社区营销计划-实德

1、利好的宏观经济形势利好的宏观经济形势 形象店建设形象店建设专卖店建设专卖店建设电子积分系统电子积分系统社区社区推广计划推广计划 业主业主业主业主业主业主业主业主业主业主业主业主业主业主业主业主 新入业主形成以新建社区为单位的目标客户群落；新入业主形成以新建社区为单位的目标客户群落； 静态存在但缺乏挖掘和开发的实德品牌力顺其自然的加以释放和突现；静态存在但缺乏挖掘和开发的实德品牌力顺其自然的加以释放和突现； 对家装业主选择的行为进行清晰的品牌提醒和购买渠道指南对家装业主选择的行为进行清晰的品牌提醒和购买渠道指南/ /利益关联；利益关联； 上游上游中游中游下游下游门窗厂门窗厂物业物业大厅大厅售楼中

2、心售楼中心经销商经销商门窗加工店门窗加工店 考虑到老社区改造或房屋重装修对门窗的需求，考虑到老社区改造或房屋重装修对门窗的需求， “ “老社区老社区”是是首要关注值的目标市场首要关注值的目标市场。 定义新社区，是指工程主体门窗统一采用实德型材的拟建、在建定义新社区，是指工程主体门窗统一采用实德型材的拟建、在建或新建房地产建筑项目，它具备两个基本条件：或新建房地产建筑项目，它具备两个基本条件： 工程使用或确定计划使用实德型材工程使用或确定计划使用实德型材 属新建房地产项目，尤其是新建的大型居住楼盘属新建房地产项目，尤其是新建的大型居住楼盘比比 较较本质区别本质区别社区社区定义定义可可持续性持续性

3、互动互动整合整合普遍适用普遍适用主要内容主要内容根本目的根本目的投入大小投入大小 善用副媒体善用副媒体 消费者心理暗箱消费者心理暗箱 组织在设计和提供适当的购买决策方面起着很大作用 将营销组合和市场明示或暗示的需求相匹配，消费者 就可能在现在或将来光顾组织的产品消费者知觉过程消费者知觉过程人们只注意与自己需求相关的信息，大量的信息在无意接触中被忽略了信息传递首先要表达明确。在沟通中我们常说，不在于你说了什么而在于消费者如何理解。其次，要了解消费者对产品信息的固有的想法，从正面去引导和影响消费者。遗忘是自然过程，如何帮助消费者增强记忆，提高产品的知名度是关键消费者知觉特点消费者知觉特点首因效应首

4、因效应首次认知客体在脑中留下的“第一印象”，即：最先输入的信息对客体以后的认知产生的影响作用。首次获得的信息往往成为以后认知与评价的重要根据。关键原因是信息输入的先后顺序。实验心理学研究表明，外界信息输入大脑时的顺序，在决定认知效果的作用上是不容忽视的。接下来社区营销的核心任务宣宣传传告告知知 业宣传彩页：较为全面的介绍实德品牌；南方市场主推产品宣传和介绍彩页；实德门窗手册：普及塑窗知识；资质证明或荣誉证书缩影合页； 购购买买渠渠道道 实德型材服务网络和区域指定门窗加工店名录：业主根据自己所在区域，可以方便查询就近实德塑窗指定加工或经销网点。基于可行性和名录的实效性考虑，南方公司统一提供的“实

5、德一袋子”中本身是不包括指定门窗加工店名录的。实德指定加工店名录由南方公司统一设计板式，由分公司或中心根据设定格式分区填入加工店名录要素，再交由当地厂商印刷，最后由分公司或中心装入“实德一袋子”。 利利益益杠杠杆杆印有抵金券或优惠卷附件的调查问卷：调查问卷以业主信息和需求统计为主，业主凭借印有抵金券附件的调查问卷到实德塑窗指定加工或经销网点定做门窗，可以享受相应的优惠或精美礼品 投放和派发方式投放和派发方式 可行性评价可行性评价 利用小区宣传现场派发 可以作为辅助方式利用社区俱乐部/社区活动室/传达室分发 可视具体接触情况灵活利用售房中心在向业主交房/钥匙时分发 方式佳，但有成本付出社区物业大

