2020文员工作总结报告5篇

1、2020文员工作总结报告5篇总结 所要反映的是全局工作或某 项工作的全貌，所以在内容安排上要考 虑到方方面面， 全局工作不能 遗漏哪个方面， 单项工作不能 遗漏哪个 环节，否则就会影响工作 总结的客观 性和全面性。下面就是小 编给大家带来的 20202020 文员工作总结报告 5 5 篇，希望大家喜 欢! !回顾这 一个月，感慨良多，作 为一名刚进入职场 的菜 鸟 ，懵懵懂懂、不知所 谓，但在 行政部各位前 辈的帮助下，一路磕磕 绊绊的走过。通 过这 一个月，我也学到了很多，快速 的融入到 X XX X行政部这个小家庭中，个人的工作 认识和工作能力也有了相 应的提高。现总 结如下：一、 以诚实

2、的工作态度， 严格要求自己，适 应办公室工作特点行政部作 为公司主要的后勤工作地点，它的性 质也就决定了 办公室工作的繁 杂性质。 但是，行政部的人也相 对的比较少，我作 为一个新人，能 够 主动的去帮忙，遇到不懂的就 去请教， 积极的配合各位前 辈，快速高效的完成各 项工作。在工作中，我努力从每一件事情上 进行总结 ，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和 工作质量，因为自己还是新人，在 为人处事、工作 经验等方面经验还不足，在平 时工作和 生活中，我都能 够做到虚心向同事学 习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提 高自己的 业务素质。我时刻会提醒自己，要 诚恳待人， 态度端正， 积极想

3、办法，无 论大事 小事，我都要尽能力去做到完美。在平 时时刻要求自己，必 须遵守劳动纪 律、从注意清 洁 卫生等小事做起， 严格要求自己。以不求有功、但求无 过信念，来 对 待所有事情。二、 加 强学习的力度，注重自身修养的提高在中联，企业文化相当的特 别，除去第一条的 诚实，我最欣 赏的就是： 终身学习。而 这一点正是我想要 积极做到的。也因 为这样，我不断的通 过网络、书籍等学习人力资源相 关的案例分析，利用下班 时间学习语 言知识，不断提高自己的 业务水平和个人能力。工作 中， 虽然没有什么特 别大的贡献，但是能 够配合同事完成各 项指标，从中学 习，以便以后 自己能 够更好的独立完成工

4、作。另外，我也特 别注重从工作中吸取教 训，不断的 总结， 认真的学 习写作、人事相关的 政策、档案管理等相关的知 识。也虚心向前 辈请教，取长补短，增强自己的服 务意识。希 望能够尽快的融入到 XXXX 这个大家庭中去。三、 坚持做好每一 项日常工作，快 乐工作，自我肯定1 1、出勤方面：每天都能提前至少三十分 钟到达 办公室，做好上班前的相关工作准 备， 并能及时检查各个办公区域的清洁、设备的完好等，并更新好 SPS,SPS,方便蒋花查询。2 2、纸张 文档、 电子文档的 归档整理方面：在工作中，我注意 对纸张资 料的整理和保 存，将有用的及 时保存、归档，对于没用的及 时销毁 。因为很多

5、文字性工作都是 电脑作业， 所以我也在个人 电脑中建立了工作 资料档案 库。并于每周星期五把工作 过的资料集中整理， 分类 保存，以便今后 查找。四、存在的不足1 1、在本职工作中我 还不够认真负责，岗位意识还有待进一步的提高。不能 严格要求 自己，工作上存在自我放松的情况。由于 办公室的工作繁 杂 ，处理事情必 须快、精、准。 在业务 能力方面，我 还有很多不足，比如在整理会 议纪 要时，没有抓住重点， 记录不全， 不能突出主要内容， 给领导 的会后工作也 带来了不便。2 2、对工作程序掌握不充分， 对公司业务 熟悉不全面， 对工作缺少前瞻性，致使自己 在工作中偶 尔会遇到手忙脚乱的情况，甚

