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文档简介
1、仓储主管岗位规范 ecog-lw-01目录第一章 岗位职责及要求说明第二章 管理标准第三章 员工的培训第四章 成本控制第五章 整体空间利用及规划第六章 工作安排第七章 部门计划与目标第一章 岗位职责及要求说明一、 工作内容1.负责仓储部日常的管理工作;2.协助制定和严格执行相关业务流程;3.确保相关业务数据的及时、准确汇总;4.负责部门人员的工作安排;5.负责部门6s的执行情况;6.负责物流车辆行驶路线的安排;7.负责物流车辆费用的审核;8.负责仓库货物的安全及数据准确;9.协助人力资源部制定部门人员的培训和考核办法;10.协助人力资源部完成各项绩效考核任务;11.负责与各相关职能部门进行沟通
2、协调;12.负责落实公司安排的各项工作任务。二、 任职资格1.年龄2545岁,大专学历,有2年以上仓储主管工作经验;3.熟悉商品知识,了解条形码及商品包装图、文含义;4.具有较强的组织协调能力,工作认真负责。三、 工作要求1.检查前工作日的单据是否按有关规定传递;2.监督、抽查验收员是否按验收标准进行验收,抽查数量不少于验收总单数的10%,每单商品数量抽查率不少于15%;收货员对供应商的服务态度,包括接待用语、验收速度等;4.检查备货员的准确性及及时性;5.监督仓库员工对其他部门的沟通态度、配合度;6.在有关业务单据上签字确认;7.督促有关人员按有关规定进行单据的接收、派发和传递;8.检查仓库
3、商品堆放情况,确保其符合商品堆放标准;9.对末完成的工作进行跟踪,确保其得到落实;第二章 管理标准一、 人员管理1.服从性(1)员工对领导安排的所有事务要服从;(2)员工对工作的配合、调动要服从;(3)员工对工作需求时间安排要服从;(4)员工对公司及部门制定的各规章制度和流程,要服从执行;(5)员工所作行为要对领导负责。(1)工作态度的积极性;(2)与各部门沟通交流的方式方法及技巧;(3)员工的语言、行为素质;(4)员工工作要认真负责,具有责任心;(5)一切行为以公司形象为重。(1)要求每个员工要具有近期的工作目标;(2)监督每个员工完成近期的工作目标;(3)要求员工根据部门目标定制自己的目标
4、完成计划。二、 体系管理(1)定期根据实际情况检查操作流程是否完善;(2)对有问题或有更好的操作的流程进行更改;(3)定期检查损耗的表单,根据情况进行定制;(1)对员工的操作规范定制相应的规章制度;(2)对公司的形象制定相应的规章制度;(3)对部门的安全卫生制定相应的规章制度;(4)定期对已有的规章制度做出相应的增加或变更。3.原始单据(1)每月对原始单据进行整理分类存放;(2)定期对原始单据进行处理销毁。三、 货物管理1.按商品的性质定制相应的存储标准;2.根据商品的性质定制相应的搬运规定;3.对货物的进出作严格的控制,保证货物的准确性;第三章 员工的培训1. 商品知识培训(1)对新员工进行
5、商品的种类、材质、用途等信息作出培训;(2)对新员工进行供应商所对应的商品作出培训;(3)对商品条形码、代码进行讲解培训;(4)对商品所对应的存储、搬运方法、包装方法进行培训。2. 操作流程培训(1)对所对应岗位的操作流程进行培训;(2)对非对应岗位的操作流程进行讲解;3. 上岗技能培训(1)对员工进行操作技能的培训;(2)对员工进行专业知识技能的培训;(3)对员工进行沟通技能的培训。4.6s培训1)整理(1)定义:将工作场所的任何商品区分为有必要的与没有必要的,留下必要的,其它的都清除掉。(2)目的:腾出空间,空间活用,防止误用误送。(3)要求: 无用文件需先撕碎才丢进垃圾桶; 作业中产生的
6、废品需按规定程序定时处理; 主动清理垃圾、无用物品。2)整顿a定义:把留下的必要用的商品已规定位置摆放,并放置整齐,加以标示b目的: 消除过多的积压品; 整整齐齐的工作环境。c要求: 不要将物品放在通道或影响作业的地方,一旦发现,立即清理 物品不要堆太高 使用中的工具摆放整齐 商品按需拿取,适当控制存量3)清扫a定义:把工作场所内清扫干净,使环境清洁,杜绝污染源b目的:稳定品质,减少污染伤害c要求: 领导者带头来做,要用心来做,划分责任区,明角、暗角都要清扫,规定例行清扫时间 员工使用的物品要自己清扫,不依赖他人 清扫是设备维护保养得重要组成部分4)清洁a定义:维护以上3s的成果,保持整洁、干
