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文档简介
1、学习总结引言经过了一段时间的学习, 本人对物流的理论知识, 以及物流部门的实际工作都有了一些 了解,也对物流业发展的前景保持看好的态度。在此总结一下近期的学习物流的一些感 悟,并提出自己的一些看法。 物流,即从原材料产地到消费者的一个货物空间位移的 过程。所以,我理解成 :由于最后货物的接收人是消费者 (客户 ),那么提高物流效益的关 键 服务客户,这里的服务,指的不仅仅是从表面上做的服务,还包括从企业自我完 善做起,提高整个物流部门的作业能力,协调好各部门的配合度.客户觉得货物到达又快又好,而物流部门节省了开支,这就实现了双赢的理念。一 . 理解物流作业流程作为任何一个涉及物流的人员, 都应
2、该了解公司的物流作业流程。 物流作业流程不 光是物流部单独处理公司事务的流程, 它是涉及到公司很多部门共同合作的一个流程。 例如,在进行日常物流工作的时候,都要先接收贸易部门所传达的发运计划单 ,然 后在由物流调度审核计划,计划通过审核后,在联系合作车队准备车辆,进行货物运 输。 当然,在实际操作时也会因为流程中的某一环节,而耽误工作进度。比如说,小 包装工厂的存货问题,车队拉货不及时,客户不能及时领货,这些问题都从一定程度 上影响了作业流程。为了减少上述情况的发生,应在平时做好沟通工作,各种突发状 况的应急处理方案,以及各个部门之间互相了解,共同协调好各部门的配合!二 .XXX 工厂的产品类
3、型和运输方式XXX 近年来一直处于一个高速发展的时间段, 对进出口的贸易起到一个很大的推进 作用,物流业也因此而收益颇多。而货物的多样性,决定了运输形式的多样性。例如, 我厂的货物类型非常丰富, 涉及到车辆运输形式也不同, 小包装工厂产品多以纸箱包装 为主,所以主要应用到集装箱车辆;油化工厂产品则会用到散货车,罐车,还有一些专 用车辆;粮油工厂也会用到罐车和集装箱车辆。实际工作时也会遇到货量不足,需要用 零担运输方式。三. 车辆运输成本的分析和控制假设我任调度一职,那么我最关心的问题就是如何有效的控制运输成本。运输成本 分为:固定成本和非固定成本,想要有效的控制运输成本,首先得分析影响运输成本
4、的 因素是什么,一般来说有 :油价、国家政策的变动;地理因素的突发情况(修路要更改 路线),车辆运行限制;货物的性质和类型;竞争对手的情况;国际金融走向对车辆运 输业的影响。打个比方,小包装工厂需要集装箱车辆比较多,然而运输业受到金融危机 的冲击后,势必会造成货物需求、车辆需求减少。以上所分析出的这些,都是从事物流 人员无时无刻应该关注的。四. 个人如何做好物流工作 物流工作分类很多,一个人不可能什么都干,所以要定位好自己的角色,知道自己该做 些什么。 "每天上班要了解下燃油价格,出货车辆到货的情况,各工厂的仓库库存,客 户的需求, 贸易部门的要求, 各地交通地理情况。 "
5、 另,于客户要保持良好的合作关系, 于合作部门和单位要经常沟通,除了这些,还必须完善自身的工作能力。例如,地理方面的知识,信息处理的整合,与合作伙伴良好的沟通能力和保持充分饱满的工作热情。五. 团队的意义现代企业讲究团队合作精神, 因为团队合作处理事务的效率是非常高的。要理解自己的 伙伴,并做好沟通工作,平时也要搞好人际关系,增强各部门之间的协作能力,创造一 个和谐的环境。不要因为一点小摩擦,而造成貌合神离的境地,那最终只会让企业利益 受损,相反如果部门与部门之间可以互相包容、互相合作,企业利益增加了,势必也会 奖励个人或者有个很好的发展前途。六. 突发事故的预警和处理在工作过程中会遇到各式各
6、样突然情况, 我认为不能等到事故发生了在急急忙忙的分析 处理,在日常工作期间要做好安全知识培训,可以和司机或仓储人员多交流,还要分析 可能发生事故的种类,以及事故会造成损失的程度,这样就能做到防范与未然,并且最 关键的是可以拟定出现事故时的处理计划。例如,车辆在运输过程中出现车辆损坏,在 司机反馈后,工作人员应先与客户联系,并如何告知。然后积极组织重新装车,一定要 在限期内及时送到,一定不能让客户利益受损,企业的形象受影响。总结通过这段时间在课室的学习,发现物流工作需要了解的方面非常广,地理、国际金融、 燃油价格、客户需求、物流作业流程等。这些都不是印在书本上的条条框框,而是日常 工作都能用的上的。其次,我认为在工作中,应养成定期总结的好习惯,而且要从点点 滴滴做起,认真负
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