6、至会出 现一些不 该出现的错误。致使对自己有了 些许 的怀疑和不确定性， 对未来也有了些 许的灰暗情 绪。3 3、偶有缺少 细心，办事不够谨慎，显得有些许毛躁。工作是相 对简单但又繁、 杂、 多，这就要求我必 须细心、有良好的 专业素质、思路缜密。在这方面，我 还不够细心，时 有粗心大意、做事草率的情况，有 时也会比较毛躁忘 记一些事情等等。五、下个月工作及学 习计 划1 1、今后在工作中 还需多向 领导、同事虚心 请教学习，要多与大家 进行协调、沟通， 从大趋势、大格局中去思考、去 谋划、取 长补短，提高自身的工作水平。2 2、必须提高工作 质量，要具 备强烈的事业心、高度的 责任感。在每一

7、件事情做完以 后，要进行思考、 总结，真正使本 职工作有计划、有落 实。尤其是要找出工作中的不足， 善于自我反省。3 3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能 为工作而工作，在日常工作中要主 动出击而不是被 动 应付，要 积极主动开展工作， 摈弃浮躁等待的心 态，善谋实 干，肯干事，敢干事，能干事， 会干事。4 4、平时需多注意 锻炼自己的听知能力。在日常工作、会 议、领导讲话等场合，做到 有集中的注意力、灵敏的反 应力、深刻的理解力、牢固的 记忆 力、机智的 综合力和精湛的 品评 力; ;在办事过程中，做到没有根据的 话不说，没有把握的事不做，不 轻易许愿，言必行， 行必果。5 5、要注意培养自己的 综

8、合素 质，把政治理 论学习和业务学习结合起来，提高自身的 政治素 质和业务 能力，以便 为景区的明天奉献自己的力量， 为本职事业做出更大的 贡献。XX年X:月，我有幸来到公司工作。在 这样一个优越舒适而又能充分 发挥个人智慧 能力的环境中，不 觉已经工作了将近三个月的 时间。在这几个月的工作中我深切感受到的 是领导无微不至的关 怀、公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发 的干劲， 体会到的是 XXXX 人作为拓荒者的艰难和坚定，这对刚刚走上工作岗位的我来说，是受益匪 浅的，同 时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基 础。 现在我将 这三个月来的工作情 况作一 简单总结 。在思想上

9、，我深刻地 认识到，从其他行 业转入物流行 业，新环境、新 领导、新同事、 新岗 位，对我来 说是一个良好的 发展机遇，也是一个很好的 锻炼 和提升自己各方面能力的 机会。在工作初期，我 认真了解了公司的 发展概况，学 习了公司的 规章制度，熟悉了 办公 室日常管理事 务及物流行 业的一些基 础知识，同 时，也从多方面努力摸索工作的方式、方 法， 积极锻炼自己的工作能力，力求尽快完成自身角色的 转变，以崭新的姿 态迎接新工作 的挑战。在工作上，我主要从事的是是 办公室的日常工作。 办公室对我来说是一个全新的工作 领域。作为办公室的一员，我清醒地 认识到， 办公室是总经理室直接领导下的综合管理机

10、 构，是承上启下、沟通内外、 协调左右、 联系四面八方的枢 纽，是推动各项工作朝着既定 目标前进的中心。 办公室的工作千 头万绪，有文书处理、档案管理、文件批 转、会议安排、 迎来送往等。面 对繁杂琐碎的大量事 务性工作，我 强化工作意 识，注意加快工作 节奏，提 高工作效率，冷静 办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差 错。在主管 领导 的帮助和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落 实 。三个月来，在主管 领导的指导下，我基本上保 证了办公室日常工作的有序运 转，上级 文件的 处理、传阅，每月餐票、油票的 发放，以及其他由 办公室主办的一些事情都做到了 及时、准确、无 误。三

