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1、potential potential f failure ailure m mode and ode and e effect ffect a analysisnalysis目目 录录fmeafmea表格表格fmeafmea原理原理5 5大工具逻辑大工具逻辑作业作业fmeafmea是什么？是什么？目标目标fmea 表格表格项目/功能要求潜在失效模式失效潜在后果严重度等级潜在失效起因/机理频度现行设计(过程)控制预防探测探测度rpn建议措施责任与目标完成日期措施执行结果采行措施严重度频度探测度rpn功能、特征功能、特征或要求是或要求是什么？什么？可能有何错误？可能有何错误？- -功能功能丧失丧

2、失- -部分部分/ /全部功能全部功能 降低降低- -功能间歇性中断功能间歇性中断- -非预期的功能非预期的功能影响是影响是什么？什么？有多有多严重？严重？起因是起因是什么？什么？其发生的其发生的几率为何？几率为何？为有可能为有可能被预防和被预防和探测吗？探测吗？探测它探测它的方法的方法有多好？有多好？可以做什么？可以做什么？- -设计变更设计变更- -过程变更过程变更- -特别的控制特别的控制- -标准、程序或标准、程序或 指南的更改指南的更改fmea 的原理的原理我作为天马客户我作为天马客户请问：请问：如何让我相信你能满足我的如何让我相信你能满足我的要求？要求？fmea 的原理的原理fme

3、a fmea 是帮助我们实现客户要求的一个工具，是帮助我们实现客户要求的一个工具，而不是一个包袱。而不是一个包袱。input客户质量要求客户质量要求客户质量目标客户质量目标outputctq 清单清单cp 控制计划控制计划fmea 的原理的原理案例：案例：公司产品：办公座椅公司产品：办公座椅客户要求：客户要求：方便调整方便调整舒适舒适移动顺畅移动顺畅fmea 的原理的原理客户要求客户要求方便调整方便调整舒适舒适移动顺畅移动顺畅60%30%10%重要性重要性fmea 的原理的原理客户要求客户要求方便调整方便调整舒适舒适移动顺畅移动顺畅产品规格产品规格调节高度调节高度坐垫厚度坐垫厚度旋转角度旋转角

4、度椅轮松紧椅轮松紧fmea 的原理的原理客户要求客户要求方便调整方便调整舒适舒适移动顺畅移动顺畅产品规格产品规格调节高度调节高度坐垫厚度坐垫厚度旋转角度旋转角度椅轮松紧椅轮松紧9139319960%30%10%重要性重要性分值分值64033018090fmea 的原理的原理客户要求客户要求方便调整方便调整舒适舒适移动顺畅移动顺畅产品规格产品规格调节高度调节高度坐垫厚度坐垫厚度旋转角度旋转角度椅轮松紧椅轮松紧9139319960%30%10%重要性重要性分值分值64033018090上升上升50cm软垫软垫10cm360度度螺丝扭力螺丝扭力70n参数参数fmea 的原理的原理产品规格产品规格调整

5、高度调整高度坐垫厚度坐垫厚度旋转角度旋转角度工艺规格工艺规格abcf重要性重要性分值分值椅轮松紧椅轮松紧参数参数一、fmea基本知识fmeafmea的分类的分类 sfmea sfmea（系统（系统fmeafmea） dfmea dfmea（设计（设计fmeafmea） pfmea pfmea（过程（过程fmeafmea）fmea 的原理的原理一、fmea基本知识fmea 的原理的原理fmea 的原理的原理练习：练习：公司产品：车门公司产品：车门客户要求：客户要求：方便开关方便开关噪音小噪音小安全安全fmea 的原理的原理fmea 的原理的原理input客户质量要求客户质量要求客户质量目标客户质

6、量目标outputctq 清单清单cp 控制计划控制计划outputctq 清单清单fmea 的原理的原理outputctq 清单清单ctq产出原则：产出原则：1、客户特殊要求、客户特殊要求2、fmea中严重度（中严重度（s），和频度（），和频度（o）综合考量）综合考量 大众规定：大众规定：s=58，o4 s=9-10fmea 的原理的原理fmea 的原理的原理fmea 的原理的原理案例案例2：公司产品：变速器齿轮公司产品：变速器齿轮客户要求：客户要求：300dppm失效模式：齿面早起磨损失效模式：齿面早起磨损原因：齿面设计强度不足原因：齿面设计强度不足严重度：严重度：6发生频度：发生频度：5

7、思考一：是思考一：是ctqctq吗？是否需要吗？是否需要措施？措施？思考二：思考二：dppmdppm要求是要求是50005000呢呢？cp 的原理的原理ctq 清单清单msa（确保不留出）（确保不留出）spc（确保不生产）（确保不生产）cp 控制计划控制计划cp 的原理的原理潜在的失效模式及后果分析（潜在的失效模式及后果分析（fmea-dfmea/pfmeafmea-dfmea/pfmea）过程过程功能功能要求要求潜在潜在失效失效模式模式潜在潜在失效失效后果后果严严重重度度s s级级别别潜在潜在失效失效起因起因/ /机理机理频频度度数数o o现行现行过程过程控制控制预防预防现行现行过程过程控制

8、控制探测探测探探测测度度d d风风险险顺顺序序数数rpnrpn建议建议措施措施责任及责任及目标目标完成完成日期日期措措 施施 结结 果果采取的采取的措施措施严严重重度度s s频频度度数数o o探探测测度度d d风险风险顺序顺序数数rpnrpn零零件件/ /过过程程编编号号过程名过程名称称/ /操作操作描述描述生产生产设备设备/ /工工装装特性特性方法方法反应计反应计划划序序号号产产品品特特性性过程过程参数参数特特殊殊特特性性分分类类产品特产品特性性/ /过过程参数程参数规格规格/ /公差公差评价评价/ /测量技测量技术术样本样本samplesample控制方法控制方法/ /统计技术统计技术责任

9、人责任人容容量量频率频率fofob bfpc fpc bonding bonding ononpcb pcb fpcfpc热压热压机机1 1压压合合状状态态modulemodule检验标检验标准准5-205-20倍倍显微镜显微镜6p6pcscs首检：首检：6pcs6pcs/ /抽检抽检 ：每每10pcs10pcs抽抽1pcs1pcscd-h-cd-h-fm0419701 fm0419701 lcm lcm 镜检镜检不良明细不良明细表表检验员检验员/ /设备设备技工技工案例案例3 3：过过 程：程：2 2ndnd 切切产品特性：切割精度产品特性：切割精度产品公差：产品公差：10100.15mm0

10、.15mmcpcp规定：每批首检容量：规定：每批首检容量：3 3片片 频率：频率：1/10lot1/10lot测试结果如下：测试结果如下：cp 的原理的原理12310.149.889.86请问：首检是请问：首检是否合格？可以否合格？可以生产？为什么生产？为什么？ts 5大工具大工具 逻辑逻辑过程能力过程能力足够吗？足够吗？测量系统测量系统可靠吗？可靠吗？ctq 清单清单msa（确保不留出）（确保不留出）spc（确保不生产）（确保不生产）cp 控制计划控制计划过程能力过程能力足够吗？足够吗？测量系统测量系统可靠吗？可靠吗？哪些项目是哪些项目是关键特性关键特性如果不足，如果不足，有合理管控有合理管控吗？吗？ppap过程审核过程审核质量目标质量目标达成吗？达成吗？哪些项目哪些项目进行风险进行风险管控管控质量目标质量目标合理吗？合理吗？质量目标质量目