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文档简介

1、完美WORD格式现代企业管理第一套试卷整理分享总分:100考试时间:100分钟6000224949、单项选择题2073682(答题答案:B)1、服装公司将服装市场细分为高收入、中等收入、低收入的依据为£0a、地理c、心理D、行为20736872、当经济萧条时,应采用(答题答案:B)A、长渠道' B、短渠道'C、宽渠道D、窄渠道20736923、市场营销学产生于(答题答案:B)A、十九世纪末、二十世纪C、二战末期D、本世纪五十年代20736974、管理人员选聘时不需要作为主要考虑标准的是。(答题答案:C)、管理的愿望、勇于创新的精神t-C、强健的体魄D 、较高的决策能力

2、20737025、内部招聘的主要弊端是。(答题答案:A)A、可能会引起同事之间的矛盾B、要花很长时间重新了解企业状况C、知识水平可能不够高D、决策能力不够高20737076、是人力资源管理程序中的第一步。(答题答案:B)B、编制人力资源计划C、选用员工D、辞退员工7、下列不属于基本战略的是。(答题答案:B)、多元化D、单元化C、特色优势A)B、无差异化策略c、集中策略D、成本领先策略9、用户潜在需求分析属于外部环境分析中的。(答题答案:A)、市场需求分析、经济环境分析D、竞争状况分析、政治环境分析&某品牌电视因在电视机上加装“VCD播放器而大受欢迎,这属于。(答题答案:20737271

3、0、被称为是 科学管理之父”(答题答案:D)、亚当?斯密B、罗伯特?欧文C、亨利熬约尔207373211、一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构,该公司的组织结构应 考虑按因素来划分部门?(答题答案:C)产品IC、地区-D、矩阵结构12、矩阵式组织的主要缺点是(答题答案:B)B、多头领导、组织稳定性差C、对项目经理要求高13、是按照工作的过程标准来划分的。(答题答案:A)B、产品部门化C、地域部门化D、市场部门化14、在下述哪种情况下,管理幅度可以适当加大?(答题答案:B)、工作环境不稳定D、掌握先进的信息手段15、工作轮换一般适用于提高的技能。(答题答案:D)、普通职员

4、9;C、管理人员D、工程技术人员16、同一层次的多个企业为了争夺同一目标市场的销售而进行的竞争称为(答题答案:C)2073761A、水平渠道冲突、垂直渠道冲突、水平渠道竞争D、渠道系统竞争17、指出下列哪种市场是不可扩张市场(答题答案:C)B、家用电器市场C、烟草市场D、食盐市场18、工作说明书的内容中不包括。(答题答案:C)A、员工应做哪些工作B、工作环境以及工作条件C、某种特定工作最低需要具备哪些知识和技能、员工应做哪些工作207377119、工作规范说明了。(答题答案:C)B、工作环境以及工作条件C、某种特定工作需要具备最低的知识和技能20、各种沟通方式中,快速传递,快速反馈,信息量很大

5、,但传递中经过层次愈多信息失 真愈严重,核实越困难的沟通方式是。(答题答案:D)电子媒介B、非语言C、书面' D、口头二、多项选择题20739971、 市场营销学主要对下列几类行为进行研究(答题答案:ACD)A、消费行为B、政府行为 C、供应商行为D、市场营销机构行为 E、帮会组 织行为20740032、 要通过激励促成组织中人的行为的产生,取决于某一行动的。(答题答案:ABD) A、效价二 B、期望值二 C、效率D、持续时间20740083、 属于人际关系学派的主要观点是。(答题答案:ABCE)A、企业的职工是社会人B、满足工人的社会欲望是提高生产效率的关键C、企业中实际存在着一种

6、非正式组织” D、人的行为都是由一定的动机引起的口 E、企业应采取新型的管理方法20740144、 组织的设计必须考虑到人的因素即。(答题答案:AB)A、有利于人的能力的提高B、有利于人的发展UC、有利于个性的发挥口D、有利于个人潜能的发挥2074019 |5、 沟通在管理中的作用是。(答题答案:ABC)A、协调各个体、各要素,使企业成为一个整体的凝聚剂B、是领导者激励下属,实现领导职能的基本途径C、沟通是企业与外部环境之间建立联系的桥梁D、沟通是组织文化20740246、 过分集权的弊端包括。(答题答案:ACD)口A、降低决策的质量匚IB、降低决策的频率匚IC、降低组织的适应能力口D、降低组

7、织成员的热情2074029 |7、 选择何种沟通工具,在很大程度上取决于。(答题答案:ABCD) A、信息的种类 B、目的二1 C、外界环境 匸 d、沟通双方2074034|&期望理论认为,人们对工作的态度取决于对下述三种联系的 判断。(答题答案:ABD) A、努力一绩效匚 B、努力一奖赏匚 C、奖赏一个人目标口 D、绩效一奖赏2074039 |9、沟通的目的有。(答题答案:ABCD)A、给交往对象提供行为建议B、以积极或消极的方式激励或约束他人行为C、向上司、下属或合作单位提供与决策制定或执行有关的各种信息D、获得选择或组织进行与自己的活动相关的各种信息207404410、人员推销决

8、策的内容大体上可分为类(答题答案:AE). A、战略决策B、组织决策C、控制决策 D、目标决策E、管理决策三、判断题2249511、招聘是人力资源管理程序中的第一步。(答题答案:B)、否2、斯密认为人是社会人。(答题答案:B)、否3、管理人员和工人进行自我指挥、自我控制。(答题答案:A)、否4、组织设计就是对组织的结构和活动进行变革。(答题答案:B)5、部门设计根据的是相关性标准,层级设计则是根据答案:A)相对集权或相对分权的原则。(答题(答题6、劳动分工要求组织活动保持高度的协调一致性,协调的有效方法是组织的部门化。答案:A)224969划分形式。(答题224972&有效的管理幅度是

9、决定组织中层级数目的最基本因素。(答题答案:A)2249759、依据招聘的内外环境不同,组织大致可以通过 缺。(答题答案:B)外部招聘的方式来选择和填补员工的空10、绩效评估能起到为组织发展提升支持的作用。(答题答案:B)、是224981B、否11、市场越稳定,市场营销组织就越发需要改变。(答题答案:B)2249847、在品种单一、规模较小的企业,按产品进行组织分工是理想的部门化答案:B)12、消费者的欲望和需要不仅受人口变量的影响,而且受其它变量,特别是心理变量的影 响。(答题答案:A)A、是B、否22498713、企业的回头客比率越高,市场营销费用就越高。(答题答案:B)224993,是人

10、的需要。(答题答案:B)(答题答案:B)A、是B、否15、沟通是双方或多方为实现某种目标就有关条件达成协议的过程。224996(答题答案:A)16、当目标明确并具有挑战性时,能更有效地激励个体或团队行动。、否、是22499917、对二手资料进行审查与评估的标准有三,即公正性、有效性和可靠性。(答题答案:A)、是、否22500218、非正式沟通指的是企业个人为渠道的信息传递。(答题答案:B)、是225005B)19、企业的一般环境包括替代品威胁。(答题答案:A、是B、否22500820、为了保证企业管理控制系统的有效运行,从根本上来说,管理者长期应该关注的主要 是对有关人员严加管制。(答题答案:A)A、

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