7、净、美化的工作环境b目的:维持和巩固3s活动获得的成果c要求: 经常保持个人服装整洁,不仅要形体上,还要做到精神上的清洁,以礼待人,尊重别人 环境色彩化5)素养a定义:每个员工养成良好的习惯与态度,主动积极的保持厂容整洁,并遵守各项规章制度b目的:培养具有良好习惯、遵守规则的员工,营造团队精神c要求: 塑造内心 员工的一言一行之中,从大处着眼,从小事做起,做文明员工,树立公司的良好形象。6)安全a定义:对于防盗、防火的安全管理b目的:确保所有货物在库的安全,确保公司财产不受损失。c要求: 防盗a)部门主管作为直接责任人b)中午午休及下班前检查所有门窗是否关闭c)非仓库人员禁止单独进入仓库d)仓
8、库内操作完毕应随手关闭门窗e)检查库区是否有异常情况f)如有异常立即报告相关负责人或直接拨打110 防火a)部门主管作为直接责任人b)中午午休及下班前检查所有电源是否切断c)检查消防通道是否顺畅d)检查消防设备是否完好e)仓库及办公室内严禁烟火第四章 成本控制一、 运输成本(1)选择大小合适的车辆运输;(2)一日内多处配送,路线安排合理,降低路程和时间,把费用降到最低,可一辆车联合送货,以减少多次出车费;(1)规定每周送货时期,减少出车次数;(2)增加销售周期快的商品的库存量;(1)供应商到付运费的控制;(2)物流或运输公司的挑选。二、 部门办公用品成本(1)文具消耗品控制,员工需领用新的文具
9、时,需要提供旧的不可用的文具兑换;(2)可多次利用的尽量提高其周转率;(3)复印、打印尽量使用单面已用过的纸张;(4)尽量减少部门耗电量和话费。2.工具损耗用品(1)打包带(2)封箱带三、 人员成本1.根据部门的工作量对人员增减进行控制;2.人员利用的最大化,多岗位培训使用;的合理化。四、 固定资产成本(1)减少办公设备的购进,能共同使用的尽量共同使用;(2)对本部门的办公设备要保养爱护,避免损坏维修;(1)员工要正确使用工具,避免损毁所产生的维修费及购进费等;(2)经常要求保养操作工具,延长其使用期限。第五章 整体空间利用及规划一、 区域1.按照仓储的整体空间及商品的类别对所有仓库进行区域划
10、分;2.所有区域的面积按照根据商品的周转率及安全库存量进行控制;3.所有区域的存储量必须达到空间使用的最大化。二、 标识1.所有区域要有标识注明该区域所存储的商品类别和用途;2.所有区域内的商品要有每个商品的信息标识;3.要做到非仓库人员进入仓储区域内都能很快、很准的找到相应的商品。饰品区例:备货区第六章 工作安排一、 人员安排1.员工休息安排(1)员工每周休息时间为两天;(2)根据部门的运作状况及公司的经营状况对员工休息作合理的安排。(1)公司需要的急于处理的的事务,安排员工加班完成;(2)特殊情况及突发事务必须处理的安排员工加班处理;(3)工作需要临时决定需加班的按领导批准安排。(1)分店
11、配货安排员工跟车外出送货;(2)公司活动需要协助的安排员工跟出协助。二、 用车安排(1)根据各分店的固定配送时间,提前作车辆时间安排;(2)根据路程预算所需要的配送时间。(1)根据所配送的货物总体积,计算所需要的运输车辆的大小;(2)根据车辆的大小预算合理的费用。(1)按照每日的送货目的地,作出最短距离、最少时间、最方便的行车路线;(2)根据送货要求的时间差,作最少出车辆的调度安排。第七章 部门计划与目标物流仓储部2008年度工作计划和质量目标过程名称负责人输入输出过程/输出特征过程品质目标监视/测量方法及周期账务贾春仓库事务分析公司运费统计sap的操作出入库报表每月运费统计表相关账目的准确性运费选用的合理性仓库正常运行控制最小成本每月公布各分析报表定期审核仓库作业配备货陈小东史定祥各卖场配货顾客订单备货工程单配备货各卖场调拨发放准确配出错误率0%物流部、卖场同时审核收发货史定祥陈小东po单的到货备货的发放单据的开立
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