11、个月来，我参与起草了一些文件，如关于禁止管理人 员利用职务 职权从事参与或 变相参与公司所属 业务项 目的有关 规定等，起草撰写了一些工作材料， 参与了公司两 级机关一般管理人 员年度业绩考核 测评工作，同 时，也积极主动地完成了上 级领导 交办的其他事情。三个月的 时间转瞬即逝，我 虽然做了一些工作，但仍然存在不少 问题，主要表 现在：1 1、初到公司，无 论从业务 能力， 还是从思想上都存在 许多的不足，感 觉上是每天疲 于应付工作。尽管如此，但是我在很多方面得到了公司 领导、部门领导的正确引 导和帮助， 所以我在 较短的 时间内适应了新的工作。2 2、 缺乏创新精神。不能 积极主动地发挥

12、自身聪明才智，而是被 动消极地适应工作需 要。 领导交办的事情基本上都能完成，但自己不会主 动牵着工作走，很被 动。缺乏 认真钻 研、开拓 进取的精神，忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。3 3、 工作不很扎 实，不能与 时俱进。作为一名刚刚踏入社会的大学生，身上缺乏青年 人应有的朝气，学 习新知识、掌握新 东西不够。自身也存在眼高手低、 懒于动手的毛病， 不能 专注于工作学 习，很多知 识虽 然了解但却不精。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热 情投入到工作中去。首先，加强学习，主动学习。身处当今知识经济时 代，必须时刻学习方能不落伍，所以我将把加 强 学习，提高政治思想素

13、质和业务工作水平， 树立良好的 职业道德，作 为一项日常重要工作 来抓，以 严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学 习，为我的工作 积累必 要的基 础知识和基本技能。其次，提高服 务意识，改进工作作 风。作为办公室的一名工作 人员，我将本着 为人民服务的原则，热情、主动地做好自己的本 职工作， 为前来办事的人 员提供满意的服务。再次，提高工作能力，勇于 创新。虽然办公室的工作 琐碎、繁 杂，但 是我将从多方面努力 进一步提高自身的工作能力，以 积极的心 态面对每天的工作任 务。同 时，我也将注重 锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中 学习 、进取、完善自

14、己，以便更好地完成自己的本 职工作。以上是我 对三个月来工作的 总结，说的不太多。但我 认为 用实际行动做出来更有 说服 力。 “路漫漫其修 远兮，吾将上下而求索 ”，在今后工作中我将努力 奋斗，克服自己的缺点， 弥补不足，争取做的更好。转眼间又到了年 终岁尾，这一年就要在很充 实忙碌的工作中 过去了。在 这一年里，我 收获了很多也 积累了不少的工作 经验。同时在两位 领导和各位主管的帮忙与支持下，我很 好的完成了本 职工作。作 为一名办公室文 员，我深知自我的 岗位职责与工作资料，认真地 完成 领导安排的每一 项任务，也在不断的提升自我的 综合潜力，力求做到更好。 现把这一 年来的工作状况

15、总结 如下：一、办公室的日常管理工作。俗话说：隔行如隔山，初来本公司 时，由于行业的区别，及工作性 质的不一样，确实 有过 束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉 办公室的工作。我深知， 办公 室是总经理室直接 领导下属的综合管理机构，是沟通内外、 联系四面八方的枢 纽。办公室 的工作千 头万绪，有文 书处理、档案管理、收 发传真、必需品的采 买、招待客人及后勤管 理等。 应对繁杂琐碎的工作，我从陌生到熟悉，凭着 对工作的 负责精神，秉持着多 问和多 学的理念，逐步掌握 办公室 业务流程。1 1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导 的指示和批 评并付诸于实际，不迟到，不 早退，不 旷

16、工。做事要 谨慎认真，向 领导汇报 的材料要仔 细检查 ，日常工作要 记录 并及时 上报; ;待人处事要有礼貌， 对待同事要坦 诚宽容; ;严肃办 公室纪律，工作不懈怠，不玩游 戏、 不闲 聊、不做与工作 资料无关的事情。2 2、 认 真做好公司的文档工作。 对于档案室的文件要按照 顺序和分 类排好， 还要在档 案袋上清晰写出档案中文件名称，以便管理和查阅 ，对于一些人 员和公司文件要加密放好。正确及 时打印各 类文件和 资料，认真做好公司有关文件的收 发、登记、分递、文印和督 办 工作; ;公司所有的文件、 审批表、协议书 整理归档入册，做好 资料归档工作。配合 领导在制 订的各项规章制度基

17、 础上进一步补充、完善各 项规章制度。及 时传达贯彻公司有关会 议、 文件、批示精神。3 3、管理、 维护电脑 、电话、传真机、复印机等 办公设备，准确登 记使用状况，及 时 更换设备 耗材。4 4、如实做好复印登 记工作。对于 XXXXXXXX 复印客户做到一张不漏，及时收帐，对于所 有现金复印客 户做到如 实登记，及时上交财务部。5 5、按时将复印 费、 传真费、水电费、等各项费用登记在册，随 时备查; ;每月上报一次 办公用品 库存状况。6 6、做好 员 工的后勤服 务 工作。确保大家全心投入工作。二、加强自身学习，提高 业务水平。坚持把加 强学习作为提高自身素 质的关键措施。在工作中，

18、 紧紧把握 “理论联系实际” 这一主 线，努力把知 识用到工作 实践当中，丰富 阅历， 扩展视野，使自我尽快地适 应工作 并成为优秀的工作者。用心参加公司 组织的培训活动， 认真学习规定的学 习资料和篇目， 坚持每一天写工作日志， 认真记录 每一天的工作 资料，使自我的素 质有了很大的提高， 为 自我开展各 项工作带给了强大的动力支持。三、存在的 问题 和今后努力方向。在这 X X 个月期间，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，取得了一些成 绩，但也存 在一些 问题和不足，主要表此刻：第一，工作主 动性有待进一步提高 ; ;第二，有些工作 还不 够过细 ，一些工作 协调的不是十分到位 ; ;第

19、三，自我的文字功底 还需加强练习 ; ;第四，急需 练字，才能更好地从事 办公室工作。在明年，我想我 应努力做到：第一，加 强学习，拓 宽知识面。第二，本着 实事求是的 原则，做到上情下达、下情上 报; ;真正做好 领导的助手工作 ; ;第三，注重本部 门的工作作 风 建设，加强管理， 团结一致，勤 奋工作，构成良好的部 门工作氛围。不断改善 办公室对其 他部 门的支持潜力、服 务水平。遵守公司内部 规章制度， 维护 公司利益，用心 为公司创造 更高价 值，力争取得更大的工作成 绩。一年来，在各个 领导 的关心支持帮助下，无 论是在思想上 还是工作方法上我都有了比 较大的进步，在对待和处理问题

20、上也日趋成熟。根据我 这一年的工作情况， 现总结汇报 我 本年度的思想、工作状况：一、认真学 习，努力提高时代不断更替，我 们 的工作也在不断 变化，要适 应工作需要，需要做的就是加 强学习 一年来，我首先是 认真学 习了党的十九大精神。加 强理论素质的学习，用正确的理 论思路 来指导自己的 实践，不断改善自己的 观念，指导自己不断改造自己的世界 观、人生 观和价 值观 ，弄清工作的方向、目 标和任务，紧跟时代潮流，确保在思想和行 动上和党组织保持 高度一致 ; ;第三是 认真努力学 习工作需要的各种知 识 ，使自己在工作中不掉 队、不落伍，能 够更好地胜任本职工作。通过学习，自己的思想素 质

21、、道德品 质和工作能力都得到了一定 的提高。二、脚踏 实地，努力工作办公室是一个工作非常繁 杂、任务比较重的部 门。作为办公室一 员肩负着领导助手的 重任，同 时又要兼 顾机关正常运 转的多能手，不 论在工作安排 还是在处理问题时 ，都得慎 重考虑，做到能独 挡一面，所有 这些都是办公室人员不可推卸的 职责。一年来，我牢固 树 立了 “办公室无小事 ”的思想，尽 职尽责，努力工作。首先是熟悉本 职业务，进入角色。我工作的 时间不太长，对 XXXX 镇的方方面面 还缺乏 应有的了解，而 办公室工作又涉及 xxxx 镇整个工作的方方面面，所以我有 针对性地加强了 对镇情的了解认识，通过自己能够找到

