组员的活动进行必要的追踪管理、可以推动组员为共同完成小组的目标而努力（一壶沙理、可以推动组员为共同完成小组的目标而努力（一壶沙子、罗伦斯横穿英吉利海峡），可以建立起小共同的信念子、罗伦斯横穿英吉利海峡），可以建立起小共同的信念与行为准则，主管还能准确地诊断出组员的辅导需求并有与行为准则，主管还能准确地诊断出组员的辅

18、导需求并有的放矢进行辅导以帮助组员成长，而且组员通过参与并主的放矢进行辅导以帮助组员成长，而且组员通过参与并主持早会，可以使自身能力得到锻炼持早会，可以使自身能力得到锻炼谁来主持早会谁来主持早会要根据早会内容来确定要根据早会内容来确定要根据组员的成熟度来确定要根据组员的成熟度来确定要根据营业组内部的角色、功能划分来确定要根据营业组内部的角色、功能划分来确定事前的准备事前的准备内容安排内容安排时间安排时间安排职场安排职场安排人员角色分工人员角色分工 政令宣导政令宣导 目标规划目标规划 业绩讲评业绩讲评 心得分享心得分享 训练研讨训练研讨 辅导追踪辅导追踪 工作布置工作布置 早会重点复述及延续早会

19、重点复述及延续 二次早会的内容二次早会的内容万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究二次早会流程及内容：二次早会流程及内容：辅导辅导追踪追踪业绩业绩讲评讲评心得心得分享分享训练训练研讨研讨政令宣导政令宣导重点复述重点复述工作工作布置布置会议时间：会议时间：30分钟分钟与会人员：全体组员与会人员：全体组员会议频度：每天会议频度：每天四字原则：诱、逼、练、学四字原则：诱、逼、练、学业绩 拜访 出勤（录入墙上表格）业绩讲评业绩讲评表扬出单人员鞭策倒数人员以团队为荣总结前期业绩状况总结前期业绩状况统计当日工作状况统计当日工作状况（工作日志、计

20、划100）保险理念分享保险理念分享 积极心态积极心态 自信心、毅力自信心、毅力 爱心、事业爱心、事业绩优业务员经验谈绩优业务员经验谈 成功经验成功经验 失败原因失败原因 技能传授技能传授心得分享心得分享保险市场需求分析保险市场需求分析个案研讨个案研讨商品组合训练商品组合训练话术演练话术演练训练研讨训练研讨万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究昨日拜访状况的诊断与辅导：昨日拜访状况的诊断与辅导：活动量管理工具的检查活动量管理工具的检查个案的研讨个案的研讨目标辅导目标辅导辅导追踪辅导追踪目标辅导（最有效的是一对一的生涯规划）目标辅导（最

21、有效的是一对一的生涯规划）年度生涯规划表年度生涯规划表家庭与个人生活计划表家庭与个人生活计划表收入分析表收入分析表推销工作单位量表推销工作单位量表年度收入预估表年度收入预估表辅导追踪（续）辅导追踪（续）教育不如训练教育不如训练 训练不如辅导训练不如辅导 辅导不如谈心辅导不如谈心 谈心不如陪同谈心不如陪同言谈过于夸张言谈过于夸张高品的说明有误高品的说明有误与顾客争论问题点与顾客争论问题点事前没有充分准备好商品说明事前没有充分准备好商品说明只顾说明商品，而忽略了说明商吕所能提供的利益只顾说明商品，而忽略了说明商吕所能提供的利益无关紧要的话扯太多，而忘记进行推销无关紧要的话扯太多，而忘记进行推销没有

22、努力地尝试作销售促成没有努力地尝试作销售促成价格方面说明不够技巧价格方面说明不够技巧辅导诊断表（辅导诊断表（Y/N） 辅导追踪（续）辅导追踪（续） 无法与顾客站在同一观点进行商谈无法与顾客站在同一观点进行商谈自己滔滔不绝地进行推销，而忽略了顾客的反应自己滔滔不绝地进行推销，而忽略了顾客的反应示范表演的动作不够纯熟示范表演的动作不够纯熟对顾客的反对意见处理不当对顾客的反对意见处理不当说明的事项过于复杂说明的事项过于复杂态度过于强硬态度过于强硬服装不够整洁服装不够整洁过分地批评竞争对手过分地批评竞争对手商品的特色不够了解商品的特色不够了解被顾客的声音所震住被顾客的声音所震住所推销的时间过久所推销的

23、时间过久辅导诊断表（辅导诊断表（Y/N）辅导追踪（续）辅导追踪（续）二次早会形式二次早会形式研讨式研讨式早餐早茶式早餐早茶式申请支援客串式申请支援客串式头脑风暴式头脑风暴式一对一式（老人对新人、绩优对绩差）一对一式（老人对新人、绩优对绩差）。第三篇：第三篇：夕夕 会会训练、辅导为主，可以采取多种形式（个案研训练、辅导为主，可以采取多种形式（个案研究、商品研究、团队建设、角色扮演），确实究、商品研究、团队建设、角色扮演），确实让业务员学到东西为出发点。让业务员学到东西为出发点。夕会：夕会：业务诊断以制定第二天二次早会辅导内容（使用辅导诊断表）业务诊断以制定第二天二次早会辅导内容（使用辅导诊断表）

24、夕会注意事项夕会注意事项夕会主要以小组为主，频率控制夕会主要以小组为主，频率控制夕会重点应致力于提高业务员的实战水平及工作追踪夕会重点应致力于提高业务员的实战水平及工作追踪第四篇：第四篇：实实 战战早会十八变早会十八变推介附录推介附录早会十八变早会十八变前言前言: 关于关于变是唯一不变的原则。我们谨以变是唯一不变的原则。我们谨以，献给辛勤拼搏在营，献给辛勤拼搏在营销一线的所有服务部经理、营业部经理、主管，及每一位早会主持销一线的所有服务部经理、营业部经理、主管，及每一位早会主持人。愿我们的寿险事业更加辉煌，愿泰康的明天会更好！人。愿我们的寿险事业更加辉煌，愿泰康的明天会更好！展业包展示交流会展业包展示交流会首日王、首周王竞赛首日王、首周王竞赛时事直通车时事直通车电视直播式电视直播式课外知识课外知识庆生会庆生会新人、晋升庆祝会新人、晋升庆祝会长青功绩会长青功绩会师徒会师徒会业务联络会业务联络会特别餐早会特别餐早会。让我们一起想。让我们一起想。固定月会固定月会雄心万丈团会雄心万丈团会招兵买马大集会招兵买马大集会胜利动员大会胜利动员大会荣誉之光团结会荣誉之光团结会行动出击月会行动出击月会 推荐附录：推荐附录：早会内容