6、厅向前来办理相关手续的业主分发 方式佳，但有成本付出在售房中心/物业大厅免费放置实德资料展示架（柜、桌），由业主自由取阅 试点期将作为主要方式推广实施值得信赖的购买渠道值得信赖的购买渠道联系和寻找是便捷的联系和寻找是便捷的获得足不出户咨询服务获得足不出户咨询服务提供了可变现的利益提供了可变现的利益提升加工店业务和声誉提升加工店业务和声誉设置进入门槛设置进入门槛加工店服务承诺加工店服务承诺 帮助经销商拓展社区市场 经销商在其中理应发挥起推动作用 积极拉拢经销商参与社区推广 经销商在宣传和实施中投入一定资源 社区推广的主要收益者提升加工店声誉承接来自社区业主的门窗加工定单终端形象提升的直接援助优先

7、参与加工店系列宣传推广活动 业务员调查统计过程中，通过预先了解、进店观察、拜访询问等方式，对以下问题进行确认 近1个月内加工过实德塑钢门窗；店主至少在态度上许诺以加工实德或主推实德为主；前期已经进行实德形象店的部分改造；通过平时对店主的了解和合作以来的实际销售表现同意自己兑付来自推广社区业主的抵金券/优惠券；尚不符合上述条件，但业务员认为具有价值的加工店； 5 5平米以内平米以内610610平米以内平米以内11201120平米以平米以2020平米以上平米以上抵5元现金抵10元现金抵20元现金抵30元现金 抵金券由加工店自行负责回收和兑付，实德公司或经销商不予抵金券由加工店自行负责回收和兑付，实

8、德公司或经销商不予 以额外补偿以额外补偿 实德公司可以根据市场推广需要，有选择的进行终端市场促销实德公司可以根据市场推广需要，有选择的进行终端市场促销 活动，或向终端加工店投放促销赠品活动，或向终端加工店投放促销赠品 授权加工店将享有优先参与权，并根据回收抵金券的数量获得授权加工店将享有优先参与权，并根据回收抵金券的数量获得 不同数量的促销赠品或市场支持不同数量的促销赠品或市场支持 但这属于实德公司单方面行为，不作承诺但这属于实德公司单方面行为，不作承诺 充分发挥主观能动性，有效利用和协调多方关系充分发挥主观能动性，有效利用和协调多方关系 在一段时期内需要对实德工程进行动态跟踪和关注在一段时期

9、内需要对实德工程进行动态跟踪和关注 社区推广要有持之以恒，长抓不懈的毅力社区推广要有持之以恒，长抓不懈的毅力 局部市场试点，大范围开展，产生带动效应局部市场试点，大范围开展，产生带动效应统一设计、物料支持、监督、指导实施和进行效果评估统一设计、物料支持、监督、指导实施和进行效果评估集中提供包括塑钢产品展示、实德企业形象展示和工作人员现场行为展示在内系列传播社区宣传的主要内容和目的，服务人员应该向现场参与者简洁、清楚的介绍实德社区推广的基本内容，并明确告知该计划的社会意义和带给其个人的实际利益。 配备专业的技术服务人员或产品知识丰富、业务熟练的业务人员，以较专业的素质为现场提供门窗选材、识别、使用、保养等咨询服务。 针对本地产品销售特点，重点展示和推介适合当地市场的产品，新品以“实德一袋子”为主为调节气氛，提高参与热情，根据实际情况，灵活采取抽奖、派发、有奖问答、调查赠品等形式发放一定宣传赠品。 积极参与实德塑钢门窗社区行签名活动，签名将在各积极参与实德塑钢门窗社区行签名活动，签名将在各地巡回展出；地巡回展出；实德塑钢始终致力于为居