22、的一切 资料，逐渐增进自己对 XXXX 镇的了解，使自 己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。 办公室是 镇党政机关上情下达、下 情上报的桥梁，做好 办公室工作， 对全镇工作的正常运 转起着重要的作用， 为此，无论是 文书档案工作还是后勤管理工作，自己都尽力做到 给领导满 意。 对领导 交办的事项，认真 对待，及时办理，不拖延、不 误事、不敷衍 ; ;对职工要自己 办的事，只要是原 则范围内的， 不做样子、不耍滑 头、不出 难题。第三是注意形象。 办公室是镇机关的窗口，所以无 论是接个 电话还是迎来送往，我 时 刻注意自己的言 谈举止，不因 为自己的 过失而影响到整个机关

23、的形象。一年来，在各位 领导 的关心帮助下，在全体干部 职工的理解支持下，通 过办公室全体 工作人 员的共同努力，整个 办公室工作井然有序地开展，促 进了整个机关工作的正常开展。三、端正作 风 ，摆 正位置在工作中，我始 终坚 持勤 奋、务实 、高效的工作作 风， 认真做好工作。服从 领导分工， 不计 得失、不挑 轻重。 对工作上的事，只注 轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用 最少的时间，做到自己的，自工作以来，没有耽 误过任何领导职 工交办的任何事情。在生 活中， 坚持正直、谦虚、朴 实的生活作 风，摆正自己的位置，尊重 领导， 团结同志，平等 相处，以诚待人，不 趋炎附势，也不欺上

24、压下，正确 处理好与领导、同事相 处的尺与度的 关系，大事 讲原则，小事 讲风格，自 觉抵制腐朽思想的侵 蚀。四、存在 问题通过一年来的工作，我也清醒地看到自己 还存在 许多不足，主要是：一、了解 还不够多， 还不能完全适 应工作需要。二、由于能力有限， 对 一些事情的 处理还不太妥当。三、由于学 习不够，工作中有 时 会感 觉力不从心。五、工作方法上 还 有待改 进这些不足，我将在今后的工作中努力加以改 进提高，争取把自己的工作做得更好。 总之，一年来，通 过努力学习和不断摸索，收 获很大，我 坚信工作只要尽心努力去做， 就一定能 够做好。回顾 20XX20XX 年，作 为公司的行政文 员，

25、一年来，在部 门领导 的关心指 导和同事 们的支 持帮助下，我勤 奋踏实地完成了本年度的本 职工作，也 顺利完成了 领导 交办的各项任务， 现将 这一年的整体工作情况 总结汇报 如下：一、尽 职尽责，做好了行政管理工作根据工作需要，随 时制作各类表格、文档等，同 时完成各部 门安排的打印、 扫描、复 印等文件 处理工作。 对公司所 发放的通知、文件做到及 时 上传下达。及 时的整理外来文件， 做好文件登 记 、标注文号。二、认真细致，确保了档案完善有序档案管理工作，是集 团三令五申需要所有 职员非常重视的工作，集 团专门组织 各公司 档案负责人对 xxxx 等公司的档案管理 进行学习，并且进行档案管理学 习培训。在办公室主 任的带领下，对历年档案进行了整理分 类，按规定进行装订和归档，使各 项档案管理正 规 化、规范化。及 时对各部门上报的文件办理交接手续，按时归档，并建立了 查借阅台帐， 做好档案 查阅、借阅等工作，务必做到细致并保证档案的完整，及 时借阅、及时归还，不 让公司的档案 丢失和 损坏。三、保障有力，做好了物 资 管理接管资产已经一年了，从开始的生疏，到 现在的熟 练，我严格的要求自己，做好每一 件物品的出入 库。及时购买 大家所需的物品，遵照公司物 资管理规定， 货比三家的去挑 选 既实际又实用的物品，尽量做到零 库